高校的信息化在公共管理中的應用

項詩嫻

摘要：近年來，在信息化時代的發展背景下，各個單位加快了自身的信息化建設，期望能夠以此提高自身的工作效率。而高校的信息化在公共管理中體現出較高的價值，可以對各類信息資源進行有效整合和利用，為公共管理提供可靠的信息支持。為充分高校的信息化在公共管理中的作用，本文就從高校的信息化建設方案、公共管理服務中的信息化建設等兩個方面進行分析，希望能為高校在公共管理中應用信息化提供一些有效參考依據。

關鍵詞：高校;信息化;公共管理;應用

根據以往高校的信息化建設情況來看，大部分學校形成了獨立的學院系統及業務系統，這就造成了“信息孤島”的現象，難以對信息資源進行有效整合，也就無法充分發揮信息資源的使用價值。同時，在學校獨立建設信息系統的情況下，勢必會出現大量重復建設的基礎設施，且基礎數據的重復率也相對較高，不利于高校信息化建設的長遠發展。基于這一情況，需要做好高校信息化建設的統一規劃，實現不同信息系統的相互融合，將其合理應用到公共管理領域中，促進高校公共管理能力的提升。

1.高校的信息化建設方案分析

為促進高校的信息化在公共管理中的有效應用，需要成立專業的信息化領導小組，邀請專家進行現場指導，結合學校的實際需求進行信息化頂層設計，為信息安全、大數據及云技術確定技術路線，并做好學校全體人員的培訓工作，使其能夠具備良好的信息化思維及工作方式。在進行信息化辦公室的建設中，需要從以下幾個方面開展工作：

（1）信息化基礎設施建設。完善的基礎設施是實現信息化管理的重要基礎，需要做好樓內綜合布線、弱電井、通訊光纜、無線與有線網絡接入設備等基礎設施的建設。以分布應用、集中存儲的方式對結構化數據進行處理，而非結構化數據可以選擇社會購買的方法，利用社會化IDC機房進行數據存儲，之后將計算提煉后的數據存儲到校內設備中，使高校信息化基礎設施的建設更加科學有效。為降低硬件資源的浪費，可以利用Vmware技術對所有服務器進行集群管理，確保設備具有良好的擴展性，為高校信息化基礎設施的建設發展提供有利基礎[1]。

（2）信息化軟件系統及信息安全建設。根據公共管理服務的需求，做好各類軟件的開發和升級，并充分利用各種信息安全產品，對高校信息系統的安全性進行提升，從而保證高校信息資源的安全性及完整性。除了要保證信息系統自身的安全性，也要制定完善的信息安全防護制度，要求信息化工作人員按照制度要求進行信息處理和利用，并做好信息保密工作，使高校信息安全得到有效保障。

（3）信息化硬件設備項目。加強防火墻、路由器、交換機、存儲設備、自助終端等配套設施的建設，成立專業的信息化工作隊伍，使信息化辦公室的業務能力得以有效提升。同時，各個部門也要配備一些專業的信息化工作人員，在信息化辦公室的統一指導下開展各項業務。此外，需要加強與信息化企業單位和知名研究院的合作，不斷擴大自身的技術保障優勢，使高校信息化建設的質量得以有效提升[2]。

2.公共管理服務中的信息化建設分析

2.1信息化建設存在的問題

在高校進行公共管理的時候，其服務對象就是學校的學生及教職工，主要的工作內容包括了郵政電信工作、節能管理工作、水電工作、教學區中央空調的運維管理、電梯以外的維修改造、教學區的保潔和綠化養護、場館的管理工作等等。若是能夠將所有的信息系統融合起來，形成綜合公共管理服務系統，不僅能夠提高公共管理服務的工作效率，也能夠為全體師生在辦理各項事務的時候帶來諸多便利，且可以促進各個學校的信息交流。

雖然高校對公共管理服務中的信息化建設越加重視，但是整個過程依舊存在諸多問題，比如信息化建設不符合學校實際情況，難以滿足教職工的需求，還有教職工對信息系統的使用方法不夠熟悉，難以發揮信息化在公共管理服務中的整體作用。基于這一情況，需要加強對教職工的培訓工作，并不斷完善綜合辦公管理系統，實現對公共管理服務各種問題的有效處理[3]。

2.2綜合辦公管理系統的建設

通過建立完善的綜合辦公管理系統，能夠滿足數據共享、數據融合、系統界面統一的要求，確保數據信息的一致性及完整性，促進公共管理工作水平的有效提升。在綜合辦公管理系統的建設中，需要充分把握好系統設計要求，做好系統功能設計，使其能夠為公共管理提供可靠的技術支持。具體如下：

（1）系統設計要求。必須保證綜合辦公管理系統的穩定運行，可以進行查詢統計、業務管理等工作，且網絡及應用系統的性能也要達到要求，比如系統的響應時間、精度和吞吐量等等。為保證系統的整體性能，需要充分考慮到軟件、硬件、網絡等各方面因素產生的影響，針對不同的業務特性和數據處理需求，確定不同的性能要求。

（2）系統功能設計。綜合辦公管理系統的主要功能包括了財務管理、項目管理、人事管理及公文管理，其中財務管理具有會計平臺、財務分析、歐盟報表、費用預算、稅務管理、存貨核算、固定資產、費用管理、網上報銷、應付與應收管理、總賬等多個功能模塊;其中項目管理能夠對項目的全過程進行監管，具有項目預算成本、項目審批的流程管理、項目計劃的制定、項目計劃的跟蹤管理、項目人員管理、項目風險管理、項目溝通及相關的知識等多個功能;其中人事管理必須要力求簡單實用，促進人事管理朝著規范化、自動化和系統化的方向不斷發展;其中公文管理需要具備信息存儲、信息傳遞、信息處理的功能，以此保證信息的及時性及準確性，為各項工作的開展提供充分有效的依據。

3.結語

綜上所述，為適應信息化時代的發展要求，需要加強高校的信息化建設，積極對信息化知識進行學習，結合全體師生的需求對高校公共管理進行強化，促進高校公共管理的信息化發展，進一步促進高校公共管理工作可持續發展。

參考文獻：

[1]王搏.高校的信息化在公共管理中的應用研究[J].信息系統工程，2019，（12）：132-133.

[2]林敏華.公共管理視角下的社會組織分類及信息化管理[J].廣州大學學報（社會科學版），2017，16（2）：58-65.

[3]付宗亮.信息化形勢下高職院校公共管理模式的探討[J].內蒙古科技與經濟，2018，（11）：23.