“互聯網+”時代醫院檔案管理的探析

程珊珊

摘 要：近年來我國社會多領域快速發展，“互聯網+”開始在社會多領域發展中全面滲透。當前醫院檔案綜合管理中要全面融入信息化管理模式，但是從管理現狀中得出仍舊存有較多問題，所以當前要做好檔案資料管理，對各類檔案信息進行加工分類，實現信息資源快速傳遞，建立綜合化檔案管理平臺，確保醫院綜合檔案信息資料能高效傳遞，提升檔案管理效率。

關鍵詞：互聯網+;醫院;綜合檔案;管理

作為醫院信息記錄的主要手段，檔案管理工作開展效果會直接影響到醫院的長久發展，并且檔案的保存和利用可以為醫院發展決策的制定提供信息支撐。而在“互聯網+”背景下，醫院檔案管理工作的開展轉變為信息化、網絡化管理儼然成為發展主要趨向。但是縱觀現階段醫院檔案管理工作開展，某些制約性因素的存在導致其檔案管理工作開展仍存在問題弊端，使得檔案工作價值與作用無法體現，并影響到醫院的長久發展。所以，進行醫院檔案管理工作的深入分析具有長遠發展意義。

在“互聯網”時代背景下，各種信息通過網絡技術應用于醫院檔案的綜合整理，基于網絡技術在資源共享和信息傳遞中的應用，在醫院發展中建立標準化的檔案檢索引擎，醫院科室相關人員可以通過計算機檢索信息查閱相關檔案，優化檔案收集步驟。將檔案信息及時上傳到電子系統，方便相關人員收集和查詢，提高檔案管理質量。在醫院檔案管理中，網絡信息技術可以拓寬信息采集范圍，提高檔案服務質量。在網絡化管理模式下，檔案管理可以為醫院的發展提供多種信息。通過信息管理平臺，實現醫院發展的信息共享，提高檔案的利用效率。

1 醫院檔案現階段開展現狀分析

1.1 軟硬件設施較為滯后

“互聯網+”背景下，醫院進行檔案信息化、網絡化管理的關鍵基礎即為軟硬件設施，只有通過對軟硬件設施的完善與革新，才能確保其檔案管理工作的順利開展。但是縱觀現階段檔案管理中，部分醫院對檔案管理未提高重視度，認為現有管理水平已經滿足其醫院實際發展需求。其實不然，醫院對軟硬件設施建設投入不足，未正確認知檔案管理軟硬件設施完善的重要性，導致其醫院網絡化檔案管理水平較為滯后，再加上傳統管理手段無法適用于現階段醫院檔案管理中，這就導致醫院進行相關醫務信息收集出現較大問題，使得醫院檔案資料的完整性和連續性受到影響[1]。

1.2 管理人員業務水平較為匱乏

現階段醫院檔案管理工作中，相關管理人員所負責的工作內容從以往的紙質檔案收集、管理轉變為檔案信息的傳播、收集、共享、整合、歸檔、分類等，對管理人員的業務能力、素質水平提出更高的要求。但是現階段部分醫院其檔案管理人員業務水平尚未達到標準要求，在知識面、技能操作方面掌握不全面，再加上部分管理人員年齡較大，自身接受能力較差，導致其檔案管理工作開展受到限制，其檔案管理工作自身價值與作用也無法得到充分發揮[2]。

2 醫院檔案管理優化措施

2.1 進行軟硬件設施完善

醫院要想進一步提升檔案管理效果，需側重對檔案管理軟硬件設施的完善與革新，側重對計算機、打印機、掃描儀等設備的革新與引進，以此為檔案管理工作開展創設良好物理環境。與此同時，醫院需注重對電子檔案管理系統的完善構建，具體包括對檔案存儲、檔案分析、檔案管理信息化建設。通過對電子檔案系統的構建，以便相關醫務人員通過電子系統實現對檔案資料的查詢，依據自身權限進行檔案資料的使用、調取和修改等，進而最大化提升檔案資料的利用率。

