高校輔導員“微”管理工作模式的創新分析

李博

摘 要：隨著新媒體時代的到來，高校輔導員管理工作面臨新的變化，微信、微博、小視頻平臺等成為了不容忽視的管理空間。當代大學生熱衷并且習慣于使用這些“微”平臺進行溝通和交流，在這一空間范圍下，言論和行為不當的問題也時有發生，這就為高校輔導員管理工作提出了更高的要求。為此，借力“微”平臺，增強“微”管理工作的靈活性和全面性，思考創新的管理工作模式是新時期高校輔導員工作開展必須要考慮的重點。本文針對學生居家學習期間，“微”平臺環境下高校輔導員管理工作模式提出了創新思考，結合“微”管理的創新需求、存在問題，提出了“微”管理工作開展的建議。

關鍵詞：高校輔導員;“微”管理;“微”平臺;工作模式

1 “微”管理工作開展存在的問題

1.1 “微”空間管理工作開展效果無法得到保證

高校輔導員在開展“微”空間管理工作的過程中，與學生之間的溝通交流借助于平臺媒介來完成，溝通更加便捷，效率更高。但是工作效果尚未形成明確的檢驗標準。如學生的網課出勤質量、學習質量、課業的完成質量情況，輔導員的教學輔助工作受到環境的限制，很難保證對學生進行有效監督，對于自制能力較差的學生，輔導員的管理難度增加。微信、微博以及自媒體空間范圍內，學生的言論表達具有一定地隨機性和偶然性，并且“微”空間可以隱匿個人的信息，輔導員想要及時找到發言主體難度也較大，管理起來較為被動，消除負面影響所進行的后續教育管理工作任務重。所以就需要科學預防與持續監督相結合，保證“微”管理的順利進行。

1.2 “微”空間管理手段和方式缺少系統梳理

“微”空間管理開展工作可使用的管理工具較多，但是并未形成較為成熟的管理模式，對于現有的管理手段和方式沒有教師可參考的范例，教師需要自己去摸索管理方法。如微信、微博、小程序、短視頻平臺等，這些“微”空間下學生常用工具如何轉化成教學與管理的輔助工具，這些成為教師需要思考的重點。如果僅僅將這些工具作為信息傳輸的媒介，其教學管理的作用發揮也無法得到充分體現，尤其是思想政治教育的功能也無法得到開發。具體而言，高校輔導員思想政治教育工作的開展是其工作重點，教師的價值觀引導和行為指導將會對學生產生直接影響。但是教師對于平臺操作水平參差不齊，尤其是學生居家學習期間，對于學生思想引導及教學效果監督工作開展存在難度。

2 “微”管理工作模式的創新建議

2.1 開發“微”平臺教學輔助功能

高校輔導員“微”平臺的運用必須要以輔助教學工作開展為首要任務，尤其是學生居家學習期間，“微”平臺的作用應該得到充分挖掘和體現。具體表現在對課堂教學環境的創設、課堂秩序的維護、教學效果的保障以及復課前的準備等。

在課堂教學環境創設方面，輔導員可以通過微信設置群待辦、群消息提醒的方式提前讓學生測試網絡學習環境，進入到學習狀態。及時在“微”平臺中發布課程信息，對每日的課程內容以及課業內容及時進行發布更新，保證所有學生能夠接收到準確的信息，保證學習環境。

在課程進行過程中，對教學秩序進行維護。如云端課堂教學工作進行過程中，教師要借助平臺做好人員的簽到統計，保證所有學生能夠完成課業任務。對于云端課堂學生的學習狀態進行監督，對出現上課注意力不集中、課業完成程度不足的學生進行監督，保證教學實踐的順利開展。

在課程結束后，借助問卷星、小程序等平臺，設計課程評價反饋系統，以教師評價、學生評價為依據，作為優化教學管理環境的依據。

在復課前，輔導員可與所有授課教師進行積極溝通，對各科目的內容進行課程錄制，形成微課鏈接、思維導圖，發放給學生復習、查缺補漏使用。在復課前進行摸底測評，了解學生學習情況，并且對存在問題進行系統梳理，與教師進行溝通，對于教學內容進行補充與完善，保證所有學生能過盡快進入到線下授課學習的狀態。

通過全方位“微”平臺操作支持，為教學工作的開展提供保障，讓學生的學習效果得以鞏固提升。

2.2 開發“微”平臺的教育管理功能

借助“微”平臺，輔導員結合平臺特征可以開展創新教育管理工作。尤其是注重思政教育工作的開展。在日常管理過程中，可以挖掘一些微信公眾號以匿名的方式與學生進行溝通，對學生們的心理進行疏導，保證學生隱私，同時化解學生的焦慮。

設置班級公眾號，定期更新就業求職、考研信息、講座及課程信息，幫助學生實現更好的職業規劃設計。

通過微視頻平臺，每月設置主題宣傳內容，如家風建設、職業觀、婚戀觀等內容，發揮學生的積極主動性，鼓勵學生開展微課堂，分享對于這些主題的看法，對于優秀的視頻內容進行積極宣傳，提升學生們參與的熱情。

通過師生在“微”平臺的互動交流，增進師生的關系，傳遞積極價值觀，讓輔導員的工作滲透到學生生活學習的方方面面，提升教育及管理的效果。以“微”管理帶給學生們更多便利和思考，為學生們的學業和職業發展添助力。

參考文獻：

[1] 王馨慧.微信在高校輔導員學生工作精細化管理中的應用[J].電子世界，2020（06）：27-28.

[2] 李愛國.基于微信平臺的高校輔導員思想政治教育話語權提升策略研究[J].黑河學刊，2020（02）：129-132.

[3] 劉洋.高校輔導員網絡思想政治教育工作探析[J].北京教育（德育），2020（02）：89-92.

[4] 王艷，崔巖.基于微信公眾平臺的高校輔導員“微思政”開發模式實踐探究[J].內蒙古教育，2020（02）：10-11.