“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下通道侗族自治縣鄉(xiāng)村旅游發(fā)展SWOT分析

黃婷 黃宇軒 吳佳麗

摘 要：鄉(xiāng)村旅游已經(jīng)慢慢走向公眾的生活，而互聯(lián)網(wǎng)在影響著公眾的生活及消費(fèi)習(xí)慣，“互聯(lián)網(wǎng)+鄉(xiāng)村旅游”也逐漸成為公眾生活中的一部分，同時(shí)也是旅游業(yè)中的重要組成部分。在本文中，作者通過(guò)研究在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)背景下通道縣的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展情況，利用SWOT分析的方法來(lái)分析在互聯(lián)網(wǎng)背景下的通道縣鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)遇以及挑戰(zhàn)，為通道縣發(fā)展鄉(xiāng)村旅游提供參考。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)+;通道縣;鄉(xiāng)村旅游;SWOT分析

湖南省懷化市的最南端有一個(gè)侗族自治縣，其名為通道侗族自治縣，簡(jiǎn)稱(chēng)通道縣。鄉(xiāng)村旅游為該地區(qū)從發(fā)展旅游至今的主要特色，以“紅色旅游—生態(tài)旅游—侗文化旅游”為一條主線。在研究層面，目前關(guān)于通道縣鄉(xiāng)村旅游的研究重點(diǎn)主要以旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)以及通道縣民族民俗文化的挖掘兩個(gè)方面，其中旅游產(chǎn)品方面主要針對(duì)通道旅游產(chǎn)品的豐富與產(chǎn)業(yè)融合進(jìn)行了研究，比如吳云超（2013）對(duì)武陵山地區(qū)的鄉(xiāng)村旅游進(jìn)行研究，分析了通道侗族自治縣的旅游市場(chǎng)、產(chǎn)品以及宣傳等方面，得出通道侗族自治縣的發(fā)展具有很大進(jìn)步空間，應(yīng)當(dāng)整合各景區(qū)的資源優(yōu)勢(shì);在民族民俗文化的挖掘方面則主要針對(duì)侗文化進(jìn)行了民族民俗文化旅游的研究，比如吳文廣（2015）研究了侗族村寨旅游文化內(nèi)涵，并對(duì)通道如何挖掘和豐富侗族村寨旅游文化內(nèi)涵進(jìn)行了調(diào)查。而互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代人們的旅游消費(fèi)方式的改變勢(shì)必帶來(lái)鄉(xiāng)村旅游的變化，因此，本文對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下通道縣鄉(xiāng)村旅游發(fā)展進(jìn)行SWOT分析，期待對(duì)通道縣發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+”鄉(xiāng)村旅游提供實(shí)踐參考。

1 優(yōu)勢(shì)分析

1.1 地理位置優(yōu)越

位于湖南省懷化市最南端的通道縣總面積2239平方公里，在湖南、廣西、貴州三省（區(qū)）的交界處，具有優(yōu)越的地理位置，素有“南楚極地、北越襟喉”之稱(chēng)。通道縣是三省交匯處，它是在大桂林旅游圈和大湘西旅游圈的幾何中心的中央，在區(qū)域旅游的合作上具有得天獨(dú)厚的地理優(yōu)勢(shì)，這是對(duì)在湖南，廣西，重慶，桂林文化旅游的黃金線路在旅游經(jīng)濟(jì)輻射圈的重要節(jié)點(diǎn)。

在交通方面，可分為航空、鐵路、公路三種。航空：桂林兩江機(jī)場(chǎng)，距機(jī)場(chǎng)約130KM，車(chē)程約1.5小時(shí)，貴州黎平機(jī)場(chǎng)，距機(jī)場(chǎng)約159KM，車(chē)程約2小時(shí)，懷化芷江機(jī)場(chǎng)，距機(jī)場(chǎng)約180KM，車(chē)程約2小時(shí);鐵路：牙屯堡車(chē)站，距車(chē)站約20KM，車(chē)程約40分鐘，縣溪車(chē)站，距車(chē)站約40KM，車(chē)程約60分鐘，三江南站，距車(chē)站約60KM，車(chē)程約1小時(shí)，懷化南站，距車(chē)站約200KM，車(chē)程約2小時(shí);公路：武靖高速、包茂高速以及通坪省級(jí)公路全部已經(jīng)能夠正常通車(chē)。

