溝通藝術在班主任工作中的有效應用

摘 要：在小學班級管理過程中，班主任扮演著眾多角色，例如，組織者、引導者、參與者等，且每天需要面對幾十個不同性格的小學生，如何能夠提升班級管理的有效性，那么則一定要做好溝通。基于此，本文將針對溝通藝術在小學班主任工作中的應用重要性以及具體策略展開分析，以期望能夠提升班級管理水平，促進學生健康發展。

關鍵詞：小學;班主任工作;溝通藝術

一、 前言

小學班主任在班級管理過程中發揮著核心作用，不僅要做好本職學科教學工作，還要做好班級管理，所涉及的工作從校內延伸到校外，這就意味著在班級管理過程中探索一條符合自身特點以及班級需求的方法將能夠達到事半功倍的效果。在班級管理之中，嘗試在溝通方面下功夫將有利于奠定教師與學生、教師與家長之間的良好人際關系基礎，以此為出發點將保障各項工作能夠有序開展。因此，研究溝通藝術在班主任工作中的應用具有一定的現實意義。

二、 溝通藝術在班主任工作應用的重要性

（一）有利于營造和諧、平等、自由、快樂的班級氛圍

在小學班主任工作開展過程中，有效溝通必不可少。溝通藝術則要求溝通能夠靈活、實用、高效，班主任從學生角度入手，根據其身心發展實際情況、興趣愛好、個性特點等選擇合適的溝通方式，一方面有利于保障班級管理工作有序開展;另外一方面，則有利于營造和諧、平等、自由、快樂的班級氛圍，從而有效規避班級內部產生各類矛盾。

（二）有利于提升教學有效性

有效的溝通，可讓班主任及時了解班級學生的實際情況。由于各種因素的影響，班級學生之間必然存在差異，也意味著有不同的問題，這也是影響到教學有效性的原因之一。班主任有針對性與不同學生進行溝通，進而了解學生的問題，例如，個別問題、共性問題等，然后再引導學生掌握正確的學習方法，使其能夠在學習效率與質量方面實現提升，最終將促使教學質量的提升。

三、 溝通藝術在小學班主任工作中的應用

（一）做到真正尊重學生，提升溝通效能

從班主任的角度來講，無論是教育教學，還是班級管理，均要立足于尊重、欣賞學生，以此為基礎再進行溝通，將有利于對學生進行科學指導。真正尊重學生，那么就要尊重學生的個性發展，堅持以平等姿態對待每一個學生，且還要學會適當的“放手”，讓每一個學生擁有與自我發展、自我創新以及自我成長的空間。

在我的職業生涯之中，一直以來都非常尊重學生，因為我認識到尊重對于學生成長的重要性以及緊迫性。如今，素質教育不斷深入，我們應當摒棄唯成績論，要真正尊重個性差異以及個性發展，而基于尊重的溝通有利于我了解學生的努力方向以及人生目標，也堅信“尺有所短，寸有所長”的道理。

基于此，在實際工作開展中，我不僅尊重我的學生，而且愿意與其深入溝通，并鼓勵學生敢于創新，支持他們去探索更廣泛、更新的世界。但是，在溝通中我會告訴他們，這種探索一定要在不影響、不破壞他人正常學習與生活的情況下開展，因為這也是你們對其他人的尊重，就如同老師對你們的尊重。尤其是高年級的學生，已經擁有了一定的思想與意識，這個階段就特別希望能夠獲得教師、父母以及同學的尊重與認可，因此在溝通中更要以尊重為跳板，使其他們能夠充分表達自己的想法，這樣他們便會感受到自己被重視以及理解，進而更好地配合班級管理工作的開展，從而實現班級管理水平的有效提升。

（二）選擇正確的溝通方法，提升溝通感染力

每一位小學班主任都有屬于自身特色的溝通藝術以及班級管理方式。通常來講，倘若學生非常信任班主任，那么通常會更好地與班主任交流自己的想法，也會認真傾聽班主任對自己的見解與指導;反之，學生們不喜歡班主任的風格，那么就可能在溝通中不配合，甚至出現反駁班主任的情況。當然，有效的溝通是建立在雙方尊重的基礎上，然后還需要正確的溝通方法、適宜的溝通語言，這樣才能讓溝通循序漸進，最終達到預期目標。

例如，我在與學生進行溝通時，會基于實際情況調整自己的語氣，可以是幽默、嚴肅、直接等，其目的是拉近我與學生的距離，同時也要發揮該有的威懾力。現代小學生，很多都有自己的想法，特別喜歡標新立異，也就是想通過自己個性的一面來展示自己，以期望獲得大家的認可。曾經在處理這個問題時，我采用的方式比較片面，并直接告訴學生們這些行為與學校制度與紀律規定是不相符合的，希望他們能夠及時認清錯誤并進行改正。但是從學生的角度來看，他們并不認為這種行為違法了學校規定，所以私底下也是“敢怒不敢言”，并不認同我的做法。后來我也意識到自己在處理這個問題上的不足，因此嘗試換一個方法與學生進行溝通，即：先傾聽-后引導-再教育。在傾聽過程中，我講得的并不多，讓學生講，而在引導方面我講得就會多一點，因為會根據學生所講進行引導，最后再結合學校的規定進行適當的教育，如此一來就會讓學生心服口服，最終不僅解決問題，還收獲一些意想不到的效果。

此外，在溝通中要注重激勵與批評的結合，如上文所述，尊重是基礎，而溝通方法也要靈活應用，有幽默、輕松的一面，也要有嚴肅、威懾的一面。當然，在溝通之中如果一味地進行批評、責備，確實能夠讓學生明確其錯誤，但是也可能傷害學生的自信心與自尊，進而對未來的學習與生活造成不良影響，這樣的事件也不是沒有。因此，我在溝通中非常注重“度”，錯的一定要批評，其中若有優勢也一定會進行表揚，并適當將其放大，用一些簡單語言進行鼓勵，例如，“這方面你很不錯，繼續努力哦！”“你做得很好！”，簡單語言最大的優勢是能夠直擊孩子的心靈，目的是讓學生認識錯誤，并擁有改正錯誤的決心與動力。

四、 加強與家長的溝通

班主任工作離不開家長的支持與幫助，因此班主任與家長之間的溝通必不可少。但是與家長的溝通對于班主任來講是一項工作量極大的事情，難以做到面面俱到，因此建議雙方都向前邁進一步，在互相理解基礎上進行溝通。從班主任角度來講，若發現學生在學習、心理、生活等方面存在問題，建議可主動與家長尋求溝通與合作。從家長角度來講，建議不能有將孩子送進學校就是教師的責任這樣的錯誤思想，所以如果什么問題可主動與班主任進行溝通，將孩子在家里的情況反映給班主任，通過雙方的合作方可解決問題。

總之，溝通藝術還需要我們在實踐工作之中不斷去摸索、優化以及實踐，以期望通過溝通打開孩子、家長的心門，從而共同為孩子健康成長而努力。

參考文獻：

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[3]許馮香，姚志立.溝通藝術在小學班主任管理工作中的運用探析[J].才智，2020（3）：48.

作者簡介：

韋建雍，廣西壯族自治區河池市，廣西都安瑤族自治縣地蘇鎮大定小學。