城市文化旅游產(chǎn)品的營銷策略研究

呂紅波 吳曉 陳彩紅 劉玉孔

摘要：隨著人們生活水平的提高，旅游業(yè)也有了快速的發(fā)展，和鄉(xiāng)村旅游相比，城市文化旅游的產(chǎn)品種類更多，范圍也非常廣，只有做好營銷工作，才能夠?qū)⒊鞘形幕糜萎a(chǎn)品的價(jià)值發(fā)揮出來。這便要求我們必須根據(jù)城市文化旅游特點(diǎn)，創(chuàng)新產(chǎn)品營銷策略，發(fā)揮城市文化旅游產(chǎn)品的價(jià)值。

關(guān)鍵詞：城市文化旅游;產(chǎn)品;營銷

隨著旅游業(yè)的發(fā)展，人們更加喜歡城市文化旅游，城市文化旅游想要更好地發(fā)展，便必須開發(fā)和研究城市文化旅游產(chǎn)品，只有城市文化旅游產(chǎn)品的價(jià)值提高，其市場占有率提高，城市文化旅游才能夠得到更好的發(fā)展。這便要求我們必須分析城市文化旅游產(chǎn)品營銷的特征，并在這個(gè)基礎(chǔ)上找到營銷策略，希望能夠推動城市旅游更好地

發(fā)展。

一、城市文化旅游產(chǎn)品營銷特征分析

（一）城市文化旅游產(chǎn)品營銷具有時(shí)代性

在進(jìn)行城市旅游文化產(chǎn)品營銷的時(shí)候，需要將時(shí)代精神體現(xiàn)出來，產(chǎn)品營銷本身便是一種價(jià)值性較高的活動，能夠?qū)?dāng)前時(shí)代的思想觀念體現(xiàn)出來。旅游市場的需求也和時(shí)代精神有著直接關(guān)系。所以，進(jìn)行城市旅游文化產(chǎn)品營銷的時(shí)候，需要全面地考慮到社會和人們的實(shí)際需要，根據(jù)時(shí)代的變化不斷地更新產(chǎn)品。

（二）城市文化旅游產(chǎn)品營銷具有個(gè)性化的特點(diǎn)

人們?nèi)テ渌鞘新糜蔚哪康氖歉玫馗惺懿煌奈幕L(fēng)貌，開闊自己的眼界，所以，城市文化旅游產(chǎn)品也必須將當(dāng)?shù)氐膫€(gè)性和特點(diǎn)體現(xiàn)出來，只有這樣游客才能夠感受到當(dāng)?shù)氐牡胤礁衃1]。為了滿足游客的需要，我們必須給游客提供獨(dú)特旅游體驗(yàn)，旅游景區(qū)可以提供的產(chǎn)品比較新奇特色，能夠體現(xiàn)當(dāng)?shù)靥厣軌蜃層慰彤a(chǎn)生流連忘返的氛圍，這種情況下，這個(gè)景區(qū)便能夠和其他普通景區(qū)區(qū)別開來。若是能夠?qū)⑦@種存在的差異和文化更好地融合在一起，便能夠?qū)?chuàng)新性及獨(dú)特性體現(xiàn)出來，消費(fèi)者的印象也會更加深刻，市場競爭力也會有明顯的提高。

（三）城市文化旅游產(chǎn)品營銷具有核心價(jià)值觀

以往城市文化旅游產(chǎn)品營銷的時(shí)候，往往營銷的是有形產(chǎn)品，相關(guān)的銷售人員在進(jìn)行產(chǎn)品銷售的時(shí)候，往往是通過景區(qū)外貌來吸引消費(fèi)者，并沒有認(rèn)識到產(chǎn)品所蘊(yùn)含的文化是不是符合消費(fèi)者的需要。新時(shí)期，在城市文化旅游產(chǎn)品營銷的時(shí)候，我們必須認(rèn)識到核心價(jià)值觀的重要性，將產(chǎn)品的文化和消費(fèi)者價(jià)值觀念結(jié)合在一起，這也是當(dāng)前很多景區(qū)已經(jīng)采取的手段。此外，對于那些不好的旅游心態(tài)，我們必須杜絕，絕對不能夠?yàn)榱擞舷M(fèi)的需要來降低當(dāng)?shù)氐奈幕肺唬@會給當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)更好的發(fā)展造成影響。

