智慧城市視域下數據館員角色定位

李雅

摘 要：通過闡述智慧城市背景下數據館員應具備的職業能力，從圖書館方面分析了數據館員提升職業能力的途徑。選取湘潭地區圖書館為研究對象，通過問卷調查的方式調研圖書館館員對數據館員的崗位需求與職業能力要求，并利用SPSS對調研結果進行分析，對數據館員相關崗位要求與技能進行分析總結。

關鍵詞：智慧城市;數據館員;角色定位

1 數據館員概念與職能劃分

1.1 數據館員

近年來，我國智慧城市建設不斷發展，已成為世界上擁有智慧城市最多的國家。在智慧城市背景下，與之相適應的圖書館專業人員的職業能力也應該符合時代的要求，即智慧城市需要更多數據館員。在智慧城市建設的背景下需要處理結構化、半結構化和非結構化數據的專業人員，具備數據處理能力為用戶處理所需的信息進行加工、提煉，提供便捷、安全、高價值的信息。運用計算機技術、人工智能技術等多種技術相結合的手段對已獲得的數據信息進行數據挖掘與分析，并根據關聯分析方法與聚類分析方法相結合為數據信息提煉高密度有價值的信息，尋求規律與方法實現數據管理。

1.2 數據館員職能劃分

數據館員職能根據服務對象可以劃分為兩類。一類為研究型用戶。數據館員的主要職能是為研究人員制定符合研究型用戶需求的數據管理計劃，并按照研究型用戶的需求計劃開展研究。另一類為讀者型用戶。數據館員的主要職能是基于數據挖掘技術，對讀者用戶的需求及行為進行讀者畫像，幫助讀者用戶找到所需的相關聯的信息，整合讀者需求，并根據讀者行為來制定個性化服務推送。

2 數據館員角色定位——以湘潭地區圖書館為例

選取湘潭地區圖書館為研究對象，通過問卷調查的方式調研圖書館館員對數據館員的崗位需求與職業能力要求，依托微信、QQ、郵件等形式進行問卷調查，共發放了110份問卷，回收97份，其中有效問卷80份。利用SPSS對調研結果進行分析，對數據館員相關崗位要求與技能進行分析總結。

2.1 信度分析

將調查問卷中的題目進行了信度分析，利用SPSS（SPSS Statistics 23）進行可靠性分析，該問卷標準化項的Cronbachs α系數為0.733，介于0.6～1之間，具有較高的信度。

2.2 數據館員崗位基本需求分析

根據對數據館員崗位需求調查，從知識背景、綜合素質、信息素養能力三個方面展開敘述數據館員的崗位需求。

2.2.1 知識背景

調查對象基本情況：女性樣本大于男性樣本;年齡上以21～30歲和31～40歲人員為主，50歲以上人數較少;職稱方面，中級館員占一半以上。基本情況統計分析不存在極值，分布合理，不會對數據分析造成影響。

數據館員的知識背景主要是從事數據工作所需專業知識有關的學歷與學科方面。圖書館從專業角度出發，對數據館員專業知識背景可以分為以下幾大學科：圖書館情報學、計算機學科與技術、文獻學、社會科學等。圖書館數據館員是具備數據處理能力的復合型人才。

2.2.2 綜合素質

綜合素質能力是專業知識能力的保障前提。根據圖書館館員調查數據發現，數據館員不僅應當具有豐富的專業學科知識還應該具有良好的綜合素質。綜合素質包涵面廣，圖書館數據館員要更注重團隊合作精神、學習研究能力、組織分析能力。

2.2.3 信息素養能力

數據館員的信息素養方面分為學科服務、數據服務、計算機服務三部分內容。

（1）學科服務素養

從圖1中可以看出，在6種學科服務中，構建學科指南能力是數據館員必備的信息素養，其次撰寫學科評估報告、學科分析、課題服務是數據館員的基本職業能力。

（2）數據服務素養

圖2說明具備學術數據分析、熟練操作數據統計分析工具、對科研數據開展數據挖掘這三種能力是數據館員在數據服務方面必備的，其次數據館員數據服務方面的內容還包括數據維護、科技查新和信息素養教育。

（3）計算機服務素養

從圖3可以看出，對學科機構知識庫、數據中心進行管理與維護這種能力是數據館員在計算機服務方面必備的服務，其次數據館員計算機服務方面的內容還包括編程開發能力，熟悉編程語言、掌握數字圖書館相關技術及應用平臺的開發與建設。

2.3 數據館員職業能力核心要素

2.3.1 數據挖掘與分析

數據館員應該具備數據分析能力，這包括應用一些相關軟件與可視化工具對數據進行挖掘，為數據呈現可視化圖譜等。數據館員面臨高校圖書館大數據挖掘，包括文本數據挖掘、Web數據挖掘、數值數據挖掘。

2.3.2 數據治理與共享

數據館員應對數據源進行治理，這也是數據館員應該具備的基本能力。在開展了數據挖掘工作后，面對海量數據，需要對數據進行提取、歸納分析的數據治理，為高校大數據的應用與創新提供數據支持，在數據治理過程中保障數據隱私、提高數據質量、對數據進行整理分類。

3 數據館員職業能力建設

3.1 明確數據館員的角色定位

目前我國開始嘗試設立數據館員，在數據館員部門分配方面，有的建立了獨立部門從事數據相關工作，還有一部分則是將數據館員崗位與原崗位整合起來處理數據工作。但從崗位設置上來看，數據館員呈現出由邊緣化逐漸過渡到職業化發展的趨勢，數據館員一職越來越受到圖書館的重視。

數據服務的服務對象為數據館員崗位職責制訂了不同的角色定位。數據館員主要服務對象分為研究人員與讀者人員，根據不同的研究對象，數據館員的服務目標、服務策略和服務能力都不相同。圖書館對數據館員角色定位，除基礎技能和綜合能力要求之外，數據館員的專業能力、技術技能等方面都要更加嚴格和規范。

3.2 提升數據圖書館員業務能力