建筑企業(yè)軟實(shí)力建設(shè)路徑探索

徐宗西

中圖分類號(hào)：F270 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)：A 文章編號(hào)：1674- 1145（2020）2- 003- 02

摘 要 本文從促進(jìn)企業(yè)發(fā)展；健全規(guī)章制度；創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)；堅(jiān)持以人為本；打造誠(chéng)信隊(duì)伍；實(shí)施人才戰(zhàn)略；履行社會(huì)責(zé)任；推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)；加強(qiáng)合作隊(duì)伍建設(shè)、抓好黨的建設(shè)等10個(gè)方面探索建筑企業(yè)軟實(shí)力建設(shè)路徑。

關(guān)鍵詞 建筑企業(yè) 軟實(shí)力 探索

“十三五”時(shí)期，是國(guó)內(nèi)建筑業(yè)更大規(guī)模發(fā)展、更高層次競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)期。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇、投融資管理體制改革、企業(yè)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)管理和現(xiàn)代建筑市場(chǎng)體系逐步完善，建筑企業(yè)要實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，做成“百年老店”，除了應(yīng)具備強(qiáng)大的硬實(shí)力，更是離不開(kāi)軟實(shí)力的打造。培育軟實(shí)力，需要耐心，需要悟性，是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的甘泉。當(dāng)前，許多建筑企業(yè)認(rèn)為發(fā)展軟實(shí)力，就是抓好企業(yè)文化建設(shè)，這種認(rèn)識(shí)是片面的。企業(yè)軟實(shí)力，是指企業(yè)以直接訴諸心靈的方式，對(duì)外占領(lǐng)利益相關(guān)方的心靈，對(duì)內(nèi)依靠運(yùn)用員工心智、能量以達(dá)到企業(yè)目標(biāo)的能力。在企業(yè)內(nèi)部，企業(yè)文化、管理制度、組織模式和創(chuàng)新能力是其軟實(shí)力資源，而在企業(yè)外部，品牌和服務(wù)、社會(huì)責(zé)任和企業(yè)知名度則是其軟實(shí)力的資源基礎(chǔ)。軟實(shí)力建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，探索其建設(shè)路徑具有重要的實(shí)踐指導(dǎo)作用。

一、堅(jiān)持圍繞中心，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，提升建筑企業(yè)軟實(shí)力

發(fā)展是硬道理，是解決一切問(wèn)題的總“鑰匙”。加強(qiáng)軟實(shí)力建設(shè)，必須緊緊抓住發(fā)展這一主題，圍繞中心，著眼全局，科學(xué)謀劃；必須把推動(dòng)建筑企業(yè)加快科學(xué)發(fā)展作為軟實(shí)力建設(shè)是否成功的唯一標(biāo)準(zhǔn)，使軟實(shí)力成為推動(dòng)企業(yè)做強(qiáng)做優(yōu)的強(qiáng)大武器。我們都知道，我國(guó)在歷史上有過(guò)非常輝煌的時(shí)期，中國(guó)曾經(jīng)占了世界國(guó)民生產(chǎn)總值的三分之一，差不多一半。后來(lái)到了改革開(kāi)放初期，我國(guó)占世界國(guó)民生產(chǎn)總值的比重差不多是1%。2018年，我國(guó)經(jīng)濟(jì)總量是90萬(wàn)元億，占世界經(jīng)濟(jì)的比重接近16%，2019年，我國(guó)已穩(wěn)居世界第二大經(jīng)濟(jì)體。今天，中國(guó)在許多國(guó)際問(wèn)題上的聲音是不一樣的，分量是不一樣的。這說(shuō)明，軟實(shí)力要靠硬實(shí)力支撐，沒(méi)有硬實(shí)力，軟實(shí)力就猶如建在沙灘上的房子，沒(méi)有生存根基；所謂“倉(cāng)廩實(shí)而知禮節(jié)，衣食足而知榮辱”說(shuō)的就是這個(gè)道理。因此，我們不能離開(kāi)企業(yè)發(fā)展這個(gè)根本，空談發(fā)展軟實(shí)力。