在“互聯網+”背景下，醫院需明確其檔案管理工作開展不再僅局限于對檔案的收集和保存，而是應將其當作信息中心來最大化發揮出檔案資料的作用與價值。所以，醫院需加快檔案管理信息化的建設，基于對現有互聯網平臺的應用，促進檔案部門與醫院其他科室之間的鏈接，通過對電子檔案系統的構建來提升檔案管理效果。需要注意，電子檔案系統應具備自動檢索、統計以及編目的功能，例如現階段應用較為普遍的HIS系統，在具體管理過程中可以涉及對人流、物流、財流信息的涵蓋，并且該系統會與醫院的門診、住院、保險、手術室等信息系統進行有效連接，而通過HIS系統與電子檔案系統進行融合，可以實現對醫院檔案信息資源共享平臺的構建，進而最大化發揮出檔案管理的作用和價值，促進醫院檔案資料的連續性和完整性得到保障[3]。

2.2 進行管理人員培訓強化

醫院要想構建與檔案信息化管理相匹配隊伍的有效構建，需側重對人員培訓的強化，在實際管理過程中進行檔案管理人員、信息技術人員高質量引進。當然，醫院可以通過與高校簽訂合作協議的方式進行高學歷人才的招聘，結合提前實習的方式來達到培養檔案管理人才的目的。與此同時，現代化檔案管理過程中，人員素質能力、管理隊伍結構體系，都是影響到檔案管理效果的直接因素。所以，醫院需進行員工培訓體系的完善構建，可以聘請高資歷、高專業檔案管理專家進行講座、演講、技術指導等培訓活動的開展。或者是組織內部管理人員定期進行集體學習，以此在提升管理人員業務能力的同時，強化管理人員對檔案管理工作的認知。

另外，醫院要想進行員工工作熱情的調動，可以依據實際發展情況進行獎懲、考評機制的落實。并且醫院需注重對職責制度的落實，以此幫助管理人員進行自身職責與義務的明確，端正管理人員工作態度。醫院需正確認知，醫院檔案管理工作其自身工作效率，以及該工作相應效益的創造，都完全依托于管理人員素質能力。所以在“互聯網+”背景下，醫院需側重獨對管理人員進行操作技能、檔案管理知識的強化培訓，進而在提升管理人員操作能力的同時，加深自身對檔案管理工作的理解和認知，達到勝任檔案管理工作的目的。

2.3 進行檔案規章制度完善

規章制度的制定是確保檔案管理工作順利開展的關鍵所在，但是縱觀現階段醫院管理工作的開展，針對規章制度的完善構建存在忽視心理，這就導致醫院檔案管理工作開展過程中，部分管理人員會出現應付了事的現象，或者是其檔案管理工作開展停滯于表面形式，再加上部分醫院缺乏相應的獎懲機制以及懲罰措施，這就導致檔案管理工作開展受到嚴重限制。基于此，在“互聯網+”背景下，檔案管理工作開展必須側重對相關規章制度的完善和落實。醫院可以深入分析歷年檔案管理過程中存在的問題和弊端，以及現有檔案管理制度存在的問題，然后依據問題的深入分析進行解決措施的制定，并實現對規章制度的完善，通過對規章制度的革新完善，促使檔案管理人員在實際工作中做到有據可依，進而推動醫院檔案信息化管理的有效建設[4]。

3 結論

綜上所述，檔案管理工作開展在醫院發展運營過程中起到不可替代的作用，不僅是醫院發展歷史的見證，更是醫院長久發展的主要信息支撐。所以，要想最大化發揮出檔案管理的價值，需側重對檔案管理存在問題的深入分析，結合針對性措施的提出，促使醫院檔案管理順應“互聯網+”時代的發展。

參考文獻

[1]于夢醒.“互聯網+”時代醫院檔案管理措施研究[J].辦公室業務，2019（21）：124+126.

[2]王興玲.面向“互聯網+”時代的醫院檔案管理工作研究[J].辦公室業務，2019（20）：143.

[3]孫曉英，曹成.“互聯網+”時代醫院綜合檔案管理特點與內容研究[J].辦公室業務，2019（20）：144.

[4]林俊.“互聯網+”時代實現醫院綜合檔案管理研究[J].辦公室業務，2019（13）：110.