鍛造企業文化凝聚鐵路系統核心競爭力

中圖分類號：F270 文獻標識：A 文章編號：1674- 1145（2020）4- 016- 02

摘 要 隨著世界經濟的迅速發展和經濟全球化進程的加快，企業間的競爭已經從單純地產品之間的競爭向創新理念、企業文化、服務質量等偏移。在這個背景下，全球各行各業包括鐵路行業，都在積極尋求企業理念和文化的轉型，逐步建立和完善具有顯著自身特點的企業文化，提高企業的文化軟實力。

關鍵詞 企業文化 鐵路系統 核心競爭力

一、企業文化概述

（一）企業文化的含義

企業文化是一種新型的管理理念，在當今世界經濟大發展過程中，深受發達國家的推崇。它是指在一定的社會文化和經濟發展的背景下，企業在長期生產和運作過程中，依據企業自身的實際情況和社會背景，經過長期發展而形成的企業所獨有的企業精神和價值觀。基于此，企業文化就能衍生出企業所獨有的企業形象、管理理念和制度、行為規范、風俗習慣等。

完整的企業文化應該是由全體員工在企業工作過程中所創造出來的理念制度和物質形態文化所構成的集合體。

（二）企業文化的特點

企業文化大致可分為三個層次：物質層、制度層和精神層。物質層是企業文化的表層部分，是形成制度層和精神層的基礎。制度層是企業文化的中間層，主要是指對企業職工和企業組織行為產生規范性、約束性引導和管理的部分。精神層是企業文化的核心和靈魂，是頂層設計，是形成企業文化物質層和精神層的基礎和原因。

企業文化是企業進行長期穩定發展的基礎，也是進行企業間合作的敲門磚和名片，所以企業文化不僅是一家企業綜合實力的體現也是展現企業形象的重要方式[1]。作為企業中的一部分，企業文化一般都具有以下幾個特點：

1.創新性。企業文化與企業自身的發展的關系密不可分，與企業發展息息相關。企業文化的含義不僅能體現企業在發展過程中所秉承的理念，同樣也在企業發展過程中被不斷豐富。雖然可能在企業發展的初期就已經形成了企業文化，但隨著企業的發展，自身文化的創新性也在隨之提高和豐富。

2.獨立性。每個企業的成立原因、發展過程、周圍環境和背景等因素都各不相同甚至可以說是大相徑庭。所以在這種情況下，企業的企業文化相對于其他企業文化來說應該是絕對獨立的，而不是模仿某個企業所建立的。企業文化的獨立性能在一定程度上提升企業的企業形象，促進企業的健康發展。

3.經濟性。作為一個企業，其盈利性是其首當其沖的重要特點，所以企業文化也應當體現這一鮮明特點。企業文化作為影響企業戰略發展的重要因素，應該和企業的盈利性這一特點相適應，與企業的經濟效益的發展相輔相成，互相貼合。同時這也是社會文化與企業文化最明顯的不同之處。

二、企業文化的重要性

（一）企業文化提升鐵路系統的文化軟實力

企業文化是一家企業文化軟實力的重要組成部分，它代表了企業的核心價值體系，同時在理念層面規范了員工以及管理層的工作態度和價值理念。在鐵路系統中，企業文化能給員工和管理者的決策做出指導作用，引領企業提高文化軟實力的發力方向和發展進程，從而大幅度提升鐵路系統地文化軟實力。另外，企業文化還能提升企業的凝聚力，不會讓企業內部看起來像一盤散沙，從而保障企業文化軟實力的正常提升。

（二）企業文化有利于提高鐵路系統的核心競爭力

鐵路系統的核心競爭力很大一部分都依賴于良好、健康、積極的企業文化的建立，企業的發展也需要根據外部市場的發展動向和經濟發展的進程進行及時的優化和調整。在外部激烈的競爭環境下，企業內部必須建立強大的企業文化，從內部提升自己，這在很大程度上能幫助企業形成強大的核心競爭力，對企業尤其是鐵路系統來說尤為重要[2]。

（三）企業文化有利于完善企業管理制度

企業文化屬于企業中的頂層設計，屬于觀念理念層面的內容。完善健康、適應社會外部經濟文化發展的企業文化能很好地規范鐵路系統企業，中無論是管理層還是普通員工的行為規范，能起到員工自行約束自己的作用。不僅如此，在具體的管理制度方面，企業文化能起到非常重要的指導性作用，引導管理者制定合理的管理制度，包括營銷、財務、人力等方面，促進企業的良性發展。