二、健全規(guī)章制度，提高管理水平，提升建筑企業(yè)軟實(shí)力

管理是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要內(nèi)容，是企業(yè)軟實(shí)力的重要體現(xiàn)。換句話說(shuō)，優(yōu)秀的管理水平是企業(yè)軟實(shí)力的根基。提高管理水平關(guān)鍵在人。管理是對(duì)人、財(cái)、物等資源的合理配置，是對(duì)企業(yè)行為的規(guī)范。建筑企業(yè)點(diǎn)多面廣，資源分散，人員分散，管理跨度和難度大，要提高管理水平，就必須健全規(guī)章制度，規(guī)范員工職業(yè)道德和職業(yè)行為，營(yíng)造出上行下效，上下遵守的從業(yè)環(huán)境。提升建筑企業(yè)軟實(shí)力，要始終把握員工隊(duì)伍建設(shè)這個(gè)根本，通過(guò)嚴(yán)格的管理和考核，強(qiáng)調(diào)剛性管理，引導(dǎo)員工養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣；要加強(qiáng)和改進(jìn)干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)，督促員工遵守規(guī)章制度，強(qiáng)化執(zhí)行力建設(shè)，保證規(guī)章制度的落實(shí)；要全面推進(jìn)精細(xì)化管理，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，切實(shí)防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)；要完善和落實(shí)培養(yǎng)、激勵(lì)、考核機(jī)制，使企業(yè)管理在激發(fā)員工的潛能過(guò)程中不斷升華，使員工追求卓越的工作業(yè)績(jī)。

三、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，加強(qiáng)自主創(chuàng)新，提升建筑企業(yè)軟實(shí)力

一個(gè)民族不善于學(xué)習(xí)，就難以自立于世界民族之林；一個(gè)政黨不重視學(xué)習(xí)，就難以走在時(shí)代的前列；一個(gè)企業(yè)不崇尚學(xué)習(xí)，就難以提升軟實(shí)力。學(xué)習(xí)是創(chuàng)新的重要基礎(chǔ)。創(chuàng)新是企業(yè)不斷發(fā)展并永葆活力的源泉。傳統(tǒng)建筑企業(yè)技術(shù)含量低，知識(shí)更新節(jié)奏慢，員工文化素質(zhì)較低，學(xué)習(xí)創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。加強(qiáng)建筑企業(yè)軟實(shí)力建設(shè)，要高度重視學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè)，提高員工學(xué)習(xí)自覺(jué)性；要?jiǎng)?chuàng)造寬松的創(chuàng)新環(huán)境，鼓勵(lì)員工大膽創(chuàng)新，把企業(yè)發(fā)展的著力點(diǎn)建立在切實(shí)提高自主創(chuàng)新能力的基礎(chǔ)上，弘揚(yáng)敢為人先、敢于開(kāi)拓的創(chuàng)新精神；要以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為導(dǎo)向，深入推進(jìn)管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和文化創(chuàng)新，用開(kāi)放的思維和創(chuàng)新的意識(shí)來(lái)增強(qiáng)破解發(fā)展難題的能力；要堅(jiān)持科技興企戰(zhàn)略，增強(qiáng)科技創(chuàng)新能力，努力實(shí)現(xiàn)依靠增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力來(lái)促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變。

