互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代政府門戶網(wǎng)站政務(wù)公開問題研究

摘要：隨著我國國家治理體系的不斷完善與國家現(xiàn)代化建設(shè)的不斷進(jìn)步。政務(wù)公開在建設(shè)社會(huì)主義民主政治中，起到了越來越大的作用，它能夠提高政府的公信力，完善政府管理體制。本文從政府門戶網(wǎng)站這一政務(wù)公開渠道對政務(wù)公開問題進(jìn)行分析與研究。

關(guān)鍵詞：行政管理;政務(wù)公開;互聯(lián)網(wǎng)+

政府門戶網(wǎng)站作為政務(wù)公開的一個(gè)重要的渠道，在發(fā)展的過程中受到了極大的關(guān)注，然而建立政府門戶網(wǎng)站進(jìn)行政務(wù)公開并不是一件容易的事情，雖然有著很大的作用，但其中仍存在一些問題需要解決。

1.政府門戶網(wǎng)站進(jìn)行政務(wù)公開的現(xiàn)狀

隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來，人們已經(jīng)習(xí)慣從互聯(lián)網(wǎng)上獲取信息。當(dāng)人們遇到一些問題時(shí)，第一個(gè)反應(yīng)就是通過網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行搜索。政府門戶網(wǎng)站作為地方政務(wù)公開的一個(gè)重要方式，是群眾和企業(yè)獲得政府權(quán)威信息的第一選擇。政府門戶網(wǎng)站是國家或地方政府以行使職能和建設(shè)公共事業(yè)所建構(gòu)的持有統(tǒng)一入口，并連接各個(gè)單位部門的政府網(wǎng)頁。政府門戶網(wǎng)站是政府向公眾公開政府信息，為公眾提供便利新媒體平臺。

政府門戶網(wǎng)站的建設(shè)，能夠讓公眾足不出戶就可以通過網(wǎng)絡(luò)了解到政府所發(fā)布的最新信息。其次，政府門戶網(wǎng)站可以搭建一個(gè)政府與群眾互相溝通的橋梁。使得群眾和政府可以進(jìn)行溝通，從而可以更好的塑造出政府透明、公開權(quán)威的形象。

政府門戶網(wǎng)站也在不斷的完善。它不僅成為了政務(wù)公開的途徑，更重要的是，可以改善民生問題。通過政府門戶公眾可以了解到當(dāng)?shù)卣瑢τ诜鲐殹⒕蜆I(yè)、創(chuàng)業(yè)等信息，從而讓人公眾能夠在家就可以了解到政府的最新的工作內(nèi)容，從而獲得公眾的好感。

其次，政府門戶網(wǎng)站還能夠推進(jìn)民主化進(jìn)程。公眾可以通過政府門戶網(wǎng)站查詢到一些不涉及公眾和企業(yè)隱私的信息，從而達(dá)到信息的透明化。公眾還可以通過政府門戶網(wǎng)站提出自己的建議與意見，使得政府門戶網(wǎng)站成為公民參政議政的重要途徑之一。

最后，政府門戶網(wǎng)站的建設(shè)還能夠推進(jìn)經(jīng)濟(jì)健康持續(xù)的發(fā)展。我國是以市場經(jīng)濟(jì)為主導(dǎo)的，具有開放性的經(jīng)濟(jì)體系。公眾通過政府門戶網(wǎng)站能夠得到最權(quán)威的、最新的市場行情。從而可以更好地發(fā)揮市場價(jià)值，創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，為地方政府的經(jīng)濟(jì)發(fā)展保駕護(hù)航。

2.政府門戶網(wǎng)站進(jìn)行政務(wù)公開存在的問題及改善措施

政府門戶網(wǎng)站作為一個(gè)正在發(fā)展的平臺仍然存在著許多問題。第一，政務(wù)公開內(nèi)容的缺失。政府所包含的工作內(nèi)容非常的大，通過政務(wù)公開所公開的內(nèi)容并不能夠包含政府工作的所有內(nèi)容。政府門戶網(wǎng)站所公開的內(nèi)容大多是群眾比較關(guān)心的問題，如環(huán)境問題、醫(yī)療問題、就業(yè)問題等。而對于一些細(xì)節(jié)問題，比如，各個(gè)工廠的污染排放指數(shù)、突發(fā)環(huán)境事件等問題不能夠及時(shí)全面的進(jìn)行公開。公開的只是一些較為基礎(chǔ)的信息，如當(dāng)日的空氣指數(shù)、溫度等。政府門戶網(wǎng)站上所公開的內(nèi)容不夠全面，缺乏針對性，只有一些簡單的法律法規(guī)，而沒有一些細(xì)節(jié)，這是由于地方政府沒有針對政務(wù)公開出臺相應(yīng)的工作細(xì)則導(dǎo)致存在這樣的問題。

