浙江傳統村落人文體驗設計研究

高穎 趙若軼

摘 要：傳統村落擁有著豐富的歷史資源，作為精神文明的載體和非物質文化遺產的物態傳承，見證了先民們生活的變遷，具有一定的社會、歷史、藝術、經濟、科學價值。隨著城鎮化的發展，大多數傳統村落在其發展過程中產生了村落文化被侵蝕、地域文化歸屬感淡化、村落規劃偏向于同質化等現象。而傳統村落中的公共設施作為人與物、人與環境交互體驗的重要載體，具有傳播文化內涵與提升價值體驗的作用。因此，本文希望從延續傳統村落文化脈絡角度出發，運用服務設計思維，從系統性、協同性和共享性角度，探討傳統村落公共設施的人文體驗設計，為傳統村落文化的發展與傳承提供新的設計思維方式。

關鍵詞：傳統村落;公共設施設計;服務設計;人文體驗

一、傳統村落公共設施概述

1.1公共設施概念及其在傳統村落角度下的分類

傳統村落作為傳統文化的鮮活載體，其公共設施作為展示傳統村落人文內涵的窗口也顯得尤為重要。公共設施設計除了需要具備基本的物質功能外，還要起到傳遞村落人文精神的作用，體現豐富的地方精神文化價值。公共設施最早源于歐洲，它是公共環境中為人的活動提供物質條件和質量保障的各種公用服務設施系統和視覺識別系統的總稱[1]。

北京清華城市規劃設計研究院的陳振華先生在《城鄉統籌與鄉村公共服務設施規劃研究》中對鄉村公共設施進行了梳理，并按照醫療設施、基礎教育設施、文化設施、體育設施、福利設施、商業服務進行了鄉村類別的細化匹配，為傳統村落的公共設施分類提供了參考[2]。傳統村落的公共設施更注重個性化和地方文脈的傳承，強調公共設施與傳統村落時、地、人等因素的融合。

1.2傳統村落公共設施中的人文內涵闡述

公共設施作為傳統村落銜接歷史文化與現代生活的紐帶，對深化傳統村落人文體驗起到了至關重要的作用：

首先，公共設施作為人文體驗要素體現對人的關懷。公共設施作為傳統村落人文生態系統中的重要體驗要素，承載了村落居民生活的各種情景。因此，需要從使用者角度出發的同時，整合地域文化元素，使其在滿足基本功能的基礎上提升村民的生活品質和村落的人文氣息。其次，公共設施作為傳統村落窗口提升人文體驗價值。傳統村落以公共設施媒介，實現人—物—環境的交流，使人們在游覽過程中參與其中，全方位實現體驗價值的創新的同時，公共設施也成為地方文化的宣傳媒介和承載物。

二、傳統村落語境下服務設計及其人文體驗的理解

2.1體驗經濟視角下的服務設計解讀

20世紀中后葉，全球經濟經歷了結構性變革，體驗作為一種新的經濟產物受到學者們的關注。服務設計作為順應經濟轉變的產物，旨在創造全新的或者全面改進服務體驗。服務設計以滿足各方利益相關者需求為核心，幫助服務提供者全面地、共情的理解用戶需求，找到共同創造價值的機會。服務設計是服務發生的場所、環境、情境三者的協調。因此，服務設計作為一種設計思維，通過將人、行為、對象、環境、內涵等要素進行整合思考，強調服務各方利益相關者在服務接觸前、接觸中、接觸后的體驗，設計出獨特的、高效的、吸引人的服務，提升體驗價值[3]。

