案例教學(xué)法在廣譜式創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育中的應(yīng)用困境與對(duì)策

王雪冬 陳曉宇 王堯

摘? 要：在廣譜式創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育中引入案例教學(xué)法日益成為趨勢(shì)，但現(xiàn)有研究對(duì)其所面臨的教學(xué)對(duì)象特殊性、案例內(nèi)容專(zhuān)業(yè)性等潛在困難缺乏必要的探討。本研究從案例教學(xué)法在廣譜式創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育中“兩極化評(píng)價(jià)”的困境入手，從學(xué)生特質(zhì)、教學(xué)管理、案例選擇等方面剖析了原因，并基于中國(guó)學(xué)生“沉默”聆聽(tīng)式參與的本質(zhì)特征，提出了建設(shè)立體式案例教學(xué)體系、優(yōu)化課堂教學(xué)管理、開(kāi)發(fā)通用型教學(xué)案例等優(yōu)化對(duì)策與建議。

關(guān)鍵詞：案例教學(xué)法;廣譜式創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育;應(yīng)用困境

Abstract： It has become a trend to introduce case teaching method into broad-spectrum innovation and entrepreneurship education. However， the existing research lacks necessary discussion on the potential difficulties such as the particularity of teaching objects， the specialization of case content and so on. This study starts with the dilemma of case teaching method in the broad-spectrum innovation and entrepreneurship education， and analyzes the reasons from the aspects of student characteristics， teaching management， case selection， etc. Based on the essential characteristics of "silent" listening participation of Chinese students， this paper puts forward optimized countermeasures and suggestions from the aspects of constructing a three-dimensional case teaching system， optimizing classroom teaching management， and developing general teaching cases.

Keywords： case teaching method; broad-spectrum innovation and entrepreneurship education; application dilemma

近年來(lái)，廣譜式創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育已成諸多國(guó)內(nèi)高等院校的一致行動(dòng)。與面向商學(xué)院學(xué)生“專(zhuān)業(yè)式創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育”不同，“廣譜式創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育”強(qiáng)調(diào)“面向全體、廣譜施教、結(jié)合專(zhuān)業(yè)、強(qiáng)化實(shí)踐”的跨專(zhuān)業(yè)通識(shí)性教育[1]。案例教學(xué)法因其“突出實(shí)踐、課堂互動(dòng)”等特色而被認(rèn)為是開(kāi)展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的重要教學(xué)模式，國(guó)內(nèi)相關(guān)課程教師在教學(xué)中開(kāi)始大量引入案例教學(xué)法。然而，案例教學(xué)法正面臨著教學(xué)對(duì)象特殊性、案例內(nèi)容專(zhuān)業(yè)性等挑戰(zhàn)，本研究從案例教學(xué)法在“廣譜式創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育”中的“兩極化評(píng)價(jià)”困境入手，揭示其背后的原因，并提出針對(duì)性對(duì)策建議，以推動(dòng)案例教學(xué)法的深入開(kāi)展，促進(jìn)“廣譜式創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育”更上新臺(tái)階。

一、案例教學(xué)法在廣譜式創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育中的“兩極化評(píng)價(jià)”現(xiàn)狀

“廣譜式創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育”是與“專(zhuān)業(yè)型創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育”相對(duì)應(yīng)的一種創(chuàng)業(yè)教育模式[2]。作為校選課的《創(chuàng)業(yè)管理》等相關(guān)課程是高等院校實(shí)施“廣譜式創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育”的重要載體。作者的課堂教學(xué)和實(shí)踐表明，與現(xiàn)有的理論界對(duì)案例教學(xué)法的廣泛認(rèn)同相反，案例教學(xué)法在廣譜式《創(chuàng)業(yè)管理》課程中存在著“兩極化評(píng)價(jià)”的典型現(xiàn)象?！坝卸嗌偃讼矚g，就有多少人極度厭惡”案例教學(xué)法。評(píng)教結(jié)果統(tǒng)計(jì)表明，20%的學(xué)生極其喜歡案例教學(xué)法（評(píng)教原聲：老師用案例的方式深化我們對(duì)創(chuàng)業(yè)的理解，很喜歡案例教學(xué)方式），而30%的學(xué)生極其反感案例教學(xué)法（評(píng)教原聲：案例教學(xué)的講課方式真的讓人接受不來(lái)）。可見(jiàn)，盡管案例教學(xué)法具有教學(xué)相長(zhǎng)、增強(qiáng)互動(dòng)性、生動(dòng)直觀具體等顯著優(yōu)點(diǎn)[3]，但在廣譜式本科創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育實(shí)踐中卻“毀譽(yù)參半”。

