護理風險管理在普外科護理管理中的應用

嚴麗萍

摘要：目的：研究普外科護理管理中應用護理風險管理的效果。方法：針對普外科患者120進行研究，隨機分為兩組，每一組60例，對照組采用常規護理，觀察組采用護理風險管理。結果：觀察組患者護理質量評分顯著高于對照組（P<0.05）;觀察組護理風險出現率、并發癥出現率以及護患糾紛出現率均低于對照組（P<0.05）。結論：普外科護理管理工作當中實施護理風險管理手段，效果理想。

關鍵詞：護理風險管理;普外科;護理管理;應用

普外科當中大部分患者病情非常復雜，病情比較危重，發展速度快。護理工作量大且復雜多變。在平常的護理當中容易產生各種不良事故，將會威脅到患者的生命，并且容易產生護患糾紛，影響護理工作質量水平，無法順利展開護理工作。這時，就需要更好的幫助醫院普外科做好護理風險管理，從而良好的確保護理工作品質。此種管理方法即針對患者治療以及護理工作當中所產生的各種風險因素進行重點分析，從而提出有效的護理方案來避免危險出現，從而減小患者危險性。

1.資料與方法

1.1一般資料

所有的病患中，包含男患者70例，女患者50例，年齡22-70歲，平均年齡（45.10±12.25）歲。兩組資料不存在明顯差異（P>0.05）。

1.2方法

1.2.1對照組

從普外科的護理工作標準要求來實施護理，結合患者手術情況為患者提供護理，做好環境、飲食、生活方面的護理，為患者提供心理指導，及時幫助患者緩解不良情緒。

1.2.2觀察組

1.2.2.1構建起健全的風險管理制度

醫院要良好建立起風險管理小組，明確護理工作目的，結合普外科護理操作以及需要，規范落實護理操作行為。護理工作人員要嚴控護理工作質量水平，及時檢查護理物品與設備。

1.2.2.2風險護理培訓

普外科護理工作人員要具備比較高的風險意識，熟練掌握護理風險管理模式，醫院要在一定時間段里讓護理人員全部參加到有關的風險護理培訓中，提高護理人員專業能力，提高他們的風險預防能力。整個培訓的工作重點在于預防處理風險事件，促使醫護工作者具備非常高的反應與協調力。

1.2.2.3做好引流管安全管理

在治療患者疾病中，綜合治療疾病的需要，為患者置入多種不同類型的引流管以及導管，要做好對管道的標識，對管道護理進行規范操作，將管道名稱以及置入日期良好進行標記，提高護理管理質量水平。清楚做好管道標識，為患者與患者家屬介紹管道護理的要點。

1.2.2.4風險評估

護理工作者每間隔一段時間就需要參與到護理風險管理的講座中，增強對護理人員評估風險事件的能力，嚴密監測患者的情況，及時給患者提供護理，每一天都需要做好病房巡視工作，針對性地給患者提供護理，詳細對護理設備進行檢查，保證患者置入管道的暢通無阻。另外針對重點的患者要提供重點護理，一旦產生護理風險要立刻實施處理。

1.2.2.5制定應急預案

對于手術治療的外科患者，護理人員要按照患者病情、手術類型將應急預案確定好，從而來更好的應對患者復雜多樣的癥狀，有效完善風向防范手段，避免出現各種危險事件。護理人員要數量掌握好各種應急手段，針對高風險的患者，隨時隨地保持高度的緊張感。在患者導管留置時，及時觀察導管是否通暢、是否牢固，做好對導管的管理，防止出現不良問題。定期對患者拔管特征進行評估，防止時間久了，管道產生感染。

1.3觀察指標

比較兩組患者護理質量評分、護理風險事件出現率、并發癥出現率以及護患糾紛出現率。

1.4統計學方法

通過使用統計學軟件SPSS20.0來分析數據，采用P<0.05的方法表示差異具備統計學意義。

2.結果

2.1護理質量評分

2.2護理風險事件、并發癥、護理糾紛出現率

3.討論

普外科屬于一個重要科室，這個科室當中接收到的患者人數眾多，大部分的臨床手術都會在普外科展開，比如非常普遍見到的胃腸道、甲狀腺等疾病類型。通常治療疾病之后非常容易出現并發癥，風險非常多，會影響患者預后效果。而在這幾年來，臨床護理水平不斷提高，醫院以及患者都提出了非常高的普外科護理要求。因為在普外科治療當中，患者護理工作容易產生多種風險因素，會讓患者病情更加嚴重，還會影響患者的健康與生命安全，所以運用有效的護理管理方法變得十分重要。

因此，普外科護理管理工作當中一定要將護理風險管理工作做到位，減少護理風險因素，保護患者治療與護理安全性。而且，要結合當前的普外科護理情況出發，做好護理風險管理工作，通過高效的風險管理方法，能夠大大減少護理風險事件出現率，從而降低患者護理當中出現的損傷出現率，為提高護理質量水平帶來了非常大的幫助，還可以良好的建立起和諧的呼喚關系。在普外科護理管理工作當中運用護理風險管理模式，能夠確保患者的安全程度，能夠良好有效的提高護理管理工作質量。

總之，護理風險管理手段運用到普外科護理管理工作中，能夠顯著改善護理管理效果，運用廣泛。

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