新冠疫情下翻轉課堂教學模式應用探討

摘 要：2020年初，讓人始料不及的新冠肺炎疫情開始席卷全球，我國教育部在疫情防控期間提出“停課不停學”的要求。本文將結合本科人力資源管理課程的教學特點，分析翻轉課堂在線上教學的適用性，總結該教學模式在實際應用中的經驗，探討存在的問題及對策。

關鍵詞： 翻轉課堂;線上教學;人力資源管理;新冠疫情

2020年初，新型冠狀病毒肺炎在我國乃至全世界范圍爆發。為了配合國家疫情防控的部署，響應教育部“停課不停學”的要求，各大專院校及中小學采取了線上教學的模式。線上教學無論對老師還是學生來說都是一項新的挑戰，網絡教學平臺的熟悉及網絡資源的運用是重要的前提，在這個基礎上結合學生的特點、線上教學的特點、課程本身的特點優化教學模式同樣不能忽略，后者更對提升線上教學效果起到重要作用。翻轉課堂“Flipped Classroom”教學模式的近年來在教育界流行，新冠疫情期間線上教學是否適用翻轉課堂模式？如何結合學生及課程特點運用翻轉課堂？筆者將以大學人力資源管理課程為例進行探討。

1 翻轉課堂在線上教學的適用性分析

1.1 翻轉課堂教學模式簡介

翻轉課堂翻譯自國外的“Flipped Classroom”，意為“顛倒課堂”，近年越來越受到國內教育界的關注。首先它把傳統教學 “以教師為中心”變為 “以學生為中心”，更關注學生學習的自主性，注重培養學生的應用、創新能力。第二它改變傳統教學課內、課外的教學內容安排，傳統的教學模式下教師在課內講解知識點，課外讓學生進行固練習;而在翻轉課堂模式下，教師不再占用課內時間講解知識點，而是運用觀看視頻、閱讀資料等方式讓學生在課前自主學習，教師主要運用課內時間解答疑難問題，引導學生進行知識點運用方面的探討。第三它改變傳統教學以講授為主的教學手段，綜合運用視頻、閱讀資料、講授、研討等多種手段提升學生的學習效果。翻轉課堂相比傳統課堂，無論在學習主導權、教學流程、教學手段方面都有很大變化，對于學生學習興趣的提升、學習能力的培養有積極的意義。

1.2 線上教學使用翻轉課堂的適用性分析

教育界對于翻轉課堂的應用已有較多研究，但是以往的探討一般基于常規的校園教學環境使用翻轉課堂。今年由于新冠肺炎疫情的原因，大學教學大多使用線上授課。雖然線上授課對比線下授課有其獨特性，但筆者認為，翻轉課堂的教學模式同樣適用于疫情下的線上教學。原因有以下幾點：

（1）網絡信息化為學生自主學習提供前提條件。線上教學期間，各大網絡教學平臺紛紛為師生提供大量優質的微課，像中國大學MOOC（慕課）網、泛雅超星、藍墨云等。教師可以選用平臺提供的眾多微課作為建課資料，也可以自己錄制微課。互聯網的便利手段為學生課前自主學習提供了重要的前提條件。

（2）翻轉課堂有利于營造線上積極的學習氛圍。雖說網絡可以傳遞聲音、畫面，但是線上學習時，學生直接面對的是冷冰冰的屏幕。如果線上教學僅僅使用教師講授、學生接收的方式，難以調動學生學習的積極性。翻轉課堂的模式突出了學生學習的自主性，教師主要起到引導、解惑、啟發的作用。翻轉課堂通過激發學生思考探究的欲望，更能為學生營造積極的學習氛圍。

（3）翻轉課堂有助于教師進行線上教學管理。由于師生身處不同地域，線上教學時教師對課堂的管理存在一定難度。翻轉課堂由教師外部約束學生的方式轉變為學生自我驅動與教師引導、約束相結合。同時，教師通過網絡平臺后臺數據分析學生的學習進度及成果，可以較便捷、準確把握學生學習狀態及控制教學節奏。

2 線上翻轉課堂在人力資源管理課程的應用

筆者的教學對象是工商管理專業大三的學生，人力資源管理課程屬于該專業學生的必修課。通過大一、大二前導課程的學習，學生已具備一定的管理基礎知識，本課程旨在系統傳授人力資源管理原理，同時培養學生在人力資源管理方面的應用技能。疫情期間，筆者對該課程的線上教學采用了翻轉課堂的模式，主要體現在以下環節。