綜上兩點(diǎn)可見(jiàn)，通道縣所處的地理位置獨(dú)特，占有區(qū)位優(yōu)勢(shì)，同時(shí)通道境內(nèi)四通八達(dá)，可進(jìn)入性強(qiáng)，雖然周?chē)匈F州、廣西等地的旅游威脅，但隨著這些交通設(shè)施的不斷完善，通道縣在旅游時(shí)空的距離得到了大大的縮短，從而成為通道縣的一大優(yōu)勢(shì)。

1.2 具有獨(dú)具特色的旅游資源

通道縣在民族生態(tài)旅游資源方面可以說(shuō)是具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，有原生態(tài)侗族文化、自然生態(tài)風(fēng)光以及古樸人文景觀三大旅游資源板塊交融相匯。通道縣旅游以“紅色旅游—生態(tài)旅游—侗文化旅游”為一條線，即通道縣的旅游有紅、綠、古三大特點(diǎn)。

紅：通道縣是紅色旅游景點(diǎn)縣，在通道縣的縣溪鎮(zhèn)有通道轉(zhuǎn)兵紀(jì)念地紅色文化觀光體驗(yàn)區(qū)、兵書(shū)閣重走紅軍長(zhǎng)征路等紅色旅游精品線路，適逢節(jié)假日便會(huì)有旅游團(tuán)前往此處進(jìn)行紅色文化體驗(yàn)，研學(xué)旅游也逐漸加入其中。

綠：通道縣是全國(guó)休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游示范縣，生態(tài)秀美，遺存豐富，全縣森林覆蓋率達(dá)75.55%，且動(dòng)植物資源相對(duì)豐富，其中有植物110多科，350多屬，1200多種，已經(jīng)占到了全國(guó)亞熱帶植物種類(lèi)的40%，同時(shí)存在多種珍稀植物、動(dòng)物。

古：通道縣是我國(guó)五個(gè)侗族自治縣之一，整個(gè)縣內(nèi)周邊都有隨處可見(jiàn)的鼓樓、侗寨，均有侗族居住，是我國(guó)主要的侗族聚居地。“歌舞之鄉(xiāng)”一直是侗鄉(xiāng)有的美稱(chēng)，十多種民族樂(lè)器、歌曲和舞蹈都在民間流傳著，最受人喜愛(ài)有琵琶侗戲、侗歌、哆耶以及蘆笙舞等，同時(shí)侗鄉(xiāng)又可以稱(chēng)為“民族體育之鄉(xiāng)”，已經(jīng)被列為國(guó)家民族體育比賽項(xiàng)目的有傳統(tǒng)的搶花炮、射弩、高腳馬等。通道縣擁有傳統(tǒng)的節(jié)日，如姑婆節(jié)、為耶節(jié)、大戊梁歌會(huì)、烏飯節(jié)、六月六歌會(huì)、侗族情人節(jié)、過(guò)香節(jié)等，同時(shí)有當(dāng)?shù)氐拿袼左w驗(yàn)項(xiàng)目，如攔門(mén)酒、相親會(huì)、對(duì)歌談情、打糍粑、斗牛等。

由此可見(jiàn)，通道縣的旅游的旅游資源不僅豐富還有當(dāng)?shù)靥厣慰蛠?lái)到通道可以爬侗族地區(qū)最高的丹霞山，喝侗鄉(xiāng)最美的酒，同時(shí)在通道體驗(yàn)好運(yùn)之旅。

2 劣勢(shì)分析

2.1 經(jīng)濟(jì)水平低，基礎(chǔ)設(shè)施落后

根據(jù)2019年的數(shù)據(jù)顯示，通道縣地區(qū)生產(chǎn)總值534254萬(wàn)元，人均地區(qū)生產(chǎn)總值25088元是典型的貧困縣。該地財(cái)力極度有限，民間集資和招商引資的難度大，旅游產(chǎn)品得不到完整的開(kāi)發(fā)，這給通道縣在發(fā)展旅游，特別是引進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來(lái)發(fā)展旅游方面造成了巨大阻礙。

基礎(chǔ)設(shè)施落后：在飲食方面，通道縣大多數(shù)為私人菜館，菜品特色均有侗家特色菜，但品種較少，菜館的設(shè)施設(shè)備也有待完善。在住宿方面，為了保持侗文化特色，家庭式旅館較多，但家庭式旅館便存在設(shè)施簡(jiǎn)單的問(wèn)題。在景區(qū)方面，雖然景區(qū)內(nèi)有停車(chē)位、公廁等公共設(shè)施，但是存在數(shù)量少，容量小的情況，給前來(lái)旅游的都市游客造成很大的困擾，成為發(fā)展旅游的一個(gè)大阻礙。通道縣雖然現(xiàn)大部分景區(qū)都在完善當(dāng)中，但還是不能滿(mǎn)足旅游發(fā)展的需求。在旅游的過(guò)程中游客的食、住、行、游、購(gòu)、娛得不到完整的保障。

