高職院校高鐵乘務專業核心課程“課程思政”實施方案研究

單華鋒

摘 要：“課程思政”對高職院校高鐵乘務專業教育教學意義重大。通過對高鐵乘務專業核心課程“課程思想”進行實踐調查，對數據和結果進行科學分析，得出的實施方案為：高鐵乘務專業核心課程“課程思政”的實施是一個立體的過程，應該主要從課堂教學開展，從老師自身的身教、課堂組織和紀律要求、思想教學內容的選取、職業精神和道德和素質的培養等方面為主，以課外輔導談心、專題講座培訓等方面為輔，采取潛移默化的德育涵養模式，多方位同步進行。

關鍵詞：高鐵乘務專業;課程思政;實施方案

當前，中國高速鐵路快速發展。2008年鐵道部對《中長期鐵路網規劃》進行了調整，到2020年，全國鐵路營業里程由原計劃的10萬公里，調整為達到12萬公里，這一目標已提前完成。2016年，我國發布了新制定的《中長期鐵路網規劃》，到2030年，未來高速鐵路主通道從“四縱四橫”到“八縱八橫”，基本實現內外互聯互通、區際多路暢通、省會高鐵聯通、地市快速通達、縣域基本覆蓋。隨著高速鐵路的迅猛發展，與高速鐵路相關的各種專業也蓬勃發展起來。2016年，教育部發布了高速鐵路客運乘務專業，該專業迅速在國內各高職院校開辦起來。高鐵乘務專業培養高素質服務技能型人才，具體崗位指向是高鐵乘務員。高鐵乘務員的工作對象是旅客，工作性質是服務。客運服務在整個客運乘務工作中發揮了極其重要的作用，能否提供優質的服務已成為衡量高速鐵路客運工作質量高低的唯一指標。因此，客運乘務員不僅要掌握專業知識和技能，還應具備服務旅客的素質，而服務素質的養成需要在乘務專業課程，尤其是在專業核心課程教學中逐步培養。思想政治教育重在提高學生的思想政治覺悟，培養職業道德精神，在學生服務素質養成方面發揮著至關重要的作用，因此，在高鐵乘務專業核心課程教學中進行思想政治教育具有重要的現實意義。如何在高鐵乘務專業核心課程教學中實施思想政治教育，筆者的教學團隊就這一問題展開專項實踐調查研究，以期得出關于高鐵乘務專業核心課程“課程思想”科學合理的實施方案。

我們教學團隊全員參與實踐調查研究，結合乘務專業的職業特點和職業精神，充分討論論證，制定切實可行的“課程思政”實施方案的研究辦法和步驟。

首先確定專業課程“課程思政”的主要目標為培養和提高學生的紀律意識、思想意識、職業道德、服務意識。專業課程“課程思政”的實施策略和具體做法為，團隊教師重點從四個方面進行：一是課堂組織環節，從專業課程的課堂組織和紀律要求方面進行，如加強課堂考勤，堅持師生禮節性課前問候、復習提問互動交流，加強課堂紀律維持，及時提醒勸勉不專心聽講學生等;二是從教師自身方面，教師在課堂上要求規范自己的言談舉止，以身作則，為人師表，發揮表率作用;三是從專業課程內容的選取方面，選取和挖掘具有思想教育意義的教學內容進行教學。關于“課程思想”內容的選取，鄭小飛在《高職“課程思政”的實施路徑與方法探微》一文中認為：“課程思政的主要元素為馬克思主義哲學、核心價值觀、職業素養”，我們認為說出了“課程思政”的主要內容，即正確的世界觀、人生觀、價值觀“三觀”和職業道德素養，因此挖掘這兩方面的內容作為“課程思政”的內容;四是從高鐵乘務專業職業道德和素質方面，在課堂教學中選取職業中的人物事跡和案例，在專業實訓實習活動中樹立職業意識，鍛煉職業精神，培養職業素質。

具體實施方法：選取高鐵乘務專業兩個年級共7個班有針對性地進行，各專業課教師根據以上實施策略和做法，在各自的專業課程教學和實訓實習課程教學中進行實施，時間為一學期。

實施期結束后，對所有7個班312名學生進行了“課程思政”效果的問卷調查，結果顯示如下表：

問卷調查結果顯示：在專業核心課程教學中，學生在課堂組織與紀律環節、老師的人格魅力、以身作則方面、具有思想教育意義的教學內容和案例、反映專業職業道德和素質的正反面人物和事跡等方面受到思想政治教育的效果非常顯著，課外輔導談心的效果一般，學生整體的思想政治覺悟的提高效果較為顯著。關于思政教育應從哪方面進行的問題，主要集中在教師言傳身教、課堂組織與紀律、思政教學內容、教學方法創新、專業實訓實習、職業道德修養、營造育人環境等方面。

下面對問卷調查結果進行分析。從調查結果看，老師自身的身教因素最高，可見，老師的人格魅力和表率作用直接對學生施加積極影響，發揮的德育效果最為顯著。專業職業道德和素質方面的人物事跡僅次于老師自身因素，這些職業中的人物事跡同學生的專業面向比較貼近，會使學生受到極大感染，在潛移默化中使學生受到教育和熏陶。教學內容的選取也達到了較高的80%，具有思想教育意義的教學內容和案例比較廣泛，其選擇面寬的優勢有得于德育效果的提升;課堂組織與紀律環節的效果達到了75%，課堂組織與紀律看似與思政教育沒有直接聯系，但其中所表現出的對學生禮貌、修養的養成，紀律意識的培養，對學生的思政教育也起到了重要促進作用，因此也是“課程思政”實施中重要的一環;課外輔導談心相對較低，其主要原因可能是因為輔導談心作為課堂思政教育的延伸，只針對個別學生，不能大面積覆蓋，成效有限，可作為“課程思政”的重要補充。總體上，大多數學生認為受到的思政教育的效果比較顯著，據學工部門的學生期末操行成績顯示，學生的操行成績比上學期有了一定程度的提高，有效印證了這一結果。

“課程思政”應從哪方面加強和進行的問卷結果，主要集中在教師言傳身教、教學方法創新、專業實訓實習、課堂組織與紀律、職業道德修養、思政教學內容方面。其中教學方法創新最高，究其原因我們認為，學生更喜歡人物事跡的案例教學，不喜歡空洞的道德說教，看來思政教育宜多用事例教學，采取潛移默化、潤物無聲的涵養模式。教師言傳身教、專業實訓實習、課堂組織與紀律、職業道德修養、思政教學內容與前文的四個方面基本吻合，都發揮了重要作用。

通過以上調查和分析可以看出，高鐵乘務專業核心課程“課程思政”的實施是一個立體的過程，主要應從課堂教學進行，從課堂組織紀律、老師自身方面、思政教學內容選取、專業實訓與職業素養提升四個方面同時展開，具體做法方面，從老師自身的身教、課堂組織和紀律要求、思想教學內容的選取、職業精神和道德和素質的培養為主，以課外輔導談心、專題講座培訓等方式為輔，采取潛移默化的德育涵養模式，多方位同步進行，可以收到預期的思政教育的效果。

這一“課程思政”的實施方案同樣適用于與高鐵乘務專業相關的鐵路專業和其它服務類專業，具有比較普遍的指導價值和借鑒意義。

參考文獻：

[1]鄭小飛：《高職“課程思政”的實施路徑與方法探微》，《東華大學學報（社會科學版）》，2018年第2期.

[2]韋莉莉：《職業院校“課程思政”的內在邏輯與實現路徑》，《中國成人教育》2019年第8期.