大學英語課堂教師反饋語使用研究

鄭潔靜

摘 要：在教師授課過程中，教師反饋語是教師組織學生學習的重要手段。教師反饋語的研究包括語言反應和非語言反應這兩個方面。起初，大家注重分析教師反饋語的特點，而在后來的研究中，越來越多的人將關注點轉移到教師反饋語在使用中的具體作用，即教師反饋語在教學互動和教學語言進步過程中使用的方式方法。本文意在探討教師反饋語在大學英語課堂中教師教學過程中的實際使用情況，以及教師反饋語的特點和應用方法，并借此為大學教學工作者開拓教師反饋語應用方式。

關鍵詞：大學英語；課堂；教師反饋語

中圖分類號：H319 文獻標識碼：A 文章編號：2095-9052（2020）06-0159-02

基金項目：2019年高等學校國內訪問學者教師專業發展項目“大學英語課堂教師反饋語使用的現狀分析及對策研究”（FX2019127）

目前，我國各個大學英語主要的授課途徑仍然是教師與學生們的面對面授課。課堂的高效授課一直是廣大研究者的研究內容。交際語言曾盛行于大學英語課堂教學，雖然這種方式使學生們擁有更多的情景交流和語言表達的機會，但是這種方式的關注點過于局限在語言的交流需求上，而未將關注點放在語言學習者語言基礎和正確語言使用的方向上。錯誤的語言表達會在大腦中形成慣性記憶，并長久地留存在語言學習者的記憶中，因此教師在課堂上有效的課堂反饋語就顯得尤為重要。有效的教師反饋語可以幫助學生意識到在語言學習過程中語言應用的陋習，并幫助學生及時改正，提高學生語言學習的趣味性和高效性。

一、教師反饋語的功能

語言學習是一個輸入—轉化—輸出的過程。首先，教師反饋語可以幫助語言學習者在語言輸入的過程中進行正確引導。其次，教師反饋語還可糾正語言學習者在語言學習中因母語邏輯思維的干擾而造成的外語使用陋習。有研究者曾對語言糾正進行分析，他們發現教師的語言糾錯反饋可以幫助語言學習者建立近期語言學習區域并調節語言學習進度。語言學習者的語言習得正是在不斷的錯誤反饋中得到提高。學生在學習過后通過互動表達完成一個小的輸入—轉化—輸出的過程，但這個過程還未經過檢驗，也并不一定達到標準，此時教師通過有限的教師反饋語不斷地幫助學生認識語言應用錯誤，及時幫助學生認識語言，從而重新完善豐富第一次的語言學習輸入過程，加強語言轉化的效率，在一次又一次的語言輸出過程中，學生通過課堂互動以及教師反饋語中重新認識自己語言學習內容的不足，并加強正確語言應用的熟練度和記憶深度。

二、大學英語課堂教師反饋語使用

（一）不同類型反饋語的使用

1.積極反饋語的使用

在英語教學過程中，及時合理使用積極反饋如贊同、激勵、認同等積極的語言或非語言反饋都可以表明教師對學生課堂互動中語言輸出的認可。例如，教師在提出問題后，學生給出答案，教師可以回應學生“Wonderful！”或是“Yes，you are right.”簡單的語句以顯示對學生答案的認同。積極反饋語的使用主要包括回答重復、要點重述、正確答案分析以及內容補充幾個部分。

第一，回答重復是指教師將學生回答的重要內容重復復述，反復述說使學生的回復得到教師的重復認同以示對學生作答的認同[1]。例如，教師在提問學生單詞讀音的時候，學生作答正確，教師可以回復“Yes”并反復重復單詞讀音用切實的行動做出認同。

第二，要點重述是指教師提煉學生的回答要點，使學生加強正確回答內容的表達，并可展示語言表達的多重可能性。教師在要點重述時，學生通過傾聽，發現自己作答的關鍵點，在教師的肯定中掌握語言點，教師的不斷重述以及凝練的回應都可是學生發現語言同義的關系。

