中小企業(yè)：新冠肺炎疫情時(shí)期的反思

高志俊

中圖分類(lèi)號(hào)：F270 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)：A 文章編號(hào)：1674-1145（2020）02-142-01

摘 要 2020年初，新型冠狀病毒肺炎疫情在全國(guó)范圍內(nèi)爆發(fā)。為防止新冠病毒的進(jìn)一步擴(kuò)散，全國(guó)24個(gè)省啟動(dòng)了重大突發(fā)公共衛(wèi)生一級(jí)響應(yīng)，對(duì)全國(guó)各地人口的流動(dòng)造成了巨大的影響，進(jìn)而降低了同時(shí)期國(guó)人的消費(fèi)力度，同時(shí)也對(duì)我國(guó)中小型企業(yè)的發(fā)展造成了巨大的沖擊。本文結(jié)合當(dāng)前的實(shí)際情況，對(duì)新冠期間中小型企業(yè)在企業(yè)運(yùn)營(yíng)以及人員管理上的反思展開(kāi)了探討與分析。

關(guān)鍵詞 新冠肺炎 疫情 中小企業(yè)

2020年，以武漢為中心的新型冠狀病毒肺炎受到了全世界人民的廣泛關(guān)注，目前新冠病毒肺炎疫情已經(jīng)被世界衛(wèi)生組織列為突發(fā)公共衛(wèi)生事件。新冠病毒引起的肺炎經(jīng)確認(rèn)其具有極強(qiáng)的傳染性，現(xiàn)階段受該病毒感染確證人數(shù)已經(jīng)超過(guò)了七萬(wàn)余人次。我國(guó)各地方政府為了控制該病毒的進(jìn)一步傳播，對(duì)各地區(qū)居民進(jìn)行了出行的管制，并對(duì)大部分的企業(yè)開(kāi)工時(shí)間發(fā)布了延長(zhǎng)的政策。由于人們的出行活動(dòng)受到限制，其在消費(fèi)上的總體支出相比于以往呈現(xiàn)出一個(gè)大幅度下降的過(guò)程，對(duì)于中小型企業(yè)，尤其是服務(wù)為主的第三產(chǎn)業(yè)，其需求受到嚴(yán)重的下降。同時(shí)，一些制造行業(yè)也受到了巨大的影響。因此，本文就新冠期間疫情對(duì)中小型企業(yè)的影響及反思進(jìn)行探討與分析。

一、新冠肺炎對(duì)中小型企業(yè)造成巨大的沖擊

中小型企業(yè)占據(jù)了我國(guó)經(jīng)濟(jì)重量生產(chǎn)的重要地位，為我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展與就業(yè)崗位都提供都作了巨大的貢獻(xiàn)。目前，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間我國(guó)社會(huì)的發(fā)展，中小型企業(yè)正處在一個(gè)不斷發(fā)展的過(guò)程之中[1]。但由于新冠肺炎發(fā)生以來(lái)，我國(guó)各地的尤其是以餐飲行業(yè)為代表的服務(wù)行業(yè)出現(xiàn)了較大的經(jīng)濟(jì)收入的波動(dòng)，各餐飲行業(yè)自實(shí)現(xiàn)人口流動(dòng)管制至今，其營(yíng)業(yè)額較往年同時(shí)期的收入呈現(xiàn)一個(gè)大幅度的下滑。中小型的企業(yè)其自身經(jīng)營(yíng)的規(guī)模相對(duì)較小，其經(jīng)營(yíng)方式相對(duì)靈活且方式多樣化，而由于其這些特征，相對(duì)于大型的企業(yè)而言，其自身資本投入相對(duì)較少，融資能力明顯不足，且由于人才建設(shè)不足缺乏市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，導(dǎo)致其抗風(fēng)險(xiǎn)的總體能力較弱。因此，在新冠病毒發(fā)生之后，我國(guó)絕大部分的人口減少了在公共場(chǎng)所的停留時(shí)間，對(duì)不必須的生活用品消費(fèi)欲望降低，使中小型企業(yè)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)有顯著的下降，而這種銷(xiāo)售量的下降直接導(dǎo)致中小企業(yè)資金的回收速度減少，貨物積壓，資金的總體流動(dòng)不足，但其公司在運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中需要承擔(dān)的房租、工資等各方面的之初沒(méi)有下降，致使中小型企業(yè)在新冠期間容易出現(xiàn)資金周轉(zhuǎn)出現(xiàn)苦難的局面發(fā)生。同時(shí)，在我國(guó)中小型企業(yè)在融資中會(huì)出現(xiàn)較大的困難，而缺乏后期資金的扶持，其資金不足的問(wèn)題會(huì)被不斷地放大，影響該企業(yè)度過(guò)本次的疫情。