二、城市文化旅游產(chǎn)品營銷的策略分析

（一）通過價(jià)格策略來進(jìn)行產(chǎn)品營銷

價(jià)格策略指的是旅游企業(yè)在開發(fā)城市文化旅游產(chǎn)品的時(shí)候，通過分析和評估旅游者的需要，選擇能夠吸引游客并將城市旅游文化體現(xiàn)出來的產(chǎn)品，從而更好地進(jìn)行城市文化旅游產(chǎn)品的銷售[2]。價(jià)格會直接影響到消費(fèi)者對于城市文化旅游產(chǎn)品的需求，這便要求定價(jià)的時(shí)候，根據(jù)多種標(biāo)準(zhǔn)定價(jià)，評估城市文化旅游產(chǎn)品的成本、類型、能力以及其他類似商品的價(jià)格，確保定價(jià)的合理性。

（二）通過新媒體策略來進(jìn)行產(chǎn)品營銷

隨著社會和科技的進(jìn)步，在進(jìn)行城市文化旅游產(chǎn)品營銷的時(shí)候，營銷手段也在不斷增多，把媒體宣傳和城市文化旅游產(chǎn)品營銷結(jié)合在一起，能夠讓人們更好地認(rèn)識旅游產(chǎn)品所具備的文化價(jià)值，讓人們在了解的基礎(chǔ)上購買。

首先，可以通過廣告媒體來進(jìn)行營銷。人們可以把城市文化旅游產(chǎn)品的特色、功能、使用的效果和方法以及價(jià)格等方面編成宣傳冊，在人流比較密集的地方發(fā)放，讓人們更好地了解城市文化旅游產(chǎn)品。其次，可以將互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)用進(jìn)去。互聯(lián)網(wǎng)營銷具有個(gè)性化、多媒體、跨時(shí)空以及互動性強(qiáng)的特點(diǎn)，隨著技術(shù)的進(jìn)步，網(wǎng)絡(luò)營銷也成為一種重要的旅游營銷手段，人們可以設(shè)計(jì)城市文化旅游產(chǎn)品的網(wǎng)頁，從而給游客提供更加高質(zhì)量的服務(wù)。

（三）和行業(yè)伙伴合作

人們可以通過展銷會的參與給城市文化旅游產(chǎn)品促銷更好的進(jìn)行奠定基礎(chǔ)，也可以策劃一些大型的活動，做好產(chǎn)品特色以及產(chǎn)品創(chuàng)意的宣傳。也可以舉辦一些宣傳城市旅游業(yè)的活動，在活動舉辦的時(shí)候，需要對活動的內(nèi)容和范圍進(jìn)行全面的考慮，更好地挖掘和開發(fā)市場，滿足人們需要的同時(shí)，吸引更多的游客。