四、堅(jiān)持以人為本，構(gòu)建和諧企業(yè)，提升建筑企業(yè)軟實(shí)力

習(xí)近平總書記說(shuō)：“一切工作出發(fā)點(diǎn)、落腳點(diǎn)都是讓人民過(guò)上好日子”。原思科企業(yè)定位總裁Ron Ricci說(shuō)：“和諧企業(yè)的員工不用揚(yáng)鞭自?shī)^蹄。”建筑企業(yè)工作環(huán)境惡劣，現(xiàn)場(chǎng)生活條件艱苦，勞動(dòng)強(qiáng)度大，員工社會(huì)地位和工資收入較低，夫妻長(zhǎng)期分居，家庭成員團(tuán)聚少。加強(qiáng)建筑企業(yè)軟實(shí)力建設(shè)，必須致力構(gòu)建和諧企業(yè)，牢固樹(shù)立發(fā)展依靠員工，發(fā)展為了員工，發(fā)展成果由員工共享的理念。加強(qiáng)與員工的感情溝通，尊重員工，提高員工生活質(zhì)量，創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境。堅(jiān)持把和諧管理觀念和管理方法融入到思想政治工作之中，全面實(shí)施親情文化管理，用濃濃親情感召員工，用優(yōu)秀業(yè)績(jī)鼓舞員工，用宏偉愿景凝聚員工，用實(shí)實(shí)在在成果回報(bào)員工，實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)共同發(fā)展；要善待合作伙伴，最大限度地調(diào)動(dòng)合作隊(duì)伍員工的積極性，營(yíng)造氣順、心齊、勁足的環(huán)境；要以客戶為中心，始于客戶需求，終于客戶滿意，實(shí)現(xiàn)合作共贏。

五、筑牢誠(chéng)信理念，打造誠(chéng)信隊(duì)伍，提升建筑企業(yè)軟實(shí)力

“誠(chéng)信者，天下之結(jié)也”。誠(chéng)實(shí)守信是我國(guó)傳統(tǒng)道德的基本要求，是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的重要基石。誠(chéng)實(shí)守信對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，他是一種形象、一種品牌、一種信譽(yù)、一種無(wú)形資產(chǎn)。堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)守信經(jīng)營(yíng)，積累企業(yè)信譽(yù)資產(chǎn)，對(duì)在激烈的建筑市場(chǎng)上參與競(jìng)爭(zhēng)，不斷謀求發(fā)展壯大的建筑企業(yè)來(lái)講顯得尤其重要。盡管近年來(lái)建筑市場(chǎng)誠(chéng)信度有所提高，但是建筑企業(yè)工程投標(biāo)弄虛作假、惡意競(jìng)標(biāo)、行賄受賄，金錢開(kāi)道淺規(guī)則；工程中標(biāo)后，違法分包、轉(zhuǎn)包；工程施工中管理粗放、不執(zhí)行工程強(qiáng)制性條文等標(biāo)準(zhǔn)；企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理工作不到位等等，這些問(wèn)題依然突出，與軟實(shí)力建設(shè)背道而馳，嚴(yán)重影響了企業(yè)品牌形象。隨著建筑企業(yè)誠(chéng)信評(píng)價(jià)體系和依法合規(guī)管理制度的建立和完善，加強(qiáng)建筑企業(yè)軟實(shí)力，誠(chéng)信履約必須常抓不懈。