2.2 專(zhuān)業(yè)人才受限

發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+”鄉(xiāng)村旅游最直接的是需要互聯(lián)網(wǎng)、旅游專(zhuān)業(yè)人才，高端人才是任何企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心力量。我國(guó)高校培養(yǎng)出來(lái)的信息技術(shù)人才，極少愿意主動(dòng)返回農(nóng)村就業(yè)或創(chuàng)業(yè)，同時(shí)鄉(xiāng)村旅游的管理者和經(jīng)營(yíng)者中，因鄉(xiāng)村旅游大部分經(jīng)營(yíng)者都是當(dāng)?shù)鼐用瘢?dāng)?shù)鼐用裾莆盏男畔⒓夹g(shù)和有能力對(duì)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行有效操作的人才極少，即使開(kāi)展相關(guān)培育培訓(xùn)，主動(dòng)參加的熱情度也不高，通道縣亦是如此。因其本身經(jīng)濟(jì)水平低，教育水平落后，居民受教育程度有限，加之通道縣距離城市較遠(yuǎn)，從外界獲取知識(shí)技術(shù)的途徑有限，導(dǎo)致大部分農(nóng)戶(hù)視野有限，沒(méi)有經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，缺乏相應(yīng)的技術(shù)支持，鄉(xiāng)村旅游缺乏規(guī)范化管理和服務(wù)的技能標(biāo)準(zhǔn)，在服務(wù)的技能和水平上，在技術(shù)上的就業(yè)人員與鄉(xiāng)村旅游服務(wù)所要求的專(zhuān)業(yè)的技術(shù)水平程度還留有相當(dāng)大的差距。

3 機(jī)遇分析

3.1 政府的有力支持

湖南懷化通道縣是國(guó)家扶貧開(kāi)發(fā)工作重點(diǎn)縣、武陵山集中連片特殊困難地區(qū)區(qū)域發(fā)展與扶貧攻堅(jiān)試點(diǎn)縣。國(guó)家發(fā)改委和國(guó)家旅游局等7部委在2014年聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于實(shí)施鄉(xiāng)村旅游富民工程推進(jìn)旅游扶貧工作的通知》，通知里表明縣內(nèi)進(jìn)入第一批鄉(xiāng)村旅游扶貧重點(diǎn)村名單的為坪坦、橫嶺、芋頭，而進(jìn)入第二批鄉(xiāng)村旅游重點(diǎn)村名單為頭寨尾寨村、坪陽(yáng)村、盤(pán)寨村、新寨村、官團(tuán)村、太平巖村。另外，近年來(lái)，國(guó)家出臺(tái)了大量關(guān)于發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的行動(dòng)方案，比如國(guó)家發(fā)展改革委等13個(gè)部門(mén)在2018年12月聯(lián)合印發(fā)《促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展提質(zhì)升級(jí)行動(dòng)方案（2018年—2020年）》，“鼓勵(lì)引導(dǎo)社會(huì)資本參與鄉(xiāng)村旅游發(fā)展建設(shè)”在此行動(dòng)方案中提出，加大了對(duì)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的配套政策支持。

在這些有利條件下，通道縣委、縣政府一起團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全縣的各族人民，大力實(shí)施“生態(tài)立縣、旅游興縣、產(chǎn)業(yè)強(qiáng)縣”發(fā)展戰(zhàn)略，圍繞“農(nóng)業(yè)為旅游興，工業(yè)為旅游活，商貿(mào)為旅游旺，服務(wù)為旅游強(qiáng)”的產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展思路，努力推動(dòng)生態(tài)工業(yè)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，實(shí)現(xiàn)文化旅游蓬勃發(fā)展。這無(wú)疑使通道縣在發(fā)展旅游、鄉(xiāng)村旅游、“互聯(lián)網(wǎng)+”旅游方面得到了有力的支持。