2.2傳統村落公共設施中人文體驗要素的分析

傳統村落作為一個龐大的人文生態系統，公共設施作為其人文體驗中物態化的體驗要素“物”受到“人”、“事”、“場”、“境”等要素的影響，并是各要素的集中體現。“人”是公共設施的主要使用者和體驗主體，主要包括村民、管理者、游客、經營者等各利益相關者。“事”主要由村落傳統居民特定的與衣、食、住、行等經過長時間的積累形成了具有獨具地域特色的傳統文化、宗教信仰、風土民俗等，經過提煉后作為抽象的文化融入傳統村落公共設施的人文體驗中。“場”主要指自然氣候、地形地貌、資源環境等自然場，為“物”提供體驗場所;“境”作為“物”的價值導向，可以通過文化創意進行轉型升級，增加傳統村落人文體驗附加值，同時也是對傳統村落的有力宣傳和推介。

因此，從傳統村落語境下進行傳統公共設施人文體驗設計，需要運用服務設計思維進行系統性全局性的思考問題，將“人” “事”“物”“場”“境”等五要素形成互相依托的有機整體，發揮各相關利益人的協同作用實現價值共創。同時，運用服務設計思維提高公共資源的生命周期和流通率，并建立一個挖掘、保護、傳承地方文化的服務體系，借助公共設施平臺實現文化資源共享，從而實現社會利益的最大化。

三、服務設計在提升傳統村落公共設施人文體驗中的應用策略

通過運用服務設計思維，深度挖掘傳統村落相關用戶群體的需求，準確發現用戶痛點并加以歸納，以公共設施作為觸點，從整體上平衡功能系統中相關利益人、經濟、社會環境、用戶體驗等各方面訴求，完善用戶與設施、設施與設施、設施與環境之間的相互關系，從而優化服務過程，提升用戶體驗。

3.1 以系統思維營造公共設施的人文主題氛圍

傳統村落主題氛圍營造是一個大文化的概念，涉及到整個村落的全部發展，對村落精神文化起到保護和發掘的作用。而公共設施作為傳統村落生活的重要道具，它在滿足大眾公共生活需求的同時，還要與周圍的環境整體上保持外觀層面與精神深層次的協調，為使用者提供完整的體驗，使傳統村的落展現出符合其文化特質的形象輸出。

因此，傳統村落公共設施設計的系統性就是構建一個全局觀的系統性設計思想，對村落環境和使用者進行細致的系統調研，從傳統村落自身特有的地域文化、人文風貌和歷史文物遺跡中提取元素，把村落中最優質的資源和景觀通過系統的、整體的、有結構和有層次的配置，使其形成具有整體意義的、持續性發展的地域空間，使公共設施的造型、色彩與材料的選擇與傳統村落的文化風格相一致，實現對系統、環境、要素的協調統一，優化各利益相關者之間的聯系，使整個村落體現出和諧統一的主題形象。浙江省依據“一村一韻”的要求打造各傳統村落主題。如浙江省松陽縣的斗潭村是一個革命老區村，村內多處革命遺址都沉淀著豐厚的“紅色”文化。斗潭村依托紅色資源，充分利用具有革命時期特殊意義的元素設置了紅色旅游接待中心、烈士紀念亭、鄉村文化禮堂、浙西南革命紀念館、紅軍廣場等村落設施，從而讓人產生時空交錯的感覺。通過這樣統一鮮明的主題設置，使人們感受到了濃厚的革命氣息，喚起人們對革命歷史時期的深刻記憶（圖1）[4]。

3.2 以協同參與增強公共設施的情感體驗粘合度

協同設計在傳統村落公共設施設計中的應用主要是指對傳統村落進行總體規劃，根據使用者實際需求對村落空間進行分段式設計，從而滿足不同使用者在不同階段的需求，達到優化體驗的效果。