二、案例教學(xué)法在廣譜式創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育中“兩極化評(píng)價(jià)”的原因

從案例教學(xué)法的主體構(gòu)成看，受眾學(xué)生、案例選擇和授課教師教學(xué)管理等是造成案例教學(xué)法在“廣譜式創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育”中“兩極化評(píng)價(jià)”的主要原因。

（一）學(xué)生特質(zhì)

案例教學(xué)法相比傳統(tǒng)講授式教學(xué)需要學(xué)生提前閱讀資料、自學(xué)相關(guān)知識(shí)，對(duì)學(xué)生的自制力、表達(dá)力要求較高。但新生代學(xué)生普遍自制力較差，且我國(guó)多年的高等教育教學(xué)實(shí)踐中也幾乎沒(méi)有鼓勵(lì)學(xué)生發(fā)表意見(jiàn)的習(xí)慣，大部分內(nèi)向型學(xué)生很難從傳統(tǒng)講授式教學(xué)頻道順利地切換到案例教學(xué)的“互動(dòng)式討論”頻道（評(píng)教原聲：建議還是不要強(qiáng)制提問(wèn)了，挺尷尬的）。

（二）教學(xué)管理

案例教學(xué)本質(zhì)上是提出一種思考的兩難情境，沒(méi)有特定的解決之道。在案例教學(xué)法中，教師不再是正統(tǒng)的知識(shí)講授者，而更多地是球隊(duì)教練的角色，扮演著引導(dǎo)者和激勵(lì)者的角色，鼓勵(lì)學(xué)生積極參與討論[4]。在案例教學(xué)過(guò)程中，教師需要頻繁地與學(xué)生進(jìn)行思想和觀點(diǎn)的碰撞，這種碰撞極容易使新生代學(xué)生自尊心受挫并形成負(fù)面評(píng)價(jià)（評(píng)教原聲：案例教學(xué)的想法很好，但是不適用習(xí)慣體系化理論教學(xué)的大學(xué)生）。

（三）案例背景

案例的專(zhuān)業(yè)性與廣譜式創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的廣泛性存在沖突，學(xué)生來(lái)自于不同的專(zhuān)業(yè)，具有不同的知識(shí)背景，甚至所在年級(jí)也不完全相同，這些背景多樣化的學(xué)生很難在短時(shí)間內(nèi)對(duì)陌生行業(yè)的專(zhuān)業(yè)化背景資料進(jìn)行了解（評(píng)教原聲：內(nèi)容不要太專(zhuān)業(yè)化，同學(xué)難理解）。特別是受限于本科階段通識(shí)教育的特點(diǎn)，學(xué)生的專(zhuān)業(yè)知識(shí)處于建構(gòu)狀態(tài)，尚缺乏有效應(yīng)對(duì)案例教學(xué)的背景知識(shí)。

三、案例教學(xué)法在廣譜式創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育中的改進(jìn)對(duì)策

案例教學(xué)法發(fā)端于西方，其在中國(guó)情景下應(yīng)用面臨著中國(guó)特殊情景，我們需要重新認(rèn)識(shí)中國(guó)學(xué)生特質(zhì)，并據(jù)此有針對(duì)性地從教學(xué)體系、課堂管理和案例選擇等方面進(jìn)行改進(jìn)。

（一）重新認(rèn)識(shí)中國(guó)本科生特質(zhì)

受中國(guó)傳統(tǒng)文化、中小學(xué)教育模式的影響，中國(guó)本科生的學(xué)習(xí)模式與西方學(xué)生有著較大的差異，“沉默”是中國(guó)本科生的顯著特質(zhì)。沉默是中國(guó)教育的一種文化建構(gòu)產(chǎn)物，學(xué)生在從小學(xué)到大學(xué)的多年教育經(jīng)歷過(guò)程中，具有越來(lái)越沉默的顯著傾向。但中國(guó)學(xué)生的“沉默”并不是西方學(xué)生的“絕對(duì)否定”，即“沉默”并不是“不學(xué)習(xí)”或“不思維”的代名詞，而是具有更加豐富的文化內(nèi)涵。與“沉默”行為非常相近的一個(gè)學(xué)習(xí)表現(xiàn)就是——謹(jǐn)言慎行，即是一種深思熟慮地、謹(jǐn)慎小心地表達(dá)觀點(diǎn)的行為。這種“謹(jǐn)言慎行”式的“沉默”意味著，中國(guó)本科生在學(xué)習(xí)過(guò)程中更習(xí)慣“絕對(duì)地少說(shuō)、甚至不說(shuō)，并堅(jiān)持這是一種美德”，即使要表達(dá)意見(jiàn)，中國(guó)學(xué)生也更習(xí)慣于“不當(dāng)面指出，課后交流，私下表達(dá)自己的質(zhì)疑”。這種特質(zhì)意味著，西方大學(xué)課堂案例教學(xué)中的“互動(dòng)式討論”、“即時(shí)辯論”等互動(dòng)式教學(xué)[5]很難為中國(guó)大學(xué)生所接受。中國(guó)學(xué)生的學(xué)習(xí)參與模式是“聆聽(tīng)式參與”，案例教學(xué)在“廣譜式創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育”中推廣需要基于中國(guó)學(xué)生沉默“聆聽(tīng)式參與”的特質(zhì)。

