員工差異化管理模式研究

黃博

摘 要：隨著市場經濟的持續增長，越來越多的項目提高了人力資源的重視，但對于無形資產公司的企業來說，工作人員是企業發展的基石，而企業的工作人員則具有不同的教育背景，例如思維方式和價值觀念。根據一個不同的基本管理理論，分析不同的管理模式，這是另一個值得關注的問題，并提出了若干建議，以改進不同的工作人員管理，最大限度地利用企業人力資源。

關鍵詞：企業員工;差異化;管理模式;探討

引言

在企業中，個人因以下因素而有所不同：先天性遺傳特征、獲得的努力、外部環境的差異，即個人的多樣性。由于個人的不同，個人在同一組織的存在對本組織的運作產生了不同的影響。

一、員工差異化管理的模式分析

（一）實施“適才適崗”的選拔模式

工作人員必須結合個人特點、對學習的興趣和未來的職業準備，并不斷努力獲得發展其職業所需的技能，即適合他的職業。這要求各組織在征聘人才的早期階段將“才能”作為一項重要標準，挑選最合適的人才。工作人員的甄選應從對空缺進行徹底分析開始。對空缺員額的分析在一份正式文件中明確規定了該員額的職能、職責和其他特點。即使本組織的人才選拔工作做得很好，但不能肯定新工作人員是否完全適合特定的職位。通過一些社會學習過程，例如培訓和自我調整，一些工作人員可以很好地適應，甚至面臨更大的挑戰，而另一些工作人員自己無法適應某一特定的工作，但在另一項工作中很好。

（二）對組織成員采用差異化的教育與培訓模式

各組織應根據實際需要和工作質量、個人、能力類型等方面的差異提供不同水平的培訓，集中針對性的培訓，具備特別的技術培訓能力，最后達到有效完成任務的目標。

主要是人力資源開發方面的教育和培訓：領導工作人員向個人介紹發展目標，以提高與本組織目標相一致的技能，使一個社會的成員能夠組織、形成團結的目標，不同的管理模也會造成組織之間的差異，根據實際情況提高專業人員的水平，分析他們的技能以及貢獻度，一定不能強迫不適合的人做不適合的管理職務。這種方法充分考慮到本組織每一個成員的具體情況，將每一項任務都放在適當的人身上，并優化人力資源的最佳利用。

（三）創建尊重個性差異的組織文化模式

組織文化有幾種行為模式構成，管理假設，基本價值觀，行為守則。管理假設是指導價值觀念和行為的深層文化因素;基本價值觀是直接影響工作人員行為的更深層次的文化因素;行為模式是本組織工作人員文化的具體表現。將對個人差異的管理提升到組織文化層面，是確保無約束力制度得到更廣泛的承認和深刻理解，這是指導工作人員行為的準則之一。

按照這一辦法，組織文化，建立了一種將維權者的特點結合起來的心理知識個性，以培養一種尊重組織差異特性和個人經驗的文化：人力資源管理對管理人員進行培訓，使其項目包括心理個性的理論知識，并提供相關的衡量工具和方法，以幫助工作人員自我改進，提高對個人差異管理的認識;在組織內開展關注個性心理的活動，以促進對差異作出積極回應的價值觀;為工作人員編制完整的個人資料;高級領導積極參與制定和執行管理個人差異的政策，并作為行為范例。

二、實施員工差異化管理模式需要注意的問題

（一）協調好不同類型的人力資本

公司管理人員對多樣性對人力資本的理解是不同的，因為采用兩種不同的方法和人力資源管理方法，不同工作人員之間的工作關系，這些工作人員的自我價值并不高，這肯定會導致他們感到自己不受重視，積極性也會降低，因此，如何協調不同類型的人力資源，以及如何管理多樣性的公司工作人員之間的關系，是重要的。關于如何妥善協調不同類型的人力資源問題，我們可以注意以下幾點：第一，工人有著自己不同的價值，企業損失可能直接導致所有人貢獻自己的價值;第二，應該公平公正對待雇傭的這一個關系，比如嚴格遵守合同雇傭制，對工作的危險性一定要做好保險工作，盡可能提高工作的環境;最后，應當營造良好的商業環境，促進一種積極的商業文化。

（二）判斷員工價值的高低和是否具備獨特性

每個企業都有自己的核心員工他們就是對于公司高價值的存在，具備獨特性。未來企業在競爭中他們就是中流砥柱。所以這類人群的判斷工資一定要做好。好的待遇和有效的溝通是最基本的方式，公司要根據個人情況去簽訂勞動合同，把握好公司的工作時間以及工作環境。

（三）注意不同類型的員工是否能相互轉化

在市場競爭中企業所處的環境都是隨時變化的，那么公司每個職能貢獻也不是固定的，企業要考慮到不同的類型的工作是否可以轉化。現如今中國處于發展經濟的前沿，管理人員已經認識到高知識的工作人員對未來的企業影響是致命的，事實就是很多管理人員意識不到這么嚴重的問題。

三、提高員工差異化管理模式的對策

（一）從事實出發，實施差異化管理

在這一制度中，選擇不同的管理模式需要一個組織，但要實施這一不同的現實模式，工作人員關閉模式必須以“事實”為基礎，我們應該分步驟的建立以“事實差異”為基礎的差異化策略，具體步驟如下：第一步，企業要根據自身長期的戰略目標，制定工作人員各方面指標差異，具體的指標差異（市場、投入價值、潛力等）第二，一定要具體的設定管理小組。審核差異管理模式，審查以后啟動差分管理模式。

（二）管理模式采用彈性管理與例外管理

在監督下，企業缺乏靈活性，效率低下，靈活管理除外。靈活管理的概念是，隨著工作人員管理的多樣性而形成的企業內部的不同級別，探討管理的起點，而企業利益公司則采取靈活做法，同時考慮到企業制度的適用，在管理不是被動的，而是明智的管理制度。

四、總結

鑒于上述情況以及現代項目多樣性管理模式及其廣泛應用，中央管理人員必須認識到它們在項目發展方面的差異，及時發現這是業務問題，并相應地改進管理模式，最大限度地發揮企業人力資源的作用。

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