優秀的人都是提問高手

肖亞超

作為領導者，如何向下屬提問

提問在團隊管理中，尤其重要，因為團隊管理的最核心技能就是成員之間的溝通，上下級之間的溝通，一個項目是否能順利高效地完成，你在團隊成員心中是否值得跟隨，是否得人心，你在團隊中的影響力，都取決于你怎么和你的團隊成員溝通，如何建立團隊的溝通文化。

1. 讓下屬從聽你的指示，信任是根基

對于基層之上的管理者而言，多多少少需要以嚴厲的方式來命令下屬，才能讓他們在某種程度上聽從自己的安排。然而，被命令的一方愿意遵從命令去執行工作，可能只不過是用“不服從命令就會惹上司生氣，這很不好”這樣的思維方式考慮得失之后得出的結論。

如果此種推斷沒錯的話，被命令的人并沒有用心去執行工作。而且一旦積聚的不滿爆發，很可能引發辭職。

那該怎么辦？

當你想要調動員工積極性使其為己所用時，唯一正面解決問題的方法就是敞開心扉，成功獲取對方的信賴。只有構建起此種關系，下屬才會聽你的建議和勸導，并且按照你預想的方式執行工作。

而為了構建上述信賴關系，平日里就需要在“發問”中向對方傳達你的關心和你的愛，才會達到理想的效果。

2. 下屬工作沒達到要求，怎么溝通

“我說了多少次，為何還是做不好？”

遭受失敗的時候，上司、老師或者家長一定會將這樣的話語劈頭蓋臉地砸向你。面對這樣的質問，除了“對不起”，也沒有其他的回答方式了。此種方式對那些恢復能力強的人而言可能是有效的，不過一般人都沒有那么堅強，聽到這樣的話語只會產生自卑心理，并拉遠和你的距離?！?br>