淺談醫院檔案管理在促進醫院持續發展中的作用

黃潔

摘 要：醫院內部的檔案一般包括病案、財務及人事檔案三類，是記錄醫院發展過程的重要載體，對醫院的持續發展有著十分重要的意義及作用。在信息化環境中，以往的醫院檔案管理模式得到了升級，檔案的存管、調取不再受傳統模式的制約，而不同檔案也可發揮出更多作用。這一改變不僅有利于醫院的進一步發展，也實現了檔案管理工作的改革及創新。為促進醫院檔案管理的進一步升級，以下探究醫院檔案管理在促進醫院持續發展中的作用，提出有利于醫院檔案管理質量增長的方式方法。

關鍵詞：持續發展;醫院檔案管理;作用

醫院檔案管理在于，將內部工作活動中所形成的不同文件如文字、圖表或聲像等文件進行保存，該類文件具備一定的保存及利用價值，囊括了醫院發展的各個歷史時期，記錄了醫院的歷史事件、參與活動以及所獲成就等等。這類檔案文件不僅能為醫院日常管理內不同工作提供參考，也有利于保障院內決策的有效性、科學性。要讓現有的檔案管理充分發揮作用，醫院內部的檔案管理人員便需認識到檔案管理的重要作用，提高個人的管理意識，再通過不斷摸索和實踐，總結出新型的檔案管理經驗及方法。

1 醫院檔案管理在促進醫院持續發展中的作用

1）醫德檔案的管理促進醫院的行風建設。醫德檔案是醫院檔案內一類較為特殊的檔案，該類檔案在醫院本身運行的過程中形成，對院內的醫護工作者能起到一定的約束作用，保障醫療服務的質量[1]。在該類檔案中，醫院不同的制度規章，以及所對應的有關獎懲考核制度，或者病患對醫護工作者的滿意度評價等內容均囊括在內，是一類綜合性很強的檔案類型。對該類檔案的運用及管理，能提升醫護工作者的工作意識，促進醫患、護患關系的和諧，對醫院內部的行風建設十分有益。

2）設備檔案的管理促進設備技術的升級。檔案管理幾乎涵蓋了醫院內部的所有資料文件，而在醫院的日常工作中，不同種類、多個數量醫療設備的檔案，也是檔案管理中需要存管管理的重要內容。設備檔案堪稱為醫院內部固定資產的一項重要證據，做好對不同設備檔案的管理及查閱，院內便可以此掌握所用大中型的醫療設備運轉狀況、使用壽命等信息，并為后續的設備購置工作提供信息參考。以此不僅能避免資源浪費狀況，也能根據現有設備的使用記錄及使用狀況，為新型設備的引入帶來一定的技術依據。作為在醫療事業中不可或缺的醫療設備，對設備檔案的管理是促進院內技術改革的重要舉措，能潛在促使院內的醫療服務水平提高，促進醫院的持續性發展。

3）醫院檔案管理促進醫療服務質量增長。在醫院檔案的管理工作中，病歷檔案的管理具備著一定的復雜性，但也是醫院檔案管理工作內的一項重要組成部分[2]。該類檔案和其它檔案相比存在一定特殊性，它關系著各個患者群眾的利益，和人們的疾病防控、健康保障工作密切相關。病歷檔案的實效性相對更高，也具備著較高利用率和一定的實用性。將病例檔案在第一時間內進行整理歸檔，便能對和群眾密切相關的健康信息進行及時收集，并在此基礎上完成檔案信息的分析及分類工作，提取有效的醫療信息，為醫療水準的提高、醫院決策，以及醫療服務質量的提升均提供源源動力。

4）醫院檔案管理為院內的決策提供信息。對醫院內部的檔案管理部來講，該部門將醫院發展至今的所有檔案進行分類存管，能為醫院后續的發展提供重要的信息參考[3]。以醫院的房屋分配為例，以人為本是國內醫院管理的一項重要管理理念，為保障院內人才隊伍的構建，部分醫院會利用提供住房的方式來吸引和留住優秀的專業人才。而此時通過對檔案的查詢，院內便可進行醫務人員職稱、工齡或者學歷等方面信息的考核，然后為院內的房屋分配決策提供更為合理的信息參考。此外，對醫療工作者而言，聘任職稱、提報都十分重要，院內在進行上述工作時便可利用查詢檔案的方式，了解各醫務人員的論文發表、執業證書等狀況，為決策工作提供真實的參考數據。

