新媒體視野下新疆高校大學生微商創(chuàng)業(yè)實踐調查研究

再依乃普古麗·伊敏 蘇來曼·司衣提

摘要：在當今移動互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的態(tài)勢下，微商憑借自身特有的長處已逐漸成為當代大學生進行創(chuàng)業(yè)時的優(yōu)先選擇。為了詳細了解新疆高校大學生微商創(chuàng)業(yè)情況，引導他們順利踏入創(chuàng)業(yè)道路，本文基于對新疆高校大學生微商創(chuàng)業(yè)實踐的問卷調查數(shù)據(jù)，闡述大學生微商創(chuàng)業(yè)實踐，揭示大學生微商創(chuàng)業(yè)存在的問題，并針對問題提出可行的對策和建議。

關鍵詞：新媒體；大學生；微商創(chuàng)業(yè)；實踐

中圖分類號：F724.6 文獻標志碼：A 文章編號：1674-8883（2020）16-0227-02

一、問題的提出

互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，3G、4G網(wǎng)絡的大規(guī)模普及以及5G時代的即將到來，促進了移動網(wǎng)絡速度的提升。據(jù)第45次“互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展狀況統(tǒng)計”結果顯示，到2020年的3月份我國擁有的網(wǎng)民數(shù)量達到9.04億，即我國互聯(lián)網(wǎng)普及率達到64.5%[1]，龐大的網(wǎng)民為微商群體的發(fā)展提供了豐富的客戶資源。以微信朋友圈為主要銷售平臺、以人為核心的微商創(chuàng)業(yè)模式引起了眾多大學生的關注。但由于一些大學生創(chuàng)業(yè)知識和經(jīng)驗匱乏，在創(chuàng)業(yè)過程中往往會遇到一些問題，最終導致創(chuàng)業(yè)失敗。因此充分了解大學生微商創(chuàng)業(yè)的實踐經(jīng)驗及其在創(chuàng)業(yè)中遇到的困惑與問題，針對問題提出合理的對策和建議就具有重要作用。

二、調查問卷的設計及樣本情況

為了進一步了解新疆高校大學生的微商創(chuàng)業(yè)實踐情況及存在的問題，本次問卷共設計了31個問題，包括29個封閉式問題以及2個開放式問題。

問卷以新疆高校大學生作為本次研究的對象（包括在校專本科一年級至研究生），共對100名學生進行了調查問卷，采取各個學生獨自答題的方式，最終問卷得以全部回收，即回收率達到100%。以此為統(tǒng)計基礎，樣本中男生數(shù)量有27名，占比27%，女生數(shù)量是73名，占比73%；文科類學生占29%，理科類學生占44%，醫(yī)學和其他專業(yè)類學生分別占10%與17%。其中大一的學生最多。

三、大學生微商創(chuàng)業(yè)實踐調查統(tǒng)計分析

（一）大學生對微商創(chuàng)業(yè)的總體態(tài)度

態(tài)度是對某物或某人的一種喜歡或者不喜歡的看法，它主要表現(xiàn)在人們的信念和傾向。調查顯示，有79%的大學生對微商創(chuàng)業(yè)者持支持看法，14%的學生認為最好是“視情況而定”，僅2%的學生持反對態(tài)度，剩下的5%的大學生表現(xiàn)出無所謂的看法。

根據(jù)數(shù)據(jù)可知，大學生群體關于微商創(chuàng)業(yè)領域的具體了解參差不齊，只有35%的學生達到了非常了解的程度，57%的大學生處于相當了解的水平，還有8%的學生并不了解。被調查者中，擁有3～5個月微商創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗的學生占39%；有5個月到1年經(jīng)驗的學生只占了總數(shù)的21%；1年以上的學生僅占40%。不難看出，如今大量大學生擁有一定程度的微商創(chuàng)業(yè)領域相關經(jīng)驗。

（二）大學生微商主要銷售的產(chǎn)品分析

隨著微商創(chuàng)業(yè)的迅速發(fā)展，微信朋友圈成為了大學生微商創(chuàng)業(yè)者獲取產(chǎn)品的主要途徑。據(jù)調查，有45%的微商創(chuàng)業(yè)者的產(chǎn)品來源是朋友圈，還有31%的微商創(chuàng)業(yè)者的產(chǎn)品來源是好友推薦，少部分微商創(chuàng)業(yè)者通過網(wǎng)絡和其他方式獲取產(chǎn)品。數(shù)據(jù)顯示，有44%的學生的主要銷售產(chǎn)品是化妝品，有12%的學生銷售飾品、服飾鞋帽，另外有54%的學生銷售保健品、電子產(chǎn)品、書籍資料和其他類型的產(chǎn)品。可見，微商銷售產(chǎn)品的范圍覆蓋了學生生活的方方面面。

