產(chǎn)品包裝對(duì)消費(fèi)者購買行為的影響研究

王運(yùn)輝 蔣涵

摘? 要;影響消費(fèi)者購買行為的因素有很多，如產(chǎn)品的質(zhì)量、性能還有包裝等。本文主要研究在其他條件相似的情況下，產(chǎn)品包裝對(duì)消費(fèi)者購買行為的影響。本文首先介紹產(chǎn)品包裝和消費(fèi)者行為的定義，然后從包裝文字、包裝圖案、包裝色彩、包裝造型、包裝材質(zhì)5個(gè)方面研究其對(duì)消費(fèi)者購買行為的影響。

關(guān)鍵詞： 產(chǎn)品包裝;消費(fèi)者;購買行為;影響

一、產(chǎn)品包裝和消費(fèi)者購買行為的定義

產(chǎn)品包裝是指在產(chǎn)品運(yùn)輸、儲(chǔ)存、銷售等流通過程中，為了保護(hù)產(chǎn)品、方便儲(chǔ)存、促進(jìn)銷售，按一定的技術(shù)方法，使用容器、材料和輔助物等，對(duì)產(chǎn)品所附的裝飾的總稱。包裝對(duì)于企業(yè)所要銷售的產(chǎn)品來說是非常重要的。產(chǎn)品包裝是映入消費(fèi)者眼簾的第一要素，是產(chǎn)品個(gè)性的直接和主要傳遞者。好的包裝設(shè)計(jì)是企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)的重要手段之一。

消費(fèi)者的購買行為指的是人們?yōu)榱藵M足個(gè)人、家庭的生活需要，在購買愛好的產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)所表現(xiàn)出來的各種行為和發(fā)生的購買商品的決策過程。消費(fèi)者購買的決策過程一般可以分為5個(gè)階段，分別是確認(rèn)需要、尋求信息、比較評(píng)價(jià)、決定購買和購后評(píng)價(jià)。產(chǎn)品包裝對(duì)消費(fèi)者購買行為的影響主要體現(xiàn)在比較評(píng)價(jià)這個(gè)階段。消費(fèi)者收集完一些相關(guān)信息之后，就要確定最終的選擇。消費(fèi)者所收集的產(chǎn)品信息如性能、保修期等一般都是十分接近的，這時(shí)候產(chǎn)品包裝就顯得尤為重要。良好的包裝能使產(chǎn)品在一眾同類的產(chǎn)品中脫穎而出，得到消費(fèi)者的青睞?！?br>