3.2 鄉(xiāng)村旅游逐漸步入公眾生活

2012-2018年選擇休閑農(nóng)業(yè)和鄉(xiāng)村旅游的人數(shù)越來(lái)越多，2015-2017年鄉(xiāng)村旅游占國(guó)內(nèi)出游人數(shù)的50%以上，到2018年時(shí)人數(shù)甚至達(dá)到了30億人，占國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)的48.39%。根據(jù)《全國(guó)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展監(jiān)測(cè)報(bào)告（2019年上半年）》發(fā)布的數(shù)據(jù)可以得出，2019年上半年我國(guó)選擇鄉(xiāng)村旅游的人數(shù)達(dá)到了15.1億人，同比增加了10.2%;總收入為0.86萬(wàn)億元，同比增加了11.7%。全國(guó)鄉(xiāng)村旅游就業(yè)總?cè)藬?shù)截至2019年6月底為886萬(wàn)人，同比增加7.6%。從上述數(shù)據(jù)中，可以發(fā)現(xiàn)隨著時(shí)代的發(fā)展，社會(huì)的進(jìn)步，公眾的生活節(jié)奏不斷地加快，平日的旅游形式及旅游資源已經(jīng)不能吸引他們，加之生活壓力過(guò)大，使得公眾想要遠(yuǎn)離城市的喧囂，想親近大自然，回歸到大自然的懷抱，體驗(yàn)鄉(xiāng)村生活，因此在節(jié)假日更多的人會(huì)選擇到鄉(xiāng)村體驗(yàn)生活，進(jìn)行鄉(xiāng)村旅游活動(dòng)。而通道縣是少數(shù)民族自治縣，具有豐富的侗文化資源、天然的生態(tài)資源、紅色的革命教育資源，能讓游客親身深入了解侗文化，體驗(yàn)鄉(xiāng)村生活，親臨大自然。對(duì)于想體驗(yàn)鄉(xiāng)村旅游的游客來(lái)說(shuō)，通道縣絕對(duì)是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。

3.3 時(shí)代的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)的普及

據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2019年上半年，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模總計(jì)達(dá)到8.54億，普及率達(dá)到61.2%，跟2018年底相比，已經(jīng)達(dá)到了1.6個(gè)百分點(diǎn)的提升，其中使用手機(jī)的網(wǎng)民覆蓋率達(dá)到了8.47億，而網(wǎng)民利用手機(jī)上網(wǎng)的比例甚至達(dá)到了99.1%。通過(guò)5G和人工智能的推動(dòng)下，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展將通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的方式進(jìn)入“快車(chē)道”，而傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)可以利用互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)，開(kāi)拓消費(fèi)方和供給方的連接，可以幫助整個(gè)供應(yīng)鏈更新迭代。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)也逐漸影響著公眾的生活起居，公眾可以利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行看病、購(gòu)物、學(xué)習(xí)等，并且“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”技術(shù)已經(jīng)在大部分景區(qū)普及，如線上停車(chē)、線上購(gòu)票、線上導(dǎo)覽等。在互聯(lián)網(wǎng)+、旅游+等全新詞匯逐漸油然而生之后，旅游產(chǎn)品、市場(chǎng)及話(huà)題等逐漸步入到人們視野中，旅游也成為了人們?cè)谌粘Ｉ钪袩嶙h的話(huà)題，旅游逐漸朝著多元化的方向發(fā)展。因此“互聯(lián)網(wǎng)+鄉(xiāng)村旅游”存在著很大的發(fā)展空間。

4 威脅分析

4.1 生態(tài)環(huán)境面臨壓力

人文資源和自然環(huán)境在旅游業(yè)的發(fā)展中具有密切的聯(lián)系。在現(xiàn)代旅游資源的發(fā)展中面對(duì)的困難和挑戰(zhàn)主要是怎么在保護(hù)生態(tài)和人文環(huán)境的情況下將旅游業(yè)持續(xù)發(fā)展下去，怎樣在旅游開(kāi)發(fā)中，實(shí)現(xiàn)生態(tài)環(huán)境和人文環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展。保護(hù)好當(dāng)?shù)鼐用竦恼Ｉ钤诎l(fā)展旅游中應(yīng)該也要注重，因?yàn)槿绻l(fā)展旅游業(yè)而導(dǎo)致當(dāng)?shù)鼐用竦纳瞽h(huán)境質(zhì)量下降，那么游客也不會(huì)愿意去這種地方旅游和參觀。若欠缺環(huán)境意識(shí)，互聯(lián)網(wǎng)將帶動(dòng)躍進(jìn)式旅游資源開(kāi)發(fā)，必然會(huì)引起生態(tài)環(huán)境不平衡。為了實(shí)現(xiàn)資源的合理利用和生態(tài)環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展，有關(guān)部門(mén)應(yīng)進(jìn)一步促進(jìn)利用互聯(lián)網(wǎng)建立綜合信息管理系統(tǒng)，實(shí)時(shí)監(jiān)控的環(huán)境的質(zhì)量。因此在任何旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)過(guò)程中首先面臨的問(wèn)題則是生態(tài)環(huán)境，只有合理開(kāi)發(fā)，保護(hù)了環(huán)境公眾才愿意去旅游，當(dāng)?shù)鼐用褚膊旁敢馀浜先グl(fā)展旅游。因此在旅游的開(kāi)發(fā)過(guò)程中一定要注重環(huán)境的保護(hù)工作，應(yīng)將其放在首位。

