石油科研單位辦公室團隊建設的思考

李銘華?

摘要：本文闡述了石油科研單位辦公室團隊建設的重要性，分析了石油科研單位辦公室存在的普遍問題，提出了一些建議和改進措施，期望能對石油科研單位辦公室團隊建設提供可借鑒的經驗。

關鍵詞：石油科研單位;團隊建設;改進措施;經驗

一、團隊建設對石油科研單位辦公室的意義

曾經有科學家做過關于“雁陣”的研究。大雁在飛行時排出“一”或“人”字形，從頭到尾依長幼之序而列，雁陣中的頭雁一般是很有力量、較有經驗的，在其身后會形成一個低氣壓區，整個雁陣就可以充分利用這個低氣壓區減少空氣阻力，大幅度提高群體的持續飛行能力。事實證明，團隊是一種力量，一種信念，是現代社會不可缺少的精神靈魂。就石油科研單位辦公室來說，團隊建設既有利于辦公室成員之間加強合作，又有利于辦公室上下級之間增進了解，也有利于辦公室與基層之間增進交流。

近幾年，石油科研單位辦公室的職能在不斷拓展和延伸，承擔公文印章、輔助決策、督辦落實等工作，其本質就是服務。隨著石油企業中的科研單位優先進行“三項制度”改革試點，為了主動適應新時代企業高質量發展需求，企業管理者通常會選擇精簡機構和調整機關職能，進一步提高管理效率和服務水平。因此，辦公室人員數量受到一定限制，辦公室團隊的素質、能力、工作水平高低，直接對企業高效管理造成影響。

二、石油科研單位辦公室存在的問題

石油科研單位辦公室在機關處于“中樞”位置，一旦缺乏有效的科學管理，很容易迷失自身運行目標，直接造成工作效率和質量不高，間接造成企業管理者對辦公室服務能力的“差評”。

（一）領導能力不足

“要想火車跑得快，全憑車頭帶”，辦公室領導的管理能力在提升服務質量上顯得尤為重要。但目前，有部分辦公室領導浮于“講空話”“亂畫餅”，完全“不做餅”“不給餅”;還有部分領導存在“老好人”“人情債”思想，不斷接攬辦公室職責范圍以外的工作并分給下屬完成;甚至極個別領導存在“個人英雄主義”，不接受任何意見和建議，脫離團隊智慧。種種這些直接導致了員工們的思想上出現抵觸情緒，工作熱情大打折扣。

（二）人員素質不齊

目前，大部分辦公室工作人員在政治素質、業務能力和服務意識等方面還存在一定問題。不少辦公室人員工作缺乏方向性、全局性和前瞻性，按部就班地完成領導交辦的任務，全方位綜合能力需進一步提升。各崗位之間互補性差，溝通交流較少，時常會出現推諉、扯皮、踢皮球等現象，直接導致辦公室工作效率低、凝聚力不強。

（三）責任目標不明

有極少一部分的辦公室人員缺乏責任心和事業心，工作目標不明確，甚至表現出行動力遲緩，把領導的話當耳旁風，對待工作消極厭倦。同時，由于團隊沒有配套科學的管理和有效的激勵機制，也易導致員工陷入“疲于應付”的狀態，最終完全“丟失”工作目標。

（四）人文關懷不夠

客觀上說，辦公室工作氛圍是緊張和壓抑的，有時候承擔的工作時間緊、任務重，“白加黑”“5+2”的加班模式是常態，這對員工心理和身體都是極大的考驗，絕大多數領導者往往忽視了對員工心理上的疏導，特別是主動了解“80”“90”年輕一代辦公室人員的思想動態還不到位，導致普遍心理更加敏感脆弱，經不起挫折和打擊。

三、加強石油科研單位辦公室團隊建設的建議和措施

對于石油科研單位辦公室人員來說，要充分利用培訓、交流和學習的機會，在提高服務質量、創新團隊理念、改進工作作風上狠下功夫，不斷夯實自身業務基礎，切實提升辦公室服務水平。

（一）要有正確的團隊理念

優秀的辦公室一定要有屬于自己團隊的理想信念。團隊中的每一個成員都有自己的特點和優勢，只有充分發揮這些優勢，樹立一個共同的團隊理念，才能將彼此緊密聯系在一起，最大限度的發揮出他們的潛能。正確的團隊理念應在理想、凝聚力、價值觀、工作態度、眼光長遠、承諾價值創造等方面高度統一，使團隊成員在一個命運共同體中，共享成果、共擔風險、共同進退。

（二）要有明確的責任目標

在長期的發展和演變過程中，石油科研單位辦公室已經發生了巨大的改變，業務范圍廣、工作量大、事務煩瑣的局面將會持續很長一段時間。要想利用有限的人力資源高質量完成工作任務，就必須要制定明確的責任目標，分解到崗位和個人，樹立“主動領責、失職追責、盡職免責”的導向，讓團隊成員眼中有目標、心中有責任。

（三）要有積極的工作氛圍

辦公室作為對外的“服務窗口”，要創造一種積極向上、相互扶持、和諧共處的工作氛圍，不僅能提高工作效率，更能提升工作形象，各成員之間應當不計得失、主動擔當、相互協作，發揚“啃硬骨、涉險灘、挑重擔”的拼搏精神，打破吃“大鍋飯”的觀念障礙，保質保量完成上級領導交辦的各項工作任務。

（四）要有合理的激勵機制

對于整個辦公室團隊建設而言，必須要有合理的激勵機制，在薪酬分配上有一定區分，建立合理的考核體系，適當采用末位淘汰制，打造優秀的辦公室人才隊伍，形成一種相互學習、相互追趕、相互幫助的團隊氛圍。作為團隊的領導者，要不斷鼓勵團隊成員充分發揮個人潛能，協助做好個人職業規劃，幫助爭取合理的政治前途和經濟待遇，切實為每一位辦公室員工成長成才搭建平臺、提供通道。

四、結語

就石油科研單位辦公室而言，只有創建一流的辦公室團隊，充分調動全員積極性，凝聚干事創業的強大動力，才能更好地服務領導、服務基層、服務群眾，才能更好的滿足改革發展的需要，也才能更好的適應高質量發展要求。

參考文獻

[1]龔榮.加強團隊建設，提升高校院系辦公室工作水平[J].教育理論研究，2015（12）：90–91.