“后真相”時代網絡輿論的特點及其引導對策芻議

摘 要：“后真相”時代是一個情緒過剩、實施稀缺的時代，在這樣一個時代背景下，網絡輿論呈現出新的特點。隨著網絡的普及，信息傳播更加自由，虛假新聞頻頻出現，反轉新聞屢見不鮮。我們應當正確認識“后真相”時代，結合時代背景，正確引導網絡輿論，維護社會公平和正義。本文就“后真相”時代網絡輿論的特點及其引導對策作相關分析。

關鍵詞：“后真相”時代；網絡輿論；特點；引導對策

中圖分類號：G206 文獻標志碼：A 文章編號：1674-8883（2020）02-0075-01

一、引言

在互聯網環境下，網絡言論十分自由，人們只要在網絡覆蓋環境下就可以隨意發表言論，尤其是微博、微信等平臺的推出，人們獲取信息、發表言論的途徑更加多樣。但是，在網絡環境下，我們必須考慮到“后真相”這一現象。在“后真相”時代，網絡已成為信息的集散地，人人都可以在網絡上發表言論，然而網絡輿論具有很大的影響力，一旦網絡輿論朝著不好的方向發展，就會引起社會動蕩，威脅到社會穩定發展。因此，在“后真相”時代背景下，我們要正確認識時代背景，正確引導網絡輿論，把握正確的輿論方向。

二、“后真相”時代概述

“后真相”是一種畸形的輿論生態。它指的是媒體主要起著煽動情緒、強化偏見的作用，其影響超過了客觀事實對人的影響。在“后真相”時代，觀點先于事實，感性取代理性。人們只關心情感和觀點，而不考慮事實和真理。隨著“后真相”時代的到來，網絡輿論問題也引起了社會的高度關注，網絡輿論不僅關系到個體利益，更關系到社會、國家的發展，因此，必須正視“后真相”時代的網絡輿論問題。

三、“后真相”時代網絡輿論的特點

（一）輿論場域上的反相共生性

網絡環境下，一則新聞信息往往只需要幾秒鐘就可以實現大范圍的傳播。但是互聯網具有開放性和虛擬性，這也造成信息傳播具有高度自由性，這種自由性也造成了許多虛假信息被肆意傳播。對于許多網民而言，他們在發表網絡言論時只顧喊出自己的心聲，不管他人的感受，同時，他們在發表言論時也會帶著感情色彩，他們的這種行為和心理容易導致網絡中出現各種“共同體”，尤其是在微信、微博這些平臺上，人們因各種愛好、職業等因素組建了各種“群”，一旦某種價值觀或思想理念在這些群中得到倡導和肯定，就會出現大范圍的傳播，且不容易被他人改變。[1]

（二）內容上的真假同構性

互聯網的出現方便了信息傳播，但是也造成了虛假信息的肆意傳播。“后真相”時代背景下，網絡輿論在內容上呈現出真假同構的特點。網絡環境下，一些人為了博取眼球，或編造各種謊言，并通過夸張的標題、聳人的話語、煽動的詞語吸引受眾，這些虛假信息擾亂了媒介傳播市場，甚至一些不法分子借助網絡來傳播一些扭曲歷史和事實的信息，嚴重誤導了社會輿論。受眾通過網絡接收新聞信息，由于對新聞信息的真假難以判斷，他們會參考其他網友對該事件的看法，并出現“隨眾”行為，一旦這種“隨眾”行為是錯誤的，就會誤導受眾輿論，造成嚴重后果。

（三）評判上的情理倒序性

“后真相”時代最突出、最鮮明的特征之一，就是情感和個人信仰優先，理性落后于真相。在網絡環境中，人們會在事件判斷中表現出理性的逆序。網絡的出現，使信息傳播更加自由，一旦發生了群情激奮的事情時，就會出現“道德綁架”“人肉搜索”等網絡暴力行為，甚至有的人還會對原有的事件添油加醋，歪曲事實真相，“后真相”現象俯拾皆是、樣態百生。網絡上，情緒性的宣泄者比較多，理智的判斷者比較少，在判斷事件時，一旦某個信念或觀念被確認，就會出現其擁護者，這樣，個人的情感、信念、偏見致使理智昏迷地跟著前者走，進而出現輿論“一邊倒”現象。[2]

四、“后真相”時代網絡輿論的引導對策

在“后真相”時代，網絡輿論的不正確發展會消解網民對主流價值觀的認同，加劇民眾的心態失衡，惡化網絡輿論生態，進而威脅到社會的穩定發展。因此，有關部門要認清當前的網絡輿論形勢，加強網絡輿論引導，采取有效的措施凈化網絡輿論空間。

