簡析精細化管理在圖書采購質量管理中的應用

王麗

摘 ?要：對于圖書館來說，圖書是其最為重要的組成部分，在進行圖書采購時，應該做好規劃，按照圖書館的館藏需求在進行圖書采購?，F階段，精細化管理的理念在圖書館圖書采購中的應用越來越普遍，對控制圖書采購質量起到了積極作用?；诖耍撐膰L試對精細化管理在圖書采購質量管理中的應用情況進行了分析，希望對圖書館今后圖書采購工作的展開產生積極影響。

關鍵詞：精細化管理 ?圖書采購 ?質量管理 ?應用

中圖分類號：G253 ? 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2020）06（c）-0202-02

圖書的采購對圖書館今后的發展意義重大，因此，高校圖書館方面在展開圖書采購工作時，應該對采購計劃進行周密設計，要與現階段圖書館運行發展的實際需求相符合。圖書采購的質量不僅會影響到圖書進館之后的利用率，同時也會直接影響到讀者的滿意程度，因此，在展開圖書采購工作時，還應該做好采購管理工作，將精細化管理的理念全面落實到圖書采購質量控制當中，這樣才能使圖書自身的價值得到最大化的體現，從而為高校師生提供更加優質的服務。

1 ?精細化管理理念淺析

對于精細化管理理念來說，主要是由于傳統的管理方式相對粗放，并且效率較低，精細化管理的理念應用之后，可以對具體的實施過程進行細化優化，從而將管理工作中的各個環節串聯起來，這樣可以使成本得到一定的控制。精細化管理與傳統的管理方式相比較，其優勢主要體現在管理工作展開時更加精準、細化，使得管理工作做到了精益求精，對于細節的追求一絲不茍，在現階段的社會背景之下，此種管理方式受到了業內人員的廣泛歡迎，應用空間廣闊。

2 ?影響圖書館圖書采購質量的原因

2.1 采購計劃

對于圖書館工作來說，圖書采購是其中非常重要的一個環節，會直接關系到圖書館的整體運營發展。因此，在展開圖書采購工作時，應該制定完善的采購計劃，根據現階段圖書館的實際運行情況來確定圖書采購需求[1]。圖書采購計劃的設定會直接關系到最終的圖書采購質量，一旦其中哪一個環節出現了問題，勢必會導致最終的圖書館圖書采購出現質量不過關的情況，同時也降低了讀者的綜合滿意程度。

2.2 招標制度

招標制度在圖書館圖書采購中的應用已經有很長一段時間，應用招標制度不僅可以有效降低圖書采購的成本費用，同時也可以使圖書質量得到保證。如果招標制度存在不完善的情況，勢必會導致所采購的圖書質量很難得到保證，從而使圖書館的圖書利用率難以得到保證，出現了圖書資源浪費的情況[2]。

3 ?精細化管理在圖書采購質量管理上的應用

3.1 以讀者需求為導向制定圖書采購標準

對于精細化管理的模式來說，要求相關圖書采購工作人員以及圖書館的管理者應該對傳統的圖書采購理念進行一定的轉變，要重新設置采購目標，并且要將圖書采購質量的重要性放在首位，在保證采購數量達到標準的同時，還要保證讀者的閱讀滿意度。因此，在進行圖書采購時，一定要將讀者的需求放在重要位置，重點滿足讀者的意愿，這樣才能夠使圖書資源的價值得到最大化的體現。從現階段圖書館運轉的情況來看，如何知道讀者喜歡什么樣的圖書是需要采購人員深入探討的問題，在探討發掘的過程中，應該注意以學生和教師為主體，可以嘗試應用市場調研、走訪調查或者定期座談會的方式來將圖書采購方計劃送到各個校園當中，由各個院系的教師組織學生對自己想要的圖書進行登記，將登記報表作為圖書采購的重要依據，這樣一來可以使得圖書采購與讀者自身的實際需求更加貼合[3]。除此之外，還應該對現階段高校圖書館方面運轉發展的實際情況進行詳細考慮，在進行采購計劃設定的時候，應該注意從數量、圖書種類以及結構等多個角度進行入手，應用科學合理的方式對圖書館的采購需求進行分析，可以有效避免圖書資源出現在館內長時間擠壓的情況。應用科學的方法來制定采購計劃，可以使館藏圖書更加具有特色，也使得館藏圖書的種類更加豐富，降低了出現館內圖書長時間積壓的可能性。

