信息化背景下企業人力資源管理的發展路徑探析

摘要：隨著社會的發展和信息技術的完善，越來越多的傳統行業和崗位開始逐步借助信息化技術來完成轉型。相對于以往的人力資源管理，信息化背景下的人力資源管理無論是適用性還是可持續發展的能力都更勝一籌。為了能讓人力資源管理的發展做得更好，我們就需要精益求精，在信息化背景這個大前提下，進一步挖掘人力資源管理的發展路徑和創新方式，從而為企業的人力資源管理部門帶來更多的幫助。

關鍵詞：人力資源管理;信息化;創新方式;發展路徑

中圖分類號：F275 文獻識別碼：A 文章編號：2096-3157（2020）11-0112-02

一、信息化背景下人力資源管理的SWOT分析

1.優勢（strength）

（1）提升人力資源日常管理效率，降低企業運營開銷。對于企業來說，借助信息化技術，人力資源管理可以得到不少益處。首先，相比于從前的紙質簡歷和企業文件，信息化人力資源管理可以讓企業實現無紙化辦公，無論是針對招聘端的線上簡歷，還是行政端的網上文件傳達，都可以大大減少紙質資源的開銷，從而降低辦公開支。其次，信息化的人力資源管理通常都伴有相關的行政、辦公軟件，可以輔助相關從業人員的日常工作，減免無意義的重復作業，進而提高企業運行的效率。最后，對于一些大企業來說，他們可能存在跨區域或者跨國的分公司，借助信息化的人力資源管理，可以切實地降低不同地區企業之間的通信成本，幫助企業的決策人員更好的進行管理。

（2）企業內部可以做到信息的快速共享，從而更便于相關負責人作出對應的決策。借助信息化技術，人力資源管理可以通過軟件系統，或者平臺將企業內部的員工緊密聯系在一起，從而實現統一的管理。對于部門負責人，可以通過相關的網絡系統對部門員工的日常出勤和工作績效進行及時的評定和修改;對于企業的行政人員可以在網絡系統上將更新的培訓、休假、政策等信息直接告知所有員工;對于普通員工來說，也可以借助網絡系統直接看到自己的薪資福利、工作情況。從某種意義上來說，實現信息化的人力資源管理把整個企業的員工團結到了一起，加強了內部的信息溝通，提升了企業運營效率。

2.劣勢（weakness）

（1）信息化背景下的企業人力資源管理的現狀有待提升。雖然人力資源管理的信息化已經提出有一段時間了，但是就目前的企業現狀來說，這一塊做得并不好。很多企業的人力資源管理人員并不熟悉相關的管理軟件操作方式和系統運行流程，在業務上也并不精通。甚至在他們的理念中，也沒有積極主動地擁抱變化，沒有意識到人力資源管理的信息化是整個社會發展的必經之路。這些問題都大大影響了人力資源管理的信息化進程，也拖延了企業發展的腳步，形成一個巨大的阻礙。對于企業來說，應該重視這個問題，并做出相應的改變和調整。

（2）精通專業知識的人才數量不足。對于信息化背景下的人力資源管理來說，相關從業人員不僅需要了解人力資源管理這方面的內容，也要在技術層面上，懂得人力資源管理系統的運行和維護，作為新世代的復合型人才，就目前來說數量相當匱乏。同時在個人薪資上也很難獲得一個滿意的答案，這就進一步引發了人才的流失，阻礙了人力資源管理的信息化發展。

（3）在資金的投入上開銷較大，但是短期內收益不顯著。雖然通過人力資源管理的信息化手段可以降低企業的運營成本和管理成本，也可以很大程度上提高企業的運作效率，但是在企業進行相關轉型的初期，無論是資金的投入還是對于相關員工人力物力方面的消耗都非常大。對于大企業來說或許這并不算什么，但是對于廣大的中小型企業，因為這方面改進而花費大量的精力和財力，卻并不是一個很明智的選擇。

（4）企業對人力資源管理系統的重視的程度不高。在企業的長期運作中，由于人力資源部門屬于后勤保障服務部門，而非直接營收部門，所以一直不受到企業高層的重視，也很少能得到資源的傾斜或者投入。對于一些企業的負責人來說，他們不重視對人力資源管理部門的投入和建設，又希望得到一個優良的成果，這往往是很難做到的。

3.機會（opportunity）

當前的社會形勢在推進企業和單位的信息化人力資源部門建設。隨著社會的發展，我國政府也提出了國際信息化的發展戰略，相關傳統行業和部門在技術化和信息化的建設中起著很重要的作用。借助于國家的力量和要求，人力資源管理的信息化無論是前景上還是必要性上都得到了很大的保證，可以說企業的人力資源管理信息化是一個必然的發展結果。

4.威脅（threat）

信息化技術在給人們生活帶來便利的同時，也帶來了一定的安全隱患。現在，越來越多的企業借助網絡傳遞一些重要的信息，包括企業的發展或者是內部工作人員的資料。一些黑客或者不法分子就會通過網絡用一些惡意手段來竊取這些重要的信息，進而帶給企業不可估量的損失。這對于信息化人力資源管理是一個極大的安全隱患。

