企業(yè)文化建設對價值創(chuàng)造力的影響

張峰

中圖分類號：F270 文獻標識：A 文章編號：1674-1145（2020）05-004-01

摘 要 優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠催生更加持久的價值創(chuàng)造力，而突出的價值創(chuàng)造力會使得企業(yè)文化更具感召力，兩者相互交融和影響。本文通過分析，嘗試探尋企業(yè)文化提升價值創(chuàng)造力的著力點。

關鍵詞 企業(yè)文化 提升 價值創(chuàng)造力

知名企業(yè)都有獨堅實有力的企業(yè)文化加持，像華為、豐田，再如筆者就職的“中國鐵建”所提出的“品質鐵建”，也是價值目標和文化精髓的統一。這些行業(yè)翹楚都有矚目的行業(yè)地位和綜合實力，這不得不讓人思考企業(yè)文化對價值創(chuàng)造力影響這一課題。

一、企業(yè)文化與價值創(chuàng)造力關系

（一）各自獨立

企業(yè)文化是是企業(yè)基因和軟實力的體現，而價值創(chuàng)造力是是企業(yè)體魄和硬實力的展示。企業(yè)文化大多以內涵形式而存在，衡量其高下的標準也是無形的；而企業(yè)價值創(chuàng)造力是企業(yè)發(fā)展目標和競爭戰(zhàn)略的體現，是可以通過具體形式展現的。這兩者構成了企業(yè)綜合實力的兩個不同能量系統。

（二）相互交融

企業(yè)文化是影響價值創(chuàng)造力的內在因素，價值創(chuàng)造力是企業(yè)文化效能的外在體現，兩者互為表里，水乳交融。文化認同和共鳴，意味上下一心與企業(yè)共情、共存的意愿。這將激發(fā)凝聚力和創(chuàng)造力，使企業(yè)與員工命運共同體關系愈加緊密，員工會自覺維護和推進企業(yè)發(fā)展質量，從而分享發(fā)展成果。而價值創(chuàng)造力突出意味著高收益、高增值，對投資者和求職者虹吸效應明顯，企業(yè)文化就成了價值塑造和輸出途徑。

二、企業(yè)文化對價值創(chuàng)造力影響的常見問題

（一）實效性問題

企業(yè)文化建設的任務是通過理念、行為和形象的統一，達到凝聚士氣、引導方向、激發(fā)活力。如果不能緊緊圍繞這一點，企業(yè)文化建設就淪為空談文化、表面文化和口號文化，與價值創(chuàng)造力之間形成“兩張皮”現象，斷絕了兩者之間互促共榮的血脈聯系，迷失企業(yè)文化建設的初心和使命。目前，這一問題是有些企業(yè)普遍的共性問題，如有的企業(yè)僅停留在服飾、環(huán)境營造層面，沒有在戰(zhàn)略、理念、制度和行為上形成激勵和穿透作用；還有的企業(yè)照抄照搬，缺乏對自身企業(yè)特點的深入研究和結合；還有的企業(yè)純粹為了展示效果，忽視了企業(yè)內力的融聚性；甚至還有的企業(yè)沒有把企業(yè)文化上升到持久的戰(zhàn)略層面。

（二）投入性問題

企業(yè)文化建設投入和消耗的有形及無形資源都是企業(yè)重要的經營成本，要計算經濟性和收益性。投入過大，拖累管理，影響收益，投入不夠精準，造成浪費，降低效能，無效的投入更是付之東流。這些情況，或多或少成為提升價值創(chuàng)造力的絆腳石，甚至掣肘價值創(chuàng)造力。比如有的中小型企業(yè)受規(guī)模和資金影響，投入精力和財力相對要低，而有些大型企業(yè)、國企央企，一般投入較為系統，且投入規(guī)模驚人，不論投入多少，都需要好鋼用在刀刃上，精準施策，使得企業(yè)文化建設切實能夠提升價值創(chuàng)造力的能量輸出。

三、提升企業(yè)文化對價值創(chuàng)造力的有效途徑

（一）通過企業(yè)聲譽、創(chuàng)新意識樹立品牌

聲譽是立身之本。企業(yè)要以產品品質、管理質量被外部相關方的接納和認可，樹立品牌形象，贏得社會信譽。而創(chuàng)新是維系企業(yè)成長度的核心關鍵，需要企業(yè)根據自身和外部環(huán)境選擇從技術、管理、營銷等不同層面進行創(chuàng)新，像“同仁堂”“可口可樂”技術創(chuàng)新可能意味著損毀核心競爭力，那就可以從管理和營銷層面尋求創(chuàng)新，實現企業(yè)創(chuàng)造力的價值提升。再如筆者所在的中鐵十四局集團打造的“鐵建一流”品質文化，管理提升的行為文化，對口扶貧的擔當文化，均產生較好的“朋友圈”口碑效應和“直播帶貨”的收益回報。

（二）通過內部凝聚力、認同感提升效率

價值創(chuàng)造力取決于資源和技術管理水平，歸根結底是員工的執(zhí)行力水平。所以，凝聚力和認同感至關重要。就這一點，軍隊文化最有說服力，“中國鐵建”恰恰就是具有紅色基因的樣本，他們秉承“鐵軍”精神，保持著團結、緊張、嚴肅、活潑的文化氛圍。團結出戰(zhàn)斗力，使人心齊聚謀發(fā)展；緊張可以保持工作專注度和效率提升；嚴肅產生令行禁止的執(zhí)行力；活潑則是思維活躍、勇于創(chuàng)新的狀態(tài)。正因如此，“中國鐵建”自上而下都保持著一致、高效的作風，長期保持著較高的發(fā)展質量。

（三）通過典范引領和傳統弘揚強化生命力

典范引領的作用和意義重大，如改革開放40年百名杰出個人，如“中國鐵建”內部的效益、規(guī)模等20強，以及中鐵十四局十佳愛企標兵、創(chuàng)效功臣等評選，都是通過身邊實例，凸顯價值導向，激發(fā)崇尚和效仿熱情。另外，將優(yōu)秀的思想、作風、經驗和做法傳承弘揚下去，如“鐵道兵”四海為家、艱苦奮斗、攻難克艱、無私奉獻、誠實守信的紅色文化，就是“中國鐵建”寶貴的政治優(yōu)勢和精神財產，是鼓舞、激勵和鞭策人的力量源泉，將它代代傳承并弘揚下去，勢必使得企業(yè)能夠始終煥發(fā)生命活力。

四、結語

文化興則企業(yè)興，企業(yè)通過建設符合自身特點、社會認同、時代需要的企業(yè)特色文化體系，就能夠凝聚合力、激發(fā)熱情，實現上下同心創(chuàng)造價值的信心和決心，實現企業(yè)經營戰(zhàn)略、管理能力、資產質量和發(fā)展后勁的全面提升。