面向新媒體營銷的數據分析方法研究

[摘 要]隨著網絡技術的不斷進步，社會基礎建設和群眾生產生活對于經濟發展的實際需求也有了層次化的提升，更加強調產品的潛在價值和附加價值。這種變化推動了相應的經濟主體不再依賴單一片面的量化生產，而是與現代化的網絡技術相結合，推出全新的市場營銷模式。其中最為突出的發展在于新媒體營銷模式的構建和創設，改變了以傳統勞動力為主導的市場營銷方案，開始與數據分析先進技術相結合。文章以新媒體營銷為出發點，重點敘述數據分析在其中的具體應用和方法。

[關鍵詞]新媒體營銷;企業轉型升級;市場營銷模式

1 引言

新媒體營銷是隨著互聯網技術不斷發展而衍生的重要產物，它是以移動平臺為載體，以信息技術為橋梁而實現的企業網絡市場競爭的過程。這種模式的出現意味著企業與現代科學技術的接軌，是企業智能化數據化發展的鮮明體現。企業在新媒體平臺和技術的指導下，能夠依靠各類先進技術，轉變自身的發展方式。其中最為突出的應用便在于企業對數據分析的引進。

2 分析數據，確立市場受眾群體

企業要想在眾多新媒體平臺營銷中脫穎而出，就必須掌握符合自身市場定位的消費群體，要讓自身生產的產品能夠有廣泛的接受度，要取得屬于自身獨有的市場信任感和公信力。這也就意味著企業要主動出擊，積極地吸引消費者群體的關注和重視。如果一個企業發展自身新媒體營銷的方法，僅僅是通過水軍或者是買來的粉絲，或者是通過轉發抽獎等，那么這個企業只會在短時間內取得一定的爆發式關注，無法取得長遠的市場利益，也沒有辦法真正的給消費者留下深刻的印象，自然也不能根據消費者的喜好和興趣制訂出針對性的市場營銷方案。這就需要企業通過數據分析的方法來明確自身的受眾群體。[1]

首先，企業要用數據分析的方法，對自身已有的市場發展基礎進行系統的分析和總結，整理出自身的市場定位和發展特點，包括品牌形象、競爭優勢、產品性質等。在此基礎上，大致地規劃消費者的群體范圍，制訂相應的宣傳方案和宣傳規劃，同時也要注意把握時間的限制，要盡可能地尋求時間和效益之間的平衡。在這一過程中，企業要按照消費者的點擊喜好和頻率，來制定有針對性的宣傳模式，這樣可以更為有效地吸引消費者的關注。其次，企業要重視用戶之間的傳播和轉發，企業要在吸引一批粉絲的基礎上適當地進行轉發和抽獎活動，擴大自身的市場影響力。最后，企業也要在這一過程中精確自身的市場定位，要動態地觀察宣傳的成果和績效，要尋找大眾的認同感。這便要求企業要借助數據分析和檢索的平臺，搜索與自身宣傳相關的信息確立關鍵詞和重點語句，并分析大眾對于自身的評價和看法，更好地改進營銷中存在的缺陷和不足。同時要在此基礎上，讓自身的宣傳內容更加量化和準確，更好地提升在用戶之間的口碑。

3 分析數據，確立市場營銷載體

根據上文所述，企業在新媒體營銷中所進行的宣傳是離不開固定的平臺和載體的，移動平臺是企業發布信息和展現自身形象的基礎與保障。因此，企業要十分重視自身新媒體營銷工具的選擇，要運用數據分析的方法精準地統籌和管理市場營銷的信息，推動網絡營銷能夠適應自身發展的特點和規律。同時，數據分析方法還可以把企業自身經營的特點與不同的新媒體平臺進行融合，對比其結合后的實際效益和成果，同時也可以與事先的市場規劃設計相比較，在此基礎上選擇最為合適的企業新媒體營銷載體。[2]

之所以運用數據分析的方法來選擇企業新媒體營銷載體，是因為現階段網絡企業的發展形式多種多樣，不同的企業也有自身不同的市場定位和產品特點，彼此之間相互獨立，但是也緊密聯系。這也就意味著，各類企業在共同運用新媒體網絡平臺這一方法進行市場營銷的同時，也要根據自身的發展特點來選擇適合自己的宣傳載體和工具，只有這樣才可以促進宣傳內容的有效傳播。當下企業利用新媒體進行宣傳的主要形式包括紀錄片、文字和圖像等，也可以是多種表現形式的結合。盡管在宣傳方式上具有多樣性，但是否能真正的起到吸引用戶的作用還需要依靠用戶的主觀能動性。這就要求企業在選擇好自身營銷載體的基礎上，利用后臺運行接收數據信息的方法，分析用戶點擊頻率最多的板塊和內容，總結出現階段自身市場發展應當跟隨的主流趨勢，以及分析當下營銷平臺運行的成果。例如當下的微博小程序，就是企業依靠文字推送或者視頻發布的方式，與用戶建立線上的交流和溝通，在此基礎上根據用戶的點擊頻率來制訂出更有針對性的市場營銷方案。

