電子商務環境下廣西會展物流業發展的對策

汪世紅?黃繼顯?徐梓彧

摘要：電子商務為會展物流業的發展提供了信息處理平臺和技術，給廣西會展物流業帶來了挑戰與機遇。文章通過對廣西會展物流業發展現狀以及電子商務所帶來的發展機遇進行分析，提出廣西會展物流業進一步加速發展的對策：一是完善配套設施設備，營造廣西會展物流業發展的硬環境;二是給予政策扶持，培育廣西會展物流業發展的軟環境。

關鍵詞：電子商務;會展物流;廣西;發展對策

一、廣西會展物流業發展的現狀

（一）廣西會展物流業以會展業發展為背景依托

自20世紀90年代以來，廣西采取有效措施，通過政府推動與市場化運作相結合的方式，精心扶持和培育了中國—東盟博覽會等知名展會，使會展業迅速崛起，中國—東盟博覽會已經成為國內十大知名展覽品牌。通過充分融合地域優勢和特色節日舉辦的特色展會，受到參展商和客商的青睞，參展地域不斷擴大，會展平臺作用在增強，帶來了日趨廣闊的會展物流市場。廣西會展業的發展對物流的需求量非常大，使得廣西會展物流業逐漸具備了產業化的規模條件，帶動了廣西會展物流業的發展。從長遠來看，會展物流業必將成為廣西經濟發展新的增長點。

（二）廣西會展物流業合作發展前景十分廣闊

廣西是全國唯一沿海的西部省區，還是一個少數民族自治區，享有許多省區沒有的沿海地區開放政策、西部省區優惠政策、少數民族地區政策以及邊境地區政策等等。明顯的政策優勢有利于廣西打造區域物流平臺，為客商拓展東盟市場提供通路和商機，吸引更多外商來廣西投資合作發展會展物流業。隨著經濟全球化步伐的加快和中國—東盟自由貿易區的建立，經濟交流日益密切，國內外客商紛紛前來廣西洽談經貿合作，他們以廣西為基地拓展我國西南市場和東南亞市場，其中不少客商更是瞄準了廣西的會展物流業。廣西正在順勢而為，通過加強對外合作，引進資金、技術、管理經驗，把會展物流業做強做大，提高國際市場競爭力，推動廣西會展物流業可持續發展。

二、電子商務環境下廣西會展物流業發展的對策

（一）營造廣西會展物流業發展的硬環境

1.加強基礎設施建設，完善物流配套設施。一要加強流通基礎設施建設。要加強對鐵路、高速公路沿線物流基礎設施和港口、碼頭、機場等設施建設，尤其要加強南寧等中心城市和沿海港口物流基礎設施建設，加快沿海港口和南寧、崇左、柳州、玉林市等地物流園區及口岸倉儲設施建設。加快建設通道網絡及物流信息平臺，努力打造配套的綜合運輸網絡、完善的倉儲配送設施、先進的物流作業設備、現代的信息網絡平臺。改善公路貨物運輸、租賃、批發、零售及其物流配送等方面的服務條件，切實解決好會展物流運行速度緩慢的問題。積極加大投入，建設若干個具有生產資料深加工、物流配送、倉儲等配套服務綜合功能的物流中心，使其成為促進物流業發展的重要載體和平臺。此外，要加快廣西農產品市場體系建設，夯實特色農產品會展物流業基礎。二要完善配套設施。積極推廣應用信息技術，大力扶持公共物流信息服務平臺的建設，爭取建立全區統一的會展物流信息平臺，支持物流園區和會展物流企業的物流信息化建設。促進電子商務與會展物流的融合，實施電子化會展物流。指導會展物流企業積極利用電子數據交換（EDI）互聯網等技術，把企業經營網點連接起來，優化企業內部資源配置;并通過網絡與供應商等相關單位連接，對物流各環節進行實時跟蹤、有效控制與全程管理，實現資源共享、信息共用。

2.建立信息化配送中心，適應電子商務需要。發展會展物流業，完善電子商務服務的重要措施是推行信息化配送制，建立信息化、自動化、現代化的新型物流配送中心。與傳統的物流配送方式相比，新型物流配送中心能使展品流動更容易實現信息化、自動化、智能化、簡單化、現代化、社會化、合理化，做到貨暢其流，物盡其用;減少生產企業庫存，加速資金周轉，降低物流成本，提高物流效率，刺激社會需求，提高整個社會的經濟效益。新型物流配送中心新的流通模式和運作結構，需要與其相適應的高素質的人員配置及高水平的裝備配置，才能充分發揮優勢，使管理水平達到科學和現代化。

