大數據時代下公立醫院思想政治工作的開展

張雪麗

關鍵詞：大數據;醫院管理;思想政治;教育培訓;工作創新

一、大數據時代對公立醫院政工教育帶來的挑戰

大數據時代對政工人員的素質提出了更高的要求，大數據在提高信息的收集和分析處理的同時，爆炸式的信息增長造成搜集而來的信息時效性和準確性得不到保證。如何在海量的信息中篩選出有用的信息并將之進行定向分析，無形中增加了工作的難度。這就需要公立醫院的政工人員具備一定的技術能力和業務素質。

大數據時代職工的思想變得多樣化和復雜化大數據時代產生海量的信息以及其傳播的廣泛性使公立醫院職工每天都在接受新鮮事物，這些海量信息帶給職工們的影響既可能是正面的，也可能是負面的。他們的思想動態也越來越難以把握。特別是青年員工還缺乏足夠的社會經驗，缺乏對多元化網絡信息的準確辨識和判斷能力。這些復雜的信息使得公立醫院思想政治工作環境不再單一，可能面臨聞所未聞的新問題和新困難，從而提高了思想政治工作的難度。

二、大數據時代下公立醫院思想政治工作的開展

大數據時代思想政治工作需要進一步提升育人工作能力。大數據提供了一種全新的管理模式，實現了從傳統的“金字塔”式的管理模式向“扁平化”管理模式變革。傳統的“金字塔”式的模式包括“學校—學院—系（中心）—輔導員—黨團班（社團）—學生干部—學生個體”七層內部結構。這種結構具有相對穩定性等基本特征，能夠實現內部各種關系的平衡。這種結構的最大弊端在于其行政命令式的運行過程。這會導致信息傳遞過程中能量的雙向遞減。不論是自上而下的工作部署還是自下而上的工作成效反饋都存在效能遞減和信息失真的可能。這會導致上級決策者對目前形勢和問題產生誤判，引發決策失敗，造成不必要的后果。大數據時代所提供的“扁平化”管理模式，從理論上說可以改變傳統的“金字塔”管理模式所引起的效能遞減現象。學校、學院等高層級管理者可以直接獲取某個學生或學生干部這一類群體，或某個輔導員所帶學生的數據。層級結構、層級間的關系得到簡化。此外，上級相關職能部門也可以快速實現對下一層級的個體或群體的某一特征進行數據的篩選。只要數據真實且有效，相關性達到一定程度，就可獲取所需信息，實現管理的預期目標。這將極大提高學校行政的工作效率，也使輔導員能夠從數據統計這類繁瑣重復的工作中解放出來。二是要提升數據鑒別能力。大數據的“大”也伴隨著數據“雜”“亂”“假”等現象。這就需要思政工作者對數據進行“降噪處理”，確保數據的真實性，找到真正“有用”數據，避免在“虛假”數據中迷失方向。三是要加強數據的研究能力，推動數據的相關性研究，加強數據挖掘的深層次理論研究，開展數據信息同行為模式、心理動機等社會學領域的探究，使數字化存儲的數據真正意義上可以“活起來”，推動“大數據思政”的實效性。

加強對于思想政治教育工作人員的培訓。大數據不但要求公立醫院管理人員改變傳統管理思維，更注重的是要求公立醫院工作人員的信息技術處理能力，培養公立醫院員工對數據的敏感程度，在大數據時代背景下總結出思想政治教育工作的全新模式，以此來完成對公立醫院發展服務的目的。以大數據智慧化為背景下所開展的思想政治教育工作，需建立完整的數據分析思維，公立醫院工作人員要提高數據收集與數據分析能力，加強各部門之間的協同工作，熟練掌握大數據來完成公立醫院的管理工作。專業性的思想政治教育工作團隊，對于公立醫院思想政治教育工作開展具有積極的促進作用，新模式下的思想政治教育工作不但要加強對員工的思想關懷與政治培養，還要加強個人專業性技能發展，以此才能構建新形勢下的思想政治教育工作模式。

在創新工作方式方法上下功夫。公立醫院思想政治工作的對象是人。如何運用創新思維、創新方式方法講好公立醫院故事、講好職工故事，進而培育公立醫院精神、傳播公立醫院文化是公立醫院思想政治工作的切入點和著力點、出發點和落腳點。個人認為，要不茍形式、不拘手段，力破思想陳規，要從各個時期、不同階段公立醫院職工的心理健康狀況出發，從不同人群、不同年齡公立醫院職工的精神文化需求出發，善于把握職工心理特點，善于呼應職工心聲訴求，善于運用新興媒介，善于調動參與熱情，以小見大，以微知著，讓廣大職工在潛移默化中增加團隊意識、歸屬意識、進取意識、主人翁意識，為公立醫院發展建言獻策、為公立醫院發展用心用力。

總之，大數據不僅全面而深刻地滲透到人們的日常生活和工作領域之中，也給公立醫院思想政治工作帶來了新的發展契機，同時也會對公立醫院思想政治工作產生一些挑戰。對此，公立醫院政工人員要充分挖掘和發揮大數據技術的引領優勢，使大數據與公立醫院思想政治工作相互融合和相互鏈接，更好地為公立醫院全面開展思想政治工作發揮橋梁和紐帶作用，為公立醫院的發展貢獻力量。

參考文獻

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