摘要:在當今這個充滿競爭,信息高度發達的現代社會中,無論是醫院還是其它的企事業單位,特別是醫院身份的逐步改變,醫療改革的實施,使醫院逐步走向市場,面對市場競爭,需要同國際接軌。同時,隨著世界醫學的不斷發展,醫院需要參與到先進的醫療技術研究中去,這樣醫院才能應對發展中千變萬化的沖擊,才能在競爭激烈的環境中生存下來。
關鍵詞:創新;醫院管理;競爭意識
目前國內嚴格實行分級治療制度,而醫院的發展面對的是特殊群體,醫學界還有很多難題需要攻破,所以要不斷發展,不斷創新,樹立起醫院的品牌形象,在做好基礎醫療的同時不斷向新的醫學領域進軍,不僅造福社會,同時也讓醫院有了更好的發展。因此,提高醫院創新競爭意識迫在眉睫。
一、創新要從樹立員工和醫療隊伍的競爭意識開始
(一)樹立員工的競爭意識,營造競爭氛圍
在這個充滿竟爭的社會中要立于不敗之地,必須要樹立競爭意識,不斷增強競爭能力。醫院是一個整體,員工是構成整體的每一份子,樹立起了醫院的競爭意識,要讓員工時時刻刻有危機感,處處有責任心,在這個過程中,不斷地激發他們的創造力,增強他們的責任心,同時重點培養出一批先進的,優秀的,在醫院有一定影響力的,上進心較強的員工,以帶動整個醫院員工整體素質的提高。將醫院的每一個環節都做得讓患者滿意,提高了患者的信任度,它是醫院隱形的財富,為醫院的發展起著不容忽視的作用。
(二)側重醫生隊伍的競爭理念,帶動醫院整體水平
醫生是構成醫院的主體隊伍,他們競爭意識的體現,將會推動醫院醫療技術水平的前進。在醫生隊伍中,醫術的高明直接影響著整個醫院,醫生隊伍醫療技術的提高和患者的信任,同時帶動著醫院及其醫生共同進步,讓其他醫生意識到自身的不足之處,并向著這些優秀的醫生看齊,競爭意識在他們身上得到了真正的體現。這種競爭意識的體現使整個醫院樹立起了競爭的氛圍,同時也給醫院帶來了良好的發展環境,為醫院在同行業界站穩腳跟又添新瓦。
樹立起競爭意識,競爭推動著醫院整體醫療技術水平的不斷提高,同時也為醫院的發展提供了必備的財富,做好了堅強的后盾,才能有應對沖擊的能力,才能在眾多的競爭者中脫穎而出。
樹立競爭的觀念還必須要不斷創新,才能真正樹立自己的品牌,才能在不斷發展的醫學中成為同行業界的佼佼者,輕松應對各種不可預見的沖擊。因此,我們要不斷學習,在學習中創新,在創新中立足!
二、國際上的創新案例體現出持續創新才能具有核心競爭力
(一)國際先進企業創新成功案例
人類社會發展的歷史是一部不斷創新的歷史,當今世界面對洶涌澎湃的創新浪潮,建立創新意識,己成為所有不同行業的必然選擇。自1912年美籍奧地利經濟學家約瑟夫·熊彼得(哈佛大學教授)提出創新概念以來,創新的內涵不斷拓展,幾乎涵蓋著經濟社會文化的方方面面。廣義的說,創新是企業家向經濟中引入的能給社會或消費者帶來價值追加的新事物,這種事物以前未曾從商業的意義上引入經濟之中,國家的繁榮昌盛由大眾所創造,非繼承而來,它既不來自于一個國家的自然資源稟賦,也不來自其勞動力技能儲備,更不來自低利率政策和貿易優惠條件,它來自創新。
20世紀80年代,日本在汽車和半導體產業的世界市場份額上一度超過美國,美國政府從90年代開始徹底調整產業政策,全面改革企業創新管理模式,加快制造戰略調整,勵精圖治。1994年,美國全國汽車生產數量再次超過了日本。在計算機中心處理裝置微處理器進入32位的時代之后,它所需要的半導體芯片的竟爭幾乎全被英國英特爾和摩托羅拉兩家公司所壟斷。1993年,美國在半導體市場上重新壓倒日本。美國的鋼鐵等產業也出現與汽車、半導體產業同樣的競爭格局。正是美國企業的技術創新能力使美國的這些產業在世界市場上東山再起,并是美國競爭力連續多年排在世界第一。
(二)只有持續創新,才能形成核心競爭力
