工業設計在企業中的附加價值研究

魚暢游 高力群

摘要：隨著市場競爭的日趨激烈，工業設計與企業經濟效益之間的關系越加密切，工業設計作為生產力的重要因素，參與到企業運營的每一環節中為企業的發展賦能。

關鍵詞：工業設計;附加價值;產品生命周期;集成創新

企業是國民經濟的支柱，也是發展工業設計的主體，工業設計的經濟價值最大化是企業發展過程中的重要助推器。早在20世紀80年代，美國哈佛大學商學院羅伯特海斯教授就曾經斷定：“現在企業靠價格競爭，明天將靠質量競爭，未來靠設計競爭。[1]”這段話證明工業設計將作為生產力的重要因素，為企業的發展賦予全新動能，如今這一預測也已成為現實。隨著市場競爭的日趨激烈，工業設計與企業經濟效益之間的關系越加密切，設計不再局限于產品的外觀和美學意義，而是作為企業提升經濟效益、增強市場競爭力的根本戰略和有效手段，參與在企業運營的每一環節中。

對于企業來說，經濟是基礎，生產則是經濟的核心，而工業設計作為產品生產鏈上的第一環，起著主導和決定作用。在產品開發初期階段，工業設計便從社會、經濟、技術、藝術等多個角度，對產品的材料、功能、顏色、形態、內部結構、加工工藝等方面進行綜合規劃，廣泛涉及到加工、生產、銷售、服務等多個領域，因此，工業設計舉足輕重，任何一個環節出現差錯，都會對產品的整個生命周期產生難以預估的影響。產品的生命周期指的是從人們對產品產生需求、產品準備進入市場開始，到產品被市場所淘汰，退出市場最后產品報廢的整個過程[2]。工業設計基“循環經濟”“綠色設計”等理念，著眼于產品生命周期的全過程，不僅考慮產品作為用品時的設計，也考慮到產品成為廢品之后的設計，立足于人與自然和諧共生，致力于促進經濟的可持續健康發展。

在當今的產品競爭市場，產品能否獲得消費者的青睞，能否在市場中占有一席之地，關鍵在于工業設計的成功與否，工業設計是企業科技生產力與商品競爭市場之間具有導向性的中介環節，只有在設計上取得領先才能引領市場。工業設計與市場的關系十分緊密，它是連接科學技術與市場需求之間的紐帶，科技成果不能滿足人的需求就不具備價值，人的需求沒有科技的支撐終究只能是烏托邦。設計的產品根據市場需求量可以在一定程度上反饋設計的成敗，同時工業設計，以充分的市場調研為基礎，進行產品的開發設計是優良設計的必經之路。工業設計首先要深度了解市場，探索出能滿足消費者需求的產品特性，通過創新思維形式，找出人的需求與科學技術之間的平衡點，提出多樣的解決方案，并從中選擇最佳方案。隨著市場競爭日趨白熱化，工業設計在促進產品更新換代的同時為制造業企業提升自身競爭力注入了核心動力。越來越多的企業意識到了工業設計的重要性，在企業內部形成了重視工業設計的氛圍和導向，以工業設計為“第二核心技術”，是企業在同質化產品洪流中獲得差異化競爭優勢的戰略手段。如果產品的市場占有率是企業的血液，那么工業設計就是為企業源源不斷制造血液的造血干細胞，是企業增強競爭力的核心動力和源泉，也是企業擴寬產品市場、塑造企業形象、擴大品牌影響力的關鍵要素。在這個強調品牌與個性的時代，判斷一個企業的發展潛力首先要看企業是否具備設計開發新產品、打造個性品牌的能力。工業設計最主要的特征就是讓產品看起來與眾不同，彰顯個性魅力，并給人留下深刻印象，所以企業將工業設計確定為優先發展的重點產業。它能推動企業出低價同質化競爭的怪圈，站在企業的角度闡述品牌文化，把品牌根植于消費者情感，產品價值在終端市場迎來爆發，這是企業提高經濟效益的重要條件和手段。

企業是科學技術應用與發展的基地，是將技術轉化為產品的熔爐，工業設計的加入平衡了科技發展與實際生產，并且對提高產品附加值起到了至關重要的作用。一方面，工業設計加強了科學技術發展與企業生產之間的聯系，使最新的科技成果及新型材料通過設計有效地轉化為新產品，提高產品質量，幫助企業獲取高額利潤;另一方面，工業設計在充分滿足消費者需求和生產者利益的基礎上開發新產品，提高了資源的利用率和產品的附加值。工業設計不僅為企業生產指引方向，使產品不斷更新換代，始終具備交換價值的主要力量也正是工業設計。工業設計將產品的功能同人們的實際需求相結合，并根據企業的實際情況和市場環境推動產業結構的調整和生產機制的改革，為企業生產節約了生產成本和時間成本，加速產品的升級改造、更新換代，對滿足人們日益增長的消費需求起著極為重要的作用工業設計不僅滿足了生產需求，而且還具有低成本的特性。工業設計憑借其高知識度、高技術性和高創新性的特質，科學合理地配置使用現有資源，不需要增加額外的生產投入，在充分利用現有設備、材料、人力資源的前提下，以最少的投入獲得最大的產出，進而實現企業投資回報利潤的最大化。說到提高產品競爭力，許多企業想到的只是引進技術、改善設備，這固然重要，但忽視工業設計，就會前功盡棄[3]。這些固然重要，但是如果忽視了工業設計，就會徒勞無功。在現代產品的市場競爭中，產品的高附加值往往并不是高在技術方面，而是高在工業設計方面。在產品擁有相同的功能、質量，制造成本也相當的情況下，工業設計方面的優劣可能會導致數倍，甚至數十倍的價格差異。通過工業設計，企業可以有效提升產品的附加值，快速實現差別化競爭，在同類企業中占據更有利的位置。雖然計算或量化工業設計對企業利潤的貢獻率非常困難，但有一種說法在設計領域已經獲得了普遍認同：一家企業花費同等的資金投資于工業設計與機械設備，工業設計為企業帶來的經濟效益至少是機械設備更新帶來效益的五倍[4]。很多國家的調查也可以為工業設計對企業經濟利潤帶來的積極影響提供數據支撐。全球最大的綜合跨國集團之一、日本的第二大制造業公司日立公司曾做過這樣一項調查，公司每提高千億日元的銷售收入，在驅動銷售收入增長的各項影響因素當中，占比最高的便是工業設計，工業設計占整體的51%之多，而設備改造只占了12%的比重。據英國國家設計委員會調查顯示，企業將工業設計應用于制造生產之后，銷售收入和市場競爭力都獲得了顯著提高，業績快速增長的企業中有九成以上都是通過工業設計手段來開發新產品的。

