美國教育信息化對我國高職院校的啟示

郭縈

摘? ?要：近20年來，信息技術的飛速發展深刻地影響著各國的教育改革，其中，美國的教育信息化一直處于世界領先水平，已然成為各國學習的典范。我國高職院校近年來也掀起了一股教育信息化的浪潮，但在發展中出現了一些不足之處，本文首先梳理了我國高職院校在教育信息化過程中出現的問題，進而分析了美國教育信息化發展的特點，最后得出了一些對我國高職院校有借鑒性的啟示。

關鍵詞：教育信息化? 高職院校? 啟示

Abstract： During the past twenty years， the rapid development of information technology has strongly influenced the education reforms of all countries in the world. Particularly， the American informatization in education has always been at the world leading level， serving as a model for the other countries. In recent years， higher vocational colleges in China have set off a wave of education informatization. However， some problems have arisen during the process of informatization. This paper summarizes these problems and then analyzes some characteristics exhibiting in American education informatization. Finally， the writer gains some enlightenment to the development of education informatization in our countrys higher vocational colleges.

Key Words： Education informatization; Higher vocational colleges; Enlightenment

自20世紀90年代以來，隨著計算機網絡和多媒體技術的突飛猛進，整個社會的發展與信息技術的關系越來越密切，它不僅改變著人們的生活方式、工作方式、和娛樂方式，而且還改變著人們的思維方式以及教育方式，它已經在深刻地影響著人們的教育思想、教育觀念以及教育體制。如今，廣泛運用信息技術、大力發展教育信息化已成為各國教育改革的共同趨勢。面對全球信息化的浪潮，我們國家政府也越來越意識到教育信息化的深刻意義，并且開始了一系列的戰略部署。2010年，國務院制定的《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010-2020年）》提出，要加快職業教育信息化進程，強化信息技術應用。特別地，國務院于2014年出臺了《關于加快發展現代職業教育的決定》，將職業教育的信息化提升到了前所未有的高度，表明高職院校的教育信息化的時機已經到來。然而筆者通過多年的教學實踐發現，高職教育信息化過程中面臨著一些困難，阻礙了其信息化的進一步發展。 相比之下，美國的信息化起步早、發展快，一直走在世界最前列。筆者希望通過比較，發現差距，進而獲取一些有借鑒意義的啟示。

1? 國內高職院校教育信息化發展的現狀

（1）師生缺乏教育信息化的理念和技能，難以應對信息化帶來的新挑戰。

盡管高職的教育信息化已開展多年，但仍有不少高職院校的教師很難從根本上轉變自己的教育理念。他們滿足于傳統授課方法，教學方式不想變、不愿變，缺乏將信息技術應用于教學的意識和能力，從教學方法、教學內容到教學手段依然沿用傳統的教學模式：傳統的以教師為中心的教學設計、傳統的教材加黑板粉筆、傳統的紙質教案作業、傳統的終結性評測方式等。

另一方面，筆者認為，學生的自主學習能力在一定程度上也影響著影響教育信息化的效果。信息化背景下，學生學習的主動性也不容樂觀，多數學生對于發布在學校網絡平臺中的微課視頻不予理睬，對于教材配套的數字學習資源置之不理，能真正主動進行信息化學習的學生寥寥無幾;學生的信息技術能力差，多是利用網絡玩游戲或交友，不會利用信息資源了解社會動態、開闊視野及豐富學習。

（2）學校基礎設施滯后、信息化管理不完善，有礙信息化的順利發展。

高職院校的基礎設施也比較落后。多數高職院校建校時間短，缺乏足夠的財力、物力來改進學校的軟硬件設施。教師在信息化授課的過程中經常會出現種種問題：網絡無法接入、設備故障、計算機不支持教學軟件的運行等等，這些問題一方面干擾了教師正常的授課秩序，另一方面無形中也會挫傷他們使用信息技術的積極性。

再者，信息化的服務職能還不夠健全。教師可能既要做好紙質版信息處理工作，如記錄學生考勤、作業、批閱測試卷等，又需要在電腦上重復錄入上述信息以及其他教學信息，如課程信息、教學計劃，甚至還時常需要登錄另一個平臺填寫課時工作量、科研情況等等，教師需要在不同的APP軟件之間來回轉換，這些工作無形中又加重了教師的負擔，既繁瑣又效率低下，在一定程度上也影響了教師信息化的積極性。