（三）大學生微商創(chuàng)業(yè)動機分析

大學生進行微商創(chuàng)業(yè)的目的主要有3個方面。第一，獲得經(jīng)濟效益。其中35%的大學生加入微商的原因是為了獲取經(jīng)濟利益，也就表示很多學生是沖著微商的經(jīng)濟成效去的；第二，歷練自己、積累創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗。有41%的學生是為了鍛煉自己的創(chuàng)業(yè)實踐能力、積累創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗、為將來就業(yè)打下基礎進行微商創(chuàng)業(yè)的；第三，打發(fā)業(yè)余時間和出于好奇。有12%的學生認為課余時間較豐富，從事微商也是打發(fā)時間的方式，12%的大學生是因為好奇才步入微商行列。

四、微商創(chuàng)業(yè)對大學生的積極作用

（一）增加經(jīng)濟收入，減輕經(jīng)濟負擔

隨著社會經(jīng)濟的迅猛發(fā)展與消費水平的多樣化發(fā)展，民眾的物質和精神需求也不斷提升。大學生作為剛踏入成人階段的特殊群體，對于財富擁有較強的欲望。目前，微商創(chuàng)業(yè)是大學生賺零花錢的最好選擇，微商以準入門檻低、成本低、操作方式簡單的特點給大學生創(chuàng)造了一個嶄新的商業(yè)平臺，因此許多大學生利用課余時間從事微商，創(chuàng)造經(jīng)濟價值，緩解自身與父母的經(jīng)濟負擔。

（二）提升自身綜合能力和語言表達能力

隨著我國社會日新月異的發(fā)展進步，對于大學生應該具備的基本素質也有了更高的要求。雖說微商是在虛擬空間進行的商業(yè)模式，但也對創(chuàng)業(yè)者的能力提出了較高的要求。與高中生相比，大學生的能力培養(yǎng)不能只局限于所學的專業(yè)能力，更重要的是要提升他們的綜合能力。大學生進行微商創(chuàng)業(yè)一方面可以鍛煉其創(chuàng)業(yè)實踐能力與管理能力，另一方面也可以在與消費者的溝通當中磨煉人際交往能力和語言表達能力。

（三）積累就業(yè)經(jīng)驗，緩解就業(yè)壓力

如今，高校畢業(yè)生在面臨就業(yè)時存在的各種問題已經(jīng)成為社會上的熱點話題。由于大學畢業(yè)生呈現(xiàn)出逐年增長的態(tài)勢，畢業(yè)就失業(yè)的情況成了大學生普遍關注的問題[2]。按照2019年教育部對外公布的數(shù)據(jù)顯示，2019屆大學畢業(yè)生人數(shù)共834萬[3]。微商的誕生一方面為學生們提供了良好的創(chuàng)業(yè)平臺，另一方面也為他們的就業(yè)帶來了良機。因此越來越多的大學生開始看重與推崇微商創(chuàng)業(yè)。在對待“您是否會將微商當成今后的就業(yè)選項？”時，44%的學生選擇“會”，26%的學生選擇“不會”，30%的學生表示“不確定”。這說明微商創(chuàng)業(yè)能夠提供很好的就業(yè)平臺，有利于解決高校畢業(yè)生的就業(yè)困難問題。

五、大學生微商創(chuàng)業(yè)存在的問題

（一）微商創(chuàng)業(yè)處理不當導致學習成績下降

大學校園是教書育人的地方，大學生在讀書期間的根本任務是學習。大學生群體是繼承社會主義偉大事業(yè)的接班人，是國家今后發(fā)展的希望。而微商創(chuàng)業(yè)在校園的興起，占用了學生大量的學習時間。從事微商的學生每天需要騰出時間用于送貨、取貨、產(chǎn)品咨詢、發(fā)布朋友圈等工作。部分學生沒有妥善協(xié)調學習和經(jīng)營的關系，把心思與時間過多地放在了微商經(jīng)營上，這些因素都間接地影響了學生的成績。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，有55%的學生表示在學習時“會關注客戶的消息”，25%的學生表示“偶爾會關注”，僅20%的學生表示“不會關注”，由此可見，微商創(chuàng)業(yè)潛移默化地分散了大學生的注意力，會導致學習成績下降。