第三，正確答案分析是指教師在獲得學生正確的回答后，對教學內容的相關定義，背景知識，案例講解以及引申情境的處理方式給出更多的語言學習內容。教師拓展相關定義使學生對有限語言文化有更多的了解。語言是文化的代表，一種語言通常是語言背后文化的濃縮產物，教師詳述背景知識則使學生對所學習的語言擁有更多認識，以便減少學生因文化差異而產生的語言差異的困惑。

第四，內容補充則是在學生與教師進行課堂互動問答時，學生對教師的授課問題做出自己的解答。部分情況下學生會存在作答遺漏的情況發生。而教師根據學生的回答內容再做出其他方面的反饋后，也要對學生回答內容語言點的不足之處進行及時補充，讓學生領會語言學習的精髓。

在教學過程中，教師可同時應用多種教學反饋語，以多向結合的方式在語言表達交流中使學生掌握語言點。例如，教師通過提問課文內容，讓學生分析單詞語法。學生初次回答時會因新語言點的掌握不夠熟練而有不自信的表現，此時教師可以在情緒上進行鼓勵，并通過引導提問的方式讓學生認識到該處語言學習所要掌握的方向，同時在學生做出回答后，教師還可通過多種簡單的語句對學生的作答做出肯定，并及時糾正遺留的問題，也可通過作答重復或是要點重述對學生的回答做出肯定，同時加深學生語言學習知識點的記憶力[2]。以往的研究表明，不同種類的反饋語的使用頻率差距顯著，其中簡單反饋語和作答重復的使用最為多見。可見積極反饋在教學反饋語中使用所產生的效果更為顯著。

2.消極反饋語的使用

消極反饋語不同于積極反饋語的正向促進作用，消極反饋語更注重于讓學生進行自我學習的探討。教師在問答過程中合理使用消極反饋語能引導學生梳理語言模糊點，或是重新理解語言學習盲區。教師使用消極反饋語的方式各有不同。通常為作答后否定和作答錯誤點出現時即刻否定。在研究內容整理中可以發現教師使用頻率最高的簡單否定語即“No”，但也有教師不會正面否定學生表現，而是直接回以正確答案以此表示否定，比如“Bis right”。另有教師會兩者結合，比如“No，it should be the last one.”教師的消極反饋除形式上不同，時間點也大不一樣。有的教師會等待學生完整作答后后給出否定答復，也有教師會在發現錯誤當即打斷學生。二者雖都是消極反饋，但效果卻不相同。研究表明，完整作答后進行否定會加強學生語言邏輯感，但會浪費課堂時間，但長久的語言邏輯得到了練習；而中途打斷的消極反饋方式，則可直接使學生意識到作答錯誤，使學生對學習缺陷的地方印象深刻，并能及時糾正，但往往學生的回答不夠完善，導致整體邏輯混亂，此外還會使學生陷入緊張焦慮自我否定的消極情緒中。相關研究表明，大多數學生表示更希望教師在學生作答結束后指正[3]。錯誤糾正是指學生做出錯誤回答后教師根據學生回答內容以及邏輯用詞等語言點進行更正。通過錯誤糾正，教師對學生的錯誤進行詳盡的分析，并給出合理的意見，而非單純地指出錯誤。學生通過這種反饋方式對自己的錯誤達到更加深刻地認識并通過教師給出建議對自己存在的問題改正，避免再次發生相似的錯誤。如教師可以在講解單詞“principal”時提問學生“principal”和“principle”的讀音詞意，讓學生注意二者讀音和拼寫的相似度并加以區別。這樣學生不僅對“principal”的詞意發音印象深刻，還可以辨別相似單詞的詞意，在單詞應用時可更熟練地遣詞造句。