4 分析數據，確立信息展示模式

現階段，有許多企業建立了自身運營的自媒體平臺，有相當一部分是需要用戶下載相應的軟件，并注冊賬號才可以獲得相關的信息。用戶在注冊之后，便可以通過在移動端登錄的方法來完成后續操作。[3]但也正是因為這種登錄方法的存在，用戶會獲得比其他平臺更多的市場信息。這就在一定程度上激發了用戶的厭煩心理，有相當一部分用戶會由于時間的限制，直接略過企業所發布的信息。同時，也有一部分企業將自身的信息運用網頁鏈接或者是二維碼的方式展現出來，用戶必須要在登錄網站的基礎上再一次點開網頁鏈接，這就會讓用戶覺得瀏覽信息是一件非常煩瑣的事情。因此，企業要重視自身信息展現形式的轉變，企業要盡可能地選擇簡潔明了的形式突出自身信息發布的重點，要讓用戶可以看到自身營銷的優勢和特點。

企業可以用數據分析的方法，統計出用戶容易接受的信息展現形式，并按照類別進行劃分。當下，用戶容易接納的是企業圖文并茂的信息展現形式，可以是圖片和文字鏈接的結合，也可以是視頻和文字鏈接的結合，或者是將鏈接安置在圖片上。企業就可以根據用戶的喜好，將自身內容展現的形式進行改革和優化，例如企業可以將市場經營的方向和產品的性能，利用形象化的圖片展示出來。讓用戶可以一眼就看到自身的品牌特色，提高自身的吸引力。在這一過程中企業要意識到信息真實準確表達的重要性，企業可以在原有的基礎上進行適當地渲染和潤色，但是不能發布虛假信息，不能夸大其詞，不能讓用戶接受錯誤且夸張的市場營銷數據。

5 分析數據，確定市場發展價值

企業運用數據分析的重點不僅是要打造更為針對性的市場營銷方案，更是要在數據信息的分析過程中審視自身的市場經營價值，分析自身的發展建設前景，評估現階段自身方案的質量和效益，并以此來為未來的長遠發展打下堅定的基礎。因此企業要用數據分析的方法，對自身新媒體運營平臺進行階段性和周期性的監督，分析現階段自身在市場競爭中的地位。[4]監督的內容主要包括平臺粉絲的瀏覽量和點擊率、粉絲的轉發量、粉絲總量的增減、除粉絲之外的市場其他用戶點擊率，以及現階段市場營銷的經濟利潤和收益等。這樣就可以在很大程度上幫助企業確定自身營銷平臺選擇的正確性，分析自身市場發展定位的準確性。

6 結論

總而言之，面對新媒體營銷的數據分析是服務于企業轉型升級的必要舉措，也是為現代化市場競爭注入新活力的應有之策。各個領域的企業主體要想真正地在市場競爭中取得一席之地，就必須打破傳統模式的束縛，與現代化的科學技術相結合。企業要意識到數據分析在自身市場營銷中的重要性，將自身的市場經營和市場管理都納入數字化的管理統籌機制中。同時企業也應當審視自身發展的不足，總結數據分析中出現的失誤并不斷改進。

參考文獻：

[1]王素蘭.價值共創視角下新媒體營銷對企業績效的影響分析[J].武漢商學院學報，2019（1）：50-53.

[2]張亮，蔡維瓊.新媒體下顧客對微博營銷信任度的影響因素研究[J].電子商務， 2017（8）：35-37.

[3]張長亮，王晰巍，賈若男，等.信息生態視角下新媒體信息素養評價指標及評價方法研究[J].情報資料工作，2017（4）：25-31.

[4]楊旻旻，邱薏莼.新媒體綠色營銷的特點和對策探究[J].新聞研究導刊，2018， 146（14）：113.

[作者簡介]李瑤（1981—），女，北京人，副教授，碩士，研究方向：網絡營銷、網店運營、網絡推廣、網店數據分析等。