（四）通過城市旅游營銷口號設(shè)計(jì)來營銷文化旅游產(chǎn)品

城市文化旅游產(chǎn)品營銷口號設(shè)計(jì)會直接影響到產(chǎn)品的營銷，所以，我們必須認(rèn)識到城市文化旅游產(chǎn)品營銷口號設(shè)計(jì)的重要性，并根據(jù)實(shí)際情況和需要設(shè)計(jì)口號[3]。在設(shè)計(jì)和征集口號的時(shí)候，必須從下面幾點(diǎn)出發(fā)。首先，必須實(shí)現(xiàn)城市文化旅游產(chǎn)品形象設(shè)計(jì)和口號設(shè)計(jì)的一體化，嚴(yán)格要求口號的質(zhì)量，提高口號本身的想象空間。在進(jìn)行城市文化旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)和營銷口號設(shè)計(jì)的時(shí)候應(yīng)該進(jìn)行一體化的整合，確保營銷口號不但能夠?qū)⑽幕糜萎a(chǎn)品的內(nèi)在體現(xiàn)出來，還能夠幫助游客更好地認(rèn)知這個(gè)產(chǎn)品。其次，應(yīng)該做到短小精悍，口號讀起來要朗朗上口，這樣能夠給游客記憶提供方便，能夠在非常短的時(shí)間內(nèi)給游客留下較為深刻的印象。在設(shè)計(jì)的時(shí)候，記憶比較容易的口號往往是單句，通過單位能夠?qū)⑶楦袃A向更好地體現(xiàn)出來，激發(fā)游客內(nèi)心的想象，喚起其情感的共鳴，并且口號越是簡單，字?jǐn)?shù)越少，傳播的時(shí)候速度也會更快。最后，還必須選擇合適的語言風(fēng)格，在進(jìn)行城市文化旅游產(chǎn)品營銷口號實(shí)際的時(shí)候，口號是不是生動形象和其語言風(fēng)格有著直接的關(guān)系，需要確保語言風(fēng)格符合城市文化產(chǎn)品的文化內(nèi)涵。

（五）體現(xiàn)營銷的差異化

進(jìn)行城市文化旅游產(chǎn)品營銷的時(shí)候，需要重視差異化營銷手段的使用，這種情況下，可以將旅游景區(qū)和其他的景區(qū)區(qū)別開來，進(jìn)行營銷的時(shí)候，其重點(diǎn)是城市旅游景區(qū)的核心文化資源。在將差異化營銷手段運(yùn)用進(jìn)來的時(shí)候，可以將節(jié)慶文化運(yùn)用進(jìn)來，吸引更多的游客，比如展覽、節(jié)日活動以及節(jié)日等。當(dāng)前我國很多城市在進(jìn)行文化旅游產(chǎn)品營銷的時(shí)候，已經(jīng)將其和節(jié)慶活動很好地結(jié)合在了一起，比如無錫的吳文化節(jié)、呼和浩特的昭君文化節(jié)以及哈爾濱的冰雪文化節(jié)等。這種差異性較強(qiáng)的旅游景區(qū)文化能夠更好地展示其特色，吸引更多的外地游客，并且這種方式本身也能夠更好地宣傳景區(qū)的文化。在營銷的時(shí)候，也可以將影視旅游方式運(yùn)用進(jìn)來，比如著名的電影《少林寺》便很好地推廣了少林文化;《喬家大院》也很好的推廣了晉商文化。城市開發(fā)文化旅游產(chǎn)品的時(shí)候，可以將影視作品融入進(jìn)去，現(xiàn)在很多的城市也進(jìn)行了影視城的建設(shè)，并將影視這種方式很好地運(yùn)用到了文化宣傳中去。若是將城市文化旅游產(chǎn)品和影視結(jié)合在一起，也能夠更好地吸引游客。此外，城市文化旅游產(chǎn)品營銷的時(shí)候，也可以將休閑演藝運(yùn)用進(jìn)去，這也能夠更好地展示當(dāng)?shù)氐穆糜挝幕热纭秳⑷恪纺軌蚝芎玫伢w現(xiàn)桂林民族文化，《麗水金沙》也能夠很好地將麗江民族文化體現(xiàn)出來。

三、結(jié)語

在城市旅游行業(yè)發(fā)展的過程中，城市文化旅游產(chǎn)品營銷會直接影響到城市旅游的長遠(yuǎn)發(fā)展，所以，想要推動城市旅游行業(yè)更好的發(fā)展，便必須找到合適的營銷手段來營銷城市文化旅游產(chǎn)品。這便要求我們必須分析城市文化旅游產(chǎn)品營銷的特征，并在這個(gè)基礎(chǔ)上找到營銷策略。筆者主要探究了城市文化旅游產(chǎn)品營銷的特征，并找到了一些提高營銷質(zhì)量的手段，希望能夠在做好城市文化旅游產(chǎn)品營銷的同時(shí)，幫助城市獲得更多的經(jīng)濟(jì)收益，推動城市旅游更好地發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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基金項(xiàng)目：橫向課題“城市文化旅游產(chǎn)品的營銷策略研究”。