3.2 提升招標規范程度

目前，很大一部分高校圖書館都是以招標的形式來進行圖書采購，此種圖書采購的方式已經成為了主流。在進行招標的過程中，應該注意對招標管理工作進行細化分析，從而保證每一個工作環節都具有合理性，要注意選定優質的圖書供應商，這樣可以有效起到對圖書采購質量進行控制的作用。同時，圖書館方面還應該建立起專門的專家小組來進行評標，一定要保證評標過程的科學性以及合理性，嚴格遵守相關標準，對評分情況記性綜合對比，最終選擇得分最高的圖書供應商[4]。

3.3 確立合同限期評價標準

當圖書供應商中標之后，圖書館方面要與供應商簽訂圖書采購合同，在進行合同簽訂時，應該注意從書目信息、圖書供貨率以及編目數據等幾個方面來對圖書供應商的服務能力進行判斷。一般情況下，書目信息會直接代表圖書館圖書采購質量是否得到保證，出版社有種類繁多的書目，但是真正符合現階段高校圖書館方面采購需求的可能只有很小一部分，因此如何對其進行選擇是非常重要的，供應商的自編書目往往更加準確，與圖書館的需求也更容易貼合。當圖書館方面發出訂單之后，圖書供應商可能會由于一些不可控原因而導致不能全部訂到，會出現一些書目空缺的情況[5]。因此，圖書館要想更好地實現在規定時間之內實現圖書采購計劃，并且保證采購圖書的綜合質量，就應該對供應商的圖書到貨率提出要求。一般情況下，編目的數據屬于合同中規定的外包加工業務，對于這一業務來說，主要是由高校圖書館與供應商進行商討之后所簽訂的內容。因此其內容往往具有一定的靈活性以及實時性，供應商應該完成圖書館的采購要求，因此，對圖書編目數據進行加工是非常關鍵的，圖書館應該對圖書供應商編目數據加工進行一定的監督，可以采用定期抽查的方式，從而提升供應商的編目數據加工質量。

3.4 從“頂層設計”角度入手強化圖書采購管理

圖書采購工作展開時，采購管理是必不可少的，頂層設計的理念對于精細化管理的展開有一定的促進作用，可以實現更加全面細致地對某一項任務或者某個項目進行全方位的統籌以及規劃，可以使現有資源得到集中利用，從而使得圖書采購目標能夠快速實現。對于高校圖書館來說，圖書采購的主要目的是為了滿足讀者的閱讀需求，但是對于這項工作來說，又并非是完全孤立的，應該注意從圖書館的運轉情況進行系統化的統籌。對于精細化管理工作來說，其本身可以理解為一種管理模式的推陳出新，要建立起科學合理的圖書采訪以及評價體系，這就要求圖書館內部采購團隊應該具有較高的專業水平，以全新的頂層設計角度來實現圖書采購的精細化管理，從而保證采購質量。

4 ?結語

綜上所述，在精細化圖書館采購管理的理念之下，可以在一定程度上避免傳統圖書采購過程中出現的問題，使得圖書采購的質量得到了保證，也提升了圖書資源在館內的利用率。在對精細化管理理念進行應用時，應該注意規范招標制度、完善采購計劃、嚴格供應商評定方式，這樣才能夠使整個圖書采購環節綜合品質得到保障，由此看出，精細化管理在圖書采購質量管理中意義重大。

參考文獻

[1] 王春霞.簡析精細化管理在圖書采購質量管理中的應用[J].祖國，2017，20（23）：12.

[2] 郭以建.精細化管理在圖書采購質量管理中應用研究[J].圖書館工作與研究，2016，1（1）：35-38.

[3] 于芳.圖書采購質量管理中精細化管理的應用探討[J].蘭臺世界，2019，28（10）：113-115.

[4] 王莉.精細化管理理念下圖書館圖書采購質量管理優化路徑[J].辦公室業務，2018，27（9）：160.

[5] 容海萍.基于精細化管理理念的圖書采購質量優化探析[J].河南圖書館學刊，2018，38（3）：94-95.