淺談幼兒園人性化管理的實施策略

摘要：人性化管理是由現(xiàn)代行為科學(xué)演變出來的一種新的管理概念，其根本出發(fā)點(diǎn)就是以人為本，要求管理者依靠人，尊重人，信任人，激發(fā)人，從本質(zhì)上來說是以促進(jìn)人自身自由，全面發(fā)展為根本目的的管理理念與管理模式。

關(guān)鍵詞：幼兒園園長;人性化管理;幼兒園教師;實施策略

《幼兒園教育指導(dǎo)綱要（試行）》《幼兒園工作規(guī)程》《3～6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》的頒布與實施，充分肯定了幼兒教師在教育、兒童發(fā)展中的作用和地位，同時也對教師素質(zhì)提出了前所未有的挑戰(zhàn)。實施《幼兒園教育指導(dǎo)綱要（試行）》《幼兒園工作規(guī)程》《3～6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》的教育理念與精神的關(guān)鍵在教師。而建立一支高素質(zhì)的教師隊伍，關(guān)鍵是幼兒園園長如何加強(qiáng)科學(xué)的人性化管理。

一、 幼兒園管理的人性化理念

（一）幼兒園人性化管理的內(nèi)涵

幼兒園人性化管理，是指幼兒園管理者在實施管理過程中，以人為本，從滿足人的情感和需要出發(fā)，從維護(hù)人格尊嚴(yán)出發(fā)，關(guān)注人的存在，關(guān)注人的生命價值，給人以充分地理解、尊重和信任，管理者和被管理者之間建起互信、互動的和諧對話關(guān)系，激發(fā)起被管理者的成就欲望和“土為知己者死”的情感感動力，共同實現(xiàn)管理目標(biāo)的一種管理理念。它是對傳統(tǒng)的“事（物）本位”“權(quán)（官）本位”和“校本位”管理理念的否定，是對人性的一種認(rèn)同和張揚(yáng)。

（二）幼兒園人性化管理的特點(diǎn)

人性化管理，有著不同于其他管理方式的特點(diǎn)。

1. 管理民主化

幼兒園管理民主化就是讓教職員工參與管理和決策，讓員工公平、公正地享有自己的權(quán)利與義務(wù)，而不是領(lǐng)導(dǎo)者的獨(dú)裁決定，員工只能完全被動地接受命令。幼兒園管理民主化可以充分調(diào)動員工的工作積極性，同時使幼兒園的決策過程更科學(xué)，更全面，避免個人獨(dú)裁帶來的一些風(fēng)險。

2. 管理規(guī)范化

幼兒園管理規(guī)范化就是在人性化管理中充分重視制度的重要性，使管理成為有章可循的規(guī)范活動。不講究外在約束、硬性規(guī)定，不等于隨心所欲、無視規(guī)章，而是不拘泥于形式、不糾纏于細(xì)枝末節(jié)，以關(guān)心人、引導(dǎo)人為根本，意在營造寬松、和諧的工作環(huán)境。

3. 管理專業(yè)化

幼兒園管理專業(yè)化，就是在管理中注重開發(fā)人的潛能，培養(yǎng)人的能力，全面提高人的素質(zhì)，使幼兒園成為教職員工成長的校園，使教職員工成為不斷學(xué)習(xí)的人。幼兒園人性化管理支持個人事業(yè)的拓展，倡導(dǎo)融入團(tuán)隊、融入集體，在團(tuán)隊和集體中、在競爭與合作中發(fā)揮個人的作用、價值，做出個人貢獻(xiàn)。

4. 管理情感化

幼兒園管理情感化，就是要注重人的內(nèi)心感受與體驗，將心比心地激發(fā)教職員工的積極情感，消除消極情感，減少管理者與教職員工的矛盾和摩擦，從而提高教職員工的工作效率。

二、 傳統(tǒng)幼兒園管理的人性化缺失

（一）過分強(qiáng)調(diào)依規(guī)辦事，只見制度不見人

忽視教師在管理中的主體地位和主觀能動性。在幼兒園的管理中只重視對財、物、式的管理，而忽視教師積極性、能動性的發(fā)揮。

（二）用人模式相對落后，忽視對人的培養(yǎng)

人事管理工作的功能只是消極被動地執(zhí)行上級下達(dá)的人事調(diào)配命令，沒有在用人方面發(fā)揮主動性，關(guān)注人的成長和自我價值的實現(xiàn)。在人員的配置上忽視對幼兒園教師的需求預(yù)測與合理規(guī)劃，對人員的管理更是急功近利，只重使用不重培養(yǎng)。

