基層文化館數字化建設和服務的思考

摘要：近年來，數字化發展在我國各項事業中的所占比例不斷升高。基層文化館的建設也需要數字化來輔助各種文化活動的開展，使文化活動更加方便快捷，也更加豐富多彩;同時使基層文化館的活力得到不斷發展。本文從加大人才培訓、拓寬數字資源、加強基礎設施建設等方面就基層文化館如何開展數字化建設和服務展開探討，希望給基層文化館工作人員提供建議和價值。

關鍵詞：基層文化館;文化活動;數字化建設與服務

文化館作為一方地域開展文化活動的重要基礎場所，其主要責任是為群眾文化提供更加有利、更加廣闊的發展空間和開展途徑。當前，人民生活水平得到大幅度提升，對文化活動的要求也越來越高。作為一種促進創新和發展的重要基礎手段之一，數字化建設可以幫助基層文化館與時俱進，緊跟時代步伐。通過引入數字化和信息化等多元化的建設與服務，使文化館不斷適應時代的進步，努力擴大公共文化服務的覆蓋面積與輻射能力，更好地服務于群眾。

一、當前基層文化館數字化建設和服務中存在的問題

（一）對數字化建設缺乏正確認知

盡管我國目前信息化的普及程度較高，但是數字化建設的重要性并沒有被更多人重視，這成為制約基層文化館數字化建設和服務發展的瓶頸。在多數地區，基層文化館都未提供信息化的相關文化服務，依舊認為文化館的主要工作是承擔文化活動、培訓輔導等，忽視了數字化建設對文化館發展的重要性，導致文化館的數字化建設相對滯后，服務的主動性也十分欠缺。

（二）數字化建設缺少資金支持

數字化建設需要投入一定的資金，而一些地區相關政府部門由于本身財政緊缺，在此方面的資金支出相對薄弱，使文化館欠缺一定的人力、物力、財力的支持。因此，一些基層文化館因資金匱乏等問題，數字化建設的相應設備和新技術的應用也受到限制，無法將先進的網絡技術應用于文化館的建設與發展。

（三）數字化建設不完善

由于終端設備缺乏，大多數基層文化館的數字化建設只有信息化的電子閱覽室，缺乏電子大屏、多媒體視聽設備等，入館群眾無法得到更加專業的指導與體驗。當前，“互聯網+”不斷發展，但基層文化館由于人才缺乏并沒有有效的利用微博等新媒體社交軟件進行欄目創新與開發利用，使文化產品、活動不能以最快、最直接的方式快速傳播。

二、基層文化館數字化建設和服務的重要舉措

（一）要加強相關人員培訓，提升信息化技術能力

在促進基層文化館數字化建設與服務的發展道路上，人才隊伍培養占據重要地位。相關工作人員需要熟練掌握數字網絡技術，例如數字資源建設和數字平臺建設等內容。想要完善數字化建設與服務，需要有工作人員可以熟練掌握音頻、視頻編輯技術，需要熟練制作相關PPT，并掌握官網、微信、微博等新媒體平臺的運營等。因此，對于基層文化館數字化建設與服務的發展來說，首先需要加強相關人才的培養，通過不斷的信息化知識培訓，不斷提升從業人員對數字化信息技術的認知水平與運用能力，幫助其樹立科學的數字化服務意識，了解新時代下數字化的潮流發展，對文化館的數字化服務功能有進一步了解;幫助專業干部熟練掌握數字設備的使用與編輯軟件的運用，有效提升數字資源的采集能力與加工能力;并且不斷加強新媒體技術的靈活運用，拓寬新媒體運營的途徑與思路。同時，可以發展社會人員作為志愿者，有效彌補相關人員的欠缺，充分發揮社會人才資源的優勢，不斷滿足基層文化館數字化建設與服務的發展。

（二）要拓寬數字資源的采集存儲渠道，不斷豐富數字文化產品

首先，搜集、整理本地具有民族特色、地域特色、非物質文化遺產等具有文化價值的傳統文化資源，以文字、音頻、視頻等方式進行數字儲存，建立相關文化資源數據庫，將傳統媒介資源轉換為方便儲存的數字資源。其次，對文化活動、培訓講座、信息咨詢等進行實時采集，利用網絡信息技術進行在線或遠程播報服務，豐富基層文化館的活動。再次，要加強與其他文化館的活動交流，將全國公共文化資源共享工程充分利用，真正做到資源共建共享，使文化資源得到最大化的發揮。最后，組織社會力量進行有獎資源征集活動，不斷豐富優秀的數字文化資源庫。如遇到資源存儲量的問題，可以使用網絡云盤系統，成本低廉、操作簡單便捷，可以有效解決存儲設備匱乏的問題。

（三）加強基礎設施建設，打造數字化服務品牌活動

基層文化館的升級改造不但要注重數字化建設的頂層設計和功能覆蓋等軟件設施建設，還要注重終端設備、網絡帶寬等數字化基礎的硬件設施建設，綜合打造“基礎設施+數據資源+網絡應用”的數字化平臺。使群眾在感受“線上”服務活動的同時，也能打卡“線下”數字文化館。在此基礎上，文化館要結合本館實際情況，不斷進行服務內容與形式的創新，將現有品牌活動做到線上、線下“兩手抓，兩手都要硬”，同時策劃相關網絡培訓活動，豐富數字化服務的內容和形式，打造出深受群眾喜愛的數字化服務品牌活動，有效提升數字化文化服務的影響力，擴大輻射面積，讓更多的群眾參與其中。

綜上所述，基層文化館對的數字化建設與服務可以有效提升群眾文化活動的質量與水平。通過有效的數字化建設，不但豐富了文化活動，還有利于文化價值的充分發揮。盡管當前基層文化館的數字化建設和服務還存在一定的弊端，但通過多方向的彌補與發展，基層文化館的數字化建設和服務一定會得到提升。

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作者簡介：

陳建平（1965年—），男，安徽銅陵人，中共黨校本科。