5）醫院檔案管理能促進醫院的不斷進步。當今時代是信息化、互聯網時代，不同科技的發展速度可謂是日新月異，而醫院要實現持續性的發展，便要緊跟時代步伐，做好對不同技術的應用及創新。在臨床工作中進行科技的實踐應用，并結合各次臨床實踐的過程、結果進行新型成果的創造，這一良性循環的過程會被醫院的檔案所記錄存管。對該類科技檔案的良好管理，能促使其中所涵蓋的技術、實驗成果成為院內新型的技術推廣依據，為院內的科技進步提供重要的保障及技術支持。

2 提高醫院檔案管理質量的方法

綜上所述，醫院的檔案管理工作在醫院的持續發展中會發揮出重要作用，因而為促進醫院的進步和發展，檔案管理工作者便要將自身工作做好。針對當下的信息化生產環境，以下提出幾點提高醫院檔案管理工作質量的方法以供參考。

1）做好檔案管理創新。在信息化時代下，醫院的醫療工作和信息化產生了千絲萬縷的聯系，為院內工作帶來了很大便利。同理為保障檔案管理工作的進步，院內也要對檔案管理進行創新，將檔案管理信息化工作做好。首先，要保障院內檔案的有效利用率，院內便需進行電子檔案管理系統的建設，并兼顧軟件、硬件系統的建設。在硬件系統上，院內要隨技術更新進行硬件設備的更新，將內存量增加用來存放更多的檔案文件，構成完整有效的檔案管理體系。而對軟件系統而言，院內可進行管理端、查詢端軟件的構建，前者供院內使用，后者供用戶使用，聯系兩個軟件構成綜合性的服務模式;其次，在檔案管理中院內可為每份檔案制作對應條碼，以此節約人力成本和時間，并降低錯誤發生率，確保檔案信息的可靠和真實性。對部分無法進行電子化的檔案，院內要結合電子檔案、紙質檔案管理的優勢，將其綜合利用;最后，在信息化時代下，保障檔案管理的安全性也十分重要，為此院內要將網絡安全工作做好。院內的網絡安全部可對終端計算機、服務器進行防火墻的建立，確保內部網絡不會被外界非法的訪問和侵入所影響。做好對服務器對應的訪問控制工作，將不必要訪問去掉。為計算機設備進行網絡殺毒軟件的安裝，監控好網絡，及時更新所了解的病毒類型并落實安全防范，避免風險問題的發生。

2）完善制度培養人才。院內要對不同的制度進行逐步完善，從檔案管理有關法律出發，構建合理科學且完整的檔案管理制度，并保障制度符合院內的實際情況。此外要做好制度落實工作，利用如考核制度、獎懲制度約束檔案管理的行為，以此促使檔案管理工作能夠高效高質的運轉;在人才培養上，檔案管理人員的選擇要具備一定耐心和責任心，并擁有專業的檔案管理知識。院內可安排專職人員進行檔案管理，從檔案管理內容出發為其做好培訓工作及繼續教育，將其專業能力、綜合素養逐步提升，為檔案管理的良好進行打好基礎。

3 結束語

結合以上，作為一項存在系統性、繁雜性的工作，對醫院檔案的管理需要管理人員的長期堅持，以責任心和專業能力開展管理工作。院內的檔案管理者應對個人的業務知識、綜合素養進行逐步提升，提高個人責任感及使命感。醫院本身要提高對檔案管理的重視，為檔案管理提供理論支撐及資金保障，將檔案管理制度完善，將人員培訓工作做好，從多個方面出發，促使檔案管理能在醫院的持續發展中發揮更大作用。

參考文獻

[1]羅影.淺析醫院檔案管理在促進醫院持續發展中的價值[J].中國保健營養，2018，028（020）：330.

[2]任明敏.醫院檔案管理在促進醫院持續發展中的作用[J].中國管理信息化，2015（6）：215-215.

[3]劉大永.醫院檔案管理在促進醫院持續發展中的作用探討[J].辦公室業務，2018，（015）：116.