金雅麗
摘 要:電子商務的運行模式是借助網絡平臺開展商品交易并提供服務的一種模式,這種交易模式在國際貿易往來中的應用對于傳統的國際貿易形式造成了非常顯著的影響。為了更好地發揮電子商務在國際貿易中的作用,規避應用中的風險,本文對于電子商務的基本模式及性能研究,并且針對其給國際貿易帶來的風險進行分析,提出優化電子商務應用效果的有效措施,以期為國際貿易工作的開展提供便利和保障。
關鍵詞:電子商務; 國際貿易; 風險
國際貿易的開展中,對于互聯平臺的應用是一個整體趨勢,但由于網絡平臺的運行特征,也會給國際貿易活動帶來一些風險和負面影響。只有針對這些影響進行明確和分析,才能取得更好的電子商務技術應用效果。
一、電子商務模式的整體概述
(一)基本概念
電子商務運行模式是以互聯網作為交易平臺,依托于網絡技術運行的一種商品與服務的流通方式,在互聯網技術的支持下,整個交易過程在高效性和便捷性上都有所提升。這無論是對于商家還是對于消費者來說,都節約了大量的時間成本和資金資源成本。而且,由于電子商務平臺在信息流通上的自由性,除了功能性的產品外,一些教育資源、技術資源也可以在這一平臺上進行流通。這種情況意味著電子商務平臺的交易范圍更廣,能夠為消費者提供的便捷服務項目更豐富。
(二)基本特點
電子商務平臺在實際運行中有以下幾方面典型特征。第一,交易過程虛擬化。在電子商務平臺上,整個交易的過程中,消費者所接觸到的商品均為虛擬產品,雙方在線上進行交流和溝通的內容也是在無實物的情況下進行的信息反饋,包括商品交易的付費環節,都是直接通過第三方支付平臺完成的[1]。第二,廣泛性特征。這種廣泛性特征強調的是在平臺上進行交易的商品可以打破地域性的限制,通過網絡平臺更全面地展示在消費者面前。第三,便捷性特征。電子商務交易中,商品購買方式、付款方式,再集中到商品本身的款式,都是具備靈活多樣的特征的,這給消費者的消費過程和商家的交易帶來了很大的便利。
二、基于電子商務模式的國際貿易發展風險
從上文的敘述中可知,電子商務模式是現階段國際貿易往來中很常見的一種交易方式,但電子商務平臺的一些特征也意味著其在國際貿易中進行應用具備一些風險和不足。為了取得更好的運行效果,下文首先針對風險的問題進行分析。
(一)引起稅款的流失
這方面的風險主要與電子商務平臺交易的虛擬化特征有直接的關系。在虛擬化的交易狀態下,雖然給交易過程本身的簡便帶來的利益,但關于稅款方面的數量和比例就存在缺乏一個準確的界定方式的問題,這就給逃稅問題的出現埋下了隱患。從這種風險所帶來的影響的嚴重程度上,會直接影響國家的稅收收入,這實際上增加了國家在國際貿易往來中的成本。
(二)支付環節風險
在有了電子商務平臺后,支付方式就從傳統的線下支付轉變為了線上支付方式。在本國內依托電子商務平臺完成的交易由于在監管控制上能夠達到一定的保障程度,安全系數相對較高,但在國際貿易的過程中,由于國際上支付通道的差異和信用體系的差異,一方面延長了支付過程的時效性,另一方面支付中也會存在一定的信用風險。例如,對產品質量的保障風險、對個人信息保密級別的風險。無論是產品質量上的問題還是交易中的個人信息泄露,對于交易雙方的利益都會造成一定程度的損害。
(三)降低消費者滿意度風險
在國際交易平臺上即使可以選擇更加便捷的交易和物流運輸方式,但由于客觀上的距離問題和運輸中可能遇到的其他問題,容易造成交易物流的運輸時間增長。這對于消費者來講會削弱其對于商品本身的滿意度。另外,對于一些具有特殊性質的商品,為了避免在運輸中造成損壞,還需要額外增加保險,這會給消費者帶來一定的成本負擔,也容易降低消費者主觀上的滿意度。
三、降低風險的有效措施分析
在對現階段國際貿易中電子商務應用的風險進行分析后,下文針對風險的類型提出幾點建議性優化措施。
(一)加強宏觀的監督管理
政府部門應當針對國際貿易行為的整個流通過程加大管理和控制措施,一方面避免稅收資源的流失,另一方面,也要通過監督和管理及時發現電子商務國際貿易模式下存在的問題和漏洞,及時進行優化和調整。最后,從交易安全的角度上來分析,也需要政府通過檢驗制度和信息追蹤技術的完善對交易的細節環節進行把控,提高交易的安全保障[2]。
(二)優化電子商務運行模式
在電子商務的經營模式創新方面,除了在流通渠道和支付流程等方面進行優化和完善,經營模式的完善還應當通過銷售、服務兩個方面入手進行加強。在銷售環節,商家應當重視銷售團隊的人才培養工作,力求培養一批具有穩定電子商務銷售能力和經驗的銷售人員。在售后服務方面,也應當引起足夠的重視,對于商品質量的評價和反饋信息進行及時的追蹤和了解,提高交易過程的完善性。
(三)提高信息技術建設力度
作為以信息技術為支撐的商務運行模式,對信息技術本身加強技術上的建設和完善力度是非常必要的。只有信息技術有了一定的先進性,電子商務平臺的整體建設水平才能夠得到相應的提升。
四、結束語
綜合來說,電子商務模式的優勢和先進性使得這種交易方式越來越普遍地應用在了國際貿易中,但為了取得更好的交易效果,需要管理人員和技術人員針對貿易流通的各個環節加大監管和支持力度,充分發揮電子商務模式的優勢。
參考文獻:
[1]曹雅琳.淺析電子商務對國際貿易的影響及對策[J]中國國際財經(中英文),2018(2):86-88
[2]崔家菖.電子商務環境下的國際貿易方式創新及其對中國經濟的影響[J]山西青年,2018(4)