第二，政務(wù)公開缺乏時(shí)效性。政府門戶網(wǎng)站作為政府的代言人，其上所發(fā)布的信息應(yīng)該具有權(quán)威性和時(shí)效性。一些政府門戶網(wǎng)站所發(fā)布的信息更新速度慢，發(fā)布信息的間隔時(shí)間長。導(dǎo)致地方上的一些新聞已經(jīng)在網(wǎng)上進(jìn)行了發(fā)酵，而官方并沒有給出及時(shí)的回應(yīng)，這就導(dǎo)致一些錯(cuò)誤的信息被擴(kuò)散，從而引起社會(huì)的恐慌。因此，面對這樣的情況，政府網(wǎng)站要進(jìn)行改革，加強(qiáng)網(wǎng)站的時(shí)效性建設(shè)。在地方發(fā)生新聞之后，要及時(shí)的通過官方途徑進(jìn)行回應(yīng)，以免不正確新聞擴(kuò)散，公眾被謠言所誤導(dǎo)。

第三，政府門戶網(wǎng)站缺乏規(guī)范性。一些政府門戶網(wǎng)站的建立只是為了完成上級政府交代的工作內(nèi)容。他們只建立了相應(yīng)的門戶網(wǎng)站，但是在建設(shè)網(wǎng)站的過程中，在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布的信息少，建立的目錄不齊全，發(fā)布的信息不及時(shí)。不同地區(qū)，不同單位對于政務(wù)公開所進(jìn)行的信息分類也是不全面的，這就導(dǎo)致不同地區(qū)，不同單位所發(fā)布的目錄不同。這就要求政府門戶網(wǎng)站應(yīng)該推出相應(yīng)的規(guī)范，按照一定的條目，如職能機(jī)構(gòu)、行政權(quán)力、法律法規(guī)、部門文件、關(guān)鍵信息等進(jìn)行分類。各個(gè)單位都按照一定的規(guī)范進(jìn)行政務(wù)公開。這樣能夠使政府門戶網(wǎng)站的使用體驗(yàn)感更好。

第四，政府門戶網(wǎng)站作為政府和公眾進(jìn)行交流的平臺。在一些政府門戶網(wǎng)站中，政府和公眾之間的交流并不便利。許多政府門戶網(wǎng)站在與公眾進(jìn)行交流時(shí)，只是為公眾提供選擇，并沒有給公眾提出建議和意見的渠道。而有一些政府門戶網(wǎng)站雖然為公眾提供了提出建議和意見的渠道，但是對這些問題并沒有進(jìn)行及時(shí)的反饋和公開回應(yīng)。這樣非常不利于平臺的發(fā)展。甚至?xí)尮妼翢o回應(yīng)的政府門戶網(wǎng)站感到厭倦，不利于政府門戶網(wǎng)站的發(fā)展。

最后，政務(wù)公開網(wǎng)站的建設(shè)需要強(qiáng)有力的技術(shù)支持。大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來，使得計(jì)算機(jī)成為政府工作中必不可少的一部分，對網(wǎng)絡(luò)安全也提出了更大的挑戰(zhàn)。政務(wù)信息的安全性，以及平臺的建設(shè)及發(fā)展和維護(hù)都需要大量的技術(shù)人才支持。而一旦沒有強(qiáng)勁的后備力量支持，那么，政府門戶網(wǎng)站將失去其作用，喪失民眾的支持與信任，不僅不能提高政府的工作效率和公信力，還會(huì)成為不法分子逍遙的入口，讓人們的信息安全受到威脅。

總之，隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，政府也要跟上時(shí)代的步伐。通過互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)等媒介，建設(shè)政府門戶網(wǎng)站，擴(kuò)大政務(wù)公開的渠道。讓公眾能夠?qū)φ墓ぷ鬟M(jìn)行有效的監(jiān)督，提高政府為群眾和企業(yè)服務(wù)的辦事效率，讓人民生活的更加幸福。

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作者簡介：羅剛（1983-），男，滿族，遼寧鐵嶺人，中共鐵嶺市委黨校講師，研究生學(xué)歷，研究方向?yàn)樾姓芾怼?/p>