護理風險在腫瘤外科患者護理管理中的應用

周建蘭

【摘 要】目的：探究護理風險在腫瘤外科患者護理管理中的應用效果。方法：本次研究的對象為我院腫瘤外科2018年1月-2019年12月收治的100例腫瘤住院患者，將其隨機分為兩組，分別為對照組50例，觀察組50例，對照組患者采用常規護理模式，觀察組患者在對照組基礎上增加護理風險管理，對比兩組患者的滿意程度及護理質量。結果：觀察組患者的總滿意度明顯高于對照組，差異具有統計學意義，p<0.05;觀察組患者中風險事件發生率及投訴率明顯低于對照組，差異具有統計學意義，p<0.05。結論：在腫瘤外科護理工作中采用護理風險管理的臨床療效顯著，能明顯提高患者滿意程度，減少風險事件的發生率，值得推廣使用。

【關鍵詞】護理風險;腫瘤外科;應用效果

腫瘤外科屬于醫院比較特殊的一類科室，該科室患者的病情相對比較嚴重，在治療過程中特別是手術后對護理質量的要求相對較高，如果護理不善，容易增加醫護人員與患者及家屬之間的矛盾，同時也會增加患者出現并發癥等不良情況，影響治療效果及醫院形象[1]。護理風險管理屬于一種管庫程序，主要是對醫院現有的或者潛在的醫療風險進行識別并處理，從而達到減少醫療風險事件的目的[2]。隨著醫療衛生的改革，護理質量及安全性以及稱為評價醫院的重要指標，加強醫院護理風險管理，已經成為醫院腫瘤外科的重要研究課題[3]。為進一步了解護理風險在腫瘤外科患者護理管理中的應用效果，現對我院腫瘤外科2018年1月-2019年12月收治的100例腫瘤住院患者采取護理風險管理，結果整理如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

本次研究的對象為我院腫瘤外科2018年1月-2019年12月收治的100例腫瘤住院患者，將其隨機分為兩組，分別為對照組50例，觀察組50例。對照組其中有男性患者28例，女性患者22例，患者年齡在21-87歲，平均年齡在（58.89±3.76）歲;觀察組其中有男性患者26例，女性患者24例，患者年齡在24-85歲，平均年齡在（57.58±3.54）歲。兩組患者在一般資料上，差異無統計學意義，P>0.05。本次研究經過醫院倫理委員會審核批準，患者及家屬均知情并簽署知情同意書。

1.2 方法

對照組患者采用常規護理模式，巡視病房是了解患者的基本病史，基礎護理、飲食指導、健康知識宣教等。

觀察組患者采取護理風險管理，具體措施如下：（1）醫院根據實際情況，組織有經驗的臨床護理人員成立護理風險小組，定期進行護理風險防護的講座，對小組成員的風險識別能力、風險應急處理能力等進行相關培訓，通過培訓提高小組成員的專業能力同時普及法律知識，讓成員等充分認識到風險的嚴重性。（2）根據臨床經驗，制定出合理的風險管控制度及各種突發事件的應急預案，明確各個崗位的職責，設施獎懲制度，調動員工的積極性。（3）小組成員定期進行檢查，查看崗位制度落實情況。（4）患者入院后主動與患者及家屬進行溝通交流，讓患者了解腫瘤相關知識及自我護理的方法，緩解患者的緊張、焦慮等不良情緒，對患者的生命體征指標進行嚴密監測，根據患者的實際情況采取相關措施，避免護理風險事件的發生。

1.3 評價指標

患者經護理后，采用醫院自制的滿意度問卷調查表進行調查。

1.4 統計學處理

本次研究使用SPSS18.0統計學軟件對數據進行處理，其中計數資料以n（%）表示，采用檢驗;計量資料以（）表示，采用t檢驗，結果以P<0.05表示差異具有統計學意義。

2 結果

2.1 兩組患者的護理質量情況對比。

治療后患者的心功能情況明顯比治療前有所好轉，差異具有統計學意義，p<0.05，詳見表1。

2.2 對比兩組患者的跌倒情況。

觀察組患者的總滿意度為94.00%明顯高于對照組患者的總滿意度76.00%，差異具有統計學意義，p<0.05，詳見表2。

3 討論

腫瘤患者在治療過程中會采取手術、化療、放療，因此在治療過程中，患者容易產生不良反應;大部分患者患病身體及精神都存在較大的壓力，由于腫瘤疾病病情復雜多變，因此增加護理風險事件的發生率[4]。護理風險管理主要針對護理過程中潛在的不安全事件進行預防，通過合理的管理制度，調動工作人員的積極性，將安全隱患扼殺在萌芽狀態，從而達到降級風險事件的發生率[5]。本次結果顯示，治療后患者的心功能情況明顯比治療前有所好轉，差異具有統計學意義，p<0.05;觀察組患者的總滿意度為94.00%明顯高于對照組患者的總滿意度76.00%，差異具有統計學意義，p<0.05。表明在腫瘤外科護理工作中采用護理風險管理的臨床療效顯著，提高患者滿意程度。

4 結論

綜上所述，在腫瘤外科護理工作中采用護理風險管理的臨床療效顯著，能明顯提高患者滿意程度，減少風險事件的發生率，值得推廣使用。

參考文獻

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