淺談如何發揮責任文化在“選育用留”人中的作用

劉超

摘 ?要：近年來，隨著生產規模的不斷擴大，人力資源管理企業注重加強年輕干部的選拔和培訓，因此，大量的優秀年輕干部知道技術和善于管理已經開始著手管理職位。這些年輕的管理干部的參與，為企業的干部隊伍建設增添了新的生機和活力，逐漸成為干部隊伍建設的主力軍。面對新形勢和新問題的不斷發展和變化，企業的選擇和培訓年輕干部必須與時俱進，增強年輕干部的政治素質和專業素質，進一步加強企業的質量安全意識和企業的責任，使年輕干部在企業生產管理實踐中不斷成長和進步。

關鍵詞：責任文化;人力資源管理;用人;留人

1引言

責任文化是煙草行業文化的本質特征，要求行業要牢固樹立責任意識，一以貫之秉承“國家利益至上，消費者利益至上”的行業共同價值觀，對國家負責，對消費者負責，對社會負責，對員工負責。企業文化的傳承離不開企業文化人的培育，而人才隊伍建設也離不開企業文化的涵養，將企業文化建設與人力資源管理“選育用留”環節深度融合是推動企業文化傳承和人才隊伍建設的有效途徑。

2以文識人，精選企業所需人

員工招聘與干部選拔是人力資源管理的關鍵環節。錄用的員工合不合格，有沒有潛力可挖，直接關系到后續的人力資源管理工作;選拔的干部好不好，直接關系著團隊氛圍的保持和基業長青的命脈。一是將責任文化與招聘工作相結合，選準企業未來人。招聘作為選拔新員工的關鍵環節，在面試、筆試等測評環節導入責任文化的測評因子，主要測試的是被面試者對待國家、社會、企業的態度，不一定非要對煙草行業責任文化了解得多好，而關鍵在于看被面試者進入企業后是否有被價值同化的可能。二是將責任文化與干部選拔相結合，選準企業領頭人。行業各級領導干部就是企業的“火車頭”、“領頭羊”，如何選好這關鍵少數尤為重要。無論是競爭上崗也好，還是組織考察也好，在競爭上崗筆試、面試環節，在組織考察環節導入責任文化的考核考察因子，主要考核考察候選人員是否具有高度的責任意識，對煙草行業的責任文化是否高度認可以及對煙草行業責任文化的熟識程度，考核考察候選人是否有履行責任文化的強烈意愿與能力。

3以文化人，培優企業不同人

培訓是同化企業員工價值觀的利器。培訓工作關鍵在于因才施教，因類施教，提高員工培訓工作的可行性和針對性，而將責任文化與培訓工作相結合，培育企業文化人的關鍵環節有三。一是將責任文化與新進員工培訓相結合，縮短員工價值同化時間。新進員工，特別是大中專院校畢業生，正處于職業價值觀塑造的最初段、過渡期，這個時期員工接受能力強、思維活躍，正是縮短價值同化時間的關鍵時期，做好責任文化教育，直接關乎其后續的職業價值取向。二是將責任文化與后備人才培訓相結合，提高價值同化員工儲備。在初期的責任文化培訓中，對大多數新進員工起到了價值同化的作用，但也不可否認會有極少數仍然游離大群體之外，成為價值同化的漏網之魚，而將責任文化與后備人才培訓相結合，是確保保持價值同化員工存量，提高價值同化員工增量的關鍵一招，意義十分重大。三是將責任文化與領導干部培訓相結合，高揚責任文化鮮明旗幟。領導干部能否發揮關鍵少數的作用，關鍵在于能否發揮其精神領袖的作用，能否團結帶領廣大干部職工勤勉作為，推動企業健康發展。而將責任文化與領導干部培訓相結合，起到了樹旗幟的作用，行業每一位領導干部都是踐行責任文化的一面鮮明旗幟，只有做好領導干部責任文化培訓工作，才能高揚責任文化的鮮明旗幟，引導廣大干部職工履責踐諾。

