PDCA循環在課堂教學管理中的實踐研究

[摘 要] 在物流成本課堂教學管理中，運用管理學經典的質量管理方法PDCA循環法，教師引導學生主動參與課堂教學管理。通過分實驗組和對照組兩組獨立樣本T檢驗對比分析，實驗組課堂的實訓作業完成經驗分和期末考試成績均顯著優于對照組。PDCA循環能夠有效提高課堂教學管理的效果，且學生成績顯著提高。在提高學生的學習積極性的同時，有效提高教師綜合執教能力，實現整體教學質量管理提高的目的。

[關鍵詞] PDCA;物流成本;課堂教學管理

[基金項目] 2019年度臺州科技職業學院校級重點課題“PDCA法在課堂教學管理中的實踐研究”（2019zd012）

[作者簡介] 傅嬿霖（1988—），女，浙江樂清人，碩士研究生，臺州科技職業學院經貿管理學院物流管理教研室主任助理，研究方向為教育教學、產業經濟、智慧物流。

[中圖分類號] G642.3? ? [文獻標識碼] A? ? [文章編號] 1674-9324（2020）31-0246-02? ? [收稿日期] 2020-02-11

物流成本是我院物流管理專業的核心課程，該課程主要是通過學習掌握物流成本核算、物流成本分析和控制，完成企業預測、決策、預算和績效考評等基本管理任務，應用于物流企業或企業物流的具體業務。該課程知識點細，計算和分析方法多，部分理論和實操方法對于物流管理專業學生來說比較難以理解。如何加強課堂教學管理，提高學生主動性，積極參與課堂教學，讓學生“做中學，學中做”，是需要不斷深入研究的重要課題。PDCA循環法是全面質量管理基本方法，又稱“戴明循環法”。PDCA將質量管理分為計劃（Plan）、執行（Do）、檢查（Check）、處理（Action）四個階段。將PDCA循環應用到課堂教學管理中，分別對應教學計劃、教學計劃實施、檢查實施效果、將優質的方案教學計劃制定成教學標準，需要完善的進入下一個教學循環作為重點去解決，因此，可使課堂教學管理不斷優化、不斷完善。

一、研究對象和研究方法

1.研究對象。以我院2017級物流管理專業2個班為研究對象，分別分成實驗班和對照班。2個組的學生整體學習能力無統計學差異，且前期所修的專業課程基本一致。

2.研究方法。對照班采用常規的教學方式，學期初提供本門課學習大綱、要點和學習方法，使學生了解本課程要掌握的重點、難點，完成預習、課外學習、復習和總結工作，并完成相關作業。

實驗班分7個小組，每組約6～7人，男女生均勻分配到各組，選一位組長，并按PDCA循環組織開展課堂教學管理。

P（plan）階段。這個階段是計劃階段，是整個教學過程的關鍵階段。該階段主要有三個層次的內容：第一層次是從整門課程的角度作的統領計劃;第二層次是從整門課細分到每個項目，每個項目要掌握哪些技能的計劃;第三層次是具體到每一次課程要做詳細的計劃。層層遞進，后面層次是對前面計劃的具體表現。

以物流成本課程為例，任課老師在做計劃之前需要根據人才培養方案、課程標準，明確本課程學習目標、技能目標、素質目標，根據本專業學生基本學情特點制定授課計劃。第一層次計劃以思維導圖的方式編輯好，學期初發給組長，由組長緊盯每位組員，確保全班每位同學熟悉本學期要掌握的學習目標和技能目標等。第二層次計劃在每一項目開展學習前，讓學生們對具體技能項目學習有一個清晰認識，引導學生根據計劃，有效進行項目前預習和課堂學習。第三層次是每次課開課前，教師根據學生基本學情制定相應課堂教學計劃，包括課程導入、新課理論內容如何有效開展、新技能如何掌握、課堂實操如何開展、如何舉一反三拓展掌握技能的應用領域、思考和總結、如何有效拓展提升綜合能力，等等。這部分的計劃制定要求盡量布置詳細充分的學習任務，有引導性、層次性、啟發性的問題，促進學生的學習主動性和積極性。用計劃和任務來驅動的教學方式，讓學生更加清晰和明確，這也是后續的“C”檢查階段有效開展的依據。如果教學計劃不具體，檢查階段無依據可查，整個PDCA循環過程也不能有效進行。

D（do）階段。這個階段是教學計劃實施的階段，是執行前一個階段“P”教學計劃的階段，是整個課堂教學管理實施的主體。教師授權給組長，組長盯緊組員嚴格高效執行教學計劃。

例如在物流成本課堂上，設備折舊費的成本計算，讓同學們了解一次性購置的設備成本如何減去殘值后分擔到各個成本核算周期內的算法，在讓學生舉一反三，思考汽車貨運公司還有哪些項目的成本可以通過類似的方法計算。針對制定的學習目標，學生們開展各個成本項目排查，找出與此同理的汽車貨運公司的固定資產、汽車輪胎、大維修成本等的核算方法，按照教師需要掌握的核算項目和進度，逐個完成教學任務。在任務完成后，具體完成效果如何，還需要通過下一個檢查階段來實現。

C（check）階段。檢查實施效果階段，基于上一個階段“D”，根據“P”的計劃，進行檢查。教師能夠發現課堂教學中需要完善的內容，及時反思和總結。可以通過課堂練習、階段性教學檢驗反饋、期中期末考試、問卷調查、小組代表、學生頭腦風暴等多種方式收集反饋信息并總結和提煉，經整理，找到需要完善的癥結，為下一個階段“處理”做好準備工作。

A（action）階段。這個階段為處理階段，是PDCA循環理論成功的關鍵性階段。對于課堂上成功完成的教學計劃給予肯定，可以繼續在下一個周期課堂上運用，對于沒有達到教學計劃的部分，需要對癥結提供解決辦法，進入下一個教學PDCA循環，不斷優化直到合理解決，實現既定的學習目標、技能目標和素質目標，提高學生綜合實踐能力。

二、研究分析和研究結果

1.基于課堂教學過程的評價，主要根據實驗班和對照班學生平時課堂實訓作業得分（每次總分100分，共10次作業，合計1000分）和期末成績（百分制）比較來評估整個教學質量。

2.統計學分析。采用SPSS24.0統計軟件進行統計分析，組間比較采用t檢驗，以P<0.05，顯著性差異判斷為有統計學意義。

3.實驗班與對照班成績比較。實驗班與對照班在平時課堂實訓作業得分及期末成績均存在差異，見表1。

實驗班和對照班的課堂實訓得分和期末考試成績P<0.05，顯著性差異判斷為有統計學意義。

三、總結和分析

PDCA法顯著提高了物流成本課堂教學管理的質量，整個教學過程，每個項目每次課之間實現環環相扣，課后及時總結分析，并及時調整教學計劃實施和相應的方案。從學生成績顯著提高，優化了課堂氛圍和教學效果，讓整個教學有計劃、有組織、有任務，推動學生自主學習，伴隨著成就感和快樂等積極情緒促進課堂教學開展。PDCA循環應用于教學管理使教學管理模式呈現螺旋式上升的趨勢，能有效提高教師綜合執教能力，實現整體教學質量管理提高的目的。本研究結論，應用PDCA循環法，可以更好地提高物流成本課堂教學管理，具有非常好的推廣意義。

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