楊松

手機屏幕里的《王者榮耀》游戲主播,拿了“五殺”(短時間內連殺五名敵方英雄,團滅對手),李方覺得對方“太厲害了”,點開虎牙App屏幕右下方的“禮物盒”按鈕,刷五六塊錢的小禮物。
李方剛大學畢業,尚無經濟來源,游戲直播打賞的支出卻非常慷慨,每月近百元。95后的他,正是游戲直播領域主流消費人群。虎牙(NYSE:HUYA)官方數據顯示,平臺上90后用戶占比超過八成。他大學同學中,“10個有7個看游戲直播”,好友偶爾也送主播一些小禮物。
2020年第一季度,虎牙的付費用戶達到610萬,平臺ARPPU(每付費用戶平均收益)值高達372.9元,即每月達124元,直播業務收入高達22.75億元,在總營收中占比超九成,同比增長46.3%,以2019年79.76億元的體量推算,不出意外的話,虎牙的游戲直播即將躍上百億規模。
虎牙直播為何能吸引千百萬用戶,心甘情愿為游戲主播“氪金”?
虎牙由歡聚時代(NASDAQ:YY)的游戲直播部門發展而來。
2014年底,為應對斗魚競爭,歡聚時代將YY游戲直播業務獨立,更名為“虎牙直播”,賦予團隊更大自主權。當時正值游戲直播風口,眾多玩家涌入,游戲直播平臺接近200家,各領風騷,如王思聰入局,熊貓直播誕生,騰訊兩度投資龍珠直播,后又親自下場,推出“企鵝電競”產品。
虎牙不得不加快步伐,同后來者競爭。2015年3月,虎牙宣布投入7億元,挖角頂流主播,深耕電競內容,優化直播技術。次年初,虎牙斥資近1億元天價,簽下“英雄聯盟最受歡迎解說”韓懿瑩(Miss)3年合約,向外界傳遞對游戲主播的重視。
主播是直播平臺的核心資產之一,分量極重,留住主播等于留住觀眾,虎牙直播從挖掘、培養、包裝推薦的一系列“養成”計劃中,形成造血機制。
在爭奪《英雄聯盟》主播之際,騰訊推出《王者榮耀》,僅用一年時間,該游戲的日活躍用戶超過5000萬?;⒀涝缇皖A見《王者榮耀》的爆發,搶先布局,游戲上線5個月,即舉辦首屆手游賽事《王者榮耀》聯賽,創下觀看人次超過1000萬的紀錄,簽約《王者榮耀》職業聯賽冠軍戰隊仙閣以及嗨氏、李太白等一眾游戲主播。
據統計,虎牙一度拿下超過七成《王者榮耀》主播。
游戲電競賽事、職業選手等頭部主播,為平臺帶來了獨家精品內容,吸引眾多游戲玩家前來觀看直播,這些用戶恰是游戲直播業務的潛在買單者。
繼承母公司YY運營秀場直播的經驗,虎牙技術上不吝惜投入,2016年,用戶不再需要安裝插件,即可打開虎牙直播網頁觀看;2017年,與英特爾合作,推出藍光畫質,提升用戶觀看體驗。易觀數據顯示,這一年虎牙年均次月留存率達59%,位于行業第一。
虎牙主播“鋼門哥哥愛你呦”(“鋼門哥”)告訴《21CBR》記者,2015年,他曾在斗魚平臺直播,因為服務器不穩定、平臺人氣較弱,隨后轉戰虎牙。鋼門哥在《爐石傳說》版塊小有名氣,便從國企辭職選擇全職做游戲主播。彼時,同虎牙簽約的他,在各平臺天價搶奪游戲主播的氛圍中,也有月入百萬的大主播夢。
抓住核心的游戲內容及主播,又有運營及技術優勢,虎牙很快從一票游戲直播平臺中脫穎而出,占據頭部位置。2016年底,虎牙和斗魚已占據游戲直播賽道的前兩名,行業大局已定,到2017年第四季度,虎牙首次扭虧為盈。
2018年3月,騰訊豪擲4.6億美元,獨家戰略投資虎牙直播。有騰訊游戲產品的加持,虎牙在內容版權上風險大大降低,2個月后,虎牙搶先在美股上市,成為“游戲直播第一股”,至年底自稱平臺月活躍用戶過億,只是外界頗多質疑。
游戲直播對于虎牙重要性不言而喻,一直是公司營收的絕對主力。
以2019年為例,虎牙總收入83.75億元,直播收入為79.76億元(小部分為秀場直播),占比達95%,這些收入來自平臺1340萬付費用戶,人均花費約600元。
為什么如此多的用戶喜歡看游戲,心甘情愿“禮物走一波”?
