基于區塊鏈技術的電子商務供應鏈管理系統研究

劉躍

本文對區塊鏈技術的電子商務供應鏈管理系統進行了探討，文章從闡述傳統供應鏈管理中存在的難題入手，進一步介紹了區塊鏈的特點以及區塊鏈在電子商務供應鏈管理中的優勢，最后提出了基于區塊鏈技術的電子商務供應鏈管理系統建設途徑，并結合該技術在供應鏈管理中的實踐案例展開了研究。

隨著信息時代的到來，許多先進科技產品及設備得以誕生，區塊鏈作為現代經濟形勢下的一種新產物，也在市場經濟尤其是電子商務領域得到了廣泛的關注與大量的運用。事實上，區塊鏈技術被運用到電子商務領域中，將有利于解決信息不對稱問題，有利于加強數據安全，有利于追責的快速實現，有利于健全信任機制，因此具有極強的現實意義。因此，如何將區塊鏈技術引入電子商務供應鏈管理系統，使其充分發揮實用價值，值得思考。

傳統供應鏈管理中存在的難題

供應鏈指的是以核心企業為中心，在對企業經營所產生的信息流、物流、資金流進行合理控制的基礎上，兼顧從材料采購到產品的生產及銷售等各環節，它能夠將與產品運營相關的各方主體——包括供應商、制造商、分銷商、零售商乃至消費者等緊密聯合起來，對其關系加以協調，從而形成一個完整的功能網鏈。對供應鏈加強管理實質是指對上述供應鏈系統做統一的規劃、安排與處理，管理目標往往落實在節約產品經營成本方面。當前，全球許多大規模企業都不約而同采用了ERP系統和相關供應鏈管理軟件，來實現供應鏈的高效管理。但是在傳統的供應鏈中，由于信息流通不暢，導致企業內部各部門之間、行業內不同企業之間都存在一定的信息溝通障礙。在全球化+持續深化的背景下，電子商務發展如火如荼，對其供應鏈進行管理也面臨著越來越大的工作難度，傳統管理模式必須得到創新與發展。

區塊鏈的特點

自比特幣誕生后，就成為廣受人們爭議的一熱門對象，而區塊鏈作為支撐比特幣運作的重要技術，也受到了越來越多的關注，區塊鏈技術的發展與創新成為企業關注的重點之一。事實上，區塊鏈的提出源自2008年，它是關乎經濟學、信息科技、數學、密碼學等多門學科知識的新產物，對互聯網平臺有著極強的依賴，其顯著特征在于去中心化、可溯源、不可篡改、安全性高等方面，而這些特征的存在為解決電子商務供應鏈管理問題提供了新的思路。

區塊鏈在電子商務供應鏈管理中的優勢

有利于解決信息不對稱問題。通常來說，對數據資源具有絕對掌控能力的是位于供應鏈系統核心的大企業，而與之相關的中小企業必須與前者所指定的規則為前提來完成系統對接。毫無疑問，大企業對海量信息的掌握程度、對信息的使用效率及權力都遠遠高于中小企業，這就導致了嚴重的信息不對稱問題。長此以往，中小規模的企業會面臨著越來越嚴重的信息壓榨現象，進而喪失生存的能動性，而大企業盡管能在短期內掌握絕對優勢并且獲得可觀的經濟效益，卻因為供應鏈各環節的斷裂而不能實現長遠健康發展。在此背景下，加大對區塊鏈技術的使用，可以發揮其去中心化的信息存儲優勢，使得信息能高效地流通到供應鏈諸環節的企業單位中去，這就使得不同實力的企業能夠同時共享信息資源。

