分析優質護理在提高供應室消毒質量中的應用效果

劉相鳳

（江西省贛州市崇義縣人民醫院，江西 贛州 341300）

供應室是為醫院提供無菌物品，且包含了消毒、清洗、包裝等工作。此科室工作質量同護理質量、醫療質量以及醫院內感染等情況之間存在緊密聯系[1]。因此，需要對供應室的清洗消毒質量引起足夠重視，確保清洗消毒合格，進而保障患者的就醫安全[2]。基于上述情況，本文就我院供應室情況開展研究，分析優質護理干預的效果，具體如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選擇2017年3月～2018年3月時段我院供應室中相關工作人員30名，此期間未行優質護理干預；選擇2018年4月～2019年3月時段我院供應室中相關工作人員30名，此期間行優質護理干預。干預前工作人員：均為女性，年齡28～52（41.02±1.64）歲；干預后工作人員：均為女性，年齡26～52（41.04±1.66）歲。兩組一般資料無明顯差異（P＞0.05），存在可比性。

1.2 方法

優質護理干預內容：①轉變服務思想：定期開展講座，講解內容主要包括器械消毒方式、清洗方式、打包方式等，并增加對優質護理內涵等的了解程度，從而幫助提高服務意識等，在開展工作時能夠有效應用理論知識等。②加強職業道德學習：結合每位護理人員自身知識儲備情況等，制定出具有針對性的學習方案，此外，還可到其他先進單位進行學習，并定期開展業務學習講座，以及考核綜合業務水平，從而找尋到不足，并進行彌補。③完善相關工作制度：結合實際情況制定出管理制度、工作標準流程等，尤其要包括滅菌包裝以及器械清洗流程等，明白每一項工作的關鍵控制點，從而對管理環節進行細化；此外，需要結合科室實際情況安排班次，并落實獎懲制度。④規范并完善相關管理制度：結合實際為每位工作人員合理分配任務，并強化互相合作意識，從而調動工作積極性；落實工作責任制，對于無菌物品、換藥包等使用情況需要統計登記，縮短物品周轉周期，避免出現由于反復滅菌而對器械造成損傷，此外，還能夠降低工作難度，并減輕工作壓力。

1.3 觀察指標

觀察統計干預前后供應室消毒質量情況，并予以對比分析。

1.4 統計學方法

將本次研究所得所有項目數據資料均納入SPSS21.0軟件分析，計量資料比較采用t檢驗，并以平均數±標準差表示，若P＜0.05可認為有統計學意義，P＜0.01有非常顯著性的差異。

2 結 果

干預前，供應室洗滌合格評分、回收及時評分、滅菌合格評分、工作人員壓力評分分別為（75.98±5.38）分、（80.47±3.59）分、（78.76±4.39）分、（72.65±3.23）分；干預后，供應室洗滌合格評分、回收及時評分、滅菌合格評分、工作人員壓力評分分別為（92.03±2.43）分、（91.58±2.76）分、（91.02±3.43）分、（51.07±3.76）分。組間對比，結果具有統計學意義，分別為（t=14.892，P=0.001）、（t=13.438，P=0.001）、（t=12.053，P=0.001）、（t=23.845，P=0.001）。

3 討 論

供應室在醫院中主要負責醫療器械回收。消毒、包裝以及發放等多項工作，其工作質量的好壞同醫院內感染發生率、患者的生命安全等之間存在直接關系，因此，供應室相關工作人員需要明白自身職責，并提高責任感[3]。本研究結果顯示，干預后洗滌合格評分、回收及時評分等情況均顯著優于干預前（P＜0.05），提示在供應室中行優質護理干預后可獲得令人滿意的效果。優質護理服務理念深刻落實了“以人為本”的服務理念，其也響應了時代的發展，其工作質量能夠對醫院的衛生健康情況進行有效反映，只有提升其工作質量，才能夠減少醫療事故發生率[4]。在優質護理工作應用中，向多個科室傳達優質護理理念等，并轉變服務思想，加強器械管理以及質量監控工作，落實個人責任制度，變被動為主動，從而提高自身責任感，從而提高工作質量[5]。

綜上所述，在供應室中行優質護理干預，可有效提高洗滌合格評分、回收及時評分等情況，從而提高消毒質量，在臨床中具有可觀的應用價值。