新媒體時代背景下醫藥企業營銷渠道路徑選擇研究

摘要：現階段，隨著科技的不斷進步，新媒體在信息傳播這一方面取得了很大的進步，同時，也為醫藥企業營銷渠道提供了全新拓展契機。在新媒體時代，醫藥企業如何尋求自身創新與發展，從而提升營銷管理質量與自身營銷能力，已成為當下醫藥企業需重點思考的問題。基于此，本文主要將醫藥企業的營銷作為分析對象，同時站在新媒體時代營銷環境所產生的變化這一角度對現階段醫藥企業營銷渠道如何選擇展開分析，以期為業內提供參考。

關鍵詞：新媒體時代;醫藥企業;營銷

營銷渠道是醫藥企業產品與服務由生產者轉型為消費者的一個全新過程，這一過程對企業自身產品與服務銷售質量與效率有著很大影響，同時，對產品與服務在市場中占有率的提高也起著舉足輕重的作用，并且在企業日常經營管理中也有著較高地位，此外，企業能夠形成可持續發展也與營銷渠道有著千絲萬縷的關系。在醫藥市場深化改革的背景下，現代醫藥企業應跟進時代發展步伐，對自身營銷渠道管理工作加大力度，從而使營銷渠道的科學選擇與有效控制能夠達到理想效果。

一、新媒體時代營銷環境的改變

隨著現代信息技術的發展，我國社會已經開始步入全新的新媒體時代，微信、微博、直播、互聯網等新形勢傳播媒體得到了廣泛的應用。除此之外，人們在獲取信息方式與信息傳播形式以及對信息使用等方面的習慣也發生了改變，而這一改變也正是推動醫藥營銷市場環境改變最為根本原因，其變化主要在以下三個方面。

第一，在現代營銷模式中，互聯網營銷已是醫藥企業在開展營銷工作時最不可缺少的一個環節，根據我國互聯網發展情況的準確報告所述，在2018年，我國互聯網用戶超過八億人，且個人平均移動網絡終端使用超過八小時，其中，以視頻、信息往來、新聞綜合資訊等為主的網絡使用占比達到98%，顯而易見，人們在獲取信息的過程中，注意力開始聚焦與互聯網之上[1]。

第二，在當今這個全新的媒體時代當中，信息產生與傳播方式也正悄然發生轉變，現階段已經實現了由組織轉變為客戶這一身份變化，而企業日常營銷工作中的關注點也轉為對信息傳播價值的挖掘。新媒體因自身所具備的種種特性與優勢，已經突破傳統模式所帶來的局限性，發展至今，其以將信息被動接受者轉變成為信息的主動傳播者與生產者。這一轉變使相關營銷人員逐漸對信息傳播、信息深度、信息重要性、信息拓展等方面所具有的價值有了更高認知。醫藥企業如何在當今這個新媒體大環境下有效對信息傳播所具備的優勢加以利用，令企業自身能夠對這種變化有所適應，從而使消費者能夠盡可能參與到營銷活動當中，這一問題已成為醫藥企業現階段首要思考關鍵點。

第三，當前階段的信息傳播方式已經有傳統方式轉變為病毒式傳播方式，在轉變方式完成后，其具有傳播速度更快、傳播范圍更廣、信息吸引力更強等諸多極為顯著的特性。而這一傳播方式的變化致使仍然處于傳統信息傳播方式中的醫藥企業營銷理念與模式已經無法滿足自身實際發展所需，基于此，企業最終無法將營銷渠道所具備的功能充分發揮。針對這一狀況，醫藥企業應將自身信息傳播方式扎根于新媒體，同時將企業自身狀況與市場實際所需相互結合，同時展開對自身營銷渠道的創新。譬如，在新媒體與媒介中，醫藥企業應通過各種全新技術對自身廣告方式加以優化，使其能夠呈現出多元化表現特征，因此，便需要更為新穎的廣告創意，而若想使自身廣告創意新穎出眾，便需醫藥企業在廣告營銷開展過程當中，根據自身生產產品的特性與消費者實際所需以及市場實際變化等諸多因素對廣告創意實施全方位的綜合分析，以此方式令廣告創意具有更好效果，使廣告所要表達的意境能夠進入消費者內心深處。醫藥企業可通過在新媒體進行廣告投放，同時對信息的裂變性加以合理利用，在將自身營銷成本降到最低的同時，令產品或企業自身曝光率與轉化率能夠得到更好提升，使企業與產品能夠受到更多消費者的深入了解與認可，從而令企業能夠對自身良好形象加以樹立，令廣告營銷能夠達到理想效果[2]。