企業提高經濟效益的最直接途徑就是提高產品的附加值，而附加值無非來自兩個方面：一是高科技，例如計算機的芯片，二是工業設計。一項優秀的設計可以將產品的價值提升至數百倍或數千倍。工業設計作為一門新興的綜合型應用學科，不僅將科學技術與最新工藝相結合，提高產品的實用性能，而且還能高度結合文化藝術，增加了產品難以衡量的審美價值與藝術價值。“不要把一件雖然有用處，但是你并不認為美的物品放在家里。”現代設計之父威廉莫里斯的這句名言已經成為消費者選購商品時的普遍準則。通過工業設計美化產品的外部形態，同時賦予產品文化內涵，使產品富有時代特色，具備這樣優良設計的產品能給魚龍混雜的市場帶來藝術氣息，創造出遠遠超出實際物質需要的消費需求，從而刺激消費，帶來經濟效益。雖然工業設計是以批量生產的產品為應用對象，但是設計的目的是人而不是產品，最終目的是滿足消費者的現實需求與潛在需求，因此工業設計應當圍繞消費者為中心進行思考，以市場需求為導向進行生產，以滿足“人—產品—環境”這個大系統的整體協調來考慮設計，其價值才能真正體現出來，工業設計的內涵也才更加豐盈。工業設計不僅涉及到宇宙飛船等尖端技術產品，更加關乎到日常生活中的簡單產品，所以除產品本身功能及美學價值外也考慮到如何創造更加科學、和諧的人機關系。工業設計是站在消費者的角度上去研究并進行設計，設計不能是毫無感情的，而應該是友好舒適、便于操作的。優良的工業設計認可用戶的個性，使用戶的地位得到充分尊重，最終使產品、人與環境的關系更加協調，提升用戶對產品的接受率與忠誠度，達到消費者、制造者和經營者之間的平衡狀態，為企業找到更多的潛在用戶、贏得更多的忠實用戶。國際設計界中最負盛名的設計公司德國青蛙設計公司的設計師哈特穆斯曾說過：“顧客購買的不僅是產品本身，他們購買的是令人愉悅的形式、體驗和自我認同感。”設計的審美創造可以在企業不增加生產投入成本的前提下，有效增加產品的附加值，獲得超額利潤，對產品和企業都有巨大的附加價值效應，這是其他任何一項產品生產要素都無法實現的。

從創新的視角來看，工業設計是一種典型的集成創新，在設計過程中綜合應用多種技術，涉及多學科知識，它打破了企業內部各部門之間的壁壘，促使各個部門之間的合作更加密切，有助于提高企業的工作效率。當今時代，市場競爭已經由過去的質量競爭和價格競爭轉向創新競爭，企業是否具有充滿生機的創新精神和創造能力已經成為判斷企業競爭力水平的重要條件之一。工業設計作為企業最具有創造性的活動，為企業的創新注入了能量，是促進企業不斷地推進改革創新，使企業長期保持活力的核心要素。工業設計的發展水平是鑒別一個企業創造力的重要標志，也是突顯自身技術創新水平的戰略手段。因為市場競爭的活力就在于產品創新，激烈的市場競爭對產品的造型、功能、材料、工藝等方面不斷提出更高的要求，如果一個企業只滿足于生產現有產品，止步不前的話，終將會被市場所淘汰。企業必須持續不斷地進行新產品的設計與開發，更需擁有與眾不同的設計創新理念，才能在市場上保持不敗的地位。隨著社會生產力的發展和人民生活水平的提高，人們對產品的審美意識也在逐步提升，工業設計立足于“人—產品—社會—環境”這一體系，以新興的生活方式和不斷變化升級的消費需求為基礎，針對性地提出更加優化的解決方案，為適應和滿足市場變化而不斷探尋有價值的創新設計，挖掘企業高投資回報率的創新點和利潤點，因此，工業設計是企業價值創新戰略中的最有效的一環，是企業經濟利益鏈的源泉。

參考文獻：

[1]曹南南.工業設計師的能力評價研究[D].武漢：武漢理工大學碩士論文，2013.

[2]吳杰民.基于生命周期的產品價值研究[D].武漢：武漢理工大學博士論文，2007.

[3]李建平.企業如何搞好產品設計的質量管理[J].機械管理開發，2002（S1）.

[4]師高民.工業設計與經濟發展芻議[J].經濟經緯，2006（5）.

作者簡介：魚暢游（1994—），女，河北石家莊人，河北科技大學研究生，主要從事工業設計研究;高力群（1965—），男，天津人，教授，碩士研究生導師，主要從事工業設計研究。