觀察兒童是我和家長對話的底氣

祁娟

我在幼教崗位上已經第12年了。

回想當初剛成為一名幼兒園老師時，由于專業能力的匱乏，我不太敢與家長交流，也不知道如何交流，很少的一些交流往往是家長主動發起的。

但是我一直抱著學習的心態去旁觀搭班老教師如何與家長溝通，聽聽家長會說些什么，老教師又是怎么溝通的。就在我默默的觀察中，我慢慢體會到老師在家長心中的地位和權威性。當時我對搭班老師無比佩服，感覺家長的什么問題到她手上都能輕松解決。如果遇到我不太理解的溝通方式，私下我會向她請教。慢慢地，我開始知道與家長交流可以從哪些方面展開，也學習到了一些應對技巧。后來，我也開始嘗試主動找家長交流。

沒過幾年，領導讓我當班組長，記得當時我很迷茫。領導也特別重視家長工作，她還問我：“你們班的家長工作，應該沒問題吧？”我沒有立即回答，但心里也在反復問自己：“我家長工作有沒有問題？”“可能沒問題吧。”這是我給自己的答案。當我看到領導用堅定而信任的眼神微笑著看著我時，我脫口而出的是：“應該沒問題。”雖然心里還有點發虛，但是我想，即使有困難，我還可以向他人請教嘛。領導當時還告訴我一句話：“家長工作說難也不難，如果你能和家長相處得像朋友一樣，那你開展任何工作都會變得簡單。”這句話至今都讓我記憶猶新，因為在后面幾年的成長中，我一直像朋友一樣與家長相處。“朋友”相處需要什么？信任、熱情、傾聽、理解、共同興趣（教師和家長之間的共同興趣就是孩子）……確如領導所說，當和家長的關系變得像朋友一樣時，家長工作就變得輕松自然起來。所以，這幾年里我收獲了很多曾經是家長的朋友。

當然，家長是否愿意積極配合，還有個很重要的因素，就是教師自身的專業水平。曾經有位家長問我“今天孩子在幼兒園怎么樣”，我只能回答“還不錯”，之所以詞窮，就是因為這一天我都沒有關注到這個小朋友。實際上，班上總有一部分孩子，既不出眾，也沒什么問題，如果教師不主動去關注，這些孩子很容易被忽視。而現在，不管哪個家長隨時問我孩子的情況，我都能和家長交流一番，并舉出很多孩子的鮮活實例，這讓我跟家長的溝通更有說服力。這樣的改變，要歸功于幼兒園的課題研究。在參與課題組的研究過程中，我漸漸理解了兒童的學習方式，意識到關注兒童才能更加了解他們的發展需要，才能讓我們的支持更好地成就他們的發展。所以，“觀察兒童”現在已經成了我的職業習慣。這樣的習慣，讓我和家長的對話更有底氣、更顯專業。