（二）建設(shè)立體式案例教學(xué)體系

針對(duì)當(dāng)代中國(guó)大學(xué)生“自制力較差”的特點(diǎn)，需要建立全方位的立體式案例教學(xué)體系。首先，搭建線上教育平臺(tái)。在案例教學(xué)過(guò)程中，充分利用曉黑板等在線教育學(xué)習(xí)平臺(tái)，將案例背景、案例內(nèi)容、案例研討問(wèn)題等資料通過(guò)網(wǎng)絡(luò)在線平臺(tái)提前發(fā)送，在微信等即時(shí)通訊交流群中，開(kāi)展研討式、模擬式互動(dòng)討論;其次，即時(shí)通訊交流群。在案例討論過(guò)程中，可以充分使用微信群、QQ群等即時(shí)通訊交流工具，在即時(shí)通訊交流群中，建構(gòu)互學(xué)網(wǎng)絡(luò)，根據(jù)課程內(nèi)容要求，改進(jìn)方式方法，開(kāi)展研討式、案例式、模擬式、體驗(yàn)式等方法運(yùn)用的示范培訓(xùn);最后，建設(shè)在線學(xué)習(xí)精品課程庫(kù)。建設(shè)在線學(xué)習(xí)精品課程庫(kù)，開(kāi)發(fā)移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)，將大量的案例教學(xué)及討論資料通過(guò)線下案例庫(kù)進(jìn)行共享。通過(guò)線上線下等多種渠道的融合，構(gòu)建一種立體式的案例教學(xué)體系，通過(guò)豐富多樣的教學(xué)形式，統(tǒng)籌整合網(wǎng)絡(luò)線上平臺(tái)與傳統(tǒng)線下案例庫(kù)，通過(guò)信息化手段實(shí)現(xiàn)廣譜式創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育與案例教學(xué)的有效融合，使不同類(lèi)型的學(xué)生能夠以契合其自身性格特點(diǎn)的方式和手段，積極地參與到案例教學(xué)和案例討論中。

（三）優(yōu)化課堂教學(xué)管理

針對(duì)當(dāng)代中國(guó)大學(xué)生“自尊心強(qiáng)”、“沉默”、“謹(jǐn)言慎行”等特點(diǎn)，為了避免挫傷學(xué)生的自尊心，同時(shí)有效調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，教師需要優(yōu)化傳統(tǒng)案例教學(xué)法的松散管理方式。首先，教師需要建立固定教學(xué)小組、開(kāi)展小組分組討論的方式優(yōu)化課堂教學(xué)管理。教師需要對(duì)學(xué)生進(jìn)行編組，來(lái)自不同專(zhuān)業(yè)的4-6人是一個(gè)理想的小組規(guī)模，在這一規(guī)模下，不同專(zhuān)業(yè)背景的同學(xué)可以交流彼此觀點(diǎn)，且不至于使小組討論失控;其次，強(qiáng)化小組過(guò)程考核。以小組為單位開(kāi)展案例教學(xué)的組織和管理工作，以小組為考核單位，采用小組間強(qiáng)制分布，末尾淘汰，將參與案例討論情況與平時(shí)成績(jī)掛鉤;最后，開(kāi)展小組分組討論。小組討論的教學(xué)管理方式可以引發(fā)小組成員之間多角度、多方位地思考問(wèn)題，了解不同專(zhuān)業(yè)背景同學(xué)的創(chuàng)業(yè)觀點(diǎn)和創(chuàng)業(yè)思路，并通過(guò)規(guī)定時(shí)間內(nèi)形成小組書(shū)面結(jié)論的方式，由具有外向型性格、愿意公開(kāi)表達(dá)觀點(diǎn)的同學(xué)進(jìn)行闡述，避免學(xué)生個(gè)人直接表達(dá)觀點(diǎn)，更避免案例互動(dòng)式教學(xué)的頻繁互動(dòng)和質(zhì)疑，淡化案例教學(xué)過(guò)程中的直接沖突。那些習(xí)慣于沉默、不愿意表達(dá)的同學(xué)，也可以在小組討論、教師互動(dòng)的過(guò)程中，潛移默化地反思自身觀點(diǎn)。最終，極大地調(diào)動(dòng)了同學(xué)們參與案例教學(xué)的積極性和主動(dòng)性，同時(shí)，又避免了以個(gè)體為單位開(kāi)展案例教學(xué)所帶來(lái)的學(xué)生“沉默”和“自尊心受傷害”等弊端，構(gòu)建起互學(xué)共進(jìn)、互勉共促、互動(dòng)共補(bǔ)的學(xué)習(xí)氛圍。