三、通過完善企業文化提高鐵路系統核心競爭力的措施

（一）創新文化理念建設

文化理念建設是企業文化建設的重中之重，在企業發展的初期就應該制定較為合理的企業文化建設理念，并且隨著外部環境的變化和企業內部的發展進行適當的調整。與此同時，對于企業的文化理念建設也不能放松，對以往的文化建設應該取其精華、去其糟粕，在原有的基礎上根據自身的實際情況進行創新和發展，不斷學習優秀的企業文化，提升鐵路系統的核心競爭力[3]。

（二）樹立積極企業形象

在企業文化中，企業的使命、愿景以及企業的核心價值觀是事業文化的核心，也是企業發展的重要基石和發展動力，還是企業運營與文化建設的連接紐帶。所以，鐵路系統中企業在進行企業文化建設時，管理者的眼光應該放得長遠一點，結合自身的企業特點和周圍外部環境，明確企業文化的定位，樹立獨特和積極的企業形象，吸引別的企業前來合作，促進共同發展。

優秀的企業文化不經能夠凝聚企業內部的人心，還能滲透到企業運營和管理的各個方面，凝聚強大力量，將優秀文化都根植于企業的日常管理當中，樹立積極健康的企業形象，促進企業長期穩定發展。

（三）建立長期激勵制度

不管是管理層或是普通員工，員工的工作積極性都與企業所設立的激勵措施有關。而員工的積極性又能在很大程度上決定企業的發展進程和發展水平。所以鐵路系統在進行管理思維和理念的創新時，也需要尤其注意建立適合自身企業實際情況和貼合企業文化的長期激勵機制。在激勵措施的引導下，員工將對工作有更高的積極性，更愿意參與企業的管理。

另外，良好的激勵措施也能引導員工樹立健康積極的職業理念和價值觀，更好地投入到本職工作中去，員工與企業相輔相成，相互促進發展，從而提升企業的核心競爭力。

（四）完善管理制度

管理制度對于企業文化來說，是相輔相成、相互促進、缺一不可的，企業文化對鐵路系統來說屬于頂層設計，而管理制度則屬于在企業文化指導和影響下的具體措施。核心競爭力是企業在長期經營實踐中不斷探索而形成的，具有不易衰變甚至抗變的特點，正是由于這種特點，核心競爭力的提升已經對鐵路系統企業的管理制度和理念提出了更高層次的要求。

企業管理制度包括運營、銷售、生產、人力、財務、后勤等方面，這些方面的管理制度都需要高度貼合企業文化的特點，防止其與企業文化整體背道而馳，從而收到相反的效果。完善企業的管理制度能夠體現出企業文化獨有的特點，也能有效的促進企業文化的完善和提高員工的實踐效果，從而提升企業的整體實力和核心競爭力[4]。

四、結語

綜上所述，企業文化是企業提升核心競爭力的重要一環，在總體上謀劃和引導著企業的未來。而核心競爭力又是企業長足發展和在激烈的競爭環境下得以生存的命門，所以要提升鐵路系統企業的核心競爭力，就必須從企業文化下手。企業文化有利于加強員工的凝聚力，使其緊緊地團結在一起，形成強大的向心力，使員工萬眾一心、步調一致，為實現目標而努力奮斗；優秀的企業文化，如企業核心價值觀與企業精神，發揮著無形的導向功能，能夠為企業和員工提供方向和方法，有利于促進員工個人素質的自我完善；優秀的企業文化無形中是對員工起著激勵和鼓舞的作用，企業文化所形成的文化氛圍和價值導向是一種精神激勵，能夠調動與激發職工的積極性、主動性和創造性，把人們的潛在智慧誘發出來，使員工的能力得到全面發展。通過創新理念建設、樹立良好的企業形象、建立長期合理的激勵制度、完善管理制度等方法，能有效提高進行企業文化的完善，提高企業核心競爭力。

[作者簡介]張洪濤，1969年7月4日出生，男，漢族，大學，江蘇徐州，政工師，職務：上海鐵路局集團公司徐州文體館主任，研究方向：企業文化。

參考文獻：

[1]李園園.關于企業文化軟實力與核心競爭力探析[J].現代國企研究，2015（08）：237.

[2]鄭海斌.打造優秀企業文化提升企業核心競爭力[J].合作經濟與科技，2018（14）：381-382

[3]竇之顥，王濤.企業文化軟實力與核心競爭力的探究[J].現代營銷（經營版），2018（10）：127.

[4]秦德智，秦超，蔣成程.企業文化軟實力與核心競爭力研究[J].科技進步與對策，2013，30（14）：95-98.