（三）多年形成的科層管理模式限制了教師民主參與管理的意識

在管理中，領(lǐng)導(dǎo)“一指”到底的現(xiàn)象比較嚴(yán)重，教師處于被動接受管理的地位，束縛教師參與管理積極性的發(fā)揮。

北京師范大學(xué)通過問卷調(diào)查及訪談，對北京市50所幼兒園的447名教師進(jìn)行了調(diào)查。調(diào)查顯示，有48.4%的教師認(rèn)為自己沒有得到領(lǐng)導(dǎo)的重用;有60.6%的教師認(rèn)為幼兒園人際關(guān)系復(fù)雜，給正常工作帶來困擾;有47.9%的教師認(rèn)為用人方面論資排輩現(xiàn)象嚴(yán)重;有33%的教師認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)不能鼓勵教師參與管理;有35.1%的教師認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)有時不深入群眾，不能及時了解教師的實際需求。

這些問題從另一個側(cè)面體現(xiàn)了幼兒園對以人為本的人性化管理的吁求，呼喚及時了解教師的思想動態(tài)和基本需求，關(guān)注教師的心聲，尊重教師的個性特征，加強(qiáng)對教師的合理使用和培養(yǎng)，充分調(diào)動教師的積極性、主動性和創(chuàng)造性，使幼兒園的管理科學(xué)化、規(guī)范化、民主化。

三、 幼兒園人性化管理的實施策略

（一）堅持以人為本，樹立以人為中心的現(xiàn)代化管理指導(dǎo)思想

樹立以人為中心的管理指導(dǎo)思想，是做好管理工作的最根本保障。而管理指導(dǎo)思想的正確與否是決定管理工作成敗的關(guān)鍵。這是因為，任何管理行為，總是在一定的思想指導(dǎo)下進(jìn)行的，而這種指導(dǎo)思想，又是由管理者的價值觀念，對管理對象的認(rèn)識、態(tài)度所決定的。

（二）提高園長的人文素質(zhì)

在幼兒園管理實踐中，園長的素質(zhì)，特別是人文素質(zhì)是實現(xiàn)以人為本管理思想的關(guān)鍵。成功的園長應(yīng)具備以下素質(zhì)：良好的品德和人格魅力;有寬容之心;要識才、用才、唯才是舉;要真正關(guān)心教師，不與教師爭功;要有淵博的知識和優(yōu)良的心理素質(zhì)。

（三）滿足需要，關(guān)心發(fā)展

人性化管理十分注重對人的合理需要的滿足。教師作為綜合素質(zhì)較高的一個群體，他們的需要層次整體水平都較高，總的來講，尊重、自我實現(xiàn)的需要應(yīng)該占據(jù)主導(dǎo)地位。特別是在知識經(jīng)濟(jì)的時代，教師發(fā)展的需要日漸突出。因此，園長應(yīng)在滿足教師較低層次需要的基礎(chǔ)上，著眼于教師的發(fā)展，重視教師的發(fā)展和培養(yǎng)。

（四）柔性管理為主，剛性管理為輔

幼兒園情感管理重視對教師的人文關(guān)懷，重視營造具有人情味的環(huán)境。精神上的關(guān)懷比物質(zhì)上的獎勵更有意義。歷年來，我園不忘以情感人，如我園為員工們組織的“過生日，送鮮花、送蛋糕”的情感活動。每月1日，我園都會如期舉行教職工當(dāng)月集體生日活動，當(dāng)鮮花、蛋糕、賀卡送到生日教師手中時，意外的驚喜使她們激動地與我們緊緊相擁。有句話說得好：“管人要管心，管心要知心，知心要關(guān)心，關(guān)心要真心。”這種真誠的關(guān)懷，真誠的情感投入，不僅增進(jìn)了領(lǐng)導(dǎo)與教師們的友誼，同時極大地調(diào)動了她們教書育人的積極性。

綜上所述，人性化管理是科學(xué)的管理，是藝術(shù)的管理，如果這種管理能融入幼兒園管理中的各個環(huán)節(jié)，幼兒教育的明天將呈現(xiàn)出群策群力、百舸爭流的美好局面。

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作者簡介：

葉鳳喜，廣東省云浮市，云浮市新興縣新城鎮(zhèn)第一幼兒園。