4.2 同質(zhì)化產(chǎn)品多，創(chuàng)新需求增大

隨著各地鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展，難免造成各地景點(diǎn)、活動(dòng)的雷同。目前，我國(guó)的鄉(xiāng)村旅游主要觀光，娛樂(lè)，度假型三種為主，以知識(shí)、務(wù)農(nóng)、購(gòu)物、療養(yǎng)型的很少;在休閑內(nèi)容形式上，大部分都跟普通農(nóng)莊相似，跟城市的酒店賓館相同，僅僅只是釣魚(yú)、住宿、打牌、唱K、打乒乓球等活動(dòng)，城市化的項(xiàng)目愈發(fā)愈多，仿佛只是是把城市休閑的活動(dòng)換到了另一個(gè)地方進(jìn)行。通道縣周邊的景點(diǎn)威脅主要有二。一是大湘西旅游圈，主要包括張家界、湘西、懷化以及邵陽(yáng)等地區(qū)，與通道縣一樣，都具有風(fēng)景秀麗的山水風(fēng)光以及多姿多彩的文化;二是大桂林旅游圈，素有“桂林山水甲天下”的美稱(chēng)，同時(shí)還有溫泉、度假樂(lè)園、三江侗文化等旅游資源。相似的旅游資源千千萬(wàn)，這難免會(huì)造成產(chǎn)品同質(zhì)化，因此通道縣想要吸引游客，留住游客，就要講究求同存異，要充分挖掘自身所具有的文化內(nèi)涵與特色，加大創(chuàng)新力度的投入，避免出現(xiàn)千篇一律的現(xiàn)象，否則無(wú)法吸引旅游者。

4.3 網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)差，村民易上當(dāng)受騙

鄉(xiāng)村旅游主要經(jīng)營(yíng)者為當(dāng)?shù)鼐用瘢枷肼浜蟆０l(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+”鄉(xiāng)村旅游時(shí)應(yīng)當(dāng)要加強(qiáng)當(dāng)?shù)鼐用駥?duì)互聯(lián)網(wǎng)意識(shí)及技術(shù)的培訓(xùn)，避免造成游客來(lái)當(dāng)?shù)芈糜卧?xún)問(wèn)居民一些情況時(shí)出現(xiàn)一問(wèn)三不知的情況，同時(shí)加強(qiáng)培訓(xùn)有利于防止村民被網(wǎng)絡(luò)詐騙。互聯(lián)網(wǎng)能豐富村民信息的獲取，但同時(shí)也會(huì)帶來(lái)很多的垃圾、詐騙等不良信息，由于農(nóng)村居民的文化程度不高，難以辨別垃圾信息和詐騙信息，加之網(wǎng)絡(luò)犯罪，網(wǎng)絡(luò)詐騙現(xiàn)象在近年來(lái)出現(xiàn)的頻率持續(xù)上升，農(nóng)村居民由于網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的缺乏，容易被網(wǎng)絡(luò)犯罪分子盯上，存在著被詐騙的風(fēng)險(xiǎn)。

綜上，通道縣“互聯(lián)網(wǎng)+”鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展，優(yōu)勢(shì)特色顯著，擁有獨(dú)具特色旅游資源，劣勢(shì)多半是當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)、環(huán)境以及硬件等方面的原因，在面臨在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的新時(shí)代，通道縣擁有國(guó)家及政府提出的政策機(jī)遇，而其面對(duì)的威脅和挑戰(zhàn)主要是旅游開(kāi)發(fā)對(duì)環(huán)境造成的影響以及人才受限等方面，這些都是可解決的。因此，通道縣厚積薄發(fā)，利用這些優(yōu)勢(shì)和機(jī)遇，將威脅和挑戰(zhàn)逆為優(yōu)勢(shì)，使通道縣成為旅游勝地，同時(shí)帶動(dòng)當(dāng)?shù)厝嗣衩撠氈赂弧?/p>

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基金項(xiàng)目：2019年湖南省大學(xué)生研究性學(xué)習(xí)和創(chuàng)新性實(shí)驗(yàn)計(jì)劃項(xiàng)目（湘教通[2019]219號(hào)）：“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下通道侗族自治縣鄉(xiāng)村旅游發(fā)展策略研究（指導(dǎo)老師：周亞）