（二）大學英語課堂教師反饋語使用的注意事項

1.避免單一詞匯的使用

以往的研究顯示單一概括性積反饋語的使用頻率很高。其中積極反饋的詞匯使用頻率占主要部分，但效果卻并沒有預想的結果那么好。雖然激勵式教學始終被研究者推崇，尤其在英語課堂教學中，但更多的分析調查顯示這種方式產生的效果并不理想甚至還會產生反作用。單一詞匯的反復應用對于教師而言是一種下意識的機械反饋，而對于學生而言，缺乏多樣性的單一詞匯并不能使學生感受到教師對自己學習成果的認同，甚至會有被敷衍的落差感。此外，單一詞匯評價結果過于抽象概括，學生無法體會到有實際價值的認同感。而且機械式的重復認可沒有差別而言，學生無法根據教師的反饋語了解自己的表達是否有提升，積極反饋語的真實性也因此降低[4]。因此，教師在使用反饋語的過程中要嘗試內容反饋、主題反饋、形式反饋等，根據英語學習的不同階段、學生語言水平以及個體性差異來選擇有效的反饋方式，適當增加主題反饋與形式反饋的應用比例，避免過多使用單一、重復的內容反饋，以保證反饋的準確、全面與及時。

2.注意糾錯反饋語的應用

糾錯是教師反饋語的重要部分，大學英語教師應慎重使用糾錯性反饋語。相關調查結果顯示教師的糾錯率并不高，大多數教師在授課時會忽略學生的錯誤。這恰好也說明內容理解和課堂互動交流才是大學英語課堂真正的關注點。多數教師不會因為學生的細節錯誤而打斷學生的交流過程。但教師會對學生的錯誤歸納總結，對有代表性的錯誤之處統一指正。語法應用錯誤只有部分被指正，發音錯誤會及時反饋。教師對不同錯誤的不同處理方式也體現了大學授課特點，即學生普遍擁有自主學習能力，教師只對學生無力自我糾正的錯誤進行及時指正[4]。

3.注重交流與互動

課堂上大學教師側重意義反饋，而常忽略形式反饋。形式反饋強調語言的正確使用，而意義反饋注重細節內容的掌握。大學生不同于中學生，中學階段學習英語的的主要任務是理解知識點，教師的反饋主要起到評價作用，注重知識點掌握的準確性。而大學生經過多年語言訓練對基礎語言知識能夠熟練掌握，英語教學任務從掌握知識點轉變為交流應用。大學英語課堂對英語知識點的講解，相對較少，重點涉及語言交流。教師會將英語應用融入課堂主題活動中，在注重交流應用的課堂上教師一般會有選擇性地忽略細微的語言應用錯誤，避免交流中斷，這也代表了大學英語課堂中教師反饋語的應用主要針對學生在現有語言基礎上進行交流與互動，從而提升學生語言的實際應用水平。

三、結語

以上的諸多分析為大學英語課堂教師反饋語在實際使用過程中提供了更多可能性。課堂反饋在教學互動中極其重要，合理地應用教學反饋語可提高教師的授課。課堂反饋語的靈活應用不僅需要教師有扎實的語言基礎，還要大膽應用課堂反饋方法，在英語課堂上綜合應用反饋語開展教學，并及時總結反饋語的使用成果，這樣才能強化反饋語對學生語言學習的積極影響，讓學生通過反饋語了解自身學習狀況并有針對性地制定學習方案。

參考文獻：

[1]巫滿霞.大學英語課堂教師反饋語的使用現狀研究[J].科技資訊，2018，16（24）：116-119.

[2]滕冰冰.大學英語課堂互動中的教師反饋語的調查研究[J].中國教育學刊，2013（S4）：46-47.

[3]苗鳳波，等.大學英語課堂教師反饋語的調查與分析——內蒙古工業大學個案研究（英文）[J].內蒙古工業大學學報（社會科學版），2016（2）：103-108.

[4]鳳群，劉超.高校英語教師課堂反饋語的基本話目調查與分析[J].大家，2012（20）：127-128.

（責任編輯：林麗華）