二、新媒體時代醫藥企業營銷渠道的選擇

（一）明確醫藥市場發展狀況，提升對營銷渠道創新的重視

針對現階段醫藥市場發展趨勢，信息傳播方式因受到諸多方面革新的影響，使營銷渠道發生重大改變，同時，伴隨全球化經濟深入開展，使醫藥市場范圍擴增，并且進口醫藥與國產醫藥的類型與數量也在逐漸遞增，因此，藥物質量與企業自身銷售服務便成為市場中兩處樞紐所在。當下，我國醫藥市場已經完成自銷售方到消費方的轉變，此外，多樣化發展趨勢已成為醫藥銷售必然發展態勢，而市場主體的變化雖然保證了醫藥市場完整性，但是在這同時也令醫藥市場競爭狀況愈演愈烈，這一局面使消費者能夠對藥品自由選擇，如何對消費者購藥所需加以掌握，進而使藥品營銷能夠有效落實，已經成為企業目前需要重點思量的重要問題。作為肩負人民身體健康使命的醫藥企業，在自身產品與服務兩方面應具有極強的同質性，在新媒體時代下，醫藥企業在進行產品營銷時，曾經在價格戰上的優勢已經蕩然無存，因此，這一方式在現如今無法令醫藥企業可持續發展的所需條件得到滿足，基于此，醫藥企業應對自身營銷渠道加以創新，同時對消費者所認可的營銷模式以及具備長效性的營銷體系加以建立。

（二）明確不同營銷渠道利弊，有針對性選擇醫藥營銷渠道

隨著全新信息傳播方式與相關技術在醫藥企業營銷管理當中不斷深入與滲透，醫藥企業在自身營銷管理方面有著極為顯著的提升，時至今日，大部分醫藥企業已經具備自己的總經銷商、代理商與自營營銷商等眾多醫藥營銷方式。但是，醫藥企業還應對各類營銷模式之間所存有的差異化加以明確掌握，從而才能夠與自身實際情況相結合，針對自身所需營銷渠道加以合理選擇。而若想切實做到這一點，便需要企業對于市場變化有著極為精準的把握，并且能夠將資源在所有銷售區域之內進行合理分配。單以自營經銷商為例，這一營銷渠道使醫藥企業憑借自身能力在市場營銷當中構建屬于自己旗下的銷售公司，其能夠對自身產品與企業品牌更好地進行推廣，這一渠道能夠對產品銷售形成極為有效的管控，為企業自身品牌與產品推廣來講有著極大的幫助，除此之外，這一渠道也能夠將企業自身品牌在市場當中的優勢更加有效的發揮。然而，這一渠道對于企業在自身資源與活動資金配著兩個方面有著極高的要求，在前期，企業將投入大量的資金與資源，并且不會在短期內有獲得顯著效果，極易引發企業資金鏈斷裂的風險。以此為例，不論是哪一種營銷渠道都是有利有弊，因此，企業在選擇過程中應掌握市場趨勢，選擇符合點前發展的渠道[3]。

三、新媒體時代醫藥企業營銷控制策略

對營銷渠道加以行之有效的控制能夠為營銷渠道的保護提供有力保障，同時也能夠對醫藥營銷中所遇到的各類問題良好解決，這一手段能夠將營銷過程所遇到的問題出現概率大幅度降低。單以將銷售代理營銷渠道為例，企業與經銷商代理之間通常會因為價格這一問題產生分歧，致使企業與代理商出現間隙與矛盾，最終導致醫藥企業主體權利受到削減，同時在利益這一方面有所缺失。而針對這一狀況，醫藥企業需要與代理商展開良好的溝通，對矛盾加以化解，同時這也是解決問題最為有效的方法。除此之外，醫藥企業還應對自身信息化建設力度展開加強，使企業與代理商的溝通質量得到提高，基于此，醫藥企業首先應將新媒體時代所帶來的優勢牢牢掌握在手中，并通過對自身營銷渠道信息化建設的大力推動，令二者之間信息傳遞工序加強，使二者之間能夠擁有更為優質的合作交流平臺，從而促進雙方良好關系，使企業能夠對市場實際情況實時掌控，除此之外，這一方式也能夠使代理商對企業其他產品有所了解，同時為代理商的銷售方式加以引導[5]。

四、結語

綜合上文所述，在醫藥企業營銷渠道現階段的發展中，傳統模式以遠遠不能夠滿足其所需，基于此，加大生產與經營力度，同時明確自身發展目標，是醫藥企業采取正確決策與對營銷渠道良好控制的前提。除此之外，醫藥企業還將自身在宣傳、形象、市場份額等多方面優勢充分發揮，從而是自身能夠獲得良好的可持續發展。

參考文獻：

[1]鄧玲，龐雪平.網絡經濟背景下市場營銷策略的轉變研究[J].投資與創業，2019（4）：46-47.

[2]張蔚欽.新媒體背景下創業企業市場營銷模式創新策略分析[J].企業科技與發展，2019（5）：84-85.

作者簡介：

鮑娜（1982.1-），女，湖南長沙人，碩士，講師，湖南食品藥品職業學院，研究方向為管理學。