試論行政事業單位思想政治工作中的溝通藝術

陳江波

摘要：思想政治工作質量是事業單位整體工作質量提升的關鍵，是核心凝聚力加強的重要措施，溝通藝術在思想政治工作中的融入，是一種全新的工作管理方式，通過對溝通質量的加強，能夠有效提升思想政治工作開展效果，本文主要從事業單位思想政治工作語言溝通藝術入手進行了相關分析，以期能夠為相關事業單位工作的順利開展，提供部分參考。

關鍵詞：行政事業單位;思想政治工作;溝通藝術

就信息理論方面分析來看，思想政治工作是事業單位工作中的重要內容，而思想政治工作的開展是各類政治思想觀念傳播的關鍵溝通，一方發出相關信息需要達到相應的傳播效果，而溝通者的溝通方式以及溝通質量是影響思想政治工作開展的關鍵。

1.事業單位思想政治工作中溝通藝術的意義

隨著社會經濟水平的不斷提升，改革開放的不斷發展，人們整體的生活水平以及政治意識也在不斷提高，事業單位的思想政治工作較以往相比有了明顯的改善，強調了以人為本的政治工作開展要求，確保將所有人作為工作開展的核心，良好的溝通技術是事業單位思想政治工作溝通質量提升的關鍵也是重要措施。事業單位中思想政治工作的進行是為了能夠將新政策以及新形勢快速的傳遞到事業單位之中，以確保事業單位整體工作方向符合當前國家發展的主要趨勢，能夠及時解決事業單位工作實際中遇到的各類問題，要提升事業單位思想政治工作需要，加強對各類新政策新形勢思想內容的學習和研究，此類工作的開展均需要進行溝通和交流，提升事業單位溝通質量對于思想政治工作開展及推進有非常重要的作用。在實際實施中，既要能夠將相關思想政治內容進行傳遞，還要能夠幫助員工對相關要求進行理解，明確各類思想政治工作的實際目標。同時，需要收集實際工作人員的感受和意見，要求將其進行反饋和分析，不斷的進行思想政治工作質量的提升。

2.行政事業單位思想政治工作中的溝通藝術

行政事業單位中的思想政治工作就實際工作性質來講，主要是對象政治內容的傳達，作為思想政治工作傳播者，在實際工作中需要與不同年齡、不同經歷、不同工作背景以及職務的人進行相溝通，由于其面向的人群類型比較復雜，需要掌握不同的溝通技術，在實際溝通中，首先要做到以下幾點，為事業單位向政治工作的傳達打好基礎。

2.1加強自我管理

事業單位思想政治工作人員在實際工作中要想完成相關工作內容，達到思想政治的傳播效果，首先需要得到員工的認可和尊重，需要提升自身的綜合素質，作為思想政治工作人員，需要嚴格按照相關管理要求進行自我監督，樹立良好的自我形象，為單位其他同事做好先驅榜樣，帶動整個單位工作同事思想的統一進步，另外有助于自身工作威信的樹立，更能夠對其他同事工作中錯誤的行為以及思想進行鞭策。

2.2真誠對待他人

思想政治工作在實際實施過程中的主要目的為與同事人員進行溝通和交流，對其不良思想進行引導，思想政治工作人員思想政治工作人員在實際工作過程中，需要一顆真誠的心育同事進行交流，贏得單位人員的理解以及對各項思想政治工作的配合，人們的思想意識是隨著其工作經歷生活經歷等逐步形成的，想要對其進行更改或者調整難度比較大，思想政治工作，在實際實施中不可僅要求死板的上傳下達，很容易導致單位人員出現逆反心理，從而無法配合思想政治工作的順利開展，在實際工作中需要盡可能對思想政治工作方式進行調整，切實解決工作對象面臨的一些問題和困難，幫助其樹立正確的思想政治理念，促進其思想政治工作形象地推進，確保政治工作質量的提升。

2.3掌握工作對象的實際情況

提升行政事業單位思想政治工作的傳達效果以及整體工作質量，首先需要工作人員對傳達個對象，實際情況能夠全面了解，針對其實際情況進行相應的工作開展，才能夠確保工作效果的提升，在實際工作開展之前需要了解其工作閱歷、性格特點以及家庭情況，從而對溝通方式進行調整，為思想政治工作的順利開展打下基礎。

2.4調整溝通方式

隨著社會時代的不斷發展，信息技術水平的不斷提升，人們思想高度也在不斷提升，事業也在不斷拓寬，各類工作方式也越來越靈活，思想政治工作，在實際實施過程中重視了員工之間的溝通或交流，需要根據實際社會環境對工作方式進行調整，與時俱進，不斷調整話語以及工作方式，不管面對什么樣的工作對象均需要尊保持尊重，以平等的態度與之進行溝通和討論，如工作對象感覺到自己在工作中受到了委屈，切不可向其進行單方面的思想灌輸，需要耐心傾聽對方的實際感受以及在工作中面臨的問題，避免導致對方出現窩火情況，出現對思想政治工作中的逆反心理，與其進行細化的溝通，站在對方的角度對問題進行思考。同時進行取舍決定，但切不可讓對方的思想引導著我們去思考，不可急于求成，可將思想工作速度放慢，暫時求同存異，從兒童長遠角度考慮對其進行思想教育，以確保能夠達到思想政治工作開展目的。

結語

綜上可知，行政事業單位思想政治工作在實際開展中，對于行政事業單位整體工作質量的提升有非常重要的作用，在實際工作中需要重視溝通藝術的應用，熟練掌握各類溝通技術，提升思想政治工作效果在于。同事溝通過程中，需要了解其的心理狀態以及工作情況，調整談話方式，熟練運用各類談話藝術，確保能夠準確解決各類問題，促進行政事業單位整體工作質量以及穩定性的提升。

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