2.1 課前的微課學習

翻轉課堂模式下，課前主要向學生傳遞基礎知識。由于學生線上自學容易受學習環境、學習情緒的影響，專注力難以長時間保持，所以課前適宜以精簡的微課視頻為主。因為一方面視頻包含聲音、畫像等多媒體元素，較能引起學生的學習興趣;另一方面微課視頻以各個知識點為單位，短小精煉便于學生利用碎片化時間學習。以人力資源管理課程為例，筆者使用泛雅超星平臺，每次課前讓學生自學該次課主題的幾個微課視頻。視頻學習的同時教師也設置思考討論問題，讓學生邊學習邊與其他同學交流;學生完成視頻學習后會有一個小測試，主要檢測學生微課學習的效果。

2.2 課中的解疑討論

根據學生課前自學的情況，教師主要利用課堂時間進行重難點講解、疑問解答以及引導學生進行知識應用方面的探討。在人力資源管理課程中，筆者主要使用騰訊課堂、騰訊會議等進行直播或引導學生研討。通過課前學習平臺反饋的信息，教師能準確了解學生的學習情況，在重難點講解、疑問解答部分針對性較強。課堂還包括對學生應用技能方面的訓練，以本課程為例，筆者設計了進行“崗位說明書制作”、“模擬線上招聘”、“培訓活動策劃”、“績效方案設計”、“勞動法律案例研討”等實訓活動，通過任務驅動的方式訓練學生應用技能。值得一提的是，教師可以借助互聯網的便捷，組織一些分享交流活動，比如校內學生與校外企業家、職場人士的分享交流。本次線上教學期間，筆者為學生舉行了“與HR經理線上對話”的活動，邀請擁有豐富經驗的人力資源經理與學生分享HR經理視角下如何挑選人才、職場第一份工作如何選擇，以及職業生涯如何規劃等內容，此類活動有助于學生開拓視野。

2.3 課后的練習鞏固

翻轉課堂模式下，課后安排學生復習及完成練習作業，以加深他們對知識點的理解。筆者在線上教學中，借助了教學平臺數據，分析學生對知識點的掌握程度，有針對性地向學生推送課后練習，并通過后續數據評估學生學習效果。同時，前文提及直播課堂中所采用的實訓練習活動，部分內容由于時間的關系會延續到課后，學生課后經過小組研討完成。老師可以通過互聯網手段，根據需要加入學生的小組研討及時給予輔導。

3 線上翻轉課堂存在問題與對策

3.1 教學手段的變化適應

線上翻轉課堂的開展，需要教師熟練運用多種嶄新的教學手段，這是一項大挑戰。比如課前建立微課，這就要求教師學會使用網絡資源挑選視頻，或者自己學會錄制視頻。課中需要教師掌握網絡直播技能：以前在教室面對學生進行授課，現在線上隔著屏幕化身為“主播”。除此之外，還要熟悉平臺其他功能的使用，比如說發放、批改作業，數據收集及分析等。解決這個問題，學校應組織教師進行相關的線上教學軟件培訓，為教師提供必要的指引與幫助;日常教學應組織教師進行線上教學方法研討及心得分享。教師也應該轉變思想，積極參與線上教學方法的實踐與探討。

3.2 教學平臺的紛繁多樣

開展線上教學以來，眾多網絡教學軟件就像雨后春筍展示在大眾眼前。有騰訊課堂、釘釘、ZOOM、MOOC、泛雅超星、雨課堂等等。他們的功能有所不同：有些用于慕課學習，有些用于直播課堂，有些用于小組研討。這就可能出現不同的課程使用不同的網課平臺，或者同一門課使用多種的網課平臺的情況。如果學生需要經常切換多個平臺則容易產生混亂感，也可能造成學習上的壓力或負擔。對于這個問題，筆者認為可以從學校或系部的層面，對眾多的網課平臺進行篩選及推薦。另外，應及時向學生講解相關平臺的使用，消除他們對網絡學習工具的疑惑。

3.3 線上交流的局限性

翻轉課堂其中一個特點是鼓勵學生之間、師生之間的研討交流，但是線上交流比起線下交流確實存在更多條件限制，比如容易受到網絡的穩定性、溝通工具的功能、交流的氛圍等影響。教師在設計教學環節的時候需要注意線上條件的限制，盡量避免設計線上難以實現的教學活動;應該多用鼓勵、啟發的方式引導學生;也可以用小組比賽等靈活的方式吸引學生積極投入。

4 結語

今年新冠疫情對全國上下來說是一次深刻的經歷，得益于互聯網技術的發展，我們既可以配合國家防疫舉措又不至于中斷教學活動。本次疫情讓眾多教育工作者對教學方法、教學手段進行了新嘗試，這些經驗將有利于促進線上、線下教學的深度融合。

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作者簡介：周嘉雯（1986-），女，漢族，碩士研究生，經濟師，工商管理。