簡單歸納的話,游戲直播滿足四個功能:學習技能、以看代玩、同好社交、觀賞消遣。主播在功能之上又賦予情感連接。況且,游戲用戶本身有非常強的付費習慣,以《王者榮耀》為例,這是虎牙直播2019年最吸金的游戲品類,這與手游玩家的付費行為趨勢一致。
重度游戲玩家李方告訴《21CBR》記者,2012年他就開始觀看游戲直播,跟蹤主播的過程,可以學到游戲操作技能,提高自身水平,通過刷禮物,他與一位主播在游戲中建立聯系,雙方偶爾組隊一起玩游戲。
技能水平,相當程度上決定主播能否吸引觀眾,并讓他們痛快“氪金”。縱觀各大平臺,所爭奪的職業選手或頂尖游戲玩家,無一例外,首先就是“技術好”。
以知名主播“韋朕”為例,他先后是《英雄聯盟》《絕地求生》兩款游戲的職業選手,曾公布在斗魚平臺直播期間收入明細,2017年9-12月期間,3個月內,其禮物總收入稅前高達278萬元。
事實上,有的游戲需要高配置的設備,或者投入較長時間以及金錢,用戶沒精力去玩,甚至無力完成,愿意“躺看”主播打游戲,約等于自己玩了一遍,出于代入感和欽佩,進行打賞。
在直播間里,大量用戶關注同一款游戲、同一個主播,通過彈幕,一起為主播勝利而歡呼,或因操作失誤而懊惱,也形成一個小共同體,有一定的社交屬性。用戶在直播間豪擲“禮物”,主播念出自己的昵稱,虛榮心得到滿足,可能與他建立個人聯系。
有的游戲主播上能在游戲中“擊殺”對手,展示實力,下能幽默搞笑解說,與粉絲互動打成一片。直播間氣氛歡快,用戶借以度過一段“無聊的時光”。
同時,《英雄聯盟》《王者榮耀》等游戲,競技性強,極具觀賞性,已是用戶消遣娛樂重要方式之一。
據市場調研公司Newzoo的報告,2020年全球電競觀眾規模將達4.95億,其中偶爾觀看的非核心觀眾有2.72億。一部分用戶,即便不玩游戲,也會去觀看電競賽事直播以及主播直播,等同于觀賞綜藝、電視劇。
一位女用戶告訴《21CBR》記者,她曾打賞一位《絕地求生》女主播,出于敬佩對方作為一名女性玩家,技術那么好。事實上,她本人很少玩這款游戲,觀看直播只求“打發時間”。
在外界印象中,動輒巨額打賞的秀場直播,似乎比游戲直播更有前景。其實,游戲直播付費群體更為廣泛,《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示,截至2020年3月,游戲直播的用戶規模為2.6億,占網民整體的28.7%,人數高出秀場直播5300萬?;⒀拦俜綌祿叮?019年移動端日均觀看時長達到100分鐘,255萬人日觀看時長超過4小時。
虎牙直播平臺以年輕人為主,“90后”用戶超八成,以大學生與白領用戶為主,“85前”的占比只有7%,用戶主要集中在廣東、江蘇和浙江等沿海省份,二線及以上城市占比接近50%,這批生活在富庶地區的年輕用戶,具有可觀的消費能力,也更愿意為線上娛樂互動付費。
據艾瑞咨詢預測,2020年,游戲直播的市場規模將達到236億元,未來兩年內將保持近20%的復合增速。截至3月,虎牙一家的市場份額占到45.9%。
