祁娟
我在幼教崗位上已經第12年了。
回想當初剛成為一名幼兒園老師時,由于專業能力的匱乏,我不太敢與家長交流,也不知道如何交流,很少的一些交流往往是家長主動發起的。
但是我一直抱著學習的心態去旁觀搭班老教師如何與家長溝通,聽聽家長會說些什么,老教師又是怎么溝通的。就在我默默的觀察中,我慢慢體會到老師在家長心中的地位和權威性。當時我對搭班老師無比佩服,感覺家長的什么問題到她手上都能輕松解決。如果遇到我不太理解的溝通方式,私下我會向她請教。慢慢地,我開始知道與家長交流可以從哪些方面展開,也學習到了一些應對技巧。后來,我也開始嘗試主動找家長交流。
沒過幾年,領導讓我當班組長,記得當時我很迷茫。領導也特別重視家長工作,她還問我:“你們班的家長工作,應該沒問題吧?”我沒有立即回答,但心里也在反復問自己:“我家長工作有沒有問題?”“可能沒問題吧。”這是我給自己的答案。當我看到領導用堅定而信任的眼神微笑著看著我時,我脫口而出的是:“應該沒問題。”雖然心里還有點發虛,但是我想,即使有困難,我還可以向他人請教嘛。領導當時還告訴我一句話:“家長工作說難也不難,如果你能和家長相處得像朋友一樣,那你開展任何工作都會變得簡單。”這句話至今都讓我記憶猶新,因為在后面幾年的成長中,我一直像朋友一樣與家長相處。“朋友”相處需要什么?信任、熱情、傾聽、理解、共同興趣(教師和家長之間的共同興趣就是孩子)……確如領導所說,當和家長的關系變得像朋友一樣時,家長工作就變得輕松自然起來。所以,這幾年里我收獲了很多曾經是家長的朋友。
當然,家長是否愿意積極配合,還有個很重要的因素,就是教師自身的專業水平。曾經有位家長問我“今天孩子在幼兒園怎么樣”,我只能回答“還不錯”,之所以詞窮,就是因為這一天我都沒有關注到這個小朋友。實際上,班上總有一部分孩子,既不出眾,也沒什么問題,如果教師不主動去關注,這些孩子很容易被忽視。而現在,不管哪個家長隨時問我孩子的情況,我都能和家長交流一番,并舉出很多孩子的鮮活實例,這讓我跟家長的溝通更有說服力。這樣的改變,要歸功于幼兒園的課題研究。在參與課題組的研究過程中,我漸漸理解了兒童的學習方式,意識到關注兒童才能更加了解他們的發展需要,才能讓我們的支持更好地成就他們的發展。所以,“觀察兒童”現在已經成了我的職業習慣。這樣的習慣,讓我和家長的對話更有底氣、更顯專業。