六、實(shí)施人才戰(zhàn)略，構(gòu)筑人才優(yōu)勢(shì)，提升建筑企業(yè)軟實(shí)力

習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)：世上一切事物中人是最可寶貴的，一切創(chuàng)新成果都是人做出來(lái)的。硬實(shí)力、軟實(shí)力，歸根到底要靠人才實(shí)力。人是企業(yè)之根本，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)說(shuō)到底就是人的素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)。人是軟實(shí)力建設(shè)的主體和對(duì)象。建筑企業(yè)技術(shù)含量和市場(chǎng)準(zhǔn)入門檻偏低，處于產(chǎn)業(yè)鏈低端，員工綜合素質(zhì)不高。許多昨天拿著鋤頭的農(nóng)民，今天走進(jìn)施工現(xiàn)場(chǎng)就是建筑工人。提升企業(yè)的軟實(shí)力，首先就是要提升員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)與能力。員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)高，企業(yè)軟實(shí)力則強(qiáng)。高素質(zhì)的人才決定著軟實(shí)力長(zhǎng)遠(yuǎn)的、持續(xù)的發(fā)展，這是軟實(shí)力的基礎(chǔ)和動(dòng)力，既關(guān)系到企業(yè)的未來(lái)，也關(guān)系到企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升。當(dāng)前，建筑企業(yè)人才隊(duì)伍狀況不容樂(lè)觀，人才流失嚴(yán)重，一些年紀(jì)較大的老職工，對(duì)建筑業(yè)有感情、樂(lè)于從事建筑業(yè)，但這一些員工有的已退休，有的即將退休，離開(kāi)工作崗位，而80、90后年輕人接受不了建筑業(yè)艱苦、枯燥的工作環(huán)境，大多不愿從事建筑業(yè)工作，選擇離開(kāi)和放棄。因此，建筑企業(yè)要將加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)作為推進(jìn)軟實(shí)力建設(shè)的重要內(nèi)容，努力建設(shè)一支能與企業(yè)共同奮斗、共同成長(zhǎng)、共同發(fā)展的高素質(zhì)員工隊(duì)伍。堅(jiān)持“事業(yè)留人、感情留人、待遇留人、環(huán)境留人、文化留人”的用人原則，改變技術(shù)、管理骨干凈流出的局面。只要是人才，只要能自愿在施工企業(yè)創(chuàng)業(yè)，就要讓其有發(fā)光發(fā)熱的地方和用武之地。隨著建筑企業(yè)“走出去”戰(zhàn)略的深入實(shí)施，還必須有一支與國(guó)際化相適應(yīng)的高素質(zhì)人才隊(duì)伍，通曉國(guó)際建筑市場(chǎng)的法律、法規(guī)和各國(guó)習(xí)慣，了解和掌握國(guó)際建筑市場(chǎng)的發(fā)展動(dòng)向。

七、履行社會(huì)責(zé)任，贏得良好聲譽(yù)，提升建筑企業(yè)軟實(shí)力

企業(yè)的社會(huì)責(zé)任是發(fā)展變化的。國(guó)有企業(yè)的社會(huì)責(zé)任強(qiáng)調(diào)為社會(huì)服務(wù)。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，人們對(duì)企業(yè)有了更多期望，企業(yè)的社會(huì)責(zé)任也就有了更為廣泛的內(nèi)容，包括教育醫(yī)療、社會(huì)保障、公共健康、就業(yè)福利、環(huán)境保護(hù)、資源利用等。企業(yè)的社會(huì)責(zé)任說(shuō)到底是一個(gè)負(fù)責(zé)任企業(yè)的歷史責(zé)任。就建筑企業(yè)來(lái)說(shuō)，企業(yè)員工隊(duì)伍龐大，經(jīng)濟(jì)效益偏低，不可能大量捐資捐款履行社會(huì)責(zé)任。相對(duì)而言，安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)工程、善待員工、節(jié)約資源、保護(hù)環(huán)境的社會(huì)責(zé)任就特別突出。據(jù)了解，目前我國(guó)建筑企業(yè)這方面工作還必須進(jìn)一步加強(qiáng)。在當(dāng)前的中國(guó)社會(huì)，企業(yè)的社會(huì)責(zé)任已經(jīng)不是一個(gè)無(wú)關(guān)緊要的事情，而是已經(jīng)直接關(guān)系到企業(yè)的切身利益，關(guān)系到企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)社會(huì)責(zé)任是關(guān)乎企業(yè)軟實(shí)力的一個(gè)重要維度。國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心原黨組書記、副主任陳清泰甚至表示，增強(qiáng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任，是企業(yè)軟實(shí)力的核心內(nèi)容。實(shí)際上，企業(yè)社會(huì)責(zé)任，同時(shí)具有增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部動(dòng)員力和市場(chǎng)號(hào)召力的雙重效果。