二、信息化背景下人力資源管理工作創新發展路徑

1.搭建一套完善合理的人力資源管理體系

在當前社會信息化發展的背景下，企業的人力資源管理工作已然邁入了一個新階段。要想達到既定的工作目標，同時有效提高相關人員的工作效率，首先需要建立一個完善合理的管理體系。這個體系需要包括員工的日常考勤、KPI績效，以及一些工作測評。這些指標可以讓企業員工更全面地認識到自己的工作成果和自身的工作職責。在信息化的背景下，人力資源管理部門應該借助計算機技術，搭建一個全面完善的考核制度表，通過技術分析及時處理每位員工的表現情況，歸納匯總，列出一份清晰合理的績效考核結果表，進而提高人力資源管理工作的質量。

2.人力資源管理工作的創新

對于當代社會，最重要的能力就是創新能力。在企業的日常運營和發展中，創新也具有不可替代的作用。就目前信息化背景來說，企業的人力資源管理部門可以充分吸收國外先進的人力管理經驗，通過計算機的便捷操作從工作形式和工作內容上進行創新。

3.強化人力資源管理部門的工作意識

傳統的人力資源管理形式已經很難跟上當前社會發展的腳步。所以在企業的日常管理工作中，應當強化人力資源管理部門的工作意識，借助信息化技術加強對于員工的宣傳教育，從而提高員工的自主工作意識和工作積極性，針對不同的員工提供不同的培養方法，真正做到以人為本，讓員工更好的投入到自己的工作中，進而加強了企業員工的工作質量。

4.重視對員工實施科學化的培訓

在目前的企業日常經營中，相關的人力資源管理部門應該具有較強的信息化理念，把自身的人力資源管理工作和信息技術有機地結合起來，這樣才能讓信息化人力資源管理工作有進一步的創新和發展。對于公司來說，應該加強對于相關人員的培訓和教育，通過科學的手段，一方面，加強他們的管理意識和管理能力;另一方面，也需要加強他們對于信息技術的敏感度，分析和處理數據的能力。對于一些專業的工作來說，相關的工作人員在遇到這類問題，需要首先想到把問題和信息技術結合起來，這樣就可以借助信息化技術和計算機工具進行輔助作業，從而高質量地解決問題。通過對員工的培訓，從而完善信息化人力資源管理，也更進一步促進了企業的持續發展。

5.培養綜合素質較高的信息化人才

在當前社會信息化時代的背景下，人們的日常生活和工作都產生了相應的變化。從公司的角度出發，如果企業具備綜合素質高的全面復合型人才，那么企業的人力資源管理工作在質量上和效率上都將得到優化，工作效率也可以有很大的提升。因此，企業在開展人力資源管理工作的過程中，對所需工作人員的綜合素質也提出了更高的要求，具備信息化素養和計算機網絡運用操作能力成為了工作人員的基本能力。對于企業的工作人員來說，只有具備了收集信息和分析數據的能力，才能更好的掌握信息化人力資源管理工作的技能，進而運用信息技術為公司的一些決策提供行之有效的建議和方案。因此，企業應該有意識培養更多具有專業信息技術和能力的人才，使其能從信息化發展的角度對企業發揮自身的作用。另外，信息化背景與傳統的人力資源管理模式之間存在較大的差異性和關聯性，如何平衡這兩點，是當前信息化人力資源管理創新發展的一大重點問題。信息化人才對事業單位的發展具有關鍵性的作用。

6.營造良好的工作氛圍

在企業開展日常工作的時候，人力資源管理部門發揮著相當重要的后勤支援作用。除了最基本的人員招聘、績效考核，他們還在很大程度上起著引導作用，幫助企業員工樹立正確的價值觀和積極影響。良好的工作環境和公司氛圍不僅能幫助員工形成積極的影響，也可以讓員工把公司使命視為己任，為了企業的發展努力工作，貢獻自己的力量。這些內容，都是人力資源管理部門可以提供給企業的。在當前的信息化技術背景下，企業可以為員工建立一個有效的溝通平臺。通過平臺，員工之間可以暢所欲言，及時提出自己對于當前環境，企業的想法，這樣可以讓員工認識到自身在公司的主體性，從而讓員工產生比較強的歸屬感。也可以極大地提升員工的工作質量和工作積極性。因此，企業的人力資源管理部門可以借助信息技術幫助企業員工創造一個良好的工作環境，也更進一步促使企業在信息化背景下得到更好的進步和發展。

三、結論

綜上所述，人力資源管理的信息化在整個社會中已然占據了相當的地位，對于企業的發展也起著重要的作用。雖然就目前來說，人力資源管理的信息化時間相對較短，還有許多可以完善的地方，但是我們仍然應該積極面對、正視這個問題，積極探討信息化人力資源管理的創新發展路徑，總結出一個有效的方法，這樣才能讓人力資源管理得到健康發展。

參考文獻：

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作者簡介：

孫海艷，供職于沈陽市公共文化服務中心（沈陽市文化演藝中心），人力資源管理師。