二、新冠肺炎疫情期間的反思

（一）發(fā)現(xiàn)自身的問(wèn)題，提高企業(yè)管理水平

雖然本次疫情對(duì)中小型企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了較大的挑戰(zhàn)，但同時(shí)也為企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了新的轉(zhuǎn)折。例如部分公司在疫情發(fā)生之后能夠結(jié)合實(shí)際的情況做到及時(shí)的企業(yè)管理政策上的調(diào)整，而部分企業(yè)在疫情發(fā)生之后其企業(yè)內(nèi)部的管理缺出現(xiàn)了較為混亂的管理局面，這就需要管理人員結(jié)合自身的企業(yè)經(jīng)營(yíng)的細(xì)節(jié)上進(jìn)行反思，尋找并發(fā)現(xiàn)企業(yè)自身在管理運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的問(wèn)題，這就使得其在在疫情風(fēng)波過(guò)后，管理運(yùn)營(yíng)人員對(duì)企業(yè)自身能夠有一個(gè)更加清晰地認(rèn)知，并能夠結(jié)合自身的發(fā)展目標(biāo)進(jìn)行管理上的調(diào)整與完善，提高自身的管理水平[2]。

（二）線上線下相結(jié)合，提高企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力

部分中小型企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中僅依靠線下門(mén)店的營(yíng)銷(xiāo)模式進(jìn)行開(kāi)展，但是受到新冠疫情的影響，人流量急劇減少的局面會(huì)為相關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式的企業(yè)帶來(lái)致命性的打擊。而目前電子商務(wù)以及物聯(lián)網(wǎng)都已經(jīng)得到了充分穩(wěn)定的發(fā)展，例如阿里巴巴、京東等較為熱門(mén)的電子商務(wù)網(wǎng)站均為企業(yè)開(kāi)展線上銷(xiāo)售提供了很好的銷(xiāo)售渠道。這種線上線下相結(jié)合的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式，為疫情期間企業(yè)的正常運(yùn)行，提高其自身的抗風(fēng)險(xiǎn)能力起到了極大的促進(jìn)作用。

（三）做好人文關(guān)懷工作，促進(jìn)企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展

一個(gè)企業(yè)要想取得長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，需要企業(yè)上下全體員工的共同努力與配合。部分企業(yè)在新冠病毒疫情期間做到向公司員工進(jìn)行新冠疫情最新消息的通報(bào)工作，對(duì)新冠防護(hù)的知識(shí)不斷更新，促進(jìn)員工對(duì)該病情詳情的了解，且對(duì)返工的員工定時(shí)進(jìn)行體檢發(fā)放口罩，做好對(duì)員工的安置等，體現(xiàn)出了極強(qiáng)的人文關(guān)懷。這種管理措施有效地促進(jìn)了員工與企業(yè)之間形成一個(gè)良好的關(guān)系，而這種良好的工作氛圍，將有效地促進(jìn)員工的工作效率為企業(yè)的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。同時(shí)，企業(yè)也要做好對(duì)客戶(hù)之間的人文關(guān)懷工作，在疫情期間與客戶(hù)做好良好的溝通，及時(shí)對(duì)其進(jìn)行新冠防護(hù)的提醒與慰問(wèn)，同時(shí)對(duì)已經(jīng)下單的客戶(hù)進(jìn)行試試的跟蹤報(bào)道，使其在心理上能夠打消其疑慮[3]，維護(hù)好與客戶(hù)之間良好的合作關(guān)系，能夠有效地增加企業(yè)的銷(xiāo)量，為疫情之后企業(yè)快速步入正常運(yùn)行軌跡做出貢獻(xiàn)。

三、結(jié)語(yǔ)

新冠病毒肺炎疫情為我國(guó)中小企業(yè)的正常運(yùn)行帶來(lái)了極強(qiáng)的阻礙，尤其是針對(duì)以服務(wù)為主的第三產(chǎn)業(yè)，為了更好地幫助企業(yè)渡過(guò)這次難關(guān)，需要企業(yè)自身與外界兩方面共同努力。這就要求，企業(yè)能夠抓住本次疫情發(fā)現(xiàn)自身管理上存在的問(wèn)題，并不斷地對(duì)其進(jìn)行修正，促進(jìn)企業(yè)管理結(jié)構(gòu)的不斷完善與優(yōu)化，此外，我國(guó)各地的政府部分及金融機(jī)構(gòu)，為中小企業(yè)提供更多資金上的優(yōu)惠政策，幫助中小企業(yè)能夠順利渡過(guò)難關(guān)。

參考文獻(xiàn)：

[1]劉勇，馬占亞.疫情“寒冬”之下廣東家禽業(yè)急需政府扶持[J].廣東經(jīng)濟(jì)，2014（2）：20-23.

[2]李旸.如何幫助中小企業(yè)渡過(guò)非典難關(guān)——訪亞洲開(kāi)發(fā)銀行駐中國(guó)代表處首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家湯敏[J].中國(guó)經(jīng)貿(mào)，2003（10）：22-23.

[3]馬玉霞，吳學(xué)琴，陸燕華.寧夏平羅縣2004-2013年突發(fā)公共衛(wèi)生事件分布特征及防控對(duì)策[J].寧夏醫(yī)學(xué)雜志，2016，38（6）：572-574.