金煥民
中國營銷的環境正在發生革命性變化。
當手機、汽車以型號和年代主打時,我們開始關注技術,關注功能、性能,而不再僅僅是品牌和市場運作。我們也開始思考,誰才是真正的“市場營銷者”。華為、聯想、海爾、格力、小米和BAT們,我們更多地知曉它們的掌門人,更多地知曉它們的核心競爭力。
相反,另外一些我們并不知道掌門人是誰、擁有多少技術優勢的企業,卻更多地創造“經典營銷案例”。另外一個令營銷界尷尬的現象是,中國營銷整體上達到了歷史最高水平,“知名營銷專家”卻一改上個世紀90年代的層出不窮,變得寥若晨星。所謂的“著名”則更多地成為圈子內的自娛自樂。
營銷大師科特勒的中國演講中,中國業務也聚焦在諸如增長這樣的課題而非我們耳熟能詳的營銷要素上。
是營銷離現實越來越遠了,還是營銷正在回歸它的基本使命和專屬領域?
中國營銷的核心力量正在從“過去的營銷人員”轉變為技術和產品創新者,即真正的價值創造者。“過去的營銷人員”則正在成為一種歷史,或者他們正在如愿地成為我們曾經仰視的跨國公司中的那種“營銷人員”。只是,跨國公司的營銷從來就不是由他們主導的,而是中國企業、中國的營銷專家認為是由他們主導的。
摩托羅拉、諾基亞、惠普、IBM的衰落,真正的罪魁禍首并非它們的營銷人員,他們只是這些企業衰落的見證者;我們也不再仰視寶潔和可口可樂的“營銷人員”,因為他們的招數,我們已經能夠輕松駕馭,他們也沒有能力拿出更多的新招數。……