英特爾是技術創新的典范。它的芯片制造是世界半導體產業最先進的工廠,僅19911995年,英特爾在創新制造能力方面的投資數額就高達100億美元,一度控制了世界微處理器市場75%的份額。英特爾之所以如此充滿活力,基本原因是它總保持芯設計技術的領先地位,不斷創新,從而培養了獨特的技術、獨特的產品和獨特的營銷手段。英特爾戰略最成功之處,就是向自已進攻,而不僅僅是創新領先。比如,它退出自己一手開創的集成電路市場,全力在微處理器市場發展;當386微處理器在市場上還如日中天時,就決定以486代替386;以奔騰芯片取代486;在對手剛剛開始轉向奔騰芯片時,又準備生產下一代奔騰芯片,開發雙核芯片等。這些決策,避免了一般企業常犯的“沉沒成本”和“承諾升高”之類的決策陷阱。
三、新經濟環境唯有創新才能具有抵抗各種沖擊的能力
(一)面臨現實的經濟環境,創新意識必須成為醫院發展的強勁推手
任正非說,當下經濟下降的同時,面臨的是一個面的、整體的、巨大的結構性的沖擊。這時,傳統的線性的辦法己經不能應對這個結構性的挑戰。思維模式必須完成由傳統線性的思維向結構性思維的轉變,從這些巨大的結構性中找到新機會。
愛因斯坦說,世界有第八大奇跡,前七大奇跡是長城、金字塔等,第八大奇跡就是復利。今天,我們每一個人每一天都在享受著前所未有的科技復利。ABCD(人工智能A1、區塊鏈BLOCK chain、云計算Cloud、數據Data)+5G新技術的力量推動了產業周期快速迭代,成為獨角獸的時間越來越短,在估值成長上也有加速趨勢。過去,一個企業成為獨角獸可能需要10年、20年,IBM成為獨角獸花了27年,新東方用了24年,而螞蟻金服只用了10個月。
ABCD+5G新技術,讓我們從消費互聯網邁進了產業互聯網,從人與人連接時代走向了一個萬物互聯的時代,它在重塑這個世界。
線性的經濟發展正在成為過去,從2019年開始,經濟增長速度在下滑。美國經濟從2018年的2.8、2.9(百分點)逐漸降到2到1.8左右;日本會降到0.5左右;中國經濟會逐漸降到6左右。可見,高速的、擴張的、強勁的經濟增長,與企業擴張、布局、增規模的時代慢慢已成過去,一個慢增長的環境已經到來。
隨著醫院面臨的經濟環境天翻地覆的變化,作為醫院不僅要承擔醫療單位公共身份的責任,還必須要面對各種經濟方面的壓力和沖擊。醫院要發展,就必須創新,要緊密結合醫院的特殊身份和新時代的大環境無縫對接,這樣,才能在治病救人的同時,保證了醫院的發展需要。
(二)創新增強醫院的競爭力,提高抗擊沖擊的能力
創新有助于持續增強醫院的競爭力,并由此而長久的保障醫院的生存與發展需要。在一個競爭激烈的環境中,采取一系列措施激發醫院內部的創新力量、創新能力和創新意愿是非常重要的。對醫院里的一項醫療技術進一步改善,在醫學領域中或者醫院的某一個專業區域首次運用某種新方法而成功實施一臺手術都是一種創新。例如我院借助現在的5G技術成功完成遠程協同手術,對200公里外的神農架林區分院的一名患者實施膝關節鏡下游離體摘除術,為患者減輕了舟車勞頓之苦,避免了在應診途中可能發生的加重病情的情況發生,更重要的是讓患者在醫療資源相對貧乏的地區享受到了先進前沿的醫療技術。當然,所有先進技術的推進都和醫療隊伍的肯于學習、刻苦鉆研專業技術分不開,還有不斷同國際接軌,不斷交流先進的技術分不開。這種不斷學習,肯于鉆研的精神才能催生出一個更加優良的創新環境,這種創新不僅為醫院帶來更多的經濟效益,同時對樹立品牌形象醫院、口碑醫院,提高醫院在同行業界的競爭能力,無疑是有巨大的推動力,它就像一個杠桿,給醫院帶來的是一系列的連鎖效應。提高患者信任度,提高知名度,提高競爭能力,獲得更多經濟效應,救治更多病人。因此,樹立創新意識是醫院不容忽視的,將此納入正軌,成為所有員工的意識習慣,讓創新意識成為員工工作過程中的習慣體現,成為醫院重要的發展動力。
參考文獻:
[1]陳偉.創新管理[M].北京:科學出版社,2006.
作者簡介:方艷梅(1974-),女,經濟師,本科。