（3）學校對教師教育信息化的培訓缺乏一定的連貫性和針對性，缺少反饋跟蹤機制。

教育信息化要求教師不斷發展、與時俱進，教師的信息化教學能力是社會賦予當代教師的使命與責任，而教育信息化培訓則是提升教師信息化能力的重要途徑。

筆者注意到，國內高職的信息化培訓普遍存在以下問題：第一，高職院校的教師在教育信息化的過程中，多以自主學習為主、參加培訓為輔，但是整個學習過程不連貫，缺乏適當的指導，往往會導致無法掌握信息技術的精髓，無法靈活運用于日常教學中;第二，高職院校的培訓往往采取簡單粗放的一刀切模式，集中所有年齡段、各個不同專業的教師一起培訓，忽略了不同年齡段掌握信息技術的差異性，以及不同專業學科之間信息技術的針對性;第三，學校培訓往往只重視培訓過程，而忽略了反饋跟蹤機制。不少教師培訓中掌握了一定的技能，但實際教學中往往會出現各種問題，這些問題總是不能得到及時的解決，很容易挫傷教師信息化教學的積極性。

（4）高職教育信息化只停留在淺層，課堂教學與信息技術的融合度較低。

談及信息化教學，高職教師多數只是停留在淺層的運用上，如播放PPT課件、使用白板、投影儀、下載圖片視頻、分享資源鏈接等，并沒有將信息技術深度融合于課堂教學中。有研究者對我國使用交互電子白板教學的34節課堂錄像進行了分析，發現大多數課堂上，白板只是作為黑板或PPT的替代品，知識傳輸的方式只是從“人灌”變成了“電灌”;教師的教學理念并沒有發生質的變化…并沒有用新的技術為學生創造出更多自助探究的空間（陳曦，2010）。

總體說來，目前的高職課堂在很大程度上采用的仍然是傳統的教學模式：教師授課圍繞傳統的課本教材，教材內容陳舊，缺乏時代感，不能有效地吸引學生;教學手段和方式無法體現出個性化、交互性、情境性等信息化教學的特點;課堂教學仍然是以教師為中心，學生的學過度地依賴教師的教，不能發揮學生的自主學習能力。

2? 美國教育信息化發展的特點

（1）政府合理部署，教育規劃逐步推進。

早在20世紀50年代初，美國就開展了一系列計算機輔助教學的研究和應用。在過去的二十幾年間，美國聯邦教育部先后5次頒發了國家教育技術規劃（NETP），指引著美國未來教育信息化發展的方向。

NETP 1996——《讓美國學生為21世紀做好準備：迎接技術能力的挑戰》提出，要使全國所有的教師和學生會使用計算機和因特網;所有的教師和學生擁有配備現代化計算機的教室。NETP 2000——《電子化學習：將世界一流的教育置于兒童的指尖》提出，所有的教師和學生能在學校、家庭和社區使用信息技術;所有的教師都能有效地運用信息技術;所有的學生都具備信息技術素養和技能。NETP 2004——《邁向黃金時代的美國教育：因特網、法律和當代學生展望》，從提升領導能力、考慮革新預算、改進教師培訓、支持在線學習和虛擬學校等七個方面給出了具體的行動建議。NETP 2010——《變革美國教育：技術推動學習》，提出了“技術支持下的21世紀學習模型”，該模型包含了學習、評價、教學、基礎設施和生產力這五個重要要素。NETP 2016——《為未來而準備的學習——重塑技術在教育中的角色》，內容涵蓋學習、教學、領導力、評價和基礎設施等5個領域。

上述一系列政策都有著明顯的階段性特征，總體上經歷了從重視基礎設施的建設到重視信息技術在教育中的應用與推進，進而到重視信息技術在教育教學中的創新，引領著基礎設施建設、網絡在線教育的發展、數字化資源的運用、教師信息技術的培訓等方方面面，有效地推動了美國教育信息化的迅速發展，使美國成為世界上教育信息化程度最高的國家之一。

（2）大量資金投入，基礎設施不斷完善。

基礎設施是開展教育信息化的基礎保障，隨著時代的前進，基礎設施的更新換代和與時俱進也是信息化道路的必然。美國政府歷來高度重視基礎設施的建設。

2008年，美國信息化建設取得較大進展：在計算機設備購置方面，100%的公立學校擁有接入互聯網的計算機，學生和教學計算機的生機比為3.1：1，97%的學校擁有課堂教學用的計算機;在課堂教學設備購置方面，使用LCD或DLP投影的公立學校占97%，使用數碼相機的公立學校占93%，使用交互式電子白板的公立學校占73%;在無線網絡接入方面，無線網絡全覆蓋的公立學校占39%，部分覆蓋的占30%，沒有覆蓋的占31%;在與學區（District）的互動方面，87%的學校能使用學區網絡開展個性化教師培訓，72%的學校可以開展學生學習成績的在線評測，65%的學校可以獲取高質量數字化學習內容。

