商店與店商

商店與店商這不是文字游戲，而是兩種不同形式的零售邏輯。

商店之店，店固定于特定地理位置；店商之商，商活躍于用戶之間。店與商，有主動與被動之別。

商店，店是流量的核心，以店引流。客情決定用戶黏性。店商，人是流量的核心，店有基礎流量，人是流量主體。

現(xiàn)在正是要用店商，解商店之困。

商店

千百年來，零售商業(yè)的場所都叫商店。

商店，即店鋪。民間習慣，大者為店，小者為鋪，是貿(mào)易活動的場所。酒店、飯店、旅店，店有地理性。

商店的營收，地理位置決定了流量，所以地段很重要。門店面積決定了商圈半徑，小店的商圈半徑，步行5分鐘。大店的商圈半徑大，需要開車。

商店營收，起主要作用的是地段和營業(yè)面積。在經(jīng)營能力一定的情況下，地段越好，營業(yè)面積越大，營收越高。但是，營銷有對沖項。地段越好，營業(yè)面積越大，租金越高。所以商店有“給房東打工”的說法。

中國長期的農(nóng)業(yè)社會，人口分散，商店是碎片化的。即使中國城市化人口已經(jīng)超過60%，現(xiàn)代零售業(yè)已經(jīng)非常發(fā)達，但在廣大農(nóng)村、城鄉(xiāng)接合部、都市村莊以及居民小區(qū)，零售小店仍然廣泛存在。因此，渠道系統(tǒng)也分為商超和流通渠道兩類不同屬性的渠道。

美國的大店在鄉(xiāng)村小鎮(zhèn)和衛(wèi)星城，因為美國人習慣住在衛(wèi)星城，不居住在中心城區(qū)。小店在市區(qū)（美國第五大街這類百貨店例外），主要是上班時補充購物。我曾經(jīng)讓司機開車在華盛頓市區(qū)找大超市，繞了一個多小時得出的結論是“沒大店”。

店商