傳統村落碎片式的歷史環境的產生就是由于村落改造所引起的時空斷裂造成的。通過對傳統村落歷史和地域文化的重新挖掘，使其融入現代主流文化，營造統一協調、多樣化和情感化體驗的環境場所，鼓勵參觀者在使用過程中與傳統村落中的人、物、情境進行交融性互動來感受當地特色文化。例如浙江省景寧縣澄照村鄉的金丘村是浙江藍氏的發祥地，也是畬族文化的弘揚點，至今仍保留畬族傳統和生活方式。村落以封金山瀑布、實例桃花和連片桃園、農田等進去為核心，打造富有畬族風情的村落，同時從2014年起，村里每年堅持舉辦藍氏文化節，舉行祭祖儀式、畬族歌舞專場表演、畬族婚嫁專場展示、田間抓魚比賽、戶外冬泳比賽、畬族傳統手工藝展等一系列活動，讓游客參與其中，多方協同合作，組成一個活的地域文化空間的體驗場所，喚起人們對傳統村落文化的興趣和對沉睡的農耕文明的記憶（圖2）[5]。

3.3 以共享共贏提升公共設施的資源有效利用

公共設施共享性設計主要是為了滿足傳統村落使用者更高層次生活質量的需求，完善傳統村落風貌特征的同時，為使用者、公共設施與傳統村落環境之間提供一個良性的互動，提升資源的有效利用。

比如地域文化是傳統村落發展的靈魂，文化設施是該村落文化的重要體現與標志。可以建立藝術館、文化館、圖書館、文化廣場的等具有地域特色的公共文化設施，將非物質文化與村落公共設施相結合，通過共享發揮其最大功效。傳統村落圖書館的建設，可以根據傳統村落自身資源、人才、地勢、文化等優勢，保障居民基本文化權益的同時，讓民眾和游客由參觀者變為參與者，提升傳統村落文化建設品位，增強其文化設施共享過程中的宣傳和保護意識。現在在村落改造中，很多堆以往的建筑面臨的改造方式是全盤推倒或者另起爐灶，而浙江桐廬莪山鄉戴家村將村舍改造成共享圖書館——先鋒云夕圖書館（圖3）。該圖書館保留了村落建筑原有的木屋架和夯土結構，同時在細節上也保留了村民的一些生活印記，比如黃泥土墻上的空洞是之前村民們插竹竿晾東西留下的痕跡，這些都成為了村民生活珍貴的歷史記憶[6]。

四、結論

傳統村落是我國歷史文化遺產的重要組成部分，是展示優秀傳統建筑風貌、傳統空間形態和民俗風情的真實載體。在快速城鎮化進程中，傳承地方歷史文化、保護傳統村落地域特征提升人文體驗是當今的重要課題。本研究運用系統性思維，從傳統村落地方文化保護與現代公共服務體系的關系入手，深入挖掘傳統村落公共設施系統的服務觸點，將傳統村落地域特色、傳統文化基因等融入到公共設施設計中，在整體上完善傳統村落公共設施功能的同時，為公共設施設計提供了豐富的文化資源，對當地傳統文化起到了極大的保護和宣傳作用，提升使用者的體驗。同時，結合國內外案例，提出指導傳統村落公共設施體驗設計的有效解決方法，發揮傳統村落公共設施最大社會價值，為傳統村落的人文發展與傳承提供參考。

參考文獻

[1]張海林，董雅.城市空間元素——公共環境設施設計[M].北京：中國建筑工業出版社，2007：75—77.

[2]陳振華.城鄉統籌與鄉村公共服務設施規劃研究[J].北京規劃建設，2010（01）：43—46.

[3]高穎.服務設計中體驗價值的創新路徑研究[J].新美術，2019（04）：92—95.

[4]《追憶紅色足跡 重走紅軍路（斗潭篇）》[2019.5.3]（https：//www.sohu.com/a/311656800_684617）.

[5]《畬韻不息、畬歌不止 澄照金丘村藍氏文化節精彩瞬間》 [2018.11.28]（https：//www.sohu.com/a/278422714_653481）.

[6]《先鋒書店之浙江杭州桐廬云夕圖書館》[2016.7.29].（http：//loftcn.com/archives/29399.html）.

本文為浙江省哲學社會科學規劃重點課題（17NDJC034Z）、浙江省教育廳課題（Y201737895）階段性成果.