（二）難以保證質量導致大學生誠信缺失

社會主義市場經(jīng)濟快速發(fā)展的今天，電商購物引起了越來越多人的矚目。微商在為消費者提供便利的同時，也遇到了許多棘手的問題。由于微商經(jīng)營不同于傳統(tǒng)的實體店銷售，消費者無法看到和體驗產(chǎn)品，他們只能在虛擬空間中通過獲取賣家提供的一些產(chǎn)品說明和幾張使用后的效果圖來了解產(chǎn)品。部分賣家為了獲取較高的經(jīng)濟利益，只關注銷售量而不重視產(chǎn)品質量，最后帶來了一些不良的影響。誠信是每個人的立足之本，質量是每一位商家經(jīng)營的生命線。如果大學生在微商創(chuàng)業(yè)過程中不重視產(chǎn)品的質量，將會失去客戶資源。

（三）創(chuàng)業(yè)資金來源有限，籌資困難

籌資活動是創(chuàng)業(yè)者憑借一定的渠道，通過某種方式實現(xiàn)資金籌集的行為，屬于財務管理工作中的關鍵階段。雖說微商創(chuàng)業(yè)屬于低成本、低門檻的創(chuàng)業(yè)，但是創(chuàng)業(yè)的宣傳、代理費、補貨等過程都需要一筆費用，這對于沒有穩(wěn)定收入的大學生來說是較難解決的問題。根據(jù)本次調查結果，大概有45%的大學生進行微商創(chuàng)業(yè)采用的資金來源是父母；16%的大學生的創(chuàng)業(yè)資金由朋友提供；另外有39%的大學生憑借其他渠道獲取微商創(chuàng)業(yè)所需的資金。由此可見，大部分從事微商創(chuàng)業(yè)的大學生還是依靠親朋好友的資助。

六、對大學生微商創(chuàng)業(yè)的對策建議？

（一）政府應完善管理體系，激勵大學生自主創(chuàng)業(yè)精神

微商創(chuàng)業(yè)是把“雙刃劍”，會在帶來經(jīng)濟利益的同時帶來一些不透明的負面影響。如果沒有政府的監(jiān)管，就會產(chǎn)生假冒偽劣、擾亂電商秩序等惡劣行為。因此有關部門要完善對微商的管理和監(jiān)督體系，比如交易投訴機制、評價機制等。通過陸續(xù)出臺一定的扶助政策（如針對大學生群體提供的創(chuàng)業(yè)貸款）支持大學生自主創(chuàng)業(yè)，減少其面臨的就業(yè)壓力。

（二）高校應提高大學生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識，促進大學生的全面發(fā)展

學校是教書育人的主要基地，學校的教育環(huán)境影響著社會主義接班人的未來，這直接影響到國家和社會經(jīng)濟的發(fā)展。高校需要對大學生進行良好的創(chuàng)業(yè)培訓并給予相應支持，幫助學生形成基本的創(chuàng)業(yè)意識，逐步完善關于大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)方面的教育機制。

（三）大學生應提高自身創(chuàng)業(yè)能力和綜合素質

大學生應充分利用優(yōu)越的學習環(huán)境和自身優(yōu)勢，每時每刻保持積極學習的態(tài)度，合理協(xié)調學習與創(chuàng)業(yè)的關系，提高自身創(chuàng)新意識，注重產(chǎn)品的質量。在營銷模式上不斷創(chuàng)新，考慮消費者的實際需求，不斷觀察市場變化趨勢，向客戶提供優(yōu)良的、人性化的服務。另外，大學生應該合理利用國家為大學生提供的各種創(chuàng)業(yè)政策和創(chuàng)業(yè)平臺，實現(xiàn)自身價值。

七、結語

隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，微商創(chuàng)業(yè)為大學生提供了獨特的創(chuàng)業(yè)和就業(yè)平臺。每一位有微商創(chuàng)業(yè)意圖的大學生要想成功創(chuàng)業(yè)都離不開政府、學校、學生自身的共同努力。從目前的情況來看，雖然微商創(chuàng)業(yè)給大學生帶來了學生角色弱化、學習成績下降、注意力分散等負面影響，但我們也不可因此忽視微商中蘊藏的商業(yè)機遇和發(fā)展空間。

參考文獻：

[1] 第45次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》[DB/ OL].中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心，2020-04-28.

[2] 胡曉.思想政治教育視域下大學生微商創(chuàng)業(yè)存在的問題及對策研究[D].武漢工程大學，2018.

[3] 周景.就業(yè)去哪兒？2019年高校畢業(yè)生就業(yè)動態(tài)[J].中國大學生就業(yè)，2020（11）：17-19.

作者簡介：再依乃普古麗·伊敏（1995—），女，新疆喀什人，新疆大學新聞與傳播學院2018級碩士研究生，研究方向：傳播學。

蘇來曼·司衣提（1978—），男，新疆喀什人，本科，高級工程師，研究方向：農(nóng)業(yè)水利工程。