論績效考核在人力資源管理中的作用

郝麗娜

[摘 要] 人力資源是一個企業的重要競爭力，尤其在和其他企業競爭時，人力資源管理能夠發揮重要的作用，可以有效地維持企業的可持續、平穩發展。人力資源的重要組成部分——績效考核，對人力資源發揮著重要作用。所以，如何加強對績效的考核是企業應該重視的。文章以此進行討論，探討績效考核在人力資源中的重要作用。

[關鍵詞] 績效考核 人力資源管理 作用

中圖分類號：C962 文獻標志碼：A

眾多企業登上社會舞臺，不論是各行各業，企業的數量都在迅猛增加，這也使企業之間的競爭愈發激烈。企業之間的競爭涉及到各個方面，實際上歸根結底，是人才的競爭。企業只有能夠留住高質量的人才，實行優質的績效考核制度對人力資源進行管理，才能讓企業在行業之中脫穎而出，成為行業標桿。所以，優化績效管理，是每個希望持續發展的企業的必經之路，只有優化績效管理，增強企業的軟實力，才能提高企業的綜合實力。

一、績效考核概述

績效考核屬于績效管理體系中的重要部分，依據不同員工、不同工作性質及不同崗位職責，實行科學合理的考核標準，核查員工工作的完成質量以及員工的職業發展方向，最后經考評得出結果后，給予該員工進行反饋和確認。就目前而言，較為通用的績效管理制度是360度考核以及KPI考核[1]。績效考核作為績效管理的重要一環，一旦出現誤差，就會使整個績效考核的效果出現問題，使人力資源的管理水準大大下降。

按照時間進行分類，績效的考核可以分為日常考評以及定期考評兩種形式。日常考評主要是常規類別，包括員工每天的出勤率、當日的工作效率、工作中的錯誤或者不當的行為等。定期考評是劃分一個周期，在該周期內對員工進行綜合評估。考評根據主體來說，可以分為：上級考評、自我考評、同級考評、下級考評等等。按照這樣的主體進行考核，能夠更為全面地了解一個員工，這樣的結果也比較合理且公平，被稱為360度考核。其他的考核，比如按照形式進行劃分的：定性考評以及定量考評。定性考評是指對員工的工作總體情況進行評價和論述，可以根據實際，分為優、良、中、差等。而定量評價則是對工作采取分數制評價，依據總得分判斷一個員工的工作能力。

最近幾年，績效考核越來越受到企業的重視，關于績效考核在人力資源中的作用的研究也越來越多，這說明績效考核在我國已經越來越成熟，逐步走向了正規化、公開化，下表是近幾年，對于績效考核在人力資源中的作用研究數量對比。

二、薪酬考核的原則

（一）公平公正原則

不管對哪位員工來說，要想使績效考核真正發揮效力，一定要在公平公正的視角之下，在公平為前提的考核下，員工才能更加信服，績效考核的結果才會更具有公信力。不僅能讓員工接受，還能給人力資源的管理提供真實有效的保障[2]。公平化原則也是讓考核制度真正有效的基石，如果在績效考核中出現不真實的情況，違背了公平的原則，會使績效考核逐漸成為面子工程，員工無法在績效考核中找到自身的存在價值，缺乏對自我的認知，也會使自身存在問題的員工找不到自身的問題，使績效考核喪失其意義，無法對人力資源提供有效的幫助。

（二）結果公示原則

績效考核的結果一定要公開，公開績效考核結果能夠進一步保護員工的合法知情權。在企業中實行民主化、透明化的績效考核制度，員工也能針對自身情況進行對比，了解到自己身上存在的問題，發現優秀員工身上的優點并進行學習，有效地實現團隊內部的優化。同時，公示結果也能使員工之間相互監督，保證每一位員工都在規則內辦事[2]。在實際運用中，對結果進行公示，能夠使出現誤差的概率降到最低，公平的結果可以更好地激發每一位員工的積極性，也能使績效考核朝著更加合理的方向發展。

（三）獎懲結合原則

對于那些已經量化的績效結果，企業的管理者要懂得運用，根據績效考核的狀況，設定合理的績效考核標準。對于成績非常優秀的員工，要進行物質和精神上的雙重鼓勵，這對于其他員工也是一種激勵。而對于那些績效考核成績嚴重低于同職位的員工，需要根據實際情況進行懲罰。懲罰時，要讓員工認識到企業的發展和其個人的發展有著重要的關聯，要注重企業價值的創造，同時找到自身的存在價值，發揮自身的價值。只有做到有賞有罰，員工們的積極性才能充分被調動起來，使績效考核真正發揮其作用。

三、績效考核在人力資源中的作用

（一）挖掘企業員工的潛力

績效考核的成績會直接與員工的薪酬聯系，誰的評價高，誰的工資就越高。這意味著不再是同一個職位同薪酬，而是靠能力決定，多勞者多得，如此能夠激勵員工，要想獲得更高的薪酬，就要努力地完成考核目標，充分挖掘員工的潛力，給企業帶來巨大的效益[3]。

為了達成這個目標，企業一方面要實行符合企業實際情況的考核目標，設置新的考核標準，對員工進行考評，分為優秀、良好、中等、差等標準，根據考核的標準，針對每個員工的實際情況，采取相對應的處理手段。比如加強培訓或是加薪升職等，嚴重者可直接勸退。當然，如果員工想要取得更高的薪酬，繼續在企業里發揮價值，就要盡力通過考核，進一步提升自己。另一方面，這種考核制度不僅激發員工的潛力，更是對員工在職位上的貢獻價值進行考察。能夠督促員工形成正確的自我認知，努力實現自我價值，點燃工作熱情，更能提升員工的創造力以及工作中的積極性。實行績效的考核還能使企業發展與員工發展緊緊相連，能夠有效提高員工對于企業的凝聚力，使企業和員工共同進步。

（二）優化人力資源管理，加強薪酬管理效率

績效考核不僅是使薪酬的發放具有實際說服力，讓員工知道自己薪酬的每一筆由來，更可以為人力資源的調配工作貢獻十分有意義的信息。績效考核給人力資源的管理提供了非常大的便利，也能讓人力資源管理部門認識到他們在資源管理中的不足之處，進一步針對不足進行改善，建設出高效的人才隊伍。

企業的薪酬和福利的發放都是根據企業內部和行業外部的整體市場環境進行綜合考慮，一步步制定并完善最適合自己企業可持續發展的薪酬結構。通過績效考核的手段，根據員工的績效表現情況，設置不一樣的獎勵措施，多勞多得，讓員工滿意，真正實現了公平分配的目的，讓薪酬考核制度發揮重要作用。

四、結語

企業通過進行績效考核，能夠更好地了解員工在企業中的價值，對于員工的能力有著更好的評斷，并且可以進一步提升員工的創造力，釋放他們的工作熱情，使他們發揮自身的潛力，能夠進一步提升企業員工的職業素養。企業的管理人員要認識到績效考核對人力資源的強大作用，并不斷根據公司的實際情況優化和改進績效考核，進一步提高人力資源的管理能力，從而更好地促進企業的高效發展，提高企業的行業競爭力。

參考文獻：

[1]譚健.國企人力資源管理中的績效考核問題及對策分析[J].企業改革與管理，2020（03）：112-113.

[2]楊菀彤.探析績效管理在企業發展中的作用[J].中國集體經濟，2019（34）：102-103.

[3]吳勇.關于國有企業如何開展人力資源管理與績效考核分析研究[J].中外企業家，2020（04）：142-143.

[4]黃小麗.在人力資源培訓管理中應用績效考核的價值分析安排[J].中外企業家，2019（32）：85.