直逼百億級體量的虎牙,以主播為中心,構建了一套特殊的內容生產組織形式。
虎牙平臺共有80萬月活主播,他們以“公會”形式運營,讓平臺、主播以及公會三者之間,形成一定利潤分配機制,以此源源不斷生產直播內容。
據了解,虎牙平臺所謂公會,類似于藝人經紀公司,管理旗下主播?;⒀酪话捉鸸珪ㄗ畹偷燃壒珪┑墓ぷ魅藛T黃麗告訴《21CBR》記者,虎牙平臺PK、上電視、粉絲牌子等玩法,未加入公會的主播無法使用,“主播不加入公會,直播間人氣上不去”。
有公會內部人士表示,公會有諸多策略,指導和運營旗下主播激發打賞,比如通過“PK連麥”,主播通過語言、動作等,在直播間不斷刺激粉絲掏錢刷禮物、比拼人氣;對于新手主播,公會會制定一整套培訓方案,幫助他們快速適應平臺氛圍,借助各種運營手段,主播能迅速積攢人氣。據YY主播張揚透露,平臺大量活動只有通過公會才了解到。

由公會管理主播,快速聚集付費用戶,虎牙既節省人力成本,又能間接掌控主播,讓流量快速流向有潛力的主播,實現變現效率的最大化。截至2019年底,虎牙平臺上共有超過2400家白金公會,管理超過36.7萬主播。
據黃麗透露,粉絲刷的禮物中,通?;⒀榔脚_會獲得50%收益,剩下的50%,主播分得30%,公會獲取20%。借力公會,虎牙賺得盆滿缽滿,其一季度凈利潤即達2.63億元,同比增長100.7%。
依賴公會的運營模式,也有弊端,比如,虎牙平臺已出現流量固化。“以前的大公會已經成型,新入駐的公會分不到資源,粉絲固定到某些主播了?!痹谝还珪ぷ鞯暮吻喾Q,新開的公會在虎牙這樣的成熟平臺,吸粉效果并不好。
行業新人現在擁有更多的選擇,許多人奔向用戶量更多的B站和快手。
以B站為例,其擁有1.72億月活用戶,游戲營收占到一半,已開始發力直播業務,千萬天價簽約“斗魚一姐”馮提莫,且耗資8億元拿下英雄聯盟S級賽事三年獨家版權;至于快手,截至2019年底,游戲直播日活用戶已達到5100萬,成長迅速。
在虎牙CEO董榮杰看來,快手與B站進入,目前對虎牙并沒有太大影響,在收入分成比例上,虎牙的絕對數額上更高。然而,兩家均勝在平臺內容生態更完善,吸引年輕用戶方面也更有優勢。經常在虎牙刷禮物的李方,現在也拿起手機刷下快手游戲直播,同樣會看一些短視頻內容。
據報道,同為虎牙和斗魚大股東的騰訊,正在推進虎牙、斗魚和企鵝電競“三合一”,以期減少內耗,提高在游戲直播領域競爭力,防范潛在的競爭對手,其已于上半年耗資2.6億美元購入虎牙股票,成為其控股股東。截至2020年3月,虎牙和斗魚兩家在游戲直播的市場份額,加起來超過八成。
騰訊不只擁有巨額資金,旗下《英雄聯盟》《王者榮耀》等產品,是直播平臺難以繞開的內容方,其對游戲直播行業的控制欲正越來越大。
2020年,即便游戲直播規模登上百億臺階,虎牙或許依然逃不過淪為巨頭附庸的宿命。
(應受訪者要求,文中李方、黃麗、何青均為化名)