（一）加大網絡輿論宣傳

“后真相”時代，網絡輿論偏向于情感和個人信仰，這種輿論會引起不良后果。對此，有關部門要加大網絡輿論宣傳。一方面，借助各種途徑，向廣大網民普及網絡輿論的相關知識，讓他們了解什么是“后真相”，什么是正確的網絡輿論；另一方面，要引導廣大網民正確使用網絡，應從正規的網站和媒體瀏覽信息，不要輕易相信網絡謠言，要善于判斷，不要盲目跟風輿論。

（二）加強法律法規建設

“后真相”時代，網絡輿論之所以呈現劣性發展，一個重要原因就是我國現有的法律法規還不夠健全，沒有對網絡輿論作出全面的規定。法律法規具有強制性和權威性，健全的法律法規可以更好地約束受眾的網絡行為，進而規范網絡輿論。對此，加強網絡相關法律法規建設尤為重要。首先，要結合當前網絡輿論形勢，政府要加快完善立法，從法律層面對網絡輿論相關行為作出規定，明確網民應肩負的輿論監督職責，從而更好地規范網絡輿論行為；其次，要加大法律執行力度，對各大型門戶網站、自媒體等網絡平臺進行有效的約束，使它們自覺承擔起凈化輿論的社會責任，對違反法律法規的個人、媒體等作出相應的懲罰。

（三）鞏固主流網絡媒體的話語權

“后真相”時代，新媒體逐漸活躍在媒介市場，并沖擊著傳統媒體的市場地位。雖然新媒體給了受眾更多的話語權，但是其傳播的自由性容易誤導網絡輿論，一旦虛假新聞被盲目傳播后，就會引發不可估量的后果。因此，在“后真相”時代，有關部門要鞏固主流網絡媒體的話語權。一方面，要加大主流網絡媒體的宣傳，讓網民選擇可靠、被公眾認可的網站或媒體瀏覽新聞；其次，加強對現有網絡媒體的監管，尤其是新媒體、自媒體，因為這些都是人們獲取信息的主要渠道，而加強對這些媒體的監管，可以盡快掌握這個輿論場上的主動權，進而正確引導輿論。

（四）構建利益共享的平臺

“后真相”現象產生的本質原因就是利益的驅使，許多人在利益的驅使下，會盲目地發表看法和宣泄情緒，從而容易擾亂網絡輿論。要想解決這一問題，建立利益共享的平臺十分必要。基于受眾的利益需要，有關部門不僅要維護好他們的現實利益，在滿足受眾的信息傳播、信息服務等方面的需求的同時，還要借助網絡對其作出正確的引導，避免他們借助網絡肆意發布不切實際的言論。一方面，要關注民眾的利益，為民眾謀福利，只有民眾的切身利益得到維護和保障，他們才會積極配合國家建設與改革；另一方面，要豐富利益傾訴和表達的渠道，讓民眾有地方可以訴苦，從而方便有關部門有針對性地解決問題，維護民眾的利益。

（五）加強網絡媒體行業自律建設

隨著互聯網的廣泛應用，以互聯網為載體的各種媒介平臺逐漸活躍在人們的視野中，雖然這些媒介平臺便利了受眾，但是也給網絡輿論管理造成了一定的困擾。而要想正確引導網絡輿論，加強網絡媒體行業自律建設尤為重要。政府部門要對現有的網絡媒體進行整改和管理，發現不合法的門戶網站要立即關閉，發現不合規的言論要追究發布者相應的責任。同時，政府部門要加大網絡道德宣教，提高各網絡媒體的道德素養，使其站在客觀、公正的立場報道新聞。[3]同時，有關部門要注重信息發布的審查，尤其是主流媒體，杜絕發布不切實際的信息，從而避免出現錯誤的網絡輿論。

五、結語

“后真相”時代下，網絡輿論呈現出新的特點，如果不能加以正確引導，就會給社會發展造成不利影響。因此，國家及有關部門要認清“后真相”時代下的網絡輿論，加強網絡管理，增強網絡主流媒體的話語權，規范網絡媒體行業，加強網絡輿論管理，從而更好地規范網絡輿論，凈化網絡輿論空間。

參考文獻：

[1] 鄭維林.高校網絡輿情事件應對研究[J].湖北開放職業學院學報，2019，32（24）：91-92+95.

[2] 夏旻.網絡環境下輿論監督乏力的原因與對策[J].傳媒論壇，2019，2（24）：94-95.

[3] 程仕波.論“后真相”時代網絡輿論的特點及其引導對策[J].思想理論教育，2018（09）：77-81.

作者簡介：荊容嘉（1998—），女，山西陽泉人，長治學院本科在讀，研究方向：新聞學。