（四）開(kāi)發(fā)通用型教學(xué)案例

針對(duì)學(xué)生多樣化背景、較少社會(huì)經(jīng)驗(yàn)等問(wèn)題，選擇知名本土公司、通用背景行業(yè)、學(xué)生能夠親歷體驗(yàn)的通用型案例是較好的解決方式。在案例教學(xué)中，所使用的案例既不是編出來(lái)講道理的故事，也不是寫(xiě)出來(lái)闡明事實(shí)的事例，而是為了達(dá)成明確的教學(xué)目的，基于一定的事實(shí)而編寫(xiě)的故事，用于課堂討論和分析，以提高學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。首先，選擇知名本土公司。知名本土公司通常是熱點(diǎn)企業(yè)，具有知名度高、美譽(yù)度高等特點(diǎn)，能夠激發(fā)本科生參與案例討論的興趣，吸引學(xué)生的參與;其次，選擇通用背景行業(yè)企業(yè)。通用背景行業(yè)是指案例企業(yè)所在的行業(yè)具有背景的通用性，不同專(zhuān)業(yè)背景的學(xué)生都能夠較好地理解，是大眾所熟知的通用型行業(yè)。例如，日用消費(fèi)品、汽車(chē)、計(jì)算機(jī)、智能手機(jī)等通用背景行業(yè)的企業(yè)都是較好的教學(xué)案例對(duì)象。其最大的優(yōu)點(diǎn)在于，本科生即使社會(huì)閱歷較少，也能夠通過(guò)日常生活的親身參與而較好地理解相關(guān)案例的創(chuàng)業(yè)管理實(shí)踐，便于學(xué)生閱讀，也易于教師與不同專(zhuān)業(yè)學(xué)生的討論;最后，講述一個(gè)好故事。為了激發(fā)學(xué)生的參與熱情，一個(gè)好的教學(xué)型案例還需要講述一個(gè)好故事，能夠吸引人，學(xué)生在親歷的故事中，能夠討論案例的不同方面，形成不同的觀點(diǎn)，在戲劇性的沖突中完成對(duì)創(chuàng)業(yè)管理的認(rèn)識(shí)升華。

四、結(jié)束語(yǔ)

案例教學(xué)法在廣譜式創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育中的應(yīng)用越來(lái)越被重視，然而其有效應(yīng)用還面臨一定的挑戰(zhàn)。為解決案例教學(xué)法在廣譜式創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育中的困境，作者從課堂教學(xué)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)入手，通過(guò)分析案例教學(xué)在廣譜式創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育中的“兩極化評(píng)價(jià)”現(xiàn)狀，從學(xué)生特質(zhì)、教學(xué)管理、案例選擇等方面剖析了造成這種現(xiàn)象的原因，進(jìn)而提出了優(yōu)化的對(duì)策與建議。為了推動(dòng)案例教學(xué)法在廣譜式創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育中的深入應(yīng)用，在教學(xué)過(guò)程中需要基于中國(guó)學(xué)生沉默“聆聽(tīng)式參與”的特質(zhì)，通過(guò)建設(shè)立體式案例教學(xué)體系、優(yōu)化課堂教學(xué)管理、開(kāi)發(fā)通用型教學(xué)案例等改進(jìn)案例教學(xué)，以促進(jìn)案例教學(xué)法在廣譜式創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育中的應(yīng)用，從而使案例教學(xué)法更加本土化，使“廣譜式創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育”更上新臺(tái)階。

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