4以文促人，用好企業可用人

招聘選拔培訓的目的在于更好地使用，而使用好可用之人并不是做好招聘選拔培訓就可以，而是要將責任文化與薪酬、績效、培訓和制度建設等人力資源管理工作高度融合，才能達到以文促人，用好企業可用之人的目的。一是將責任文化與薪酬管理相結合，促使員工愿作為。煙草行業的大責任，要以煙草行業每位員工認真履行好自身的小責任為基礎。要充分發揮薪酬的導向作用，讓履責有為者得厚酬，形成有所為者有所得的良好氛圍，促使員工愿作為。二是將責任文化與績效管理相結合，促使員工勤作為。充分發揮績效管理的激勵作用，獎勵先進，鞭策后進，建立正向激勵和負向激勵績效管理機制，對擔責有為者進行正向激勵，對失責無為者及時進行績效面談，指出問題，幫助改進，提高績效，同時進行適當的負向激勵，促使員工勤作為。三是將責任文化與員工培訓相結合，促使員工會作為。前面已經講到如何將責任文化與員工培訓相結合，而在這里想講的是另一層含義，傳授員工知識、技能，加強員工賦能管理，本身也是煙草行業履行責任文化的一種表現，體現出對員工負責的精神，只有員工掌握了豐富的知識和過硬的技能，才能促使員工會作為。四是將責任文化與制度建設相結合，促使員工敢作為。企業文化和企業制度是管理員工的兩大法寶，缺一不可。企業文化可以彌補制度的缺陷，而企業制度又是企業文化的載體，將責任文化與企業制度建設相結合，建立糾錯容錯機制，是促使員工敢于作為的重要手段。愿作為、勤作為、會作為、敢作為并不是相互孤立的，而是相互促進，協調統一的。只有員工愿作為、勤作為、會作為、敢作為，每個人都履行好自己的崗位職責，行業的責任文化才有可能得以深度踐行。

5以文感人，留住企業想留人

近年來由于大城市新興行業的興起，部分欠發達地區招工難，想留住人才更難，部分新進員工入職不到1年就離職，那么如何充分發揮企業文化的凝聚作用，以文感人，留住企業想留之人就顯得尤為重要。一是豐富責任文化活動，包容員工不同需求，攫取員工認同感。我們的員工來自五湖四海，有不同的地域特色，有不同的成長背景，有不同的民族習慣，豐富責任文化活動，才能包容不同員工的需求，才能不斷提升員工的認同感。二是物化責任文化內涵，消除員工后顧之憂，提高員工忠誠度。將責任文化對員工負責的內涵物化為嚴格執行五險一金相關規定，建立企業年金，補充醫療保險，醫療互助，幫扶困難職工等，消除員工的后顧之憂，員工離職的機會成本越大，那么職工就會越忠誠于我們的企業，就能留住我們想留之人。三是加強責任文化宣教，涵養員工精神家園，增強員工集體榮譽感。寓教于言，言未盡時，盡是責任;寓教于物，物所承載，盡是責任;寓教于行，行所至處，盡是責任。堅持切實加強員工的責任文化宣教，讓責任文化內化于心，外化于行，讓廣大干部職工切實認識到履行好崗位職責，就是對個人負責，對家庭負責，以小我之責匯聚成行業高質量發展的磅礴力量，助推行業踐諾對國家之責，對消費者之責，對社會之責。

6結語

近年來，隨著企業建設規模的不斷擴大，企業注重加強對年輕干部的選拔與培養，使一大批懂技術、善于管理的優秀年輕干部走上了管理崗位。這些年輕管理干部的加入，為企業干部隊伍建設增添了新的生機與活力，逐漸成為管理干部隊伍建設的主力軍。面對不斷發展變化的新形勢和新問題，企業年輕干部的選拔與培養要與時俱進，要不斷提升年輕管理干部的政治素質和專業素質，進一步增強對企業的責任意識，使年輕干部在企業生產管理實踐中不斷地成長和進步。

參考文獻

[1] ?湯瑛淺談企業人力資源管理之“育人”和“留人”[J].經營管理者，2011（10）：146

[2] ?趙威淺談人力資源管理——企業怎樣用人和留人[J].商品與質量：學術觀察，2011（8）：331-332