3.加快物流通關信息化進程，提高會展物流通關效率。廣西邊境口岸要改變對進出口陸運物流“點多線長”的分散管理模式，采用集約化、信息化管理模式，要加強物流通關信息化管理，有效提高陸運進出口貨物的通關效率。同時，要加大海關監管力度，簡化檢驗檢疫手續，加快貨物通關速度，降低會展物流通關成本，減輕會展物流企業負擔。

（二）培育廣西會展物流發展的軟環境

1.給予政策扶持，增強企業發展活力。廣西會展物流業要快速發展，離不開政府的大力支持。政府應制定相關的扶持政策，加大對會展物流業的扶持力度：一要認真梳理各項現行政策規定，研究制定有利于會展物流業發展的扶持政策措施，通過放寬準入、規范稅費、改善服務等方式吸引更多的民間資本投向會展物流業。對參與會展物流的企業在城市資源使用、稅收等方面給予一定的優惠，鼓勵企業進入，推動會展物流經濟發展;二要加強對關鍵領域、薄弱環節等的投資示范和引導，吸引更多資金投向會展物流業;三要加強會展物流業管理，建立統一協調機制，嚴格執行會展物流行業標準，淘汰和依法處理一批信譽差的會展物流企業，培育和扶持一批龍頭會展物流企業，增強廣西會展物流業發展活力。

2.推廣應用電子商務，提高會展物流信息化程度。會展物流直接關系展會成功與否。會展物流在發展過程中，對于信息的要求越來越大。加強電子商務推廣應用，提高物流信息化程度必將成為廣西會展物流發展的重要保障。廣西會展物流業信息化程度較低，要加強推廣應用電子商務，引導電子商務服務商為會展物流進行宣傳，密切與會展物流企業合作，擴展業務渠道;指導會展物流企業在會展物流過程中運用電子商務平臺，利用各種信息化手段提高工作效率，提供安全、準確、高效的物流運輸服務。

3.創新合作模式，推動會展物流業健康發展。會展物流業與電子商務通過搭建一個平臺供企業在上面交流、交易。展會線上線下的嫁接可以給廣西會展物流業帶來新的增長點。廣西會展物流業要進一步發展，必須改變目前線上線下各自為政的局面，創新合作模式。一要建立協調機制。會展物流業涉及運輸、倉儲、貨物聯運、貿易、信息等行業，廣西政府部門應抓緊完善會展物流工作管理制度，加強綜合組織協調。二要選擇適合廣西區情及企業實際的物流模式。目前，廣西物流模式主要有企業自營物流模式、第三方物流模式、物流一體化模式和物流聯盟模式等。在電子商務環境下，廣西會展物流企業應結合實際情況選擇適合自身發展的物流模式，積極推進第三方物流合作發展，充分利用現代物流服務化、信息化、自動化、智能化、網絡化、柔性化、一體化等特點，獲得最佳的經濟效益，推動廣西會展物流業健康發展。

4.強化教育培訓，打造高素質人才隊伍。會展物流人才是會展物流業持續發展的根本所在。發展會展物流業，關鍵是打造一支熱愛會展物流業、綜合能力強的物流管理人員隊伍，培育一支業務精湛的專業人員隊伍。針對當前廣西會展物流業的快速發展而會展物流專業人才匱乏的現狀，培養會展物流人才刻不容緩。培養會展物流人才可從學歷教育、職業培訓、引進人才等方面著手：一是鼓勵區內高校開設會展經濟、會展物流等專業，培養會展物流專業人才;二是推出一系列的優惠措施，引導會展物流企業密切加強與研究咨詢機構、大專院校的聯系和合作，融合資本與技術，建立人才培養與業務合作的常態機制，實現會展物流產、學、研的緊密結合、互相促進;三是強化職業培訓，實施倉儲工程師、配送工程師等的職業資格認證制度，物流從業人員必須參加職業教育培訓，經過考試取得職業資格后才能從事相關工作;四是會展物流企業要重視員工在職培訓，可以聘用高校教師、物流咨詢公司專家、培訓機構講師為本企業培訓員工;五是建設物流實訓基地，給物流企業短期人員培訓、職業資格認證培訓等提供實踐環境。

5.加強質量管理，提高會展物流服務水平。良好的服務是加快會展物流業發展的重要措施。廣西政府部門從會展物流業發展的需要出發，制定和完善廣西會展物流業發展規劃。通過資源整合的方式，在會展物流基地、綜合物流園區等等，實現集約化的會展物流業管理;通過集中倉儲、信息監管為參展商提供專業化的會展物流服務。激勵和引導會展物流企業創新物流服務工作方式，提高服務效率，切實改變在展品物流服務過程中各自為政的混亂局面。確保會展物流方案的順利運作與執行，支持廣西會展物流企業通過多渠道、多方式進行資源整合，提高物流資源的掌控能力，有效提升會展物流的營運效率。

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作者單位：遼寧對外經貿學院