2013年，美國政府啟動“連續教育”（Connect ED）行動計劃，旨在連續升級網絡連接并將最新教育技術設備引入校園。

2015年總投入高達47億美元，主要用于購買高速網絡設備和個人計算設備。

（3）數字資源豐富，課程教學與信息技術高度融合。

數字資源建設也是教育信息化的重要內容，先進的信息技術與課程教學不斷融合，充分滿足了師生個性化的需求。

2001年4月，美國麻省理工學院開始實施以教育資源共建共享為核心理念的開放課件運動（Open Courseware，簡稱OCW）。2003年，OCW網站正式啟動，提供了從本科到研究生各層次500多門課程資源，學習者可以查閱到課程主講教師的介紹、教學大綱、課堂講稿、作業、講課視頻等豐富的網絡資源。目前，OCW已經發布了超過2400門麻省理工學院的課程，吸引了超過2億多名來自世界各地的學習者。

截至2013年底，始于美國的三大主流 MOOCs平臺--Udacity、Coursera和edX，已經開發大約30個學科門類、近六百門課程，匯聚了大量數字資源，參與的學員有數百萬之多，使全世界更多的人享受到了優質的教育資源。

（4）政府高度重，教師信息化培訓不斷。

美國在開展教育信息化的過程中一直很重視培養教師的教育信息化能力。從NETP1996直至最新的NETP2016，教育技術計劃中對教師的教育信息能力以及教師培訓都做出了相關的界定與規劃：從最初的“使全國所有的教師會使用計算機和因特網……，將優質的學習軟件和在線學習資源納入學校課程中”，到“改進教師培訓使所有的教師都能有效地運用信息技術”，再到“創建教師個人終身學習網，發展具有在線教學能力的師資”，直至NETP2016年，報告中對美國“教師準備”進行了反思，提出要通過技術培訓持續的專業學習，“構建完善的職前-職后教師培養體系，幫助教師提高教育信息技術能力和素養。”

3? 對我國高職教育信息化發展的幾點啟示

3.1 增強信息化的教育理念，積極轉變教師角色

教師是教學活動的實施者，是信息化教學的核心要素，教師對信息化教學的觀念影響著教育信息化的發展。信息化技術不只是簡單的一種工具，教育信息化不只是使用網絡和計算機，它更是教育理念和教育角色的轉變。美國NETP2016指出，“在教育技術背景下，教師不僅是知識技能的傳授者，也是學習體驗的設計者、學生學習的引導者、促進者和激勵者，同時又是學生和同行的合作者。”

在信息化的環境下，教師充分利用現代化信息技術和數字資源，以學生為中心，為他們創造情境式的學習體驗，使學生進行探索式的有意義的學習。因此，教師要相應地轉變角色，他們不再是知識的灌輸者，而是學生學習的設計者、引導者、組織者和激勵者;學生也不再是被動地接受知識，他們要充分發揮學習的主觀能動性，在教師的指導下，借助信息技術進行自主學習、自我發現和自我探究。

3.2 培養學生的自主學習能力，提升他們的信息化素養

高職學生整體學習基礎薄弱，學習習慣差。一方面，教育信息化對于學生的信息技術應用能力也有著一定的要求。對于一些計算機基礎較好的學生，在使用一些學習軟件、網絡資源時比較容易上手;對于一些計算機基礎很差的學生，使用這些數字資源的過程中卻會狀況百出。筆者建議采用以下手段來提升他們的信息化素養：首先，以小組協作的方式完成教學任務。比如將某一個學習任務可以先分解為幾個子任務，小組成員可根據自身能力或興趣特點領取不同的子任務，期間小組成員之間可以互相合作、互相學習。這樣既可以培養他們自主學習的能力和探究能力，也可以提升他們的自信心和團隊協作能力。第二，利用網絡教資源，為學生創建自主學習的平臺。在布置學習任務時可以根據學生能力的高低及其興趣點布置個性化的學習任務。第三，鼓勵并引導他們積極使用在線學習資源，并把他們的在線學習情況納入過程性評價中。信息化評價方式可給與學生及時的反饋，可以幫助學生快速發現自己學習中存在薄弱點，以幫助學生對癥下藥。