八、推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，提升建筑企業(yè)軟實(shí)力

企業(yè)文化是企業(yè)軟實(shí)力的核心內(nèi)容，是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的精神動(dòng)力。目前，多數(shù)建筑企業(yè)初期形成了企業(yè)文化體系，取得了較好成效。但是，許多建筑企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)還是停留在發(fā)布VI識(shí)別系統(tǒng)和《企業(yè)文化手冊(cè)》及企業(yè)愿景、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神口號(hào)上，既沒(méi)落地，更談不上生根。加強(qiáng)建筑企業(yè)軟實(shí)力，企業(yè)文化建設(shè)任重道遠(yuǎn)。外化于形方面，要加強(qiáng)對(duì)內(nèi)對(duì)外宣傳，以彰顯公司形象、展示公司業(yè)績(jī)，提升公司社會(huì)影響力；要制定員工行為規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范員工行為，教育員工養(yǎng)成良好的工作生活習(xí)慣，提升公司員工隊(duì)伍形象和精神。內(nèi)化于心方面，要用企業(yè)愿景、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神引領(lǐng)員工思想、指導(dǎo)員工行為、要求員工工作，使其成為員工內(nèi)心深處的核心信念、行為準(zhǔn)則、工作指南，將這些宣傳語(yǔ)言轉(zhuǎn)化為真正的制度語(yǔ)言，用文化的力量影響他們，使他們自覺(jué)地將個(gè)人行為與企業(yè)管理文化保持一致，打造自己企業(yè)文化，用文化來(lái)支撐發(fā)展。企業(yè)文化使企業(yè)凝聚力更強(qiáng)，使企業(yè)“品牌”更亮，使產(chǎn)品聲譽(yù)更響。

九、加強(qiáng)合作隊(duì)伍建設(shè)，倡導(dǎo)互利共贏，提升建筑企業(yè)軟實(shí)力

建筑企業(yè)合作隊(duì)伍眾多，作用舉足輕重，他們的綜合素質(zhì)、工作態(tài)度、隊(duì)伍形象對(duì)建筑企業(yè)品牌形象有直接影響。加強(qiáng)建筑企業(yè)軟實(shí)力，必須樹(shù)立“合作隊(duì)伍是一家人”的理念，推行企業(yè)員工與合作隊(duì)伍員工同勞動(dòng)、同學(xué)習(xí)、同生活、同參與、同活動(dòng)管理，建立加強(qiáng)雙方交流溝通平臺(tái)，將建筑企業(yè)的管理理念、企業(yè)文化、規(guī)章制度、員工福利等向合作隊(duì)伍滲透，使合作隊(duì)伍感受到其所服務(wù)企業(yè)的溫暖，接受到到其所服務(wù)企業(yè)的教育，促進(jìn)合作隊(duì)伍與建筑企業(yè)共同發(fā)展。充分發(fā)揮大中型建筑企業(yè)黨員聯(lián)系點(diǎn)作用，幫助合作隊(duì)伍提高管理水平和施工能力，實(shí)現(xiàn)合作隊(duì)伍和建筑企業(yè)互利互贏，共同提高。

十、抓好黨的建設(shè)，發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，提升建筑企業(yè)軟實(shí)力

始終把黨的建設(shè)作為提升企業(yè)軟實(shí)力的一項(xiàng)重點(diǎn)工作，深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，加強(qiáng)思想政治政治工作，充分發(fā)揮各級(jí)黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，引導(dǎo)廣大黨員干部堅(jiān)定理想信念，強(qiáng)化“四個(gè)意識(shí)”，堅(jiān)定“四個(gè)自信”，做到“兩個(gè)維護(hù)”，聽(tīng)黨話、跟黨走，把思想行動(dòng)統(tǒng)一到黨中央決策部署上來(lái)，通過(guò)黨員示范引領(lǐng)，凝聚起全體干部職工克難攻堅(jiān)、爭(zhēng)創(chuàng)一流的磅礴力量，以高質(zhì)量黨建推進(jìn)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

建筑企業(yè)軟實(shí)力建設(shè)的幾個(gè)路徑是綜合的、互相滲透的。一個(gè)企業(yè)如果具備了這樣的軟實(shí)力，就具備了強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力。軟實(shí)力的重要性，注定了它將會(huì)有很漫長(zhǎng)的路要走。總而言之，任何實(shí)力的發(fā)展都要以人的全面發(fā)展為目標(biāo)。