新醫改背景下醫院人力資源管理的現狀

胡璐

【摘要】醫院人力資源的管理工作是醫療機構運營的重要內容之一。新醫改不斷深入和推進的背景環境下，為推進醫療機構的快速發展，醫院人力資源的管理方式有了新的要求。人力資源的管理水平與醫院的運作效益休戚相關，強化人力資源管理改善當下醫院人力資源管理的現狀，對醫院的長期運作和發展具有重要的意義。

【關鍵詞】新醫改 ?醫院人力資源 ?管理 ?現狀

隨著新醫改各項政策的提出和落實，醫院內部傳統的人力資源管理理念和管理制度都遭到了一定的沖擊，面對新形勢下醫療政策的不斷深化改革，各種醫療機構人力資源管理的問題逐漸的顯現出來。醫療人才作為醫院不竭的發展源動力，醫院人力資源管理的優化面對新的挑戰和機遇，加強醫院人力資源的有效管理是推動醫院持續健康發展的重要內容。因此，重視當前醫院人力資源管理中存在的問題并提出和落實優化策略，是當前醫院推進醫療改革的重要內容。

一、新醫改背景下醫院人力資源管理的重要性

在新醫改政策頻出和深化的背景環境下，醫院人力資源管理方式和模式的革新能有效明確醫院的發展方向，提高核心競爭力。醫院在進行人力資源管理優化的同時，對提升醫療服務水平，實現醫療資源合理配置和創新發展人才管理方面有著重要意義，醫院必須結合當下人力資源管理的現狀和問題，進行深入分析和規劃，制定科學合理的績效考核制度，來加強各科室的職能管理，對明確醫院的發展方向具有重要的現實意義。根據政策調整醫院人力資源管理工作，本質上就是進行醫院內部優秀醫護人員的選拔和培養，為醫院的長期發展提供量和人才基礎保障。在醫院進行人力資源管理時，必然要進行人才開發和隊伍建設的工作，在提升醫療服務質量和人力管理效率的同時，降低人力資源的管理成本，為實現醫院可持續發展戰略目標，提供強有力的人才管理支持。醫院實現人力資源的科學高效管理，也是對資源的優化配置，對提升醫院內部的核心競爭力具有重要的現實意義

二、新醫改背景下醫院人力資源管理的現狀

（一）醫院人力資源管理機制有待完善

在醫院的人力資源管理工作中，部分醫院還在沿用傳統的人力資源管理模式和方法，對管理目標明確不夠，管理形式較為單一，導致一些工作中出現的問題無法明確責任到個人，影響到醫療服務工作的質量和效率。在人力資源管理中，對醫療人才崗位調整不合理，人才招聘和培養機制不完善，導致了人才流失的現象。傳統的人力資源管理模式，對人事制度的改革工作落實上有所欠缺，對當下人才管理缺乏靈活性和針對性，繼而影響到了醫院的醫療服務水平和醫療工作的質量，導致患者對醫院的服務滿意度降低。醫院人才招攬和管理不合理的情況下，醫院的人才競爭機制建設也不全面，導致醫院的人力資源利用不夠高效;其次一些醫院的績效考核也沒有落實到個人，績效評定流于表面，無法形成良好的工作評議機制。

（二）醫院內部績效管理不完善

醫院績效管理是人力資源管理的重要內容，部分醫療機構對績效管理的認識不足，使得沒有充分發揮績效管理的作用，影響了醫院人力資源管理的效果和質量。一些醫院的績效考核還是由醫院主要管理者進行，在對人力資源環境和情況認識不明確的情況下，對績效考核的定位不準確，工作考核內容不明朗，導致績效考核的作用和優勢無法有效凸顯。而一些醫院的績效評定標準也不夠嚴謹，常常因為考核人員的主觀因素影響人員考核標準，影響到了考核結果的公平性。醫院的績效考核體系不完善，使得醫院的人力資源管理模塊構建不完整，影響到人力資源管理的有效性。

（三）人力資源管理中缺乏信息化建設

在信息技術快速發展和滲透各行業、領域的情況下，醫院人力資源管理中也必不可少。信息技術的應用能為醫院的人力資源管理有效節約人力和時間，提高管理效率和質量，在人力資源的的信息手機和整理上減少人為性的錯誤。但在一些醫院中，還是堅持沿用傳統的管理模式，信息技術的使用率低，現代化管理理念缺乏，使得一些管理方式和方法與當下社會存在脫節的現象。

三、新醫改背景下醫院人力資源管理的優化策略

（一）完善醫院的人力資源管理機制

完善醫院的人力資源管理機制，對醫院實現長期的可持續發展具有重要的戰略性意義，能有效明確醫院管理目標和發展目標，為醫院人力資源管理提供制度保障。首先要對醫院額現有人力資源進行合理配置，健全人力資源管理和培養機制，完善醫療人才的聘用和返聘計劃，為醫院的發展提供有力的人才支持。醫院還需要健全醫院內部的人力資源結構，健全人員薪資報酬和醫院內部各科室的駕校考核機制，充分調動工作人員的積極性，提高醫療服務質量。其次，危及愛強人力資源管理的效果，還要建立人才培養和管理的體制，確保醫療隊伍整體醫療水平的質量，提升醫院的核心競爭力。

（二）完善績效考核管理

充分發揮績效考核管理的作用，能有效推動醫院人力資源管理的進步。醫院的績效考核要將考核標準細化，在各科室有針對性的進行績效考核標準制定和評定，科學合理的進行績效考核工作，確保員工績效考核的公平性;還要鼓勵員工創新考核內容和方式，采取薪資、獎勵等合理的激勵措施，提升醫療服務人員的積極性，保證醫療服務質量。

（三）引進信息技術進行人力資源管理

醫院在人力資源的管理方式上也要與時俱進，不僅要完善制度和體系，還需要加強管理中的信息技術建設，利用信息技術手段提升管理質量和效率，為醫院的健康成長和發展提供有力的技術支持。各醫院要結合實際情況，融合信息技術加強醫院內部的網絡聯系，通過計算機技術提高人力資源信息收集和整理的效率。可以用網絡預約、掛號等方法，減輕醫務工作人員的工作壓力，確保醫療服務水平的同時，提高工作效率。

四、結束語

新醫改背景下，醫院的人力資源面臨著更多的挑戰。醫院要充分關注新醫改政策內容和醫院內部的人力資源情況，結合實際情況做出有效調整，將政策落實到實處，在不斷優化和調整醫院人力資源工作崗位，實行信息化管理的基礎上，加強人力資源管理的體制建設，提高醫院的核心競爭力。

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