有利于加強數據安全。在現代市場經濟競爭不斷加劇、信息高度發達的時代背景下，數據安全也成為越來越嚴重的社會現象。某企業為了謀求高額利潤，可能會采取非法競爭渠道——例如竊取其他企業的商業數據等方法損害對方利益，而企業還可能遭受網絡黑客惡意篡改其內部資料的損失。與之相對的，加大對區塊鏈技術的運用，可以將各臺計算機分別作為一個單獨的節點，各節點充當一個服務器，而每條鏈中新產生的信息都必須傳輸到其他服務器內，由后者加以驗證判斷及后續記錄，且鏈中的數據僅可被增加而不可被修改，這就在很大程度上避免了數據被內部竊取或篡改的可能性，從而保證了數據的安全性。而企業數據即便遭遇黑客襲擊，也能在區塊鏈技術信息存儲優勢的保護下，避免被任意刪改，從而避免了企業因此蒙受巨大經濟損失。

有利于追責的快速實現。在傳統的供應鏈體系中，由于其商品信息往往相對復雜，因此對其進行追溯與管理都具有一定的難度，只要在某個環節出現商品質量及輸送問題，往往難以迅速追責到具體的責任人，這主要是由于中間環節過多導致信息經多人處理、篡改而難以查證，這就形成了一定的監管漏洞，使得供應鏈管理效率大打折扣。而借助區塊鏈不可篡改和可溯源的優勢，企業可以將與產品相關的一系列材料來源、生產商信息、運輸節點、產品經手人狀況等都完整記錄、存儲到區塊鏈中去，而這些信息是可以避免被后續篡改的，一旦后期發現產品有問題便能在區塊鏈中回溯分析，進而通過全面排查確認具體的責任方，由其對問題承擔責任。

有利于健全信任機制。在傳統的供應鏈模式中，參與其中的企業之間信任機制的建立對第三方擔保機構具有很強的依賴性，但因為存在信息不透明問題，導致不同的企業與機構間難以形成彼此信任的良好關系，加上擔保機構本身害怕承擔巨大風險，這就進一步導致了企業合作及金融融資都面臨重重阻礙。而發揮區塊鏈中共識機制的作用，能夠在各個節點間形成良好信任機制，只要新生成一個區塊，就需要得到全網驗證，且驗證后不能再改變，這就將企業的全部交易和運營信息納入了科學評估的范圍內，形成了一個相對合理的信用評級。

基于區塊鏈技術的電子商務供應鏈管理系統建設途徑

聯盟鏈關聯各企業建立統一管理信息平臺。隨著區塊鏈技術的快速發展，電子商務供應鏈管理工作的開展應該從建立健全統一的信息化平臺為切入點，確保供應鏈上的各方主體可以以聯盟鏈形式互相緊密聯系起來，從而形成高效率、復合型的信息體系，實現供應鏈體系中多個環節的無障礙溝通，優化管理效率。例如，現在運用比較廣泛的供應鏈金融平臺福金AII-Link系統，它是借助互聯網平臺的信息優勢，進行智能化的管理應收賬款、合同、票據和倉單等的管理，通過先進信息技術的使用，企業的資產得以安全運行。以電子商務的物流系統為對象，一般來說，該系統需要多個單位同時參與，這與區塊鏈技術多接點的集中性特征是相對應的;事實上，借助區塊鏈的時間戳技術，可以對數據信息的流通狀況實現及時監控，這就在很大程度上保證了物流信息鏈的流轉效率及安全性。具體來說，企業應該重視區塊鏈的信息監控、倉儲系統的建設，對其內部主要內容——區塊鏈數據庫、應用層、網絡層和感知層等核心結構進行深入研究，其中應用層主要發揮查詢功能，其信息要得到運輸監控平臺的監測，隨后將特定交易信息傳送到網絡層中去，最終到達專用于數據采集的感知層。