3.3 完善基礎設施，強化信息化服務職能

根據2016年最新發布的全球信息技術報告（Global Information Technology Report），美國在網絡覆蓋率、網絡寬帶和學校網絡通信狀況等方面的數值和排名遠高于我國。而且，近年來美國學校在信息化管理和服務的專業性上有了很大的加強，他們既有進行信息化管理的高層人員，也有負責項目實施的中層管理人員;既有軟件開發和安全管理的技術人員，還有從事用戶服務的技術咨詢人員。

教育信息化需要學校硬件、軟件、教學資源、教學教務管理等方方面面的配合，如果沒有這些方面的配合，就很難有效地實現教育信息化。為此筆者認為，高職院校應加大軟硬件設施的資金投入，不斷更新軟件系統與教學設備、優化網絡環境，并要重視后期硬件維護工作;同時，信息化中管理和服務部門的作用也不可小覷，他們需要負責校園網絡的正常運轉，負責教務管理資源的開發與維護、支持教學軟件或資源的開發與建設、從事用戶服務的技術咨詢以及維護網絡的安全等，他們需要以師生員工為中心，不斷完善信息化的服務職能，這是信息化順利發展的充分保障。

3.4 加強信息化教師隊伍建設，提升教師信息化素養

教師的信息化能力培養，不能一蹴而就，反觀美國五個國家教育技術規劃中對教師教育培訓的歷程，教師培訓的重點在適時地發生著變化：從最初的培養基本計算機能力，到有效運用信息技術，進而到發展在線教學能力，直至對美國“教師準備”進行反思并構建完善的職前-職后教師培養體系，經歷了應用—融合—創新—完善的過程。

結合國內教育信息化培訓的現狀，筆者認為教師培訓要有規劃性和針對性，并且是動態的和多樣化的。首先， 教育信息化培訓要合理規劃。教育信息化是一項很復雜的工程，涉及到教務管理、教學科研、后勤服務等多方面，教育信息化的隊伍不僅包括懂學科、懂教育的一線教師，也包括懂技術、懂管理的管理和后勤人員。不同崗位的教師信息化的目標和需求也是不同的。第二，教育信息化培訓要有針對性。信息化培訓要考慮到員工職能的差異、專業的差異，甚至要考慮到年齡和性別的差異。第三，教育信息化培訓要從靜態走向動態。教育技術日新月異，信息化培訓也要與時俱進。第四，教育培訓方式要從單一化走向多樣化。根據培訓對象和目標等的特點可以是集中面授、在線培訓、案例觀摩、網絡個別輔導等。

3.5 優化數字教學資源，促進課程與信息技術的融合

在美國，有不少專門致力于教學軟件開發的公司，但教師為了滿足個性化教學的需要，往往會對已有軟件進行加工和改造。如康州教育信息中心和麻省理工學院，為了方便教師分別編制了一套課程登錄、編制和開發的平臺，教師可利用這一平臺便捷地、有針對性地、個性化地創建自己的網上教學資源。筆者認為，在美國的信息化發展中，優化的數字資源建設也是促其迅速發展的一個關鍵因素。而在國內，針對高職院校的信息化教學資源很少，不少高校網站可以找到一些精品課程資源、甚至還有微課、教學視頻軟件等，但缺乏教師個性化的設計，很難真正運用到課堂教學中。為此，筆者建議高職院校要采取適當的激勵措施，鼓勵本校學科教師與軟件開發公司合力創建適合本校學生、適合本專業的優質教學資源;同時提倡高職兄弟院校之間加強教育信息化的合作與交流，做到優質資源互補共享。

豐富的網絡教育資源為學科教師提供了充分的準備，而真正的教育信息化要求教師不僅要掌握并運用新的教育技術，還要把教育技術融合與課程教學中，正如美國NETP2016教學部分指出，“教師應掌握構建技術學習環境的知識和技能，要實現技術與教學的深度融合”。我國學者何克抗（2014）指出，信息技術與教育“深度融合”的實質與落腳點就是要將傳統的“以教師為中心”的課堂教學結構變革為既能充分發揮教師指導作用，又能突出體現學生主體地位的“主導—主體相結合”的教學結構。筆者認為，深度融合的教育信息化需做到以學生為中心，教師運用信息化的技術手段進行教學設計，以充分調動學生的求知欲、充分發揮學生的主觀能動性、培養學生的創新意識，進而促進學生的全面發展。

參考文獻

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