微信公眾平臺在高校圖書館閱讀推廣工作中的應用研究

張忱武

摘要：根據(jù)近幾年來統(tǒng)計結(jié)果顯示，我國越來越多的公民借助微信平臺進行閱讀的模式勢頭迅猛。根據(jù)這一現(xiàn)狀，引發(fā)高校圖書館閱讀推廣的思考并提供了新的思路，充分利用微信公眾平臺，與高校圖書館閱讀推廣有機地結(jié)合起來，必將對高校圖書館閱讀推廣產(chǎn)生積極的影響。因此，本文在高校圖書館閱讀推廣中運用微信公眾平臺展開探討，以供參考。

關(guān)鍵詞：微信公眾平臺;高校圖書館;閱讀推廣中的應用

中圖分類號：G258.2 文獻標識碼：A ?文章編號：1003-9082（2020）07-00-01

伴隨著時代的發(fā)展，新媒體對公眾的影響日益凸顯，微信公眾平臺已經(jīng)成為高校圖書館現(xiàn)階段推廣閱讀的有效路徑，并達成共識。微信以其自身強大的魅力高效、方便、快捷以及大數(shù)據(jù)等諸多優(yōu)勢被廣泛接受、認可和使用。一躍成為社會各個領(lǐng)域?qū)W習、工作以及生活交流服務體系的主流。因此，加強對微信公眾平臺在高效圖書館閱讀推廣中的深入研究，是時代的呼聲，是社會的需要，對實現(xiàn)高效的圖書館社會公共教育職能發(fā)揮巨大的潛力。

一、微信公眾平臺在高校圖書館閱讀推廣工作中的現(xiàn)狀

1.服務定位的問題

就學校圖書館而言，促進學生深入閱讀工作，是具有鮮明的個性特征。在具體的推廣工作過程中，圖書館必須根據(jù)學生主體的需求，從實際情況出發(fā)，但是目前大多數(shù)高校圖書館在開展閱讀推廣時帶有一定的盲目性和模仿性，根據(jù)調(diào)查顯示，圖書館一般在微信公眾號上發(fā)布的比較多的關(guān)于學生系統(tǒng)培訓和各種活動以及會議的通告的內(nèi)容。顯然，信息枯燥單一，缺乏吸引力，沒有很好地針對學生的特點，加以量身定制提供屬于本高校推廣閱讀服務的公眾平臺，即服務定位出現(xiàn)了偏差。導致高校圖書館服務不能滿足學生全面閱讀的需求。沒能更好地成為學生深入閱讀最重要的工具和伙伴。長期下去，微信平臺將會逐漸失去活力，喪失了學生的注意力和關(guān)注度，造成巨大的浪費。

2.微信公眾平臺設(shè)置的問題

對大多數(shù)高校微信官方賬號進行調(diào)查后會發(fā)現(xiàn)，在公眾關(guān)注公眾號之后，公共平臺回復的內(nèi)容枯燥單一，非常匱乏，一般都是感謝您一直對某些公眾的官方關(guān)注之類的人云亦云字樣。公眾賬戶所提供的服務以及信息，針對性不夠強、個性不鮮明。比如：設(shè)置公共賬戶的內(nèi)容和形式過于簡單、機械，不能引起學生的興趣。另外，關(guān)鍵詞微信設(shè)置對話框也有待完善，即使是在閱讀和學習查詢相關(guān)信息的最重要的部分，官方賬戶上也缺乏相關(guān)的鏈接。諸多的設(shè)置問題一定程度上困擾了學生利用微信平臺開展閱讀推廣的濃厚興趣[1]。

3.專業(yè)團隊建設(shè)的問題

由于市場需求和技術(shù)水平的日新月異，微信平臺為學生提供的功能和服務也在發(fā)生不斷的變化，這將對閱讀推廣工作人員的技術(shù)水平和服務能力等綜合素質(zhì)提出更高的要求。但是目前，許多高校的圖書館面臨著閱讀推廣的種種問題，尤其是缺乏具有相關(guān)專業(yè)高端復合型人才，這對提高團隊能力和技術(shù)水平具有非常重要的意義。例如，某些高校公共賬戶沒有為學生提供比較完整服務和一系列的內(nèi)容體系，后臺人員專業(yè)和技術(shù)有限。造成多數(shù)高校微信閱讀推廣效果不盡人意。因此，微信閱讀推廣和發(fā)展需要建設(shè)專業(yè)知識和高素養(yǎng)的現(xiàn)代化團隊，引導學生積極地進行閱讀，真正地發(fā)揮微信平臺在閱讀推廣中的巨大作用。