創新數字貨幣。在現代經濟體系中，數字貨幣成為新的貨幣形式在經濟交易中發揮著越來越重要的作用，因此不斷創新得到多方認可的數字貨幣是值得關注的一點。通過數字貨幣的創新，能夠在很大程度上優化銀行間層級代理結構，同時避免傳統模式中多幣種層級清算過程中的問題。因為貨幣本身具備物權憑證的特點，因此對數字貨幣的思考離不開實物資源，必須關注不同幣種的轉換。但是當前對數字貨幣進行創新，其關鍵點集中在數字貨幣價值的體現上，這就要求借助貨幣間層級清算的優勢。在區塊鏈技術可保證數據不被篡改的前提下，形成科學的數字貨幣對等實物價值平臺，其重要一步價值評估體系的建立，該體系的建設重點是在平臺注冊過程中建設特定的存貨資產價值區塊，這就便于相關企業在進行電商交易時迅速將貨物交易價值過渡到企業價值，進而對數字貨幣的真實價值形成一個相對科學的把握。

建立溯源防偽體系。假貨和刷單可謂是電商企業發展過程中難以避免的老大難問題，也正是因為電子商務體系中存在嚴重的假冒名牌銷售、盜版銷售問題，企業為了維護自身效益開始加大在溯源防偽技術研發方面的投入力度，進而催生了溯源防偽技術的發展，該技術領域成為區塊鏈技術的第一個落腳點。因為區塊鏈技術具有去中心化機制特征，因此其記賬模式更為科學，它可以對商家交易過程中生成的一系列數據進行全面記錄，一旦出現不良交易信息，便能迅速進行追溯與排查。由此可見，溯源體系的建設能夠起到極大的避免商業盜竊的作用，確保貨物運輸信息能夠涵蓋原產地、目的地及零售商、批發商等多方面內容得到全面真實的記錄。

建立完善的支付體系。事實證明，發揮區塊鏈技術的優勢，能夠有效處理傳統跨境匯款模式中所存在的電匯方面的問題。在傳統模式下，通過電匯渠道盡管能順利付款，但需要繳納相關手續費、電訊費因此其成本較高。而引入區塊鏈技術后，就能夠在電子商務交易中省略之前第三方金融機構參與的步驟，方便用戶更經濟快速地完成交易付款，因此具有保證資金安全的優勢。

區塊鏈在供應鏈管理中的實踐案例

總部位于丹麥哥本哈根的馬士基集團是全球最大的集裝箱承運公司，也是世界十大著名的船公司之首。近年來，馬士基和IBM宣布了一項新的合作，利用區塊鏈技術打造一個改變全球跨境供應鏈的平臺TradeLens，將端到端的供應鏈流程數字化，可供海運和物流行業使用。TradeLens平臺可以提高包括托運人、貨代、船公司、碼頭、海關等所有的流程參與方的交流效率提升，簡化了操作流程，并提供了更加安全、快速的方式來處理跨境運輸時所需的文件備案流程。目前TradeLens平臺已經進入應用階段，吸引了全球幾大班輪公司的加入，超過100名參與者的合作，將可以通過平臺追蹤全球近一半的海運集中箱貨物的數據。通過這樣的一個解決方案，為貨運公司減少了貿易備案和工作流程的成本，減少了由于文書出錯帶來的延期問題，也為海關提高了風險分析和檢查清關手續的便易性，為物流行業在全球貨物交付中提高了效率和透明度。

結語

綜上所述，加強對基于區塊鏈技術的電子商務供應鏈管理系統的研究，意義重大。相關工作人員需要明確區塊鏈在電子商務供應鏈管理中的優勢，在此基礎上提出電子商務供應鏈管理系統建設途徑，建立聯盟鏈關聯各企業，建立統一管理信息平臺，創新數字貨幣，建立溯源防偽體系及完善的支付體系。

（本文系2018年湖南省教育科學研究工作者協會——高職高專教育重點課題——基于創新創業導向的高職電子商務專業課程改革研究，編號：XJKX18A164;2019年湖南省教育廳科學研究項目《職業教育改革背景下高職電子商務專業實踐教學優化路徑研究》編號：19C0421）

（湖南電子科技職業學院）