二、微信公眾平臺在高校圖書館閱讀推廣工作中的改進策略

1.明確服務定位

對于高校閱讀來說，促進閱讀的最主要目的是增強學生閱讀的積極性和主動性，正確引導學生更好地開展閱讀，培養(yǎng)學生良好的閱讀習慣和閱讀能力，增加學生的知識儲備量，擴大學生的視野，提升學生的格局，打造新時代大學生的風貌。對于學生微信閱讀速度比較快，方式屬于淺閱讀的形式來看，具有比較突出的典型碎片化特征。針對學生這一閱讀特點，明確服務定位，始終堅持為學生提供完善的、優(yōu)質(zhì)的服務為宗旨，以促進學生的深度閱讀。所以，我們在提供服務的時候要遵循，盡量少推送內(nèi)容非常復雜和學術(shù)性極強的內(nèi)容，那樣學生就更容易跳過。盡量選擇一些容易理解具有時代氣息學生關(guān)注的信息內(nèi)容，使推動閱讀更加有意義[2]。

2.優(yōu)化微信公眾平臺的設(shè)置

高校圖書館應大大改善微信社交公共平臺，進行合理化、科學化的設(shè)置，有利于社交公共平臺的健康發(fā)展。改進公共平臺的設(shè)置主要包括以下兩個方面。第一，優(yōu)化閱讀菜單的科學設(shè)置是促進學生閱讀健康發(fā)展的基礎(chǔ)。菜單方式的選擇和欄目的設(shè)置充分體現(xiàn)了高校微信平臺的個性，細分化以后，不斷完善深入閱讀推廣工作。比如，可以利用諾貝爾科學獎和茅盾文學獎的作品作為一本好書。在“精彩傳遞”菜單內(nèi)容中體現(xiàn)出來，每個作者都有一部成名作品或由同一主題設(shè)置都會有不同的作者的作品等作為精彩專題導向菜單內(nèi)容，此外，菜單設(shè)置中應盡量避免使用諸如 “閱讀推廣”這樣呆板的字樣，盡量設(shè)置體現(xiàn)個性化和能引起學生共鳴的菜單名稱，并且要有相關(guān)內(nèi)容的同步鏈接，以便學生更全面地探究。實時追蹤點擊菜單統(tǒng)計功能，掌握學生關(guān)注度高的內(nèi)容，抓住學生的脈搏，進一步加大整合優(yōu)化，更好地為學生提供服務。第二，優(yōu)化微信社會公眾號平臺的界面和內(nèi)容，有效地引起學生的濃厚興趣。在推送各種信息服務時，必須認真考慮各種信息的適用性、時效性、積極性、趣味性并嘗試選擇內(nèi)容廣泛的、與時俱進的內(nèi)容。優(yōu)化微信平臺設(shè)置，促進微信平臺的凝聚力，以滿足學生多樣化的閱讀需求，使微信平臺成為學生學習和生活離不開的好幫手[3]。

3.加強團隊建設(shè)，提高人員素質(zhì)

一流的人才是確保高校閱讀推廣工作取得成功的關(guān)鍵。因此，高校圖書館在閱讀推廣微信公眾號時，應更加注重人員專業(yè)的培訓。在選拔相關(guān)人員時，圖書館必須遵循嚴格的標準，選拔具有較強專業(yè)技術(shù)能力和優(yōu)秀專業(yè)素養(yǎng)的人才，重視隊伍建設(shè)，建立高素質(zhì)的隊伍，提高平臺整體服務水平。這是提高微信平臺有效性運行的強有力的保證。

結(jié)語

高校要積極投入公共圖書館建設(shè)。在微信平臺的運作和提供服務中，根據(jù)學生的實際閱讀需求為出發(fā)點，優(yōu)化和升級微信平臺的設(shè)置，不斷完善和開發(fā)新功能，定期組織員工參加專業(yè)課程培訓，促進平臺知識結(jié)構(gòu)體系更加合理科學，從而提升工作人員的服務水平和工作質(zhì)量，最大化地滿足學生不斷增長的閱讀需求，為微信公共平臺在高校圖書館閱讀推廣工作中做出最大的努力。

參考文獻

[1]陸鏡潔.微信公眾平臺在圖書館閱讀推廣工作中的應用研究[J].文化創(chuàng)新比較研究，2020，4（08）：80-81.

[2]余若琪.微信公眾平臺在高校圖書館閱讀推廣工作中的應用[J].信息系統(tǒng)工程，2020（02）：25-26.

[3]劉春暉.高校圖書館閱讀推廣中微信